"as 서비스" 검색결과 81-100 / 9,075건

• 

  국내·외 기업의 국제경영 성공사례

  코라오 자체 제작의 자동차의 경우에는 신차에서 부품을 빼 고객 차를 수리할 정도로 애프터서비스를 중요하게 여긴다. ... 진출할 당시 2009년 기준으로 13.7%밖에 되지 이 때문에 자동차의 잔고장이 많았기 때문에 여기서 코라오는 국제화 성공의 빌미를 발견한다. 2002년 코라오는 라오스 최초로 애프터서비스센터를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

  다운로드 장바구니
• 

  기계 수리 보고서

  AS REPORT㈜서비스구분ENGINEER NAME담당자명MACHINE MODEL연락처MACHINE S/NPANASONIC S/NMODEL NOTYPE비용부담有 償 / 無 償E-MAILDATE수리일시작시간종료시간작업시간AS

  서식 | 1,000원 | 등록일 2021.04.30

  다운로드 장바구니
• 

  제품의 의의와 구성요소

  제품을 말한다.* 유형제품의 구성 요소 : 제품특성, 품질, 가격, 스타일, 상표 등이 있다.3/ 확장제품(Extended product)-유형제품에 추가되어 제공되는 배달, 보증, 애프터서비스 ... 고객서비스* 참고문헌제품의 의의와 구성요소I. ... 서비스, 좋은 신용조건, A/S, 자동차 정비 서비스, 배달 등이 있다.(2) 구매자의 유형 및 행동에 따른 분류1/ 소비재 -최종적인 소비를 목표로 일반소비자들이 구매하여 소비하는

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.10

  다운로드 장바구니
• 

  비대면 비즈니스 트렌드

  판매 및 애프터서비스에도 디지털 기능을 포함시킬 필요가 있다.3. 디지털 기술을 도입해 고객들을 관리하는 것처럼 직원들 역시 디지털을 활용해 직원들을 관리할 필요가 있다.4.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

  다운로드 장바구니
• 

  생산·운영관리의 목표에 대해 설명하시오

  부분이 있고 세일즈맨의 친절이나 애프터서비스 등의 무형부분이 포함되어 있다.또한 대학에서 학생에게 교육서비스를 하는 경우에 교육프로그램이라는 무형부분이 있으며 동시에 교육시설이라는 ... 서비스부문을 사업화하는 추세가 발생하고 있다. ... 운영관리라고도 한다.또한 과거에는 생산관리를 단순히 제조업에서 제품을 생산하는 활동으로만 생각하고 서비스업의 생산 활동은 크게 관심을 두지 않았다.그러나 최근에는 서비스산업의 비중이

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.10

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템과제 -고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  다시 말해서, 장비를 판매하고 애프터서비스, 부품을 공급하고, 고객을 교육을 하나라는 이념을 기본으로 교육과 지원책을 펼치고 있으며 이것은 중국 뿐만 아니라 세계 시장에서 두산인프라코어가 ... 이를 통하여 두산인프라코어는 고객들이 제품을 구입하는 것 뿐만 아니라 애프터시브스 이후에 관리를 받고 있다는 것을 상시시켜서 ’특수한 사람‘이라는 인식을 심어줄 수 있고 뿐 만 아니라 ... 두산인프라코어 고객서비스에 관해 인정하게 함과 더부렁 서비스 요원의 태도 또한 고칠 수 있다는 점에서 가장 큰 효과를 보였습니다.그 외에 제품을 구입한 고객들에게 지속적, 정기적으로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

  다운로드 장바구니
• 

  소비자 판단 및 결정에서 휴대폰이나 자동차를 구매할 때 심사숙고하는지 무의식에 맡기는지 자신의 경험을 사례를 통해 서술하시오

  다섯째, 애프터서비스를 중시하기 때문이다. 여섯째, 품질보증 기간 내에 고장이 발생하면 무상 수리를 받을 수 있기 때문이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

  다운로드 장바구니
• 

  비대면 비즈니스 트렌드

  .- 전통적인 고객서비스 외에 판매 및 애프터 서비스에도 디지털 기능을 포함시켜야 한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

  다운로드 장바구니
• 

  [한양대 e러닝] 테크노경영학 - 창업의 한 수 중간고사 기출 + 답 (2020-1)

  ① 상품의 가격② 점포의 분위기③ 기업 이미지④ 애프터 서비스11. 외부환경분석에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은? ... ① Place : 제품과 서비스를 전달하는 경로 선택도 포지셔닝과 연관된다.② Product : 고객입장에서는 고객의 필요에 대한 해결책이다.③ Price : 여름계절상품을 할인해서

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.13 | 수정일 2020.09.09

  다운로드 장바구니
• 

  유통경로에서 소매상의 긍정적 기능과 부정적 기능을 설명하고, 소매상이 소비자에게 정말 필요한 존재인가를 설명하시오

  고객에게 제품 정보를 제공함으로써 소비자가보다 쉽게 구매 결정을 내릴 수 있도록 한다.After-Sales Service : 소매 업체는 보증, 수리 및 반품을 포함하여 고객에게 애프터 ... 또한 판매점은 설치, 수리, 보증 등의 부가 서비스를 제공할 수 있다. ... 이들은 영업, 고객서비스, 물류, 경영 등 다양한 직군의 개인에게 취업의 기회를 창출한다.

  리포트 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.04

  다운로드 장바구니
• 

  기업과 소비자의 관계

  우선 소비자는 단순히 물품을 구입하는 것이 아니라 기업에게 낮은 가격과 높은 품질 그리고 애프터서비스를 요구하며 이에 대하여 기업이 어느 정도 응하게 만드는 힘을 갖고 있는 존재이다.따라서 ... 기업과 소비자의 관계소비자는 기업으로부터 재화와 서비스를 구입한다는 점에서 기업이 생존하는 기본적인 조건을 구성한다. ... 교육 및 소득수준, 각종 단체의 활동을 포함하는 사회적 분위기 그리고 이와 같은 여론을 반영한 정부의 정책에 기인하는 바가 크다고 할 것이다.한편, 소비자들은 기업으로부터 재화와 서비스를

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.27

  다운로드 장바구니
• 

  국제마케팅믹스

  여기에는 설치, 보증, 배달 및 고객에게 신뢰를 주기 위한 애프터서비스 등이 속한다. ... 글로벌기업이 현지 시장에서 애프터서비스 시스템을 갖추는 것은 제품 생산만큼이나 막대한 투자가 들어가는 것이기 때문에 어려운 일이다. ... 확장제품의 세 가지로 나눌 수 있다.핵심제품(core product)은 가장 기본적인 제품수준으로서 소비자가 구매하고자 하는 본질적인 내용, 즉 소비자가 얻게 되는 기본적인 혜택이나 서비스를

  리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.28

  다운로드 장바구니
• 

  2021년 경영학개론-전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자 (1)

  에어컨 마케팅의 경우 핵심제품은 시원한 바람이며, 유형제품은 에어컨 실물이 되며, 보강제품은 보증 기간, 애프터서비스 등이 된다.효과적인 에어컨 제품 믹스는 품질과 디자인 측면에서 ... 과목명경영학개론제출날짜주제전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자이름아이디※ 과제 제출 시 별도의 표지를 만들지 않으며, 한글파일로 ... 오프라인 중심의 유통 전략을 온라인 중심으로 변화시키고 오프라인은 온라인 매장을 보조하는 기능으로 축소할 필요가 있다.(5) 촉진 믹스촉진 믹스란 소비자가 제품이나 서비스를 구매하도록

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.27

  다운로드 장바구니
• 

  [A+] 제품이나 서비스에 대한 만족도가 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향 (기업분석, 마케팅)

  이는 기업에게 고객 이탈과 매출 감소를 초래할 수 있다.예를 들어, 특정 브랜드의 자동차를 구매한 후 잦은 고장과 미흡한 애프터 서비스로 인해 불만족한 소비자는 다음번 자동차를 구매할 ... 제품이나 서비스에 대한 만족도가소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향목차I. 서론II. ... 서론소비자의 제품이나 서비스에 대한 만족도는 재구매 의도와 브랜드 충성도에 직접적인 영향을 미친다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  소비자 의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오.

  제품의 사용 도중이나 서비스 제공 과정에서 소비자가 문제를 인식했을 때, 애프터서비스 측면에서 회사 측의 대응 역시 소비자의 전반적인 만족도 형성에 지대한 영향을 미칠 수 있다. ... 그렇게 소비자는 구매의사결정을 내린 다음, 소비자는 구매한 제품 또는 서비스를 체험하면서 다양한 경험을 하게 된다. ... 특히 오늘날처럼 정보가 매우 많은 경우, 소비자는 자신이 원하는 제품 또는 서비스에 대한 정보를 정확히 탐색하는 것이 무엇보다 중요하다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.17

  다운로드 장바구니
• 

  주변에서 볼 수 있는 전자상거래를 유형별로 구분하여 찾아보고, 그에 대해 간단한 설명하시오

  제조업제품을 제조하는 많은 기업들은 전자상거래를 부품조달, 기술개발, 공동생산, 마케팅, 수출, 애프터서비스 등 경영활동의 여러 분야에 활용하고 있다. ... 사이버공간 속에서 매도자는 팔고자 하는 상품과 서비스를 등록하고, 이를 구매하고자하는 입찰자들은 가격을 제시한다. ... 현재 많은 회사들이 인터넷 경매 서비스를 제공하고 있기 때문에 인터넷 경매시장에서는 치열한 경쟁이 이루어지고 있다.II.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.28

  다운로드 장바구니
• 

  기업에서 경쟁우위확보전략으로써 원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략 등을 사용하고 있는 사례를 조사하여 정리하시오

  우선 차별화는 (1) 제품품질 (2) 제품의 신뢰도 (3) 특허로 보호되는 제품혁신 (4) 부수적인 서비스 (5) 제품의 특징 (6) 애프터서비스 (7) 상표 (8) 선점조치 등으로 ... 그리고 서비스업체를 제공하는 서비스의 본질과 수준을 바탕으로 자신을 차별화시킬 수 있다.캐터필러 트랙터(Catepillar Tractor)사는 차별화의 중요한 원천으로 서비스를 중요시하고 ... 신뢰성 있는 품질수준의 달성은 노동집약적인 서비스산업에 있어서도 핵심 성공요인이다.신뢰성은 특히 무형의 재화를 공급하는 서비스산업에서 핵심적인 경쟁수단이 된다.근래 국제시장에서 차별화의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.15

  다운로드 장바구니
• 

  경영전략론_가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

  가치사슬분석이란 기업의 전반적인 생산활동을 크게 주 활동 부문과 보조 활동 부문으로 나누고, 주 활동 부문은 다시 기업의 구매 및 재고 관리부터 시작하여 물류, 생산과정, 판매,애프터서비스의 ... 또한 셀프서비스를 적용하여 서비스 활동을 빠르고 친절하다. 직원들은 고객의 처지에서 생각하도록 교육받고 그에 맞는 책임감과 권한을 부여하고 있다. ... 매장은 실내장식 변화와 24시간 영업 매장 전환, 홈서비스를 제공해 이용 시간과 공간의 차이를 좁혀나가고 있다. (6) 서비스 임금이 낮은 인력으로 전문성이 낮고 고객 응대가 미흡하고

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

  다운로드 장바구니
• 

  조정의 의의와 필요성

  예를 들어, 애프터서비스 업무가 판매부서 소관인가 기술부서 소관인가 하는 문제와 판매가격 결정이 판매부서소관인가 이익계획 담당부서 소관인가 하는 경우이다.2/ 조직이 가진 인적 ?

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.03

  다운로드 장바구니
• 

  비대면 비즈니스 트렌드

  .- 애프터 서비스에도 디지털 기능을 포함시킬 필요가 있다.- 디지털을 활용해 직원들을 관리할 필요가 있다.# 유연성 높은 조직을 설계하기 위해 제일 많이 고려해야 하는 점은 회복탄력성이라는

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

  다운로드 장바구니