"서비스 개선 사례" 검색결과 81-100 / 69,780건

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  서비스 생산관리 : 서비스 생산의 개선 사례

  서비스 생산의개선 사례- 푸드 트럭 Kogi BBQ -과 목:서비스 생산관리학 과:호텔경영학과학 번:201340267이 름:이정화제 출 일:2015.06.19담당교수:차길수 교수님Ⅰ ... 트럭으로 고객이 많은 곳을 찾아가는 서비스를 할 수 있었기 때문이다. 물론 대량 서비스였기 때문에 메뉴의 면에서는 고객화를 할 수 없다는 한계가 있었다. ... 대량 서비스의 생산 공정은 대개 고객의 욕구에 맞추는 것이 아니라 표준화된 메뉴를 통해 고객들에게 비슷한 서비스를 제공하기 때문에 개인 고객에게 맞출 수 있는 부분이 많지 않다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.16 | 수정일 2017.08.06

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  (졸업논문)아동학대 사례분석과 아동보호서비스 개선방안

  국내 아동학대 사례분석2. 해외 아동학대 관련 사례분석Ⅶ. 아동보호서비스의 개선방안1. 아동학대 개입의 필요성2. 아동보호체계 확립3. 아동보호시설 확대4. ... 아동학대 사례분석과 아동보호서비스 개선방안Ⅰ. 서론Ⅱ. 아동학대에 대한 이론적 배경1. 아동학대 개념 및 원인2. 아동학대 유형Ⅲ. 방임 및 학대아동 보호서비스1. 방임? ... 아동보호서비스의 개선방안1. 아동학대 개입의 필요성Janet은 형제 ?

  논문 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.03.24

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  국민은행 품질 개선 사례 (국민은행 서비스 개선 사례)

  국민은행 품질개선 사례목차 기업소개 품질개선을 위한 노력 고객자문단 전행적 민원 대응 시스템 품질개선사례 SOD 제도의 도입과 개선 현재 품질수준 결론기업소개 대한민국의 은행이자 , ... 또한 임직원을 상대로 교육을 실시함으로써 고객에게 제공하는 서비스 품질을 개선하였다 . ... 고객 불만품질개선사례 2010 년 8 월 SOD 제도 개선 선언 - 업무분리를 고객 중심으로 개선 2010 년 9 월 1 단계 시행을 거쳐 연말까지 모든 고객불편 사항을 해소시킴 온라인창구

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.28

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  현재 우리나라 빈곤 아동을 위한 복지 서비스의 대표적인 것은 지역아동센터이다. 각 아동센터에서 학습지도 및 직업탐색 등의 활동을 통해 아이들의 역동성을 키우기 위해 노력하고 있지만 근본적인 문제해결보다는 보육수준의 정책에 그치고 있다. 빈곤아동의 현재 사례를 찾아 제시해보고, 시행되고 있는 사회복지대책과 정책에 비추어 개선사항이나 고쳐야 할 점이 있다면 자

  빈곤아동의 현재 사례를 찾아 제시해보고, 시행되고 있는 사회복지대책과 정책에 비추어 개선사항이나 고쳐야 할 점이 있다면 자신의 의견을 서술하시오. ... 교과목명:아동복지론과제명 : 현재 우리나라 빈곤 아동을 위한 복지 서비스의 대표적인 것은 지역아동센터이다. ... 소득의 결핍은 아동 발달에 필요한, 주거환경, 영양, 건강, 양육, 교육 등에서 재화 및 서비스 이용을 제한한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.15

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  [소비자행동]서비스 대기지각과 관련한 사례 및 개선 방안 제시

  기다리는 시간이 즐거울 수 있다면 서비스 대기지각과 관련한 사례 및 개선 방안 제시01 목차 02 대기지각 개념 03 성공 사례와 경험 04 문제 사례와 경험 및 해결책 05 출처 ... 병원 ‘인터넷 예약제’ 성공 사례와 경험 03 경험사례 경험사례신세계 ‘스마트 대기서비스’ (신세계 X IT 스타트업) 기존의 백화점 식당가에 번호표 발급 방식이나 리스트 수기작성 ... 제공 후 단계 서비스 제공 전 단계 02대기지각의 원칙 “ 서비스에 대한 확신 서비스에 대한 염려와 불안감 03 04 대기의 확실성 대기의 불확실성대기지각의 원칙 “ 대기 원인을

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.24

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  학원서비스 피해사례 및 개선방안

  학원서비스 피해사례 및 개선방안1. 서론학원의 수강은 학교교육을 보충하거나 상급학교의 진학시험을 대비하기 위한 사교육이다. ... 소비자 피해사례 및 해결피해사례① 불법 허위·과장 광고3) 학원교육서비스 품질과 소비자 만족 및 충성도간 관계에 관한 연구: 대학생을 대상으로 한 영어 전문 학원을 중심으로 - 성명희 ... 이용하는 고객들이 각종 피해사례를 겪게 되는 근원이 된다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.07 | 수정일 2014.12.08

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  서비스 및 사무관리 분야 6시그마 개선활동 진행절차에 관한 사례연구 (An Empirical Study on Implementation Procedure for Six Sigma Projects in Non-Manufacturing Process)

  한국산업경영시스템학회 김채수, 김연근

  논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.01.04 | 수정일 2023.04.05

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  롯데리아 서비스 품질 개선 사례

  롯데리아(서비스 품질 개선 사례)업종 : 도소매설립자 : 신준호설립일 : 1979년 10월 25일소재지 : 서울 용산구 갈월동 98-6총자산 : 2,080억 원(2002)- 업종개요 ... 프로그램의 플로우차트와 같은 형식으로 서비스 프로세스의 흐름을 그려 보는 데 이용된다.서비스 청사진을 그려 봄으로써 서비스 업무 설계자는 개선이 필요한 프로세스를 발견하고 보다 상세한 ... 래점인사고객등록주문받음SUGGEST주문확인주문입력제품갖추기금전수수카드이용문의제품전달감사의인사재래점인사(후방)대기주문된음식 준비점포내부정리고객에게 보이지 않는 과정등록시스템등록시스템등록시스템등록시스템재고파악F1W1F2F3F4F5F6F7W2W3Fastfood점의 불만사례를

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  크리스피 서비스 품질 개선사례

  서비스 품질 개선 사례 “ 크리스피 크림 도넛 ”목차 1. 서비스프로세스분석과 중요성 2. Krispy Kreme 개요 및 운영형태 3. ... Krispy Kreme 의 서비스 청사진 ( 전 / 후 ) 6. 결론서비스프로세스 분석과 중요성 서비스 프로세스란 ? ... 서비스 전달과정인 유통의 성격을 지녀 서비스는 동시성과 비분리성이라는 고유의 특성 때문에 서비스의 고객은 서비스 프로세스 안에서 일정한 역할을 수행 예 ) 패밀리 레스토랑에 식사를

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  서비스 제공 개선 사례 4가지

  불만사례최근 상하이 스파이스 버거의 선풍적인 인기를 누리고 있는 맥도널드의 강원도 원주점에서 겪은 맥 드라이브 서비스의 불만사례를 살펴보고자 한다. ... 주요사례로 소개하고자 한다. ... 만약 대가를 지불하고 받는 서비스에서 고객이 지루함을 느낀다면 과연 그 서비스는 성공할 것인가? 당연히 "No!"다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.04

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  지하철 서비스 디자인 개선 제안서(문제점, 해결방안, 사례 등)

  벤치마킹 사례 . 싱가폴 , 중국 지하철 해결방안 . ... 지하철 서비스 디자인목차 1 2 서비스 디자인과 지하철 지하철 서비스 디자인 현황 4 디자인 개선 방안 5 결론 3 지하철 서비스 디자인 문제점1_ 서비스 디자인과 지하철 서비스 디자인이란 ... 감소 승객 질서개선{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.21 | 수정일 2021.06.06

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  스타벅스 서비스 품질 개선 사례

  ..PAGE:1서비스 개선 사례STARBUCKS..PAGE:21. 기업개요 및 운영 형태2. 환경분석에 따른 개선사항 분석3. STARBUCKS 개선4. ... 자신이 마실 커피를 직접 만들 수 있는 서비스는 신세대 소비자들의 문화적, 감성적 욕구를 그대로 반영한 결과이다. ... STARBUCKS만의 컵은 개인 맞춤형 서비스를 보다 가능하게 하고 있다.컨디먼트 바자신의 입맛에 맞도록 커피 맛을 조절할 수 있는 컨디먼트 바에는 여러 종류의 설탕과 시럽, 파우더와

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  [보육학] 보육서비스의 장단점과 개선사례

  개선을 위한 사례우리나라의 보육 서비스가 민간·가정보육시설에 의해 제공되므로 서비스의 질이 대체로 낮다. ... 민간 의존도가 높은 우리나라 보육 서비스의장·단점- 보육 서비스 개선을 위한 사례 -차례1. 우리나라 보육 사업의 현황1가. 보육 사업의 역사1나. 보육 사업의 현황12. ... 우리나라 보육 사업의 장·단점과 개선 방향2가. 장점2나. 단점2다. 개선을 위한 사례31) 서울형 어린이집32) 공공형 어린이집33. 글을 마치며44. 참고자료431.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.09.17 | 수정일 2015.12.27

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  빕스서비스개선방안,TGI서비스마케팅,아웃백서비스마케팅,서비스마케팅실패사례,VIPS서비스개선방안

  ..PAGE:1VIPS의 서비스 개선방안T.G.I.Fridays와 OUTBACK STEAKHOUSE 와의비교를 통한 연구..PAGE:2CONTENTS01.서론1.1 연구목적1.2 연구범위 ... 집중적으로 분석다른 패밀리 레스토랑과의 차이 분석VIPS를 1위로 만들 수 있는 실현 가능한 서비스 방안 도출연구방법기존 논문사전 방문설문조사01.02.03.04.서론본론1본론2결론 ... ..PAGE:501패밀리 레스토랑의 정의패밀리 레스토랑의 특징패스트푸드와 같은 빠른 서비스는 필요하지 않으면서 가격은 저렴하고 어린이를 동반한 가족 고객들에게 다양한 메뉴를 제공하는

  리포트 | 50페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.04

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  [품질경영] 서비스 품질 관점에서 파악한 유나이티드 항공 사례연구 및 개선 방안 제언

  항공업 혹은 항공운수업은 매우 큰 규모의 시장을 지닌 대표적 제조 및 서비스업 중 하나이다. ... 해당 산업은 100년 이상의 긴 역사를 지니고 있으며, 서비스업 계열의 세부 분야 中 하나인 항공 여객 산업 역시 반세기 이상의 시간동안 대중과 함께해 왔다. ... 이번 과제를 작성하기 위해 사전 조사를 진행한 결과, 항공 여객 산업과 연관된 많은 서비스 품질 관련 논문이 존재함을 확인할 수 있었고, 이는 그만큼 해당 산업의 긴 지속시간과 더불어

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.27 | 수정일 2019.01.27

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  한국의 서비스 산업의 한계점과 사례에 대한 연구, 외국과의 비교 및 개선 방안을 요약하고 서비스산업의 한계점

  서론본론1.한국 서비스 산업 현황, 금융2.한국 서비스 산업의 한계점과 외국 사례 연구를 통한 개선 방안3.외국 서비스 산업 사례연구를 통한 개선방안4.한국 IT 서비스 산업의 한계점과 ... 이에 외국 금융 서비스 산업의 실제 사례연구를 통해 한국 금융 산업의 명확한 한계점 개선방안을 모색하였다. ... 그리고 한국 금융 서비스 산업의 서비스로서의 한계점과 구체적인 외국 사례의 연구를 통한 개선방안을 전망하고 이후에 한국 금융 서비스 산업의 국가 내 제도적인 문제점, 그리고 비효율적인

  리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.11.23

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  스파게티 전문점 서비스품질개선 사례

  보수공사로 개선함어두운 실내? 조명이나 장식등으로 밝은이미지로 개선함빽빽한 테이블 구조? 테이블을 줄이거나 점포를 확장함2인용 스파게티? ... 즉 위 그림의 실수 가능점이 서비스 실패의 원인이 될 수 있다. ... 그리고 고객이 특별히 원하는 것이 없을 경우에는 쿠폰 등 다른 서비스를 제공한다고 한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  롯데백화점 서비스품질개선사례

  롯데백화점 서비스품질개선사례목 차 선정 동기 1 롯데백화점 의 개요 2 서비스 청사진 3 서비스 시스템 4 롯데백화점의 전략적 서비스 5 서비스 운영의 문제점 6 서비스 품질 향상을 ... 서비스 품질 향상을 위한 개선방안 롯데백화점 입문교육 전문교육 해외연수 어학교육 서비스교육 위탁사내대학 - 직원교육의 측면에서의 개선방안 -Thank You !{nameow} ... 위한 개선방안 71.

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  투다리 서비스 품질 개선 사례조사

  서비스 품질 개선 사례조사1. ... 개선의 여지가 있다.■ GAP2-설문문항-관리자1.시행지침서는 실제 업무 수행 가능한 것으로 구성되어 있다.2.시행지침서는 고객들에게 동일한 서비스를 제공하도록 되어있다.GAP2의 ... 또한 가맹점 개발 전개 광고보다는 브랜드 이미지 홍보에 주력하며 가맹점의 서비스 강화에 초점을 두고 고객들을 위한 다양한 서비스, 즉 사은행사나 제휴사와의 다양한 행사를 통해 개별점포의

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  알코올 중독의 사례와 서비스 개선 및 가족치료 방안

  알코올 중독의 사례와 서비스 개선 및 가족치료 방안1. 알코올 중독의 사례2. 알코올 중독 가족에 대한 서비스 개선방안3. 사회복지사로서의 알코올중독 환자 가족치료 개입방안Ⅳ. ... 알코올 중독의 사례와 서비스 개선 및 가족치료 방안〈목차〉Ⅰ. 서론Ⅱ. 알코올 중독 가족에 대한 이해1. 알코올 중독 가족의 개념2. 알코올 중독 가족의 유형3. ... 결론키워드: 알코올 중독, 알코올 중독 가족, 알코올 중독 사례, 사회복지사, 가족치료Ⅰ.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.01

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