"호텔관광서비스론" 검색결과 81-100 / 12,898건

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  호텔 산업의 이해 (교양) 기말고사 총정리 요약본 및 족보

  개념 및 기능어원HOSPES – HOSPITALE – HOSTEL – HOTEL정의일반대중을 위하여 숙식과 함께 식사와 오락을 제공하고 다양한 인적 서비스를 제공하기 위해 만들어진 ... )호텔콘도(리조트)여관업청소년 수련기타호텔업개념관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광객에게 제공하거나 숙박에 딸리는 음식, 운동, 오락, 휴양, 공연 또는 연수에 적합한 시설 ... HOTEL호텔 부서별 업무(프린트 참고)리조트업개념휴양, 휴식을 목적으로 일상생활권에서 벗어나 자연경관이 좋은 지역에 위치한 레크리에이션 등 다양한 시설을 갖춘 종합단지 (COMPLEX

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.19

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  관광통역안내사 1차 필기시험 요약집(관광법규)

  ) / 현관의 접객업무(호텔서비스사)- 문체부장관 관할 종사원(관광통역안내사, 호텔관리사, 호텔경영사)- 시도지사 관할 종사원(국내여행안내사, 호텔서비스사)- 다른 이에게 관광종사원 ... 서비스 및 운영실태 등의 번경에 따른 조정 사유 발생 시 4. ... 관광숙박업가. *호텔업(관광호텔업, 한국전통호텔업, 가족호텔업, 호스텔업, 소형호텔업, 의료관광호텔업, 수상관광호텔)* 모두 등급결정 신청대상임나. 휴양콘도미니엄업3.

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.18 | 수정일 2023.01.20

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  관광산업의이해 기말

  업(관광진흥법 제3조 관광숙박업)호텔서비스의 구성요소와 특징? ... 호텔서비스의 특성-다양성 : 숙박과 음식 제공의 핵심적 기능 이외에 다양한 관광객의 욕구를 충족시킬 수 있는 서비스와 시설의 제공이 요구-짧은 서비스 접촉시간 : 한국 방문객의 90% ... 응시자격- 호텔서비스사 또는 조리사 자격을 취득한 후 관광숙박업소에서 3년 이상 종사한 경력이 있는 자- 전문대학의 관광분야 학과를 졸업한 자(졸업예정자 포함) 또는 관광분야의 과목을

  시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.14

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  호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

  주로 늦은 오후나 취침 전에 진행되며 턴다운 서비스가 없는 호텔도 많다. ... 세부적으로, 해당 지역 관광지, 교통, 음식점 추천, 쇼핑, 고객이 직접 구하기 어려운 티켓 구매 등 고객이 원하는 관광코스와 관련하여 정보를 제공하고 고객의 요구사항에 따라 항공기 ... 주로 호텔 로비에 컨시어지 데스크에 상주하며 고객이 필요로 하는 다양한 서비스를 제공하는 일을 한다,10)hold room charge: 고객이 항공기 지연이나 개인의 업무상 사정으로

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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  [관광경영학과] 환대산업의 이해 주요 개념 정리 (중간고사 대비 요약집)

  hotel - 오히려 좋지 못한 서비스를 제공하는 호텔인데 방문하는 고객들이 많은 이유는 사이코그래픽 때문이다.1-2) 사이코그래픽소비자를 성향, 가치관, 의견, 태도, 관심사, ... 음식, 운동, 오락, 휴양, 공연 또는 연수에 적합한 시설 등을 함께 갖추어 관광객에게 이용하게 하는 업 / 관광호텔업, 수상관광호텔업, 한국전통호텔업, 가족호텔업, 호스텔업, 소형호텔업 ... 환대의 개념1) 환대의 어원은 타향인, 나그네, 손님, 숙소의 주인을 뜻하는 라틴어 Hospes(Hospital, Hotel, Host, Hostess->Hospitale)에서 비롯

  시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.26

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  세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  포함, 생산과 소비가 동시에 이뤄지는 과정핵심서비스와 보조서비스보조서비스: 핵심서비스의 원활한 이용 지원예) 호텔의 숙박(핵심서비스)&정보-주문-결제 서비스(보조서비스)차별화된 핵심 ... , 서비스개선, 서비스라인확장, 혁신서비스도입서비스 신상품 개발 과정: 성공과 실패 원인 파악, 서비스 콘셉트와 구현 간 극복전략적 시사점: 기존 서비스 문제 집중, 직원 및 고객 ... 서비스로 가치 높이거나 경쟁사와의 차별화 도모서비스 신상품 개발전략 (p. 103-115)유형:서비스 분류체계의 이해: 서비스 프로세스 매트릭스 활용서비스 신상품 유형: 서비스외형변화

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  상품 구분에 따른 서비스 유통핵심서비스: 물리적 시설이나 입지 요하는 서비스, 복수매장 전략 예)호텔/커피전문점보조서비스: 비대면(정보/상담/주문수취) 효율적 유통 예)여행사/전문예약사 ... 서비스 전달방식 유형서비스 지점의 이용가능성단일지점복수지점고객과서비스 기업의 상호작용 유형고객▷ 서비스 제공 장소개인 병원, 개인 식당,개인 법률사무소대형할인점, 은행, 프렌차이즈 ... 서비스 문화의 개발문화 형성 시간 소요: 꾸준한 핵심가치 교육으로 내부직원에게 전파성공적인 서비스 기업: 창업 당시부터 서비스 문화 가꾸고, 꾸준한 교육/투자 통해 성공서비스문화의

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  2021 관광산업의이해 중간고사

  스타틀러는 미국의 버팔로에서 1908년에 300개의 객실과 욕실을 가진 거대한 Statler Hotel을 탄생시킴으로써 미국호텔산업의 새로운 역사를 전개하여, 그를 자동차의 혁명왕 ... 그는 항상 “인생은 서비스다”라고 하면서 “어느 누구에게나 보다 좋고 충분한 서비스를 주어야 한다.”라는 그의 경영철학은 지금도 호텔업계에 모범이 되고 있으며 그의 명성은 아직도 식지 ... 증가에 따라 자연발생적으로 생겨난 것2) 매개서비스적 사업 단계- 교통업, 여행업, 숙박업 등이 관광사업의 핵심적 위치 차지함- 관광사업의 적극적인 서비스 제공 노력, 관광왕래의 촉진

  시험자료 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.13

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  호텔관광정보관리론 기말고사정리

  (3) 호텔정보시스템 : HIS, Hotel Information System2.관광정보가 왜 필요한지(1)관광정보 : 관광객들의 관광 욕구 충족을 위한 관광관련 정보의 수집된 자료 ... 호텔관광정보시스템의 활용1.호텔.관광분야에서 사용되고 있는 정보시스템(1) 관광정보시스템 : 관광산업의 공급자,관광객,관광매체가 필요한 지식 획독을 위해 정보기술을 이용하여 정확한 ... (2)최근에는 전통적인 문화 콘텐츠뿐만 아니라 엔터테인먼트와 미디어 콘텐츠를 통한 관광 상품도 꾸준히 성장하고 있다.(3)의료관광이란 의료서비스를 받기 위해 방문한 외국인을 대상으로

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

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  학과소개-호텔경영학과

  , 호텔경영학전공, 호텔관광경영학과, 호텔관광외식경영학과, 호텔관광외식경영학부, 호텔관광학과, 호텔여가서비스경영학과, 호텔외식경영학과, 호텔외식경영학전공, 호텔외식관광프랜차이즈경영학과 ... , 관광조사방법론, 관광영어, 호텔관광서비스론, 호텔식음료관리론, 호텔소비자행동론, 호텔식음료관리론, 경영정보시스템, 인적자원관리론, 호텔회계원리, 호텔레스토랑사업경영론, 호텔프론트객실실무 ... 것은 물론, 서비스의 질을 높이기 위한 호텔경영 전반에 대해서 배웁니다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.01

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  스마트관광(여행관광 트렌드 조사)

  지능화된 관광서비스를 제공하는 방식이다. ... 관광안내 해설 및 큐레이터 서비스 등 4차 산업혁명 기반 스마트관광 시대에 대비해야 한다. ... 또한, 정보통신기술과 다양한 산업들이 결합하여 새로운 형태의 제품, 서비스, 비즈니스를 창출하고 있으며 관광산업에서도 발전하는 정보통신기술의 영향으로 관광산업의 구조, 상품 소비,

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.16

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  [A+ 족보] 관광산업의 이해 (기말고사 + 보충강의)

  조직적으로 봉사하여 그 대가를 받는 기업 ▶ 사전적 정의 - 대중을 위하여 숙박, 식사와 서비스를 제공하는 시설물(웹스터 사전) ▶ 법규상 정의 - 관광객의 숙박에 적합한 시설을 ... 9주 11교시 호텔산업의 이해■ 호텔업의 개념 ▶ 일반적 정의 - 일정한 지불능력이 있는 사람에게 객실과 식사를 제공할 수 있는 시설을 갖추고 잘 훈련되고, 예절이 바른 종사원이 ... 오락.휴양.공연 또는 연수에 적합한 시설 등을 함께 갖추어 이를 이용하게 하는 업 (관광진흥법 제3조 관광숙박업) - 어원적으로 병원과 같은 HospitaleHospitale에서

  시험자료 | 97페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.25 | 수정일 2024.01.31

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  관광산업의 이해 중간고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함

  종교 관광 여행매개서비스적19세기 중엽 ~제2차 세계대전기업, 국가철도 증기선, 호텔, 여관, 여행사특권계급과 서민의 일부개발조직적제2차 세계대전 후~ 현재기업, 국가, 공공단조직적 ... Hotel)체인은 유기농 공정거래 커피만 사용, 관광산업이 지속 가능한 농업을 이끌 가능성을 보여주는 사례임※ 지속가능한 관광 성장- “사회적으로 지속가능한 관광 성장”오버투어리즘 ... 19세기 중엽기업- 관광객의 증가에 따라 자연발생적으로 생성매개 서비스적19세기 중엽 ~제2차 세계대전기업, 국가- 관광산업의 적극적인 서비스 제공 노력, 관광왕래의 촉진 도모-

  시험자료 | 48페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.06

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  2019년 계명대 글로벌여행과 호텔디자인 중간고사 족보

  다음중 호텔 객실서비스 내용 중 틀린 것은? ... 4① 관광호텔업② 호스텔업③ 수상관광호텔업④ 한옥체험업19. 세계최초의 호텔을 한글로 적으시오 [ 시티호텔]20. 다음중 해외거주 외국인의 국내관광은? ... 한국관광공사에서 추진하는 한국형 비즈니스호텔 체인브랜드는?1① 베니키아② 굿스테이③ 신라스테이④ 경원재13. 우리나라 관광호텔 등급 결정기준시 배점항목 중 가장 높은 것은?

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.15

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  국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지

  종류 5가지를 쓰시오.1)관광호텔업2)수상관광호텔업3)한국전통호텔업4)가족호텔업5)호스텔업6)소형호텔업7)의료관광호텔업7.출입국관리소에서 사증발급인증서를 신청하는 웹 사이트는? ... )구매 후 행동 단계:수술 및 시술의 결과(만족or불만족),재방문 의사결정5.의료관광 목적지를 선택하는 기준 3가지1)의료서비스의 접근성2)의료서비스의 질3)의료서비스의 비용6.호텔업의 ... 휴넷(www.visa.go.kr)8.의료관광서비스가 무형성인 이유로 마케팅이 어려운데 그 이유 2가지와 극복방안을 쓰시오.단점1)상품제시의 어려움극복방안)전후효과 전시단점2)가격 설정

  시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27

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  관광마케팅 믹스(8P's) 분석

  메이필드호텔 소개Ⅱ.본론. 메이필드 호텔의 관광마케팅 믹스(8P’S) 분석Ⅲ.결론. ... 고객 서비스 사이클 위한 메이필드 호텔 세일즈 앤 마케팅(sales & marketing) 사례를 중심으로 연구하고 정리하였다.메이필드 호텔은 서울시 강서구 방화대로 94에 자리하고 ... 정보를 제공하고, 해당 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P's) 분석하시오.목 차Ⅰ.서론.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.06

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  (관광경영론) 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석

  실제 관광기업의 8P 분석1) 실제 관광기업의 개요국내에서 호텔을 운영하며 숙박 서비스를 제공 중인 관광기업 중 하나로 호텔신라를 꼽을 수 있다.호텔신라는 삼성 그룹의 계열사로, 1973년 ... 결론지금까지 관광 마케팅의 개념 및 관광 마케팅 믹스의 8P에 대해서 제시해 보았으며, 실제 관광 기업 중 국내에서 숙박 서비스를 제공하고 있는 호텔신라의 관광 마케팅 믹스를 분석해 ... 판매 촉진 활동으로 주로 B2B 세일즈를 실시하여 관광상품을 결합해 판매하고 있으며, 또한 신라호텔이 제공하는 부대 환대 서비스 – 스파, 레스토랑과 바, 뷔페 등의 서비스에 대한

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11

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  호텔의 등급제에 대하여

  호텔 등급호텔은 목적에 따라 관광호텔, 한국전통호텔업, 가족호텔업, 소형호텔업, 의료관광호텔업, 수상관광호텔업 등 6개 분류로 나눠지고 현장평가, 불시평가, 암행평가에 의해 별 개수가 ... 과거 무궁화로 표기되었고 2015년에 문화관광체육부에서 호텔등급결정사업으로 한국관광공사 주관으로 별등급제를 도입했다.문제에서 제시된 바대로 국내 호텔이 별, 즉 성급으로 구분되고 있는 ... 호텔 등급제 장단점관광을 목적으로 하는 호스피탈리티의 대표인 호텔에서 등급은 필수적 요소라고 생각한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  호텔신라 호텔경영전략과 마케팅전략 / 신라호텔 기업분석,SWOT분석 및 미래전략 제시

  또한 종업원에게 서비스 교육을 주기적으로 제공하고 외국인 관광객을 위해 종업원의 외국어 능력을 관리하고 해외 지점 연수 등으로 고객과의 커뮤니케이션을 효과적으로 하고 있다.(2) 중국인관광객 ... 이미지- 지나친 면세점 의존도- 인근 호텔대비 입지적 요건의 불리함(3) Opportunity- 최근 2030세대의 특급호텔 관심증가- 지속적인 한류열풍- 내국인 관광객의 호텔에 ... 신라호텔 호텔경영전략과 마케팅전략(1) 고객 커뮤니케이션 전략(2) 중국인관광객 (요우커) 유치전략(3) 시설 및 인테리어 전략(4) 인적자원관리 전략(5) 차별화된 전략(6) 마케팅

  리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.25

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  관광 사업, 관심분야 연구자료

  호텔 서비스사는 관광 진흥법에 의하여 문화체육관광부장관이실시하는 호텔 서비스사 자격시험에 합격한 후 문화체육관광부장관에게 등록된 사람을말합니다. ... 그중 관광 호텔업은 서비스업이고관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추고 이를 관광객에게 제공하거나 숙박에 따른 음식. ... 나머지 높은 자격증 2개는 호텔관리사,호텔경영사 가 있습니다. 저의 진로를 위해서 호텔 서비스사를 공부하고 있으며 자격증을취득하려고 합니다.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.20

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