"기업고객화" 검색결과 81-100 / 204,348건

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  이 같은 고객관계 관리는 기업이 고객정보를 효과적으로 활용해 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하며 고객가치를 끌어올려 잠재고객을 활성화하거나 평생 고객을 늘리는 과정으로도 볼 ... 먼저 ‘프론트오피스 CRM 시스템’이란 기업이 콜센터 및 고객센터와 같은 오프라인 매체를 바탕으로 고객관계관리 활동을 수행하거나 지원하는 것을 말한다. ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론수업에서 언급된 바와 같이 정보시스템은 조직 구성원 간의 상호 영향을 미칠 수 있으며, 의사결정자에게

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기

  과목명 : 마케팅관리론주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 ... 이렇듯 파타고니아는 초반에 자원을 집중해서 ‘창조적 모방’을 더 세분화된 고객을 대상으로 함에 따라 온라인 마케팅에 성공한 기업이다. ... 즉 우리가 환경을 보존할 수 있도록 촉진할 수 있게 조치를 취하고 이를 고객들이 오히려 기업의 이익을 추구하게끔 소비를 하게 되는 선순환의 패턴을 만들었다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  경영학특강 ) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.

  경영학특강오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.경영학특강오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 ... 왜냐하면 결국 이 사회 구성원은 미래의 고객이 될 사람이나, 현재 고객인 사람으로 나누어지기 때문이다.특히 최근에 인권 문제가 대두됨에 따라 기업이 인권을 고려해 의사 결정을 해야 ... 따라서 공유 가치를 그들 입맛에 맞추는 것은 사회적인 옳고 그름을 지켜 윤리적인 비난을 피하고자 하는 것을 넘어서서 고객 관리에 있어도 중요한 의의가 있다.공유 가치는 고객뿐만 아니라

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.21

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오1.서론고객 맞춤화는 고객 개개인의 특징, 성향, 관심사 등에 맞추는 것을 의미한다. ... 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오 파타고니아파타고니아: 브랜드 이미지를 활용친환경 소재를 사용하여 환경을 생각하는 브랜드 ... 앞으로 이같은 시스템을 활용하여 충성 고객을 유치하고 유지하는 기업들이 늘어날 전망이다.2. 본론1.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.04

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  CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.

  CRM관리에서 신규고객 유치전략과 기존고객 유지전략을 기술하고 기업의 성공, 실패 사례를 들어 설명하시오.과목명 : 마케팅원론이 름 :제출일 :Ⅰ. ... 높은 고객획득비용으로 유치한 고객들이 이탈하게 된다면 기업으로서도 손실이 크기 때문에 CRM이 중요하고 주목을 받고 있다. ... 감성 무시, 우량 고객에 대한 정확한 분석 결어③ 기업위주의 성급한 마케팅 (유료화 방법의 문제점)Ⅱ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

  생산관리주제: 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객맞춤화 전략의 개념1. ... 이와 관련하여 고객맞춤화 전략이 무엇인지에 대해서 먼저 간단하게 살펴보고, 이러한 고객맞춤화 전략을 시행한 기업의 사례와 해당 기업이 성공을 거둔 원인 등에 대해서 조사해보았다.II ... 다양한 서비스나 제품을 생산하는 기업들은 그러한 부분에서 고객맞춤화 전략을 취한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리를 통해서 기업은 다양한 분야에서 효과를 볼 수 있다. ... 고객들은 이러한 기업들의 치열한 경쟁 덕분에 그 어느 때보다도 선택권이 많은 시대를 살아가고 있다. ... 우리나라 기업들의 고객관계관리 활용 사례1) 마켓컬리.2) 신세계3) 스타벅스III. 결론IV. 출처I.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  함께 기업의 핵심 경쟁력이 될 수 있는 경영정보시스템의 하나로 꼽힘넷째, 고객 관계 관리: 고객 관계 관리란 기업이 고객과 맺고 있는 관계를 획득, 유지 및 강화할 수 있도록 고객과 ... 대해 정의하고자 한다.또한 국내에서 비즈니스를 전개 중인 기업 중 고객 관계 관리 시스템을 운영 중인 기업의 사례를 제시함으로써, 고객 관계 관리 시스템이 갖는 시사점 또한 제시할 ... 확보함으로써 기업은 수익을 제고할 수 있으므로, 고객 관계 관리의 목적은 곧 수익성의 제고임: 이러한 수익성의 제고를 위해서 기업은 직접적 또는 간접적으로 고객에게 영향을 미치는

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오1. ... 이를 통해 기업은 고객의 요구에 더욱 민첩하게 대응할 수 있다.나. 국내 기업의 CRM 활용 사례국내 기업들은 CRM 시스템을 도입하여 다양한 성과를 거두고 있다. ... 이는 기업이 고객의 요구를 선제적으로 파악하고 대응할 수 있게 하며, 궁극적으로는 고객 만족도를 높여 재구매율과 고객 평생 가치를 증대시키는 데 기여한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  이 개념은 고객을 기업의 가장 중요한 자산으로 간주하며, 기업의 정보 지원 시스템은 고객에게 정보 자율성을 부여한다는 전제 하에 개발되어야 한다. ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객관계관리(CRM) 적용을 강조하는 것은 고객의 장기 관리라는 회사의 개념에 따른 것이다. ... 기업은 대량의 고객 정보, 마케팅 정보 및 서비스 정보를 처리할 수 없다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과

  다시 말해 고객관련 기업의 자료를 분석하고 통합해 고객 특성에 기반한 마케팅 활동을 계획하고 지원, 평가하는 과정을 일컫는다.그래서 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 ... 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오 ... 서론CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 고객관계관리를 활용한 국내 기업 소개3. ... 고객관계관리를 활용한 국내 기업의 CRM 활용 사례1. ... 이러한 ERP와 MES를 통해 기업의 생산성을 높이고 고객 서비스를 개발하여 고객에게 깊은 인상을 줍니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  또는 과거 기업의 고객이었으나 한동안 기업으로부터 이탈하였던 고객을 다시 기업 고객으로 유치하고자 하는 노력을 하게 됨 둘째, 고객 관계 유지 단계 : 기업은 일단 획득된 관계가 ... 기업과의 경험에 있어 만족을 경험한 고객은 기업의 장기 고객 내지 충성 고객으로 자리잡을 가능성이 높은 것이다. ... 즉 기업은 고객에게 기업의 이미지를 좋게 만들고, 고객이 기업을 통해 긍정적인 경험(CX, Customer experience)을 얻을 수 있음을 확인시킬 수 있는 바 오늘날 여러

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  CRM은 그래서 고객관련 기업의 자료를 분석하고 통합해 고객 특성에 기반한 마케팅 활동을 계획하고 지원, 평가하는 과정이다.본고에서는 이러한 CRM의 정의와 기업 사례를 자세히 분석해 ... 시스템으로 기업의 측면에서 선별 고객으로부터 수익 창출 및 장기적 고객관계를 가능하게 해 보다 높은 이득을 창출할 수 있게 하는 해결책이 된다. ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(10차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 정의2.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  예컨대 고객 스스로 기업의 온라인 홈페이지에 질문을 올리거나 제품에 대한 평가를 올리는 것이다.어떤 방식을 활용하든 고객관계관리는 고객과 기업 사이의 관계를 강화시켜 주고, 기업에 ... 그래서 기업은 궁극적으로 장기 고객을 유치해 수익성을 증대할 수 있게 된다. 한편, 고객관계관리를 위해 수집한 고객 관련 정보는 기업이 타깃 마케팅을 실시하는 데 도움을 준다. ... 고객 데이터를 활용해서 수익성을 높일 수 있는 데다가 고객과 맞춤형 관계를 구축하면한 번의 노력만으로도 지속적으로 우리 기업의 제품을 찾는 고객을 확보할 수 있으니 기업 입장에서는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템성함 :Ⅰ서론CRM은 기업이 소비자를 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하기 위한 모든 ... 따라서 본 과제에서 살펴볼 내용은 고객관계관리의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 토대로 기술해보려고 합니다.Ⅱ본론소비자의 데이터를 분석함으로써 기업은 소비자의 선호도와 필요로 하는 ... 고객이 영업사원이 아닌 기업으로부터 관리를 받고 있음을 느끼고 싶어 할 것입니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.20

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템학습자명 :Ⅰ서론고객중심으로 비즈니스가 성장하고 있는 가운데, 시대는 변화하고 고객의 기업에 ... CRM은 대기업이든 중소기업이든 관계없이 비즈니스 관계 개선이라는 단 하나의 목표에 기여하여 수행되는 고객관리 프로그램으로 기본적인 기업의 영업 부서와 마케팅 부서가 고객의 생애 주기를 ... 기업에게 있어서 고객은 수입의 원천입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.07.08

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  고객관계관리는산업화 이후 기업 간 경쟁이 과열되고 소비자의 욕구가 다양해지면서 기업 입장에서는 경쟁 우위를 차지하기 위해 기업경영을 고객 중심으로 개선할 수밖에 없는 상황이 되면서 ... 이를 통해 기업은 고객과의 장기적 관계를 구축하고자 했으며 궁극적으로는 고객에게 편익을 제공함으로써 기업의 성과를 개선하기 위해 시작되었다. ... 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.Ⅰ.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오1.서론소비자의 욕구는 시대가 변할수록 다양해지고 있다. ... 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오아마존 닷컴은 1994년 7월 초기 인터넷 서점으로 시작한 온라인 쇼핑몰 글로벌 기업이며, ... 이상 본론으로 넘어가 이런 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하여보자.2. 본론2-1.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.29

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  즉 기업이 고객의 성향과 욕구를 미리 파악해 만족시켜 기업이 지향하는 수익이나 광고 효과 등 원하는 것을 얻는 기법을 말한다. ... 셋째, 고객순서의 기간 간격에서 고객순서의 기간 간격은 기업의 고객 특성에 따라 달라질 수 있다. ... 넷째, 고객순위 항목은 기업이 운영하는 사업유형에 따라 달라지기 때문에 기업의 특성에 따라 조정하는 것이 중요하며, 이는 CRM 분석에 결정적인 영향을 미쳤다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

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