"사우스웨스트항공 항공산업" 검색결과 81-100 / 370건

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  감성리더십과 감정근로자에 관하여

  ‘직원 제일주의’라는 경영철학을 표방한 사우스웨스트항공의 전 CEO허브캘러허는 정당한 이유 없이 직원을 모욕하는 고객에게 항공료를 돌려주며 다른 항공사를 이용할 것을정중히 권유한 바 ... 차지하는 비중이 증가하면서 이러한 산업들이 타업체와 경쟁하기 위하여 선택한 방법 중 하나가 종업원을 통한 고객서비스의 개선이며, 이에 따라 감정노동은 단순히 고객에게 친절하고 도움이 ... 감정노동이란감정노동이란 직무 혹은 조직의 요구에 맞게 감정을 조절하는 것으로 업무 또는 직업, 감정적 전략, 관찰 가능한 감정 성과의 한 유형으로 설명할 수 있다.서비스업이 전체 산업에서

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.11.03 | 수정일 2021.01.25

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  [ 델타항공 마케팅사례분석 보고서 ] 델타항공 기업분석및 델타항공 위기극복전략사례분석과 마케팅전략분석및 델타항공 향후비전분석

  이중 소위 “빅3”라고 불리는 델타항공, 유나이티드항공 그리고 사우스웨스트항공은 미국 항공사 시장의 절반 이상을 차지하고 있다. ... 업계 현황세계 항공사 시장은 미국의 델타항공, 유나이티드항공, 아메리칸항공, 사우스웨스트항공, 독일의 루프탄자항공, 프랑스의 에어라인프랑스항공, 아랍의 아랍에리메이트항공, 그리고 국내항공사인 ... [표1: 세계 항공사 산업 성장곡선]위 에서 보는 바와 같이 세계 항공운송 산업은 40~50년대에 태동기를 맞아 세계적으로 항공운송 산업이러한 위기를 새로운 도약의 기회로 삼아 세계

  리포트 | 24페이지 | 6,500원 | 등록일 2014.04.22

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  사우스웨스트

  사우스웨스트항공사의 경영이념1) 인간존중2) 고객만족3) 재미있는 직장생활2. ... 사우스웨스트항공 소개1) 사우스웨스트 항공의 역사2) 사우스웨스트의 리더 - Herb Kellerher 회장3) 사우스웨스트의 미션, 목표Ⅱ. 본론1. ... 사우스웨스트항공 성공열쇠 - 고능률의 인간관계1) 리더십2) 인간 관계 역량 강화3) 조직 경계의 유연성 확대4) 고능률의 인간관계의 확장4. 사우스웨스트의 위기대응방식Ⅲ.

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.24

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  투자의 미래 중 사양산업의 승리전략 연구

  의 성공요인 철강산업 뉴코 유통소매 월마트 항공산업 사우스웨스트성공요인 뉴코 월마트 사우스 웨스트 2008 년 2 분기 항공업계에서는 유일하게 3 억 2 천만 달러의 흑자 기록 ( ... 내용 사우스 웨스트 2 단순함을 유지하라 한 가지 유형의 항공기 사용 ( 한 종류의 부품 , 조종사 훈련 , 승무원 유지의 필요성이 없어짐으로 비용절감을 이뤄냄 )성공요인 6 가지 ... 항공의 경쟁력 ( 원가비교 ) 구분 사우스 웨스트 아메리칸 에어라인 델타 노스웨스트 유나이티드 US 에어 좌석 1 석당 원가 ( 달러 ) 7.0 8.9 9.4 9.1 9.6 10.8

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.05

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  사우스웨스트 항공의 환경분석 및 전략수립

  문헌 사우스 웨스트 방식 / 조디 호퍼 기텔 / 물푸레 www.southwest.com ( 사우스 웨스트 홈페이지 ) 위키대백과사전 http://blog.naver.com/PostView.nhn ... ( 원가비교 ) 구 분 사우스 웨스트 아메리칸 에어라인 델타 노스웨스트 유나이티드 US 에어 좌석 1 석당 원가 ( 달러 ) 7.0 8.9 9.4 9.1 9.6 10.8 종업원 1 ... 진입장벽 상대적으로 낮음 항공산업 진입의 실질적 유일한 route 산업구조분석 대체자 육상교통 : 고속버스 , 철도 해상교통 가격은 낮으나 품질 면에서 뒤떨어짐공급자 공항터미널 ,

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.26

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  신경영이론 성공사례: 서비스경영-사우스웨스트항공

  그렇기 때문에 사우스 웨스트 항공은 단거리를 자주 여행하는 비즈니스맨들을 최고의 타겟층으로 보았다. ... 또한 다른 많은 항공사들이 바퀴살 모양의 hub-and-spoke) 노선 속에서 경쟁을 하고 있을 때, 사우스 웨스트는 그러한시키기 위해 택한 기본전략은 저렴한 가격의 단거리 노선 ... 사우스웨스트 항공사는 고객들의 이러한 니즈(needs)를 파악하고 이 같은 수요를 충족시키는 전략을 사용하고 있다.3) 종업원들도 사우스 웨스트의 중요 고객사우스웨스트의 내부 마케팅은

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.20 | 수정일 2021.08.17

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  사우스웨스트항공의 비용우위전략

  웨스트 방식 / 조디 호퍼 기텔 / 물푸레 www.southwest.com ( 사우스 웨스트 홈페이지 ) 위키대백과사전 http://blog.naver.com/PostView.nhn ... ( 원가비교 ) 구 분 사우스 웨스트 아메리칸 에어라인 델타 노스웨스트 유나이티드 US 에어 좌석 1 석당 원가 ( 달러 ) 7.0 8.9 9.4 9.1 9.6 10.8 종업원 1 ... 진입장벽 상대적으로 낮음 항공산업 진입의 실질적 유일한 route 산업구조분석 대체자 육상교통 : 고속버스 , 철도 해상교통 가격은 낮으나 품질 면에서 뒤떨어짐공급자 공항터미널 ,

  리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.11.21

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  사우스웨스트항공사4000

  – 사우스 웨스트 경영 혁신 · 네이버 블로그 – 여행을 떠나요 ( 항공사 사진 )-2010.05.31 · 삼성 SERI 보고서 -‘ 사우스 웨스트 항공 ’- 2007.07 · 네이버 ... 파산 및 적자에 허덕이고 있는 항공 산업에서 수십 년 간 고속 성장을 거듭해 옴 . ... 혁신 2) 비용 절감 사우스웨스트항공의 비용절감은 운행시간 단축과 기내서비스 간소화를 통해 이루어진다 .

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.06.24

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  사우스웨스트,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  사우스웨스트가 많은 저가 항공사들이 있음에도 불구하고 그 틈새시장에서 우위를 차지할 것이라고 생각하는가 ? 왜 그렇다고 생각하는가 ? 7. ... 년 3 월 12 일 미국 뉴저지에서 출생 1961 년 샌 안토니오에서 변호사 생활 1968 년 사우스 웨스트 항공 설립 1981 년 CEO 가 됨 사람들에게 괴짜라는 인상을 심어 ... 사우스웨스트가 근거리 비행을 넘어 더 크게 사업을 확장시키는 것에 대한 장단점을 논의하라 . 그 중에 어던 주장이 좀 더 설득력이 있을까 ? 3.

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.08.23

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  국내 LCC 산업 분석 및 전략,LCC산업,저가항공사,진에어,이스타항공,에어부산,해외LCC

  최초의 LCC사우스웨스트항공(South West Airlines)은 1971년 비행기 3대로 출발해서 미국 최초 국내 여객 수송 항공사로 시작하였다. ... 보유기종 단순화, 기내식과 간식 시스템의 간소화를 통해 비용을 절감해 새로운 시장을 개척했으며 사우스웨스트항공의 성공 이후 유럽에선 라이언에어가동남아시아에선 에어아시아, 한국에선 한성항공이 ... 개척된 이래 2006년 국내 항공산업에서 1.3%의 점유율이었으나 7년이 지난 지금 29.1%로 많은 성장을 기록했다.항공산업의 주된 경쟁 요소였던 서비스부분에서 LCC는 과감하게

  리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.06

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  [리더십] 직위권력과 개인적권력을 사례를 들어 설명하시오.

  선수들은 하나같이 단결력을 이끌어낸 감독의 리더십이 좋은 결과에 큰 도움이 되었다고 말했다.사우스웨스트항공의 허브 켈러허 회장은 ‘미국에서 가장 웃기는 경영자’로 불릴 정도로 유머의 ... 항공 산업 같은 장치산업도 결국 기술이 경쟁력이 아니라 사람과 그 조직내부의 문화 등이 경쟁력임을 인식하고 있었던 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.17

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  항공사경영론,티웨이,저가항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  ' 공동 설립 1983년 CEO승격 - 항공업계에 새로운 역사를 씀허브 켈러허사우스 웨스트의 대외 성공사례저가항공사의 대외 성공사례- 1973년 이래로 지난 25년 동안 미국 항공사들 ... 스마트 캠페인보통 8주 동안 계속되는 광고로 사우스 웨스트 항공을 타는 것이 왜 올바른 선택인가를 알림South West Airline : 성공전략3. ... 정신으로 최고 수준의고객서비스를 위해 헌신한다.사우스 웨스트의 대외 성공사례1931년 미국 출생, 평범한 법학도 1968년 항공사 설립에 법률자문 담당 1971년 '사우스웨스트 항공

  리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.27

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  사우스웨스트 항공사

  있도록 한 의사소통기술까지 10가지 조직관계들은 모두 상호보완적 관계를 갖고 있다. 10가지 요소가 모두 존재하고 이들이 제대로 실행될 때만이 이러한 관계는 좋은 결과를 가져오기에 사우스웨스트항공사 ... 한 신입 조종사 반은 검은 선글라스와 흰 지팡이를 들고 켈러허의 사무실로 쳐들어가기도 했다.(3) 노사관계사우스 웨스트 직원들은 89%가 노동조합에 소속되어 있고 아홉 개의 노조가 ... 수많은 회사가 파산했고 또 적자에 허덕이고 있는 전망이 어두운 항공 산업에서 수십 년 간 계속 고속 성장을 거듭해 온 회사로 자기만의 세그먼트를 명확하게 규정하고 있으며 어떤 경쟁사도

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.24

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  저가항공사의 현황과 마케팅

  반면 사우스웨스트항공은 평균 비행시간이 1～2 시간 남짓한 단거리 노선에서 틈새시장을 발견했다. ... 초창기 달라스-휴스턴 노선을 오갈 단시 사우스웨스트항공은 20달러라는 파격적인 운행요금을 내걸었다. ... 해외 저가 항공사의 성공사례 - 사우스웨스턴 항공사우스웨스트항공이 매출 규모에서 대형업체에 뒤진 이유는 미국 내에 단거리 노선만을 운행하기 때문이다. 71년 텍사스주 내에 달라스-휴스턴-샌안토니오를

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.12

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  사우스웨스트 항공사의 마케팅 전략

  수많은 경쟁사들을 물리치고 사우스웨스트항공사가 미국에서 가장 사랑 받는 항공사가 될 수 있었던 이유는 바로 차별화 전략 덕분이었다. ... 특히, 사우스웨스트항공사의 경우 모든 노선을 국내선으로 한정하고 있고 운행시간도 매우 짧기 때문에 국내선에서 확실한 경쟁우위를 점하고 있다. ... 차별화 전략을 통해 경쟁에서 살아남자.미국 내 저가항공 업계에 뛰어는 많은 회사들이 도산을 거듭한 것과는 대조적으로 사우스웨스트항공사는 주류의 대형항공사 보다 높은 성장률과 수익률을

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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  동북아 LCC시장에서 진에어 차별화 전략,진에어마케팅전략,LCC시장

  사우스 웨스트3. 제주항공 우리나라 LCC 중 최초로 누적 탑승객 1,000만명을 달성했다. ... 동북아 LCC 시장을 넘어 세계로 JINAIR제주 카지노산업 중국인 고객이 70% 를 차지 매년 50% 수준의 높은 성장세 1. ... (ANA) 과 일본항공 (JAL) 등이 설립한 저가항공 3 곳이 2012 년 한국 노선을 신규 취항 - 중국 저가항공이 춘추항공도 한국 노선 취항을 준비[ 보잉 737-800] 안전성을

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.06

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  사우스 웨스트 항공의 성공에 대한 기업문화 고찰

  특히 사람은 중요하다는 3조의 내용은 사우스웨스트가 직원들에 대하여 어떠한 관점에서 접근을 하는지 보여주는 부분이며, 이는 단지 그들의 직원 뿐만 아니라 노동 조합, 공급자 및 고객 ... 등 관계의 설정에 있어서 존중과 신뢰에 기반을 둔 인간관계에 중점을 두는 것을 의미하기도 한다.2) 허브 켈러허의 리더십사우스웨스트가 성공할 수 있었던 요인들 가운데 하나는 허브 ... 컨퍼런스 )특히, 장치산업인 항공산업은 효율성이 매우 중요하기 때문에 노조와의 불편한 관계는 그러한 효율성을 떨어뜨려 기업 수익에 악영향을 미치게 된다.

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.06

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  사우스웨스트 항공(Southwest Airlines)의 FUN경영 및 경영전략과 발전방향

  사우스 웨스트 항공사에서 실제로 고객에게 건넸던 항공 멘트이다. 고객에 대한 사우스 웨스트 항공의 유머 감각은 여기서 끝나지 않는다. ... 항공산업 같은 장치산업도 결국 기 계장치가 경쟁력이 아니라 사람, 문화, 전략 등이 경쟁력임을 제대로 인식하고 이를 몸소 실천하고자 노력했다. ... 마지막으로, 사우스웨스트항공 은 좌석을 지정하지 않고 개방해 놓았다. 그러자 여러 면에서 효과가 나타났다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.08

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  사우스웨스트 항공 경영

  감사합니다.” - 사우스웨스트항공의 실제 기내 안내방송 中제 1 부 사우스웨스트항공 소개사우스웨스트 현재 위상회장 : 허브 켈러허 부회장 겸 CEO : 제임스 파커 사장 겸 COO ... 소개 제 2 부 고능률 원동력 : 사우스웨스트의 PRACTICE 제 3 부 각 PRACTICE의 효과 제 4 부 대한민국의 사우스웨스트 를 꿈꾼다 - 한성항공, 제주항공사우스웨스트항공의 ... Way• 저자 : 조디 호퍼 기텔 (Jody hoffer Gittell) • 저자약력 - MIT 슬로안 경영대학원 박사 - 브랜다이스大 헬러사회경제정책연구소조교수 - MIT 글로벌 항공산업

  리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.27 | 수정일 2016.08.10

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  사우스웨스트 항공에 관한 영문 PPT자료

  Southwest Airlines' Operation StrategyCompany Overview SWA was founded a group of Texas investors in 1966. SWA, has become the largest domestic airlin..

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.22

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