"목표고객및고객가치" 검색결과 101-120 / 64,818건

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  CPSM M3 요약자료(2018년 개정판)

  단기 목표를 실제성과와 비교하는 측정기준이 필요)부서 성과평가의 이유성과측정 프로세스측정 대상측정치 생성결과 평가성과관리시스템획득가치관리: 프로젝트의 비용 일정 및 기술적 측면 간의 ... 평가 및 선정계약 / 원가 관리구매대금 지급 프로세스기업의 사회적 책임(CSR)수명주기 지원공급관리 조직의 역량일반적인 공급관리의 역량고객의 요구사항 정의내부고객의 요구사항(PR) ... 절차의 개발지원기업 및 사업부의 장기목표목적(Goals, 장기목표)는 이상적인 미래의 상황에 대한 개략적인 선언, 일반적인 선언, 사실측명에서 기술(SMART)목표(Objectives

  시험자료 | 14페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.12.28

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  가톨릭대 마케팅 중간고사(7주차까지) 범위 내용 총 정리본

  목표: 신규고객확보, 규모의경제(고객의 수를 늘리는)것으로 수익성제고. ... 가치)에 고객의+고객에 의한 가치인 고객충성도를 결합-비용대비혜택(편리성, 신속성, 정확성, 경제성, 이미지,서비스, 경쟁력)을 많이 넣어주면 가치는 올라감(가치: 안정성, 효율증대 ... )고객만족을 위한 첫 걸음: 첫째(잡은 물고기에 더 좋은 밥을 주어라)// 둘째(까다로운 고객을 무서워하지말라-제품개발 및 성장의 원동력)//셋째(품질만 좋다고해서 고객이 저절로 오는건

  시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.27

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  손에 잡히는 비즈니스 플랜 중간고사 족보

  목표 고객에서 충분히 전달해야 한다.④ 창업 초기에는 디자인부터 다져서 제품 외관에만 집중하여 충실해야 한다.⑤ 핵심 가치와 핵심 제품이 무엇인지 찾아야 한다.16. ... ① 전체 목표 및 전략에서 유통경로의 역할② 유통경로의 성과③ 마케팅 믹스에서 유통경로의 역할④ 유통경로 밖의 구성원⑤ 해당 유통경로의 수수료3. ... ① 위험요소에 대한 분석② 구체적이고 객관적으로 작성③ 지속적으로 수정 및 보완④ 부적절한 수치, 오타 유의⑤ 달성 목표 치는 가능한 최대한 높게8.

  시험자료 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.12

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  비즈니스모델디자인과린스타트업활동 문제 정리

  1 인턴으로서 맡은 바 역할에 충실히 근무하겠다는 다짐. 2 자신의 미션과 목표에 맞는 스타트업에 지원. 3 지원한 스타트업에 기여할 분야 및 계획을 적극적으로 제시 4 지원한 스타트업에 ... 고객공감 > 문제정의 및 분석 > 아이디어 > 제품화4주차다음 중 기업 생존 부등식으로 올바른 것은? ... C cost P price V value : V>P>C사회적 가치 기반 비즈니스 모델을 갖는 스타트업에게 수익성은 중요하지 않다. : 틀리다대부분의 이용자는 기본적인 무료 서비스를

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.04

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  기업가정신 중간고사 타이핑

  , 사회문화적 지위, 기술, 조직적 구조, 브랜드 능력, 경영전략, 고객가치분석 및 재무구조 등을 확인*기업의 미래목표, 현재 전략, 능력(장/단점) 및 가정(산업 및 기업에 대한 ... 창업성과 수확 출구 전략비즈니스 플랜의 필요성비즈니스 모델의 실현가능성 검토-창의적 아이디어 발굴, 시장 및 고객 탐색을 통해 새로운 비즈니스 가치 제안 및 기회 발굴 등 기본적인 ... 검토자를 사전에 고려하여 작성= 내부 : 비전 제시 및 핵심 가치 공유= 외부 : 투자의 대상 (대상에 따라 강조 내용이 달라짐)When? : 언제부터 작성해야 하는가?

  시험자료 | 56페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.15

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  2020년 마케팅 중간고사 강의자료 정리

  니즈* 총체적 마케팅 개념 : 성공에 중요한 것은 결국 관계, 통합성, 내부고객의 만족- 총체적 마케팅 철학2장 - 마케팅과 고객가치1) 모든 비즈니스의 목표는 이익을 내면서 고객가치를 ... 혹은 실망감2) 고객 만족의 목적은 절대 목표인가 ? ... 판매 경로를 인터넷 사용* 시장, 고객, 가망고객과 경쟁사에 대한 거욱 충실하고 풍부한 정보 수집* 소셜미디어와 모바일 마케팅을 통해 고객에게 신속하고 효과적으로 도달하여 목표화된

  시험자료 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.17 | 수정일 2020.07.07

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  동국대학교 경영학과 졸업시험 기출 및 예상 문제모음(+정답도수록) (비싼데는 이유가 있습니다.)

  제품 디자인, 마케팅 판매, 회계재무관리, 제조, 물류 , 공급시설관리, 고객관계관리와 같은 기업 경영활동에서 목표를 달성해 가는 일련의 단계를 의미하며, 각각의 고객에게 양질의 제품이나 ... 서비스를 창조하여 가치를 제공한다 ... 구성원들을 옹호하고 지원하기 위한 역할 수행복리후생의 기안 및 관리복리후생을 통해 구성원들이 온전히 일에 몰입할 수 있는 환경 조성고용정책의 기획 및 실행사람관점의 조직 운영2) 마케팅

  시험자료 | 7페이지 | 20,000원 | 등록일 2022.06.25 | 수정일 2024.06.10

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  생산운영관리 기말고사 정리

  수요요소: 조직의 산출물이 다음 고객에게 인도되는 시점에서 시작하여 전체 사슬의 최종고객에 이르러 종료◆ 수요사슬: 가치사슬의 판매 및 유통부분- 공급사슬은 제품/서비스를 창출하고 ... 한 부분내부 및 외부 수송, 자재 취급, 창고 저장, 재고, 주문 충족 그리고 유통, 제3자 물류, 역 물류 등의 관리포함공급사슬은 때로 가치사슬(value chain)이라고 불리는데 ... 품질이익품질명성 제고, 고가격 부여 가능, 시장점유율 제고, 고객 충성도 증대, 제품책임 감소, 제품 및 서비스 문제 감소에 따른 생산성 증가, 고객 불만 감소, 생산비용 절감, 이윤

  시험자료 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.29

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  [조선대, 2020] 21세기벤처창업 족보

  고객 니즈의 중요도 결정 (도출된 고객의 니즈들 기반의 중요도를 결정하여, 핵심 고객 니즈를 도출)그림 1 . 실습, 고객 니즈 분석 (20대 대학생 창업)개발 목표 수립이란? ... 개발 계획 수립 (목표한 제품과 서비스를 어떻게 개발할 것인가?, Plan)고객 니즈 분석이란? ... 고객 니즈 분석 (고객이 원하는 제품과 서비스는 무엇인가?, Needs)2. 개발 목표 수립 (어떤 제품과 서비스를 개발할 것인가?, Goal)3.

  시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.20

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(실전편)-과제(B유형-문제와 풀이)

  ’는 제품 및 서비스의 대량 맞춤화를 위한 중요한 기준이 된다. ... 수 있다.(2) 현재 고객들을 통해 자사의 강점과 약점을 구분할 수 있다.(3) 한정된 자원을 효과적으로 배분하고, 마케팅 활동의 목표를 명확히 설정할 수 있는 전략적인 마케팅 활동을 ... 시장 및 고객에 대한 정보를 수집한 후, 고객세분화를 통해야 그에 맞는 마케팅 활동이 이루어 질 수 있기 때문이다.- 효과적인 고객세분화의 역할(1) 고객의 특성을 좀 더 명확히 파악할

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

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  2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

  고객관계에 초점을둠 고객지향 서비스 1:1 관계를통한 마케팅활동 즉시적인 쌍방향 마케팅활동 커뮤니케이션 장애요소 수신자의 선입견, 수신자의 편견, 선택적 청취 , 전화장치 및 주변 ... 서비스 레벨 프로빙 응답자가 평고 생각하지못한 제품을 다양하게 도움을주어 생각하게 해서 응답을 유도하는 방법 래더링 제품이나 브랜드가 제공하는 속성 편익 가치들이 계층적으로 연결되는지 ... 가격결정에 영향을 끼치는 요인 내부요인 마케팅믹스 전략, 원가 , 마케팅목표 , 기업의 가격정책 , 조직의 특성 외부요인 법적 제도적 요인, 경쟁자 상황, 수요 상황 파레토 법칙 기업의

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

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  한양사이버) 2021 고객관계관리 중간고사범위 연습문제 정답

  CRM은 Custormer Retention Management의 약자이다CRM은 중단기적으로 매출을 증가시키기 위해 좋은 도구이다제품 및 서비스의 품질의 향상을 통해 CRM의 목표를 ... -매출 및 수익의 80%는 20%미만의 소수 고객에 의해 이루어진다-동일한 유형 내에 속하는 고객들일지라도 기업에 기여하는 수준은 제각기 다를 수 있다고객의 이질성고객의 다양성고객의 ... 기획 모듈실행 모듈관리 모듈분석 모듈다음 중 운영 및 협업 CRM을 위해 최적화된 고객 데이터베이스로써 흔히 CRM DB라고 불리는 것은?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.19 | 수정일 2021.04.04

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  정처산기 실기 업무프로세스 내용정리

  고객이 될 수 있도록 고객과의 관계를 지속적으로 유지하며 고객 가치를 창출함 / 가장 많이 쓰이는 곳은 금융권임6. ... 방향을 설정하고 목표 달성을 위한 효과적인 자원 배치시스템 : 조직의 관리 및 경영을 위한 모든 절차 및 프로세스구조 : 조직 구성원들: 프로젝트 계획 ? ... CRM(고객관계관리) = 고객의 요구나 의견을 분석하여 고객의 성향과 욕구를 충족시키는 마케팅을 실시하므로 고객관리 비용을 최소화하고 지속적인 기업의 가치 창출을 위해 등장함 / 고객정보를

  시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.18

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  2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본

  서비스는 고객 중심의 관점으로 디자인 되어야 고객이 수용할 수 있기 때문에 고객가치방정식을 잘 이용하여야 한다.④ 서비스 프로세스의 구성요소- 복잡성의 정도- 다양성의 정도- 전문화 ... 지속가능개발을 위한 대양, 바다 및 해양자원 보존 및 지속가능한 사용- 남획금지/ 불법어업금지/ 파괴적인 어업금지/ 좋은 어업관리10) 경제, 사회, 환경의 세 개의 기준선(지속가능한 ... 되있는 목표시장제공→ 목표에 따라 저원가/차별화 선택- 세부전략: 특정 시장세분화5) 포터의 다섯가지 경쟁요인분석 ******(산업의 경쟁력 강도와 시장매력도 측정-> 목표세분시장수립

  시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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  감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 과제[최신판]

  서비스를 제공하는 데에 있어서 필요한 지식 및 기술을 보유하는 것을 말한다.2. ... 서비스 셀프리더십 실천 전략과 자기 효능감나의 변화로 상품, 그리고 조직의 가치가 변화 할 수 있다. ... 뿐만 아니라 삶의 태도에 영향을 줄 수 있는 중요한 요소이다.4) 목표설정: 조직의 목표와 더불어 서비스 제공에 있어서 구체적인 목표를 스스로 설정하는 것은 서비스 셀프리더십에 있어

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.24 | 수정일 2023.04.24

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  동국대학교 경영대 졸업시험 족보

  재무 관리, 제조, 물류, 공급 사설 관리(SCM), 고객 관계 관리(CRM)와 같은 기업 경영 활동에서 목표를 달성해 가는 일련의 단계를 의미하며, 각각의 고객에게 양질의 제품이나 ... 공급사슬관리 정의, 발전배경정의: 고객이 원하는 제품을 사용하고자 하는 시점에 필요한 수량만큼 공급함으로써 고객에게 가치를 제공하는 관리 기법.발전배경: 고객서비스 요구증대, 공급자와의 ... 장기적인 관계 구축, 글로벌 경영, 기업의 핵심역량 집중화에 따른 외부 조달의 활성화 및 대량 고객화 강화 요구10. 4P 믹스 설명4P는 제품(product), 유통경로(place

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.16

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  급식경영학 8장 내용정리

  : 수요>공급2) 제품지향개념 : 우수한 제품을 개발3) 판매지향개념 : 효과적인 판매 및 촉진활동4) 마케팅지향개념 : 고객의 니즈 파악5) 사회지향개념 : 고객의 욕구충족은 물론 ... 마케팅의 개요－ 급식산업은 제품의 생산과 서비스가 동시에 제공되는 산업1.1 마케팅의 정의－ 고객과 파트너 그리고 사회에 가치를 창조, 교감하고, 전달하는 일련의 과정이며 활동－ 조직과 ... 관련된 모든 대상자들을 마케팅의 대상으로 보면서 마케팅의 범위를 넓게 확대－ 마케팅의 본질 : 목표지향적, 고객지향적, 사회지향적, 전사적1.2 마케팅 개념의 변화1) 생산지향개념

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09

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  NCS 조직이해능력 요약

  실제적 목표가 다를 수 있다.- 공식적 목표: 조직의 비전, 가치와 신념, 조직의 존재 이유 등의 조직의 사명- 세부목표(운영목표): 조직이 실제 활동을 통해 달성하고자 하는 것으로 ... - 조직이 유형1) 외부경영활동- 조직 외부에서 조직의 효과성을 높이기 위해 이루어지는 활동- 마케팅 활동잠재고객→가망고객→신규고객→기존고객→충성고객2) 내부경영활동- 조직 내부에서 ... 조직도는 구성원들의 임무와 수행하는 과업, 일하는 장소 등을 알 수 있게 해준다.3) 조직문화- 조직이 지속되면 조직구성원들이 생활양식이나 가치를 공유하게 되는데 이를 조직문화라고

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.24

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  경영의 이해 기말시험 기출

  이에 따른 수요를 의미.소비자 비용(cost to customer) : 고객이 상품 및 서비스를 구입하 전사적 자원관리(ERP)는 무엇인가?? ... 전략적 계획 : 조직의 주요 목표를 정하고, 목표 달성을 위해 필요한 자원을 확보하고, 이를 활용하기 위한 정책과 전략을 설정하는 과정? ... 현재 나의 행복을 가장 중 요시 생각하고, 소비하자)’ 와 ‘소확행(작지만 확실한 행복)’ 분위기가 확산되고 ‘나를 위한 작은 사치’ 같은 가치 소비 트렌드가 등장.?

  시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.21

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  외식마케팅관리론 요약본

  - 마케팅은 구매자, 고객, 파트너 및 사회에 전반적으로 가치를 지닌 상품을 만들고, 소통하고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 제도 및 과정이다.- 고객의 선택(의사결정)에 영향을 ... (프린트 참고)- 소비자가 중심- 목표: 소비자를 위해 가치 창출, 수익적인 고객 관계 구축- 마케팅 전략: 회사가 고객 가치를 창출하고 이러한 수익성 있는 관계를 달성하고자 하는 ... Hospitality marketing의 중요한 목표: 이윤을 향한 고객 만족- 고객들은 그들의 니즈가 충족되면 이끌리고 유지됨.- 고객들이 단순히 매장을 재방문하는 것이 아니라 그들의

  시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06

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