"서비스 혁신" 검색결과 101-120 / 82,542건

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  애플 마케팅,애플 스티브잡스,애플 글로벌,애플 혁신,애플 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

  기업소개 서론 Apple 세계에서 가장혁신적인 기업 올해의 리더로 선정된 CEO Steve Jobs 2013 년 세계 100 대 기업 1 위 by Business Week(2005) ... 회사 내부의 권력다툼 , 줄서기 조직 의 비효율성을 최대한 배제 + 혁신 회사 + 자유분방 다소 건방지지만 창의력 이 풍부한 서부 분위기의 젊은이 ∨ 2001 스티브잡스 CEO 불필요한

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.23

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  서비스프로세스혁신사례_세브란스병원(서비스운영관리)

  , 기대치에 맞추기 위해 노력해야 한다”면서 “이젠 고객 만족이 아니라 고객 감동의 시대”라고 강조했다.설명간호사제도는 지난해 새 병원을 개원한 세브란스병원이 올해를 ‘고객 만족 혁신의 ... 세브란스 병원의 고객 서비스 사례: 연세의대 세브란스병원(병원장 박창일)은 최근 ‘설명간호사 서비스’ 제도를 도입 운영해 고객들이 병원에서 진료를 받으면서 겪을 수 있는 궁금증과 불편함을 ... 있는 ‘설명 잘하는 세브란스 캠페인’, ‘대기환자 음료수 제공 서비스’ 등 함께 한 차원 높은 고객서비스를 제공, 고객만족도를 더욱 높인다는 계획이다.고객을 위한 제안제도는 병원을

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.23

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  서비스 프로세스 혁신 사례_우리은행(서비스운영관리)

  서비스 운영 관리? 움직이는 우리방카(Bankar) 서비스움직이는 우리방카 서비스는 2001년부터 시행된 서비스로서 연 2회 연휴기간동안(설? ... 서비스가 아무리 잘 기술되고 설계되어도 그 서비스를 제공하는 사람의 마인드가 부족하면 그 서비스가 실패하듯이, 서비스 제공자의 마인드가 아무리 좋아도 그 서비스의 설계가 잘못되어있다면 ... 이 서비스가 시행되는 기간 내에 우리은행 홍보팀은 신문이나 기타 매체를 통해 본 서비스를 홍보하는 역할을 담당하며, 움직이는 방카서비스를 담당한 담당직원은 서비스 제공 기간 동안 업무일지를

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.29

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  생산및 서비스 `자기혁신`

  “자기 혁신”리엔지니어링나 자신을 리엔지니어링(자기 혁신을 통한 생애 설계)6하 원칙에 따른 자기 혁신누가??나 자신에 대한 혁신이다. ... 자기 혁신은 거창한 계획으로 누가 대신 해줄 수 없는 것이다.언제?? ... 자아 이미지란 자기 자신에 대한 생각을 의미하는데, 자기 혁신은 자아 이미지를 바꾸는데서 출발한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.06

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  [행정학개론] 공공서비스 - 공공서비스의 의의와 유형, 공공서비스의 공급방식, 공공서비스 공급의 혁신, 공공서비스의 성과평가

  공공서비스 공급의 혁신1. 일반행정체제의 혁신1) 고객만족 경영기법의 활용? ... 공공서비스 공급과 민간위탁3. 사회서비스 전달에서의 공급자 방식과 수요자 중심 방식공급Ⅲ. 공공서비스 공급의 혁신1. 일반행정체제의 혁신2. 책임경영체제의 강화3. 공동생산4. ... 사회서비스 전달 혁신으로서 전자 바우처Ⅳ. 공공서비스의 성과평가1. 공공서비스 성과의 성격과 체계2. 결과지향적 구체적 성과참고문헌Ⅰ. 공공서비스의 의의와 유형1.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.22

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  인천국제공항공사 서비스혁신 사례발표

  과학기술 혁신 서비스혁신 서비스혁신 이후 성과 결론 참고자료 Index서비스 혁신 이란 ?? ... 서비스 혁신 (4) – 교통 환경 개선서비스 혁신 (4) – 교통 환경 개선4. 서비스 혁신 (5) – 보안 검색대 개선4. ... 서비스 혁신 이란 ??

  리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.15

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  볼보의 혁신,볼보 안전제일,안전 볼보,시티 세이프티,볼보 트럭의 혁신,브랜드마케팅,서비스마케팅,swot,stp,4p

  볼 보 안전장치 측면에서 매우 훌륭한 혁신을 이룸 자동차에 삼점식 안전벨트 개발 충격 흡수식 범퍼 , 사이드 에어백 , 커튼형 에어백 볼보에서 개발 예방차원에서의 안전성볼보의 혁신 ... 사고 후의 상황을 대비하는 수동적인 안전장치가 아닌 미연의 사고를 방지하고 예방하는 능동적인 차세대 안전장치 시티 세이프티볼보 트럭의 혁신 운전자 마음과 운송업체의 수익률 우선 고려했다

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.26

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  기술혁신내부역량,기술혁신외부환경,제조업과 서비스업의 기술혁신 요인비교

  관점I.서론기술혁신의 종류제조업제품혁신공정혁신서비스업서비스혁신프로세스혁신기술혁신 이론에 근거한 분류I.이론적 배경 – (1) 기술혁신의 개념 및 유형제품이나 서비스, 또는 이들을 ... 네트워크 중심 ③ 규모 중심 ④ 공급자 중심 곽수환·최석봉 (2009) ① 서비스혁신 : 서비스의 내용 측면의 혁신 ② 프로세스혁신 : 서비스를 생산·전달하는 과정 혁신서비스 산업의 ... 기술혁신유형 분류II.이론적 배경 – 기술혁신의 개념 및 유형구분제조업서비스업기술혁신제품혁신 또는 공정혁신서비스혁신 또는 프로세스혁신제로 시장점유율 확보 성숙기 쇠퇴기 가격 우위

  리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17

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  신공공서비스이론에 입각한 행정혁신(행정개혁) 방향

  신공공서비스이론에 입각한 행정혁신(행정개혁) 방향Ⅰ. 서론: 신공공서비스론과 행정혁신(행정개혁)의 의의1. ... 행정혁신(행정개혁)1) 의의행정개혁이란 행정을 현재보다 나은 상태로 개선하기 위해 새로운 방법을 고안하여 적용하려는 의식적, 인위적인 노력을 말한다. ... 신공공서비스론(New Public Service: NPS)1) 의의신공공서비스론(New Public Service: NPS)이란 민주주의 이론, 지역공동체와 시민사회 모형, 포스트모더니즘

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.04 | 수정일 2014.06.06

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  장수상회레포트, 광장시장, 시장조사, A+, 재래시장, 고객과서비스, 혁신, 문제점, 해결방안, 리더십

  고객과 서비스4. 혁신5. 재래시장의 경쟁과 문제6. 문제점 해결방안7. 직원8. 광장시장 가게의 리더십9. 느낀점1. ... 광장시장이 직원에게 제공하는 서비스광장시장은 가게의 활성화를 위해서 직원들에게 다양한 서비스를 제공한다. ... 고객과 서비스광장시장의 고객층은 SNS로 인해서 20대부터 시작하여 고령층, 외국인 관광객들까지 넓게 분포하고 있다.

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.14

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  (지역사회복지) 지역사회서비스 혁신사업과 바우처

  지역사회서비스 혁신사업과 바우처1. ... 가시적 성과가 미흡 - 기존 공급자 지원방식 서비스와의 중복 (3) 지역사회서비스혁신사업의 성공을 위한 과제 지역사회서비스혁신사업과 관련된 제도인 바우처제도와 서비스 이용권에 대한 ... 주민생활지원서비스 전달체계 1) 지역사회서비스혁신사업의 개요 (6) 사업의 추진체계 시 / 도는 지역사회서비스혁신사업을 전담하여 시행할 수 있는 전담팀을 구성하고 , 시 / 군 /

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.04 | 수정일 2016.03.04

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  아사히야마 서비스경영 혁신 사례

  대혁신이후 2009 년 : 관람객 250 만 명 일 반 현황 선 정 이유 혁 신 사례 향 후 전망 부 록 향 후전망 6 - 8P 경영Third Visit 60.8% 16.9% 8.1% ... 2001 년 2003 년 2004 년 2005 년 2007 년 2008 년 2009 년 46 만 26 만 57 만 82 만 145 만 200 만 310 만 270 만 250 만 대혁신이전 ... 실시 C EO 동 물원의 변화 모든 직원들과 신념의 공유 고객중심문화를 배경으로 동전시 서비스 실시 Change Free E mployee C ustomer 직 원과 신념공유 행

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.26

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  바이미 서비스경영 혁신사례

  자금 / 빚까지 포함해 총 3,000 만원 자본금으로 시작 2008 년 12 월 2007 년 11 월 2008 년 9 월 서울시 우수창업 아이템 선정 전자거래진흥원에서 선정하는 서비스혁신 ... (ASP) 를 통한 서비스 , 모바일 서비스 계획 - 동일한 서비스를 제공하는 업체는 존재하지 않고 현재 바이미가 유일 바이미의 서비스 Level 은 ? ... ( SelfDesign Shop) 디자이너와 소비자가 만난 최초의 나만의 디자인상품을 제작 , 공유할 수 있는 TechArt 서비스 ‘ 커스텀 디자인 ’ 샵 “ 오픈 마켓 서비스 ”

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.30

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  공공보건의료서비스 혁신방안

  공공보건의료서비스 혁신방안Ⅰ. 서 론올해 유시민 보건복지부 장관은 신년사에서 공공보건의료서비스를 강화하는 계획을 세우겠다고 밝힌바있다. ... 그만큼 공공보건의료서비스의 중요성과 필요성이 강조되고 있으며 국민들의 기대에 미칠 수 있는 혁신방안도 절실히 필요한 시기라고 본다. ... 이에 우리 분임조에서는 최근 크게 이슈화되고 있는 우리나라의 저조한 출산률과 관련해 보건소에서 임부들에게 효율적으로 제공되어야 할 서비스혁신방안에 대해 살펴보기로 하겠다.Ⅱ.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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  KB국민은행의 서비스 혁신 사례 연구

  거쳐왔는지에 대해 의문을 갖고 특히, 서비스 혁신 과정에서 어떠한 방식으로 서비스 사이언스가 적용되었는지 알아보고자 연구를 시작하였다. ... KB 국민은행의서비스 혁신 사례 연구국문초록1997년 발생한 IMF 외환위기 이후 국내 은행산업은 대대적 구조조정을 포함한 격변의 시기를 겪게 되었다. ... 일련의 과정이라고 보았다.이러한 결론은 국민은행이 서비스 차별화와 개선을 통해 고객 만족도 평가에서 다년간 수위의 평가를 받는 등 서비스 혁신(시초가 4만2천원)2002년11월PDA뱅킹

  리포트 | 16페이지 | 33,600원 | 등록일 2011.06.23

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  주민생활 서비스 혁신

  및 방송사를 통한 적극적인 홍보활동 강화□ 해당업무 공무원 및 지역주민의 의식개혁 필요○ 현재 인력증원 없이 조직개편이 이루어지고 있어서 주민 서비스 전달체제 혁신제도 도입 이후 ... 지방자치단체가 지역의 특성과 주민의 욕구를 감안한 정책을 스스로 설계하고 집행하는 정책기획 주체로 변모할 필요○ 상의 하달 관행 부서간, 인력간, 관계기관간 의사소통이 경직된 행정관행을 혁신 ... , 서비스연계팀, 코디네이터주민생활지원서비스8대서비스 관련 민-관자원네트워크상시적 협력체계□ [중권역 2차 사회안전망] 확보 : 보건, 복지서비스 거점화거점권역구분거점자원관련자원4개구저소득

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.29

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  범룽랏 서비스경영 혁신사례

  의료서비스 + 관광서비스 2. ... 의료서비스 + 관광서비스를 결합 패키지 가격이 미국 , 선진국에 비해 20~25% 치료를 받은 뒤 관광지를 돌아보며 경과를 지켜봄 Enjoy Travel AND( 가격 + 서비스 ) ... 기존의 병원의 의미를 탈피 의료관광서비스 “ 치료 ” P A R T 1 범룽랏 “ 관광 ” + 국제 의료 서비스 병원으로 탈바꿈 ↓ End 없는 AND외환위기 P A R T 1 BE

  리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.30

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  서비스경영의 개념과 배경, 혁신과 기업차별화를 위한 서비스경영

  서비스의 발전Ⅲ. 혁신으로서의 서비스경영1. 기술적 혁신과 서비스 혁신의 조화2. 생산과 서비스의 상호 의존성3. 서비스 혁신4. ... 혁신으로서의 서비스경영1. 기술적 혁신과 서비스 혁신의 조화혁신은 기업이 성장하기 위한 필수적인 요소이다. 혁신은 기술적인 측면과 비기술적인 측면으로 구분할 수 있다. ... 기술 혁신은 제품 혁신의 원동력이지만 서비스 혁신을 통해서 제품 혁신이 가능하다는 사실이다.

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.15

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  캘린덕 서비스경영 혁신사례

  우리가 필요로 하는 서비스를 개발하고 싶었다 . 내가 편한 서비스가 남이 편한 서비스라는 인식 1. ... - 기존의 복잡한 경로를 통한 할인정보의 수집을 단순화 시킴 캘린덕의 서비스 Level 과 위치는 ? ... 20% 캘린덕 (Service Design) END 없는 AND기업소개 P A R T 1 캘린덕 End 없는 AND 웹 모바일 Calen Duck IT 정보 Ydea 의 4 번째 서비스

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.30

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  서비스 프로세스 경영혁신

  2조 서비스프로세스의 경영혁신서비스 경영론- 목차 -◈경영혁신- 경영혁신 기법의 등장배경- 경영혁신의 필요성- 경영혁신의 원리- 경영혁신 기법의 특징- 경영혁신 기법의 역사적 변천과정 ... 인사로 시작한 친절서비스는 병원 경영개선 이외에도 많은 성과를 올려 서비스는 베푸는 것이 아니라?봉사라는 것을 실천을 통해 직원들에게 심어?주었다." ... 찾아 준데 대한 공경의 표시이며 나아가 긍정적, 적극적, 자발적인 자세로 서비스를 제공하겠다는 의지표명이다.철저하게 행동으로 실천하는 서비스교육은?직원들의 친절마인드를?높였고,?

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.06

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