"서비스품질 특징" 검색결과 101-120 / 26,885건

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  품질 결정 역할서비스 직원 관리: 기업대표자+브랜드마케터로서 투자&관리 중요, 제품 품질 개발과 유사2. ... )고객 소통 창구: 다양한 SNS를 활용하여 광고, 판촉 전개목표 고객 고려: 타깃 고객의 SNS 이용 특징 고려한 전략 수립다이렉트 마케팅(DM)직접 교신: 우편물, 전화, 문자선 ... 페덱스의 P-S-P 철학: 비전의 공유와 글로 마케팅: 직원-고객 상호작용 중요, 기업은 직원 지원&교육하여 서비스 품질 유지2.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  [생산관리 A+과제] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

  고객의 요구와 관심사를 중심으로 품질 향상과 비용 절감을 동시에 추구하는 것이 특징입니다.3. ... 서론식스시그마 전략은 기업에서 뛰어난 제품 및 서비스의 개발과 제공을 목적으로 정립된 전략적인 품질경영 기법이자 철학입니다. ... 제품과 서비스의 품질이 개선되면 고객의 만족도도 향상됩니다. 이는 고객 충성도 증가와 함께 장기적으로는 시장 점유율의 확대로 이어질 수 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09

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  마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요.

  가격 경쟁보다는 품질 경쟁에 주력한다.- 제품 홍보: 마케팅 활동은 제품의 특징, 장점, 기능 등을 강조하는 방향으로 진행된다. ... 제품 콘셉트 (기업 중심적 마케팅 사례)제품 콘셉트는 마케팅 철학 중 하나로, 제품 또는 서비스 자체의 품질, 성능, 디자인 등을 강조하는 기업 중심적 마케팅 철학을 나타낸다. ... 기업은 먼저 소비자의 니즈를 이해하고 제품 또는 서비스를 이에 맞게 제공한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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  자동차용어사전

  , Service and Price""품질,서비스 및 가격"QTCQuoted Tool Capacity견적된(정해진) 공구 능력QTSQuality Tracking System품질 추적 ... OK불합격NSFNational Science Fouondation미 국립과학재단NTFNot Trouble Found재현 불가NVANon Value Added"부가가치 미발생 활동-제품의 기능, 특징 ... NVH"Noise, Vibration aty Systems BasicsGM 협력사 품질관리시스템(품질시스템 기초)QSRQuality System Requirement품질시스템요건QSP"Quality

  노하우 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.14

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  사회복지정책론_사회복지의 공급주체에서 국가공급(공공)과 민간공급의 특징 및 장단점을 설명하고 최근 한국의 사회서비스사업 민영화 및 시장화에 대한 생각을 논하시오. (1)

  기업들은 효율성과 품질 향상을 위해 경쟁하며, 경쟁을 통해 효과적인 서비스 제공이 이루어진다. 따라서 민간공급은 서비스를 제공하는 기업이 이윤을 추구하는 특징이 있다. ... 이는 서비스 품질을 적절하게 감시하고 규제하는데 방해 요인으로 작용하게 될 것이다. ... 경쟁을 통해 품질 향상과 비용 절감이 이루어지며, 이에 따라 효율적으로 복지 서비스를 운영할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  [A+] E-비즈니스개론 리포트(5-force를 기반으로 한 유통산업 분석)

  네 번째 특징은 서비스의 편리성이다. ... 또한 편의점에서 선택하는 상품 유형은 브랜드 품질이 보장되고 잘 팔리는 대중적인 상품이어야 한다.편의점의 가장 큰 특징은 거리에서 다가오는 편리성이다. ... 편의점의 세 번째 특징은 시간의 편리성이다. 보통 편의점의 영업시간은 24시간, 연중무휴로 편의점은 소비자에게 언제든 이용할 수 있는 쇼핑 서비스를 제공한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  [간호학과] [직업과매너] [서비스매너] 간호서비스에 대하여 기술하라

  그러나 상위개념인 의료 또는 병원 서비스는 서비스산업의 분류상 ‘서비스 공장’의 영역에 속해 있고 그 산업의 특징은 시설이나 장비에 대한 대규모 자본투자가 월등한 산업이다. ... 또한 산업의 트렌드 변화에 따른 각 서비스 품질요소의 비중의 변화는 이제 고객에게 보다 개인화, 맞춤화되는 서비스로 진화하고 있음을 나타낸다. ... 접근이 제한적이다.좋은 간호사가 가져야 할 태도를 중심으로 서비스품질요소를 비교하면 간호서비스에 대하여 고객이 생각하는 덕목을 통해 환자나 보호자가 원하는 서비스의 역량을 조금 더

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.09

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  유사시장방식의 사회복지서비스에 대해 설명하고 장단점을 논하시오

  주요 특징은 다음과 같다.1) 경쟁과 다양성: 유사시장방식은 복지 서비스 제공자 간의 경쟁을 촉진하고, 다양한 제공자가 시장에 진입할 수 있도록 장려한다. ... 경쟁적 시장에서 제공자들은 서비스의 품질을 향상시키려는 경향이 생기며, 이는 시민들에게 높은 품질의 서비스를 제공할 수 있게 한다. ... 이로 인해 사회적 부의가 더 커질 수 있다.- 서비스 품질의 불균형: 경쟁적 시장에서는 일부 제공자가 효율적이고 품질 높은 서비스를 제공할 수 있지만, 그렇지 않은 제공자도 존재할

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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  [마케팅원론_학점A]소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

  정보처리과정에서 고관여도 시점의 특징은 소비자가 정보처리과정을 완전히 통과하는 것이고, 저관여도 시점의 특징은 소비자가 정보처리과정을 완전히 통과하는 것이며, 저관여도 시점의 특징은 ... 평가 기준에는 상표 및 디자인, 재료 및 색상, 가격 및 품질이 포함됩니다. ... 이것은 다양한 채널을 통해 정보를 수집하는 방법이며 구입하는 제품의 종류, 품질, 가격, 제조사와 판매자에 대한 소비자 정보입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.22

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  [최신A+] 2022-1학기 미래소비사회와 상품 기말고사 족보

  80세 이상70세 이상60세 이상65세 이상노인의 3대 특징이 아닌 것은 무엇인가요? ... 종료기한은 식품 섭취가 가능한 최종 기한이다유통기한은 섭취가 가능한 시점이다소비기한은 품질이 떨어졌지만 소비자 건강에 지장이 없을 것으로 인정되는 시점이다품질유지기한은 식품의 품질이 ... 초연결빅데이터로봇과 AI데이터 마이닝다음은 메가트렌드의 특징을 설명하고 있습니다. 틀린 것은 무엇인가요?

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.18 | 수정일 2022.09.23

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  1주 1, 2차시에서 사회복지행정과 일반행정의 차이점과 사회복지행정의 필요성에 대해 학습했습니다. 사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시해 봅시다.

  사회복지행정은 일반행정과는 목적과 기능에서 차이가 있으며, 다양한 대상군에 대한 복지서비스를 제공하는 것이 특징이다. ... 예산의 배분과 집행은 복지서비스를 제공하는데 필수적인 역할을 수행하며, 이러한 예산 집행 방법은 예산의 적절한 배분과 지출 효과성을 중시하는 것이 특징이다. ... 또한, 사회복지행정은 복지서비스 제공을 위한 예산의 적절한 배분과 지출 효과성, 복지서비스의 품질과 효과성에 대한 관리 등이 중요하다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.04

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  마샬이 노동력 상품의 특수성을 5가지로 분석하여 설명하였다. 이 5가지를 기술하고 각각의 예를 들어서 기술하시오.

  이러한 특수성은 생산자와 소비자 간의 실시간 상호 작용과 의사소통의 중요성을 강조하며, 노동력의 효율적인 사용과 서비스 품질의 향상에 기여합니다.5. ... 교육서비스는 개별적인 노동자의 역량과 기술을 개발하는 데에 중요한 역할을 합니다.따라서 노동력 상품의 특수성 중 일시적이며 소멸하는 특징은 교육서비스와 같은 서비스 분야에서 잘 나타납니다 ... 이러한 특수성은 생산자와 소비자 간의 협력과 의사소통의 중요성을 강조하며, 고객의 참여를 통해 노동력의 활용과 제품의 품질을 향상시킵니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.08

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  부경대학교 경영학부 서비스마케팅 중간-기말 요약 정리

  소멸성 : 성수기·비수기 정보제공 → 소멸성↓*인터넷 광고 특징? 쌍방향 커뮤니케이션 가능 : 일방향 → 쌍방향? 데이터베이스 마케팅의 기초 : 고객정보 기록·측정? ... 발전(제고)시키는 마케팅활동*관계마케팅 특징? 고객을 보는 시각 : 판매의 대상 → 동반자? 고객과의 소통 : 일방향 → 쌍방향? 경제 패러다임 : 규모의경제 → 범위의경제? ... 서비스품질 전략 :우수한 서비스 품질을 중요시ex) 호텔(기술적)1)기술적 서비스품질 전략(결과측면) :원가효율성 중점2)기능적 서비스품질 전략(과정측면) :개별화 중점?

  시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.09

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  사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오.

  다섯째, 과정/공정 : 활동의 과정은 제품과 서비스의 품질납?기원? ... 기존의 품질 관리는 주로 제품과 서비스에 대한 관리였으나, 총체적 품질관리론에서는 조직 및 업무의 관리에도 중점을 두어 구성원 모두가 품질 향상을 위해 노력하여야 한다. ... 둘째, 품질은 생산 초기부터 제품 또는 서비스의 구성요소가 되어야 한다.(상향식) 셋째, 변동 가능성을 방지하는 것이 고품질을 확보하는 비결이다.

  리포트 | 6페이지 | 4,400원 | 등록일 2021.05.07 | 수정일 2021.12.03

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  경영학개론_경영통제 개요, 품질관리기법 세 가지 대하여 분석해 보시기 바랍니다.

  TQC는 제품이나 서비스의 품질을 보장하기 위해 생산 공정뿐만 아니라 경영 전반에 걸쳐 품질 관리를 실시하는 것이 특징이다. ... 품질관리기법의 종류품질관리기법은 제품이나 서비스의 품질을 유지하고 향상시키기 위한 일련의 도구와 방법론을 의미한다. ... 통계적 품질관리(SQC)통계적 품질관리(SQC)는 통계적 방법을 사용하여 제품이나 서비스의 품질을 분석하고 관리하는 기법이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14

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  도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오. 서론 (1)

  이러한 접근 방식은 현재까지도 주목받는 TQC의 중요한 특징이다.TQC의 주요 프로세스TQC는 제품 제일주의를 중요한 관점으로 간주하며, 이를 품질을 최우선으로 하는 경영 철학 및 ... 이것은 높은 품질을 중요하게 생각하며, 이로 인해 해당 기업의 충성고객이 되는 것을 의미한다.그러나 서비스나 제품의 품질이 일관되지 않다면, 품질을 유지하기가 어려울 수 있다. ... 중국과 같이 경쟁이 치열한 시장에서는 이러한 측면을 고려하여 제품과 서비스를 개발하고 제공하는 것이 성공을 이루는 데 중요한 요인이라 생각된다.참고자료박상필, “TQM적 품질시스템

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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  일주일만에 끝내는 공기업 전공필기(경영학) 최종 요점정리

  SERVQUAL 모형 (서비스품질 평가모형)☞ 서비스 품질의 핵심적 요소로 많이 이용☞ 설문지는 업종 구분하여 적용☞ 기대서비스, 인지된 서비스의 차이 측정☞ 소비자 입장☞ 고객의 ... 서비스의 특징① 무형성② 비분리성(반품될 수 X)③ 이질성(극복방법 : 서비스 제공과정 표준화, 매스마케팅보다는 고객화 강조 활동수행)④ 소멸성3인적자원관리론Ⅰ인적자원의 관리? ... 품질비용 (= 품질불량비율)☞ 품질수준, 적합도 ?

  시험자료 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.23 | 수정일 2022.10.07

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  A+3세대 이후 이동통신 기술의 발전 과정의 특징을 설명하고, 발전된 이동통신 기술을 통해 활성화 될 것으로 예상되는 서비스 및 활용 분야에 대하여 서술하세요

  이동통신 기술의 진화2. 3세대 이동통신의 특징3. 고급 모바일 기술로 구현되는 서비스 및 애플리케이션4. 3G 기술 발전의 영향Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 3세대 이후 이동통신 기술의 발전 과정의 특징을 설명하고, 발전된 이동통신 기술을 통해 활성화 될 것으로 예상되는 서비스 및 활용 분야에 대하여 서술하세요.- 목 차 -Ⅰ. ... 이러한 네트워크의 커버리지와 품질은 한정되어 있지만 기본적인 음성 통화는 이용 가능합니다.2) 2G - 2세대2세대 2G는 디지털화를 가져오고 음성 품질을 향상시키며 문자 메시지를

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  F&B 경영전략 양식 (매출 분석, 원가, 브랜딩, 경쟁력 강화, 매출 확장성)

  수 있는 안정적 이고 신뢰성 있는 이미지 를 구축 가치 전달 제품 , 서비스가 제공하는 가치 , 이점 , 특징을 전달 하며 , 구매 동기 유발 . ... 3 설비 4 ----------- 24 년 경영 전략 – ③ 경쟁력 강화 2024-09-13 Page 24 B 경쟁력 강화 방안 ( 단기 , 장기 ) 방향성 목적성 대응 방향 A 품질 ... -------= 23 년 매출 분석 및 고찰 23 년 매출 분석을 통한 장기적으로 당사가 지향해야 할 방향 (1) 원가 경쟁력 (2) 브랜드 정체성 확립 (3) 상품 / 공간 / 서비스

  ppt테마 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.13

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  일반적으로 한국사회복지 조직은 님비시설로 여겨진다. 사회복지 시설이 님비시설로 여겨지는 사회복지 조직의 문제점은 무엇이고 어떻게 개선해야 하는지 작성하시오.

  부적절한 시설과 장비, 부족한 전문성, 자원의 한계 등으로 인해 서비스의 품질과 다양성이 제한될 수 있습니다. ... 이는 사회적 포용과 권익 보장에 대한 문제를 야기할 수 있으며, 서비스의 접근성과 효율성을 저하시킬 수 있습니다.서비스의 품질과 다양성의 제약: 님비시설로 여겨지는 사회복지 조직은 ... 이는 사회적 약자들에게 필요한 다양한 복지 서비스를 제공하지 못하거나, 서비스의 품질과 효과성을 저하시킬 수 있습니다.이러한 문제점들은 사회복지 조직이 님비시설로 여겨지는 경우에 발생할

  리포트 | 4페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.07.01

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