"서비스경영의이해" 검색결과 81-100 / 56,334건

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  경영학의 이해(현대경영의이해) 중간 타이핑 정리

  경영학의 이해《 제1장 - 경영환경의 변화 》- 디지털 경제- 경영 유형의 변화- 스마트 경영- 네트워크 효과- 디지털 전환(Digitan Transformation, DX/DT)01 ... 따라서 주주의 권리를 이사회, 경영층에 위임함.경영학의 이해《 제3장 - 경영이론의 발전 》- 경영이론의 출발점- 경영이론의 발전 과정- 최신 경영이론01. ... 역할③ 의사결정자 역할(3) 경영자에게 요구되는 능력① 기술적 능력 : 전문 지식과 기술② 인간적 능력 : 동기부여, 갈등 관리 능력③ 개념적 기량 : 기업의 모든 이해관계와 활동을

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.21 | 수정일 2023.06.01

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  WJS-MA-001리스크_및_기회_관리_프로세스

  기구, 위험시설 및 설비, 근로자 질병 등과 관련된 안전보건 여건(2) 안전보건 목표에 영향을 줄 수 있는 회사의 활동, 제품 및 서비스, 전략적 방향, 문화 및 역량과같은 조직의 ... 통해 안전보건경영시스템이 의도된 결과를 달성하도록 보장하는 데 그 목적이 있다.2 적용 범위본 문서는 안전보건경영시스템이 의도된 결과를 달성하기 위하여 내/외부 상황과 이해관계자의 ... 목적본 문서는 우리회사(이하 "회사"라 한다)의 안전보건경영시스템 기획 시 회사 및 회사의 상황과 이해관계자의 요구사항 및 기대, 그리고 준수의무사항을 고려하여 리스크 및 기회 관리를

  서식 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.03

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  간호관리학 정리본(인적자원관리기능, 통제기능, 마케팅, 정보화시스템. 보건의료정책 위주)

  모형● 6 시그마(6-Sigma)- 고객의 요구를 명확히 이해하고 이에 대응하는 기업의 모든 활동을 지속적으로 개선함으로써 총체적 고객만족과 이익의 극대화를 달성하고자 하는 경영혁신 ... 품질 갭 모형- 고객이 인지하는 서비스 품질은 기대한 서비스와 인지된 서비스의 차이에 의해 결정- 서비스에 대한 기대와 지각과의 사이에 차이(gap)을 없앰으로써 고객만족을 향상시키는 ... 과정을 발견② Organize: 과정을 파악하고 있는 팀을 조직하는 것③ Clarify: 과정에 대한 현재 지식을 명확히 하는 것④ Understand: 과정의 변화가 필요한 이유를 이해하는

  시험자료 | 30페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.07.22

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  2024 최신자료 [A+] 제주대학교 창업의이해 정리 및 1~14주차 전체 요약 자료

  제품 및 서비스 타당성 분석- 제품 또는 서비스 타당성 분석은 제품 또는 서비스 아이디어가 잠재 고객에게 어필하는 정도를 결정하고 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 데 필요한 리소스 ... 경영 시계1) 계층 파괴-계층 구조에 관계 없이 가장 중요하 과제에 적합한 인재를 배치하여 성과를 달성-계층 단순화 및 관료적 호칭 파괴2) 파트너십 네트워크로 전환-폐쇄시스템과 일대일 ... ● 고객에게 제품이나 서비스를 이익으로 제공 할 수 있습니까?4.

  시험자료 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07

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  생산운영관리

  -> 윤리적 책임 -> 박애적 책임CSV 공유가치 창출- 제품과 시장의 새로운 이해- 가치사슬에 있어서 생산성에 대한 재정의- 지역사회의 개발환경경영환경경영- 기업 활동의 전 과정에 ... 동향- 서비스 산업의 부상- 고객 중심 경영- 정보기술의 발전- 통합 및 파트너십의 중요성- 저탄소 녹색사회- 새로운 비즈니스 모델CSR과 CSVCSR- 경제적 책임 -> 법적 책임 ... 생산운영시스템 관리제조업체 생산운영시스템- 투입물(자재) -> 자원(사람) -> 산출물(완성품)서비스업체 생산운영시스템- 투입물(사람) -> 자원(자재) -> 산출물(사람)생산운영관리

  시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.05

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  진주보건대 간호학과 대인관계 12장

  이와 같은 경영 방식을 채택하는 기업으로는 주로 고객을 많이 상대하는 서비스 업종에서 주를 이룸? 최근에는 유통업이나 제조 업체 등 전 산업 부문으로 파급됨? ... 고객의 기본적인 4가지 욕구1) 환영받고 싶은 욕구2) 이해 받고 싶은 욕구3) 편안하고 싶은 욕구4) 존중받고 싶은 욕구2. 고객 만족 조사? ... 고객 만족 서비스? 고객만족은 기업이 제공하는 서비스가 고객의 기대 수준보다 실행 수준이 높을 때를 말함?

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.07

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  택시개혁사업 추진

  (필요성) 기존 ‘택시서비스 개선사업’의 문제점을 개선하고 이해관계자가 모두 만족할 수 있는‘택시개혁사업’이 필요함2현황? ... (경영투명성) 관·노·사 상시 협의기구를 통한 투명한 경영으로 택시업체와 운전자 간의 불신 해소로 경영 투명성 제고5세부추진계획? ... (택시업체 지원) 택시업체 안정 및 경영 효율화 지원?

  서식 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.26 | 수정일 2022.01.11

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  경영전략론 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  낮은 성공확률▶ 낮은 정보취득량지배구조의 세분화된 유형▶ 주주 입장의 관점▶ 주주뿐만 아니라 여러 이해관계자들을 포함한 관점▶ 종업원 중심주의적 관점기업자원의 분배권에 관한 이해관계자 ... 핵심역량이나 능력의 개발과 축적을 통해 강점인 부분은 강화하고 약점이 있는 경우에는 보완함으로써 경쟁우위를 지속시켜야 하기 때문.주주의 무관심이 합리적이라는 근거▶ 낮은 이해관계▶ ... 미치는 가장 대표적인 환경으로 소비, 소득, 저축, 자본과 노동의 가용성, 물가변동 등에 반영되어 있는 기업환경정치적(Political) 요소▶ 기업 환경분석 중 PEST 분석상 서비스

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.25

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  NCS 모듈형 조직이해능력-개정판(학습내용+총괄학습 포함)

  조직의 구성원이 개인의 업무성과를 높이고 나아가 조직 전체의 경영 효과를 높이기 위해서는 개개인과 긍정적인 인간관계를 갖는 것뿐 아니라 조직의 체제와 경영원리를 이해하는 것이 중요함 ... ⦁ 일 경험을 하는 대표적인 조직 ⦁ 노동과 자본, 물자, 기술 등을 투입하여 제품이나 서비스를 산출하는 기관 ⦁ 고객에게 보다 좋은 상품과 서비스를 제공하고 잠재적 고객에게 마케팅을 ... ⦁ 목적을 가지고 있고, 구조가 있으며, 목적을 달성하기 위해 구성원들이 서로 협동 하고, 외부 환경과 긴밀한 관계가 있음 ⦁ 조직의 기능 ⓐ 경제적 기능 : 일반적으로 재화나 서비스의

  시험자료 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.18

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  품질경영 요약본

  리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.03

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  [제주대학교 A+] 창업의 이해 1~14주차 정리 및 요약

  제품 및 서비스 타당성 분석- 제품 또는 서비스 타당성 분석은 제품 또는 서비스 아이디어가 잠재 고객에게 어필하는 정도를 결정하고 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 데 필요한 리소스 ... 경영 시계1) 계층 파괴-계층 구조에 관계 없이 가장 중요하 과제에 적합한 인재를 배치하여 성과를 달성-계층 단순화 및 관료적 호칭 파괴2) 파트너십 네트워크로 전환-폐쇄시스템과 일대일 ... ● 고객에게 제품이나 서비스를 이익으로 제공 할 수 있습니까?4.

  시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.06

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  NCS 조직이해능력 요약

  따라서 자신이 속한 조직의 경영원리와 방법에 대한 이해가 요구된다.■ 경영이란? ... - 노동과 자본, 물자, 기술 등을 투입하여 제품이나 서비스를 산출하는 기관- 이윤을 극대화하기 위해 만들어진 조직- 고객에게 보다 좋은 상품과 서비스를 제공- 잠재적 고객에게 마케팅을 ... 연봉, 성과급과 같은 물질적 보상과 인정, 칭찬 등과 같은 비물질적 보상이 있다.- 개인은 성공적으로 업무를 수행했을 때 만족감을 느끼고 조직에 더욱 몰입하게 된다.Ⅰ-2 경영이해

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.24

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  호텔관광정보관리론 기말고사정리

  관련 기술들은 제조, 유통, 서비스를 포함한 모든 산업 분야에서 필수적으로 도입되어 활용되는 기술이 되었다.2.O2O에 대해 이해, 향후 어떤 트랜드로 변화할지(1)O2O는 Online ... 융복합의 개념 이해(1)융.복합:서로 다른 경영과 기술 등이 결합하여 새로운 부가가치를 창출 할 수 있는 결과물을 만들어 내는 것(2)디지털 융.복합:정보통신기술을 기반으로 멀티미디어 ... 정보시스템과 기업경영1.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

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  [내용 충실, 가상 주제] 고객사 웹시스템 운영 제안서(가상주제) PPT 총 70페이지

  전문가가 본 운영에 참여하여 최적화 합니다 .위험 / 이슈 관리 진척 / 일정 관리 의사소통 관리 품질 관리 산출물 관리 단계별 각종 보고 및 검토에 대한 관리 팀원 간의 회의와 주요 이해 ... 인력 운영 방안I 제안 개요 제안 배경 및 목적 과업 범위 추진 전략1.1 제안 배경 및 목적 안정적인 웹시스템 운영을 통해 “OO OO OO OOO OO OO” 이라는 지속가능경영 ... 웹시스템 운영을 통한 정보의 핵심역량 강화 및 경쟁력 있는 서비스 제공 전문업체 위탁 / 운영을 통한 장애의 사전예방 및 신속한 해결 보안점검을 통한 개인정보 보호 및 보안체제 강화

  ppt테마 | 71페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.04.21

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  cs리더스 관리사 정리본

  것을 의미한다.- 기업경영의 궁극적인 목적은 이익실현에 있다.고객만족경영에서 알고갈 것! ... CS 개론 정리고객만족경영 개념(8월 시험출제)- 기업 중심적 경영 즉 생산자 또는 판매자의 관점에서 결정되고 이끌려져 왔던 기업경영을 고객이 중심이 되고 고객에 의해 이끌어 지는 ... -고객만족은 고객 그리고 경쟁자들과의 속도 경쟁이다.고객만족경영의 정의(기본상식으로 알고 있어야 함)① 1980년대 후반부터 미국, 유럽 등지에서 주목받기 시작하였다.② 고객만족경영은

  시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

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  성균관대학교 스포츠마케팅과 미디어 필기, 기출문제, 예상문제 모음

   스포츠 경영학의 영역- 스포츠 마케팅과 스포츠 경영- 스포츠 경영: 스포츠 혹은 스포츠와 관련된 상품을 생산하는 업체에서의 계획, 조직, 지휘, 그리고 평가 ... (헬스클럽, 프로구단, 스포츠 용품회사)- 스포츠의 마케팅의 영역① 제품: 스포츠 조직에서 생산/판매하는 스포츠 용품 및 서비스② 장소: 스포츠 서비스가 소비자에게 제공되는 장소 및 ... 등의 활동 (Mullin, 1980)- 스포츠 경영학의 영역① 스포츠 마케팅② 스포츠 재무관리 (Finance) 스포츠가 경제에 미치는 영향에 대한 것을 연구③ 스포츠 조직 인사관리

  시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.31 | 수정일 2021.07.27

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  공학과 경영 중간 내용 정리

  공학도의 진로4차 산업혁명[chapter 02] 공학도가 알아야 할 경영경영의 이해경제 : 사람이 생활하면서 필요로 하는 재화나 용역을 생산, 분배, 소비하는경제 주체 : 정부, 가계 ... 재무제표의 이해재무제표: 기업의 재무 상태나 경영 성과 등 각종 재무 정보를 회계 원칙에 따라 표시한 회계 보고서-재무상태표 : 특정 시점(회계 기간 말, 결산일)의 기업 재무 상태를 ... 데 관련된 모든 체계적 경영활동(네이버 백과사전)-개인과 조직의 목적을 충족시킬 교환을 창출하기 위하여 상품, 아이디어 및 서비스의 고안, 가격정책, 4촉진 및 유통을 계획하고 실행하는

  시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.10.04

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  [전략적간호관리] 2020년 간호학과 기말시험(온라인평가) 문제, (알찬 자료)

  서로의 직종을 이해하지 못하기 때문에 협조가 잘 이루어지지 않는 경향이 있다.③ 다양한 의료서비스 : 병원조직의 업무는 고도로 전문화, 세분화되어 있으며 다양한 지식과 전문성을 가진 ... 그만큼 의료기관에서 의료의 질이 경영적인 성공을 위해서 꼭 필요한 요소라고 할 수 있겠다. ... .① 다양한 사업목적 : 병원조직은 환자의 진료, 교육, 공중보건향상, 질병예방, 사회복지의향상 등과 같은 공식적 목적을 우선적으로 추구해야 하며 병원조직의 유지, 발전에 필요한 경영적

  방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.06.05 | 수정일 2020.06.09

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  진주보건대 간호학과 대인관계 10장

  - 서비스는 인간관계의 기본이자, 기업을 경영함에 있어서의 핵심 요소- 고객서비스는 한 기업에서 생산되는 제품의 이미지를 결정하는 데 주요한 요인이 되고, 기업이 성장할 수 있는 원동력이 ... 고객서비스의 이해- 다양한 고객의 요구를 파악하고, 고객에게 만족을 주고, 대응법을 마련하여 고객에게 양질의 서비스를 제공하여 고객과의 우호적인 관계를 장기적으로 유지하면서 고객을 ... 사람이 고객을 상대로 서비스를 제공하기 때문에 최상의 서비스를 제공하기 위해서는 우수한 고객서비스능력을 갖춘 인재가 필요1.

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.07

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  국제경영 기말고사 답안

  국제경영이 성장하는 것이라고 할 수 있고 기술발전과 국제무역을 용이하게 해주는 은행, 우편 서비스, 보험회사와 같은 정부의 제도와 경쟁의 압박에 따라 경쟁력을 유지하고 실패로 인한 ... 자원이동의 자유화상품, 서비스, 노동, 자본3. 제도적 발전국제무역을 용이하게 해주는 제도: 은행, 우편서비스, 보험, 운송 등4. ... 있게 만들고 자신에게 관련된 문화적 유산을 더욱 이해하게 되는 동시에 효과적으로 반영시킬 수 있게 하는 등 여러가지 장점을 갖고 있기 때문에 이문화 관리는 중요하다.

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.13

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