"불만고충처리" 검색결과 101-120 / 1,236건

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  통합 입소문 마케팅 전략

  적극적으로 해결하라삼성전자 애니콜 배터리삼성전자의 경우 소비자 불만을 현명하게 처리함으로써 부정적 입소문을 해소시킬 수 있었다. ... .- 고충을 제기하지 않은 고객의 재구매는 9%이다.- 불만인 고객중 문제가 해결되지 않으면 90%는 그 기업과 거래하지 않는다.- 불만있는 고객은 평균 8명에서 10명에게 부정적 ... 소비자들이 휴대폰 단말기에 갖는 불만사항 중 하나는 배터리 수명이 짧다는 것이었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.10

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  [A+] 간호관리학 조정과 협력 레포트, 요약정리에 관한 내용입니다.

  상담 및 고충처리? 정보 생성 및 지원? 기획자 & 운영자? 행정가? 교수자 & 교육자? 의사결정자 & 측정자? 검토자 & 분석가? 안전관리자? 집필자 & 개발자? ... 프로그램의 기획 및 운영, 부서별 질 향상활동의 조정 및 지원, 직원교육, 임상 질 지표의 선정 및 측정, 환자안전관리, 지침서 개발, 진료계획표 개발 및 적용 관리, 상담 및 고충처리 ... 1995년부터 정부는 ‘의료기관서비스평가’로 제도를 도입하여 소비자의 불만을 해소하고 의료기관들이 의료서비스 향상에 관심을 갖도록 유도하였다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.04

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  간호관리_간호사 이직률 증가에 대한 문제점과 해결방안

  고민을 해결할 수 있는 고충처리기구나 상담 제도를 운영한다.- 인간관계 개선을 위한 교육과 워크숍, 멘토링 제도를 운영한다.- 이직 관리 전담 부서를 설치하고 이직에 대한 체계적 ... 부담감을 견디지 못하고 결국 독립 전에 그만두는 것이다.(2) 직무 환경 요인 : 조직의 철학과 경영이념에 대한 거부감, 조직 내 인간관계의 어려움, 상사의 관리 스타일에 대한 불만 ... 자발적으로 혁신행동을 하도록 유도하기는 어렵다는 한계가 존재한다.(3) 직무 내용 요인수용하기 힘든 업무 내용, 불규칙한 근무 시간, 과다한 업무량, 업무의 자율성 결핍으로 인한 불만

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.27

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  [최종합격]일반행정 공무원 자기소개서[공무원 면접, 공무원 자기소개]

  군 간부들의 공평한 업무와 균형을 이루도록 지향하며 당직이나 휴가와 같이 민감한 부분에 불만이나 억울함이 없도록 노력했습니다. ... 공직자의 최우선가치인 친절, 공정, 성실의 의무를 다하며 늘 지역사회의 발전을 위해 고민하고 고충을 덜어드리는 공무원이 되고 싶습니다.자신의 적성, 특기, 관심분야 등(간략소개)? ... 특기 : 균형과 공정을 바탕으로 한 정확한 업무처리는 자신 있습니다.저는 군 복무 시절 군조직의 질서와 공정한 업무 수행을 위해 관행을 개선한 경험이 있습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.04 | 수정일 2023.12.12

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  의료기관 인증평가 기준

  환자권리존중 및 보호범주조사기준『 환자권리존중 』7.1.1환자의 권리와 의무를 존중하고, 사생활을 보호한다.7.1.2취약환자의 권리와 안전을 보장한다.『 불만고충처리 』7.2환자의 ... 불만 및 고충을 관리한다.『 의료사회복지체계 』7.3의료사회복지체계를 수립하고 운영한다.『 동의서 』7.4환자 및 보호자에게 동의서를 받는다.『 임상연구관리 』7.5임상연구를 안전하게

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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  간호관리 위험관리체계 정리

  .- 위험 예방활동:① 환자나 보호자의 불평, 불만을 항상 들을 수 있는 환자 고충처리 부서를 통해 위험을확인하고 미리 예방한다.② 의료사고 세미나 등을 개최하여 위험 문제에 대한

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.05

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  간호관리학 과제 - 상급종합병원의 의료기관 인증평가 기준 요약

  환자권리존중 및 보호7.1 환자권리존중7.1.1환자 권리존중 및 사생활 보호 ⓢⓟ7정규7.1.2취약환자 권리보호 ⓢⓟ5정규7.2 불만고충처리7.2불만고충처리 ⓢⓟⓞ6정규7.3 의료사회복지체계7.3사회복지체계

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.02

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  조직원의 직무성과를 높일 수 있는 동기부여 방법에 대해 토론하세요

  이유로 적성에 맞지 않기에, 업무량이 많아서 등으로 조사되었다.불만족하고 있는 구성원이 조직에서 소수에 해당하더라도 실제로 외국 기업에서 시행하고 있는 문제박멸위원회와 같은 제도, 고충처리 ... 이러한 방법으로 구성원들의 불만을 해소하여 업무수행에 대한 의욕을 고취시킬 수 있다.(5)인간관계의 개선현대인에게 있어서 인간관계라고 하는 것은 대체로 가면의 인간관계로 두 가지의 ... 또한 관리자의 입장에서는 종업원에서 업무에 관련한 책임감과 자신감을 고취시킬 수 있는 요인을 적절하게 제공하는 것이 필요하다.(2)성취감 증진일부의 구성원들은 업무를 처리하는 과정에서

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.12

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  최근 개정된 사회복지사업법의 내용을 간략히 정리하고, 이를 통해 가장 시급히 개선되어야 할 문제점과 해결방안을 논하시오.

  개정안에서는 사회복지사의 열악한 환경에 대해 인권침해 방지 및 종사자 고충처리센터 설치 및 운영 등을 개정안으로 내놓았다.하지만 문제는 제도상으로 개정안이 마련되었지만 실효성에 대한 ... 간혹 사회복지사의 불친절이나 행정적 업무처리로 인해 불만이 제기되기도 하는데 이들의 열악한 근무 환경과 더불어 업무 과중으로 인해 정신적 스트레스가 매우 심한 것을 감안하면 어느 정도 ... 클라이언트로부터 폭력을 당하는 경우에도 처리 매뉴얼이 따로 마련되어 있는 것도 아니고 기관에 알려도 쉬쉬하는 태도라 동료에게 푸념처럼 늘어놓고 개인적인 차원에서 넘어가는 경우가 대부분이다

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20

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  가족생활주기에서 이루어져야할 발달과업

  평소 가부장적인 아버지 대신 모든 가사일과 행정적 업무를 처리하던 어머니의 역할부재.. ... 필자 역시 아이의 자립 이후에나 생각했던 문제들이 갑작스레 불거진 혼란스러움과 맏딸의 고충, 육체적·정신적으로 피로가 가중된 상태였다. ... 가족 구성원 모두가 날선 모습에 불평, 불만이 쏟아졌고 간혹 크고 작은 언쟁이 오고가기도 했다. 1년이 경과한 지금, 비록 엄마의 상태는 급격히 나빠지셨고 매일 새로운 난제를 접하고

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.10

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  이 조직의 커뮤니케이션에서 어떤 유형과 기능이 주로 작동했으며 문제는 무엇인지 진단하고, 개선

  이로 인해서 하급자들의 불만은 쌓여가게 되었고, 팀워크가 제대로 형성되지 않았다. ... 위계질서로 인해서 소통구조는 경직되었고, 상호구성원 사이에 업무를 어떻게 처리하는지에 대해서도 제대로 정보가 공유되지 않았다. ... 하급자가 가지고 있는 창의적인 아이디어나 실무진의 아이디어를 상급자에게 제공하여 보다 고객의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있는 체계를 형성하고, 하급자의 고충이나 제안이 있을 경우 이를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.20

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  ((강추자료A+)) 조직갈등 사례 - 밀네니얼 세대 조직갈등 문제와 해소방안 - 신구세대 조직 갈등 (개조식 정리)

  직원 자존감을 살리는 ‘민원 응대 매뉴얼’ 개선○ (목적) 적법한 절차에 의한 민원처리는 회사가 직원을 보호한다는 믿음을 줄 수 있도록 민원응대 매뉴얼 개선 민원 항의, 불만 등에 ... 정비기관에 바란다, 청원, 직장문화 대나무숲 등 조직문화 관련 게시판을 검토하여 역할 재설정, 의견수렴 및 현황 공유에 활용○ 경영진과 직원이 ‘함께하는 경영 게시판’ 운영직원 고충에 ... 지켜야 함업무를 배울 수 있고 존경할만한 선배직원이 없다는 인식 팽배○ (세대갈등은 보편적 문제) 신규직원들은 직장생활에 대한 가치관이나 기대하는 바가 기존 세대와 달라 모두가 불만

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.11.26

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  간호관리학/상급종합병원 의료기관 인증평가 기준

  환자권리존중 및 보호6.1환자 권리존중 및 사생활 보호: 환자의 권리와 의무를 존중하고, 사생활을 보호한다.정규76.2취약환자 권리보호: 취약환자의 권리와 안전을 보장한다.정규56.3불만고충처리 ... : 환자의 불만 및 고충을 관리한다.정규66.4사회복지체계: 의료사회복지체계를 수립하고 운영한다.정규46.5동의서: 환자 및 보호자에게 동의서를 받는다.정규66.6임상연구관리: 임상연구를

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.30

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  사회복지조직의 리더십 이론 가운데 상황이론을 설명하고, 보다 효율적인 리더십에 대한 개선방향을 제시

  서론, 리더십 이론의 정의직장에서 상사로 있는 이들은 부하직원들이 불평불만 없이, 이들과 자연스럽게 융화되어 즐겁게 일할 수 있도록 이들을 온전히 이끌어나가야 한다. ... 그리고 직원들이 잦은 야근과 근무 시간의 증가로 처우 개선을 요구한다면, 리더들은 융통성을 발휘하여, 이들의 고충을 헤아리고 야근수당을 지급하고, 근무 시간에 비례하게 급여를 올려 ... 이 업무 중심 스타일을 보이는 리더는 업무를 제대로 하지 못하고, 일 처리가 늦어지는 일부 직원들에게 핀잔을 주거나 쓴소리를 하면서 리더십을 발휘하고, 직원들과 어울리며 화기애애한

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.11

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  대구가톨릭대학교병원 2024 신규간호사 합격 자기소개서 (합격인증O)

  가벼운 불만도 많았지만 왜 드나들 때마다 열을 재냐며 제법 심각하게 항의하는 경우에는 진지하게 대응할 수밖에 없었습니다. ... 따라서 이를 보완하기 위해 체계적인 계획을 세워 수행 단계마다 확인을 하여 일 처리에 필요한 시간을 줄이려 노력하며 실천하고 있습니다. ... 이를 긍정적으로 바꾸기 위해 조원 개개인의 고충을 수렴하였고, 통계와 같은 특정 부분을 맡은 조원의 부담이 크다는 것을 알게 되었습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.02.02

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  정신건강 사회복지론 - 피해망상(증상, 원인, 치료법)에 관해 정리한 후 피해망상 클라이언트를 돕기 위한 학습자의 실천방안(지원)에 관하여 서술하시오.

  부정적인 인격 요소로 인하여 생긴 자기 불만이 주변에 대한 불만으로 변하며 주위사람들이 모두 자신을 증오하고 있다고 느끼게 되는 증상을 나타낸다. ... 쉽게 말하자면 문제나 스트레스가 심한 상태에서 현실을 부정한채 공상적인 생각으로 그 문제나 스트레스를 처리하려는데에 있다. ... 우리사회는 공동체가 점차 커지고 산업발달과 인터넷의 발달로 인한 글로벌시대가 되며 더많은 사람들을 만나게 되고 많은 공간에서 새로운 공동체와 살아가며 많은 고충을 겪게 된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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  정신간호학-방어기제 요약 보고서

  ex)- 어린시절 성폭행을 당하고 성고충상담 및 성교육을 하며 다른 사람들을 돕게 된 구성애씨.- 매우 불우한 유년시절을 보낸 오프라 윈프리는 14살에 미혼모가 되었고, 그의 아들을 ... 제거.야기된 문제들로 인한 감정적 충격을 둔감화 하기 위해 사용.ex)- 검사가 범죄자의 안타까운 상황을 알게 되었으나 거기에 신경쓰다보면 자신이 힘들기 때문에 안쓰럽지만 법대로 처리하게 ... 은근한 저항, 분개, 적의를 숨기는 승낙이 포함.꾸물거림, 실패, 무능력, 무저항, 질병을 통해 수동공격성을 표현.ex)- 압박을 심하게 받으면 더 실수하게 되는 사람.- 엄마에게 불만이

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.21

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  [A+자료]상급종합병원 인증평가 기준 요약

  환자권리존중및 보호7.1 환자권리존중7.1.1환자 권리존중 및 사생활 보호7정규7.1.2취약환자 권리보호5정규7.2 불만고충처리7.2불만고충처리6정규7.3 의료사회복지체계7.3사회복지체계4정규7.4

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.26 | 수정일 2021.04.16

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  군경 조직에서 내담자의 부적응과 적응(마음의 치유)에 대한 자신의 이론 정리

  군 생활 자체에 불만을 가진 일부 사람들은 자살자 옹호, 동정, 부대에 대한 불평불만, 유언비어 유포 등 부대의 단결을 저해하는 행동을 통해 부대 분위기가 급격하게 나빠지며 일정 시간 ... 전투력의 기본적인 요소인 병력은 최대한 억제해야 하는데 자살사고가 발생하면 원인 규명, 사고의 후속 처리 등으로 인하여 부대 임무가 마비될 수 있을 정도로 문제가 심각해진다. ... 국방 헬프콜 통계에 따르면 2014년부터 2018년까지 성폭력, 군 범죄, 병영생활에서의 고충 등을 이유로 그 횟수가 점차 증가하고 있으며 군경상담을 시행하게 되면 군경 복무 시기를

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.03

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  인증평가요약

  환자권리존중 및 보호7.1 환자권리존중7.1.1환자 권리존중 및 사생활 보호7정규7.1.2취약환자 권리보호5정규7.2 불만고충처리7.2불만고충처리6정규7.3 의료사회복지체계7.3사회복지체계4정규7.4

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.23

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