"crm과 마케팅" 검색결과 81-100 / 479건

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  현대백화점 서비스마케팅 사례연구

  현대백화점 서비스마케팅 사례연구0목차01. 현대백화점 기업개요2. 현대백화점 기업핵심역량3. 현대백화점 서비스마케팅 사례연구4. 결론 및 향후시사점1. ... 그리고 ‘2030세대’를 위한 마케팅을 강화하기 위해서 백화점 업계 최초로 35세 미만 고객을 위한 VIP라운지를 연다.그리고 현대백화점은 고객의 취향과 라이프스타일에 맞는 마케팅 ... 현대백화점 서비스마케팅 사례연구현대백화점의 매출 단위가 달라질 수 있게 하는 VVIP고객과 VIP과 유지하기 위하여 여러 가지 서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.04.03

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  CRM

  오픈, 고객만족도 평가지표 C선으로 하는 삼성전자의 고객만족경영을 하고 있기 때문이며, 이런 체개적인 서비스 내용에서도 엿볼수 있다.고객이 사용하는 제품을 점검하거나 수리하기 위한 ... 업계 최초로 사이버 서비스 센터를 오픈하였다.이외에도 고객에게 다가가기 쉽도록 국내 최초 컴퓨터 원격진단 서비스를 개시 하였고, 예약 서비스 도입, 수리/상담 자격제 도입, 사이버 cs프라자 ... 그 결과로 클럽회원들로부터 추가예금을 유치하는 결과를 얻을 수 있었다고 한다.(3) 현대카드현대 카드는 한국에서도 CRM을 적극적으로 마케팅에 도입한 기업이라고 볼 수 있다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

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  [A+리포트] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  마지막으로, CRM은 단순한 마케팅 수단으로만 활용해서는 안 된다. ... 이는 기업이 고객의 니즈와 요구사항을 이해하고, 그들의 만족도를 높이기 위해 상호작용하고, 관계를 유지하며, 마케팅 활동을 수행하는데 필요한 전략과 프로세스이다. ... , 고객의 요구사항을 파악하여 그에 맞는 제품이나 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 것을 목적으로 하며 CRM은 고객과의 관계를 관리하는 과정에서 고객의 유지 및 확보, 마케팅

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.14 | 수정일 2023.05.21

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  고객관계관리전략 기말고사 전범위 정리했습니다. 이 자료로 기말고사 90%이상 맞췄습니다

  CRM 전략의 통합 실행-고객상호작용센터의 요건▶시스템 통합▶고객서비스 조직의 역할 정립▶기획조직과 실행조직간의 유기적 연계▶온/오프라인 채널간의 연계 프로세스 강화▶마케팅, 영업기능의

  시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.12.09

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  롯데월드 마케팅

  롯데월드 서비스전략(1) 서비스마케팅(2) CRM 전략6. ... 롯데월드 서비스전략(1) 서비스마케팅롯데월드는 입장부터 퇴장까지 거의 대부분의 고객들이 직원들과 끝까지 커뮤니케이션을 가지고 있다. ... 롯데월드 마케팅믹스 4P전략(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략)(4) Promotion (프로모션전략)7.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.06.22

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  [A+] 2023년 1학기 경상국립대/경남의 스포츠 문화와 산업/기말 정리본/최신 자료

  믹스(장소/유통): 장소‘장소’로서의 스포츠 시설: 스포츠 시설은 스포츠 활동 서비스와 프로 및 아마추어스포츠 이벤트를 위한 가장 중요한 유통경로(Distribution channel ... 기업의 제품 이미지로 활용하기 위해 선수나 팀을 후원, 그들의 자사 제품을 경기 중에 착용, 사용하도록 하는 권리-ex) 테니스 선수 라파엘 나달: 화려하고 거친 플레이리처드 밀의 ‘RM ... ](4)스포츠 마케팅 믹스Ⅰ●들어가며-스포츠를 통한 마케팅삼성, 현대, LG, SK와 같은 대기업 부서 내 스포츠마케팅 부서O스포츠의 마케팅보다 영역이 크다!

  시험자료 | 49페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.10 | 수정일 2023.07.12

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  CRM

  및 기술상의 변화과정을 뜻한다.CRM은 고객을 효과적으로 관리하고 유지하며 고객으로부터 최대의 가치를 실현하기 위한 기업의 마케팅 전략 시스템이며 여기에는 마케팅, 판매, 고객 서비스 ... 등 보다 마케팅의 비용이 줄어듦과 동시에 고객관리를 좀 더 효율적으로 만들 수 있다. ... 이와 같은 고객맞춤 마케팅들을 통해 하나은행의 고급이미지를 살려왔으며 안정된 브랜드 이미지를 가지게 되었다.

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.05 | 수정일 2022.05.11

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  고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성

  과목명: 고객관계관리(crm) 5주제: 고객관계관리 사례를 한가지 조사하여 작성*사례는 새로운 걸로 작성, 사례 분석은 교안 내용을 중점으로, 교안에 있는 용어들 위주로 작성(몇 개만 ... 특성에 부합하는 타겟 마케팅의 토대를 구축하게 된다. ... 고객관계관리를 통해서는 수익성이 상대적으로 더 낮은 고객과 높은 고객을 선별하여 별도의 마케팅 방법을 적용할 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

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  서비스의 7P는 마케팅 4P에 추가로 인적 관리(people), 프로세스(Process), 물리적 환경(Physical environment) 의 3P가 더해진 것이다.

  또한 기존 고객의 이용을 통한 광고비용의 절감과 가격 프리미엄 형성효과도 기대할 수 있는데 이처럼 다양한 요인으로 crm 시스템이 고객관계관리에 기여할 수 있다고 분석할 수 있는 것이다 ... 2019학년 ‘서비스마케팅’ 기말 리포트학과: 학번: 이름:1. ... 제품마케팅보다 서비스 제공을 주로 하는 기업의 서비스 생산흐름과 제공 과정은 훨씬 중요하다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.05

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  아디다스 마케팅사례와 아디다스 SWOT분석과 향후전략방향 제시

  아디다스의 온라인마케팅4. 고객관계관리 전략 (CRM)5. 브랜드마케팅6. 소셜마케팅7. 스토리텔링 마케팅8. 감성마케팅9. 아디다스의 향후전략방향 제시1. ... 소셜마케팅아디다스는 마케팅방법에 변화를 주고자 남아공 월드컵 시점부터 페이스북 마케팅 adidas football과 adidas original로 나누어 시작했다.페이스 북을 통한 ... #아디다스마케팅사례 연구#목차1. 아디다스 소개2.

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.10.19 | 수정일 2023.06.27

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  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

  이에 해외 대형 전자상거래 기업인 ‘알리바바’를 통해 crm에 대해 알아보고자 한다.알리바바는 중국 전자 상거래 시장에서 80%에 이르는 점유율을 차지한다. ... CRM은 고객관계관리로 기업이 고객과 관련된 내/외부의 자료를 분석 통합하여 고객 중심자원을 극대화하고 이를 토대로 고객 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정으로 ... 알리바바는 시장의 육성을 중시하여 대형 호출 센터를 건립하고, 전통적인 사용자들의 사용 시도를 촉진하여 인지도를 넓히고, 오프라인에서의 적극적인 마케팅을 이용하여 매일 1000명 이상의

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

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  정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여

  본론1 퀵커머스2 scm3 crm4 네트워크 효과5 머신러닝을 이용한 수요예측Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론정보통신기술은 현 세계에서 가장 중요한 기술이라고 할 수 있다. ... 이를 통해 고객의 소리를 듣고 고객을 중심으로 고객을 유지하고 이를 듣고 오는 고객을 유치하는 방식의 마케팅 방식을 사용하고 있다.4.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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  대한항공 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구

  대한항공 마케팅전략 사례연구(1) 광고전략(2) 서비스마케팅(3) 내부마케팅(4) CRM마케팅(5) 공격적 마케팅(6) 소셜네트워크 활용 마케팅4. 결론 및 개인적인 의견1. ... SWOT분석과 마케팅전략=목차=1. 대한항공 기업소개(1) 기업개요(2) 사업분야2. ... 과거 A380 구매를 통해 ‘위기를 기회로 삼는’ 공격적 마케팅을 실시하였다.

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.06

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  코카콜라 기업전략 사례분석과 코카콜라 미래전략 3가지 방안제시

  코카콜라의 팬 페이지는 페이스북 전체에서 2번째로 인기가 있는 팬페이지로 등극했고 330만명이 넘는 팬을 보유하고 있다.세 번째는 coke앰배서더이다. ... 주변 사람들에게 가입 및 제품구매를 권유하고 홍보하면 구매금액의 2.5%가 추천한 사람과 추천인으로 등록된 두 사람에게 각각 적립되어 cash back현금으로 일정 적립금이 모여 캐쉬백을 ... 마케팅전략12. 미래전략 3가지 방안제시1.

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.11 | 수정일 2022.10.26

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  [학점은행제 졸업의 지름길] 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 문제 및 모범답안 정리

  수직적 마케팅시스템(vms) 3가지1) 법인형2) 관리형3) 계약형15. 고객관계관리(crm)의 특징 3가지1) 고객지향적2) DB 마케팅 활용3) 쌍방향 커뮤니케이션16. ... 거래마케팅, 관계마케팅 차이1) 시장점유/고객점유 2) 고객획득/고객유지 3) 제품판매/고객관계6. 1차자료, 2차자료 차이1) 1차자료: 연구자가 문제해결을 위해 조사설계를 하고 ... 마케팅 믹스 4가지1) Price2) Product3) Place4) Promotion7.

  리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.09.27

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  유통관리론 마켓컬리 기업분석발표자료

  기업분석Contents 01 02 03 04 서론 - 소비 형태의 변화 - 이커머스 시장의 흐름 마켓컬리 새벽배송 업체 비교 - 업체별 장점 - 서비스 기업분석 -SWOT 분석 -STP 분석 - 마케팅 ... 변화 4 단계 발로 뛰며 테스트 2015~2016 년 온 / 오프라인으로 데이터 수집과 커뮤니티 바이럴을 통한 마케팅 (‘100 원 체리 ‘) 1 기 2 기 3 기 4 기 최적화 ... 2017 년 온라인 마케팅 집중 , 효과적인 채널과 고객 세그먼트 확장 , 레퍼럴 캠페인 확대를 통한 오가닉 고객 확대 집중 포화 2018~2019 년 빅 모델 기용 및 TV 광고

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.27

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  CS리더스 기출요약 - CS개론

  마케팅 활동을 전개3. ... 주로 장점을 위주로 구분하고RM (고객관계관리)의 실패를 최소화하기 위한 방법- CRM은 전산시스템의 변화가 아니라 조직, 경영전략, 프로세스 등 모든 분야의 변화로 인식해야함- 고객 ... 칼 융(C. G. Jung)의 심리유형론을 근거로 하는 심리검사3.

  시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

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  3개~5개의 주식을 선택한 후 기대수익률과 위험을 계산하고 최적투자자산을 선택하시오. 서론

  적극적인 기술 개발과 혁신적인 마케팅 전략으로 Tesla는 전기 자동차 시장의 성장을 주도하고 있다. ... ) _13.73%Amazon.com Inc. ... 500= 0.69% – 1.17 × 0.67%= -0.09%기대 수익률가정LT Treasury Composite 1 의 수익률RF _4.04%시장 포트폴리오의 기대 수익률 2E ( RM

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28

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  adsp 1,2,3과목 요약정리

  기업내부 DB)-OLTP:데이터를 수시로 갱신(온라인거래처리)-OLAP:다차원의 데이터를 대화식으로 분석-CRM(고객관리):고객별 구매인력 DB분석해 고객이해 돕고 그를 바탕으로 각종 마케팅 ... 홍**가명처리: 홍길동-임꺽정총계처리: A:165, B:170, C:175 ? 평균 170범주화: 35세 ? ... =T 는 na(not answer결측값)을 rm(remove삭제) T(True)면 삭제 하라는 뜻데이터마트 : DW(데이터 웨어하우스)와 사용자 사이의 중간층에 위치= CRM관련 업무

  시험자료 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.25

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  최강업무기술

  최소한(最小限) 단기간(短期間)에 올릴 수 있는 부분(部分)이라도 당장(當場) 실행(實行)하자.그리고 관련(關聯) 분야(分野) 지식(知識)은 꾸준히 익혀나가자.비즈니스 전략/개선/마케팅에 ... .3gpp2, .asf, .avi, .dv, .dvi, .flv, .m2t, .m4v, .mkv, .mov, .mp4, .mpeg, .mpg, .mts, .ogv, .ogx, .rm ... clisp, .coffee, .cpp, .cs, .css, .csv, .cxx, .def, .diff, .erl, .fountain, .ft, .h, .hpp, .htm, .html

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.04

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