"식당의 서비스 품질 이용빈도" 검색결과 101-120 / 229건

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  현대백화점의 차별화된 CRM전략

  롯데카드 구매시 5% 할인 ( 전매장 , 식당 ) 2. 문화센터 50% 할인 3. 롯데시네마 2 천원 할인 4. 쇼핑도우미 운영 5. 전용주차장 무료주차 발렛파킹 6. ... 양판점 확대 ) 입지요건의 변화 유통업계의 재편 (M A) 및 경쟁 격화 소비자의 변화 NEEDS 나 가치관의 다양화 나를 좀더 알아주길 바람 구입처의 다양화 ( 선택폭의 확대 ) 품질에 ... 경쟁사의 CRM 전략 고객범위가 중복되는 롯데백화점의 CRM 전략 롯데 백화점 MVG (Most Valuable Guest) 는 자사 카드고객 중 발급연수 , 연간 구매액 사용 빈도

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.05

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  서비스 품질경영 블루프린트

  서비스 설계 FMEA심각도설명순위매우 심각고객불만이 심화되어 재 이용률이 사라짐5심각고객불만이 발생하여 재 이용률이 낮아 질 수 있으나 서비스제공으로 다시 이용할 수 있다4보통고객이 ... 확인-정수기 -위생 관리표-식당장식 -종업원 외모/행실시간 청결 좌석 안내표쾌적한 환경서비스능력고객기록주문 및 대금청구재고 및 구매프론트스테이지백스테이지가시선시간흐름선서비스 표준 ... 되는 프로세스를 살펴보고, 고객이 중요하게 생각하는 서비스 품질의 차원을 규명해보며, 이를 바탕으로 서비스 품질의 구체적인 측정을 통해 품질을 개선 하여 경쟁우위를 선점요식업의 성장추세는

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.01.06

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  IBIS. 앰배서더, 성공요인, swot, 상황분석, stp, 마케팅 믹스

  좀 더 나은 품질을 제공하는 중급호텔 등장의 필요성이 대두되고 있다.특히 비즈니스 고객의 출장수요가 증가함에 따라 비싼 요금의 특급호텔과 품질과 서비스 가 떨어지는 저급호텔사이에서 ... 다양한 식당, 컨벤 션, 휘트니스 센터등 다양한 편익을 추구하는 고객이 다수 존재한다. ... 국제화 시대에 발맞추어 최근 호텔을 이용하는 고객층의 수요가 다양해짐에 따라, 상류소비층을 대상으로 품질 및 이미지가 고급화된 특급호텔 이외에 중산소비층을 대상으 로 적절한 가격에

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.29

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  전남지역 시티투어 만족도 연구 - 전남 시티투어 관광객 만족도 연구

  평가 문항에서 다섯 개의 요인이 추출되었고, 요인 1은 식당 및 음식에 대한 문항으로 구성되어 있기 때문에 ‘식당 및 식사’로 명명하였으며, 요인적재값이 .744에서 .848로 상당히 ... 소비자가 그 상품을 이용한 후의 충족치와 이용전의 기대치를 의미하는 것이라고 할 수 있다.그러므로 여기에서는 관광객 만족을 관광목적지나 서비스 속성에 대한 관광객의 태도로, 시티투어 ... 구체적으로 유효표본의 인구 통계적 특성 파악 위해 빈도분석을, 각 설문항목의 신뢰도 검증위해 크롬바흐알파계수를 타당도 검증은 요인분석을, 가설검증은 회귀분석을 이용하였다.Ⅳ.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.17

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  현대캐피탈 CRM 적용사례 성공요인 분석

  품질향상, 신규 서비스제공, 경비 절감을 위해 CRM을 구축하여 활용하고 있다. ... 기준(서버 up-time 퍼센트,접속불량 빈도수)- 디자인과 느낌에 대한 고객자 시장구매자 시장컴퓨터와 관련IT발달고객욕구분석의 발전고객의 기대와 요구가 다양해짐고객 중심적인 경영방식 ... 정책을 제정-선포 엄격하게적용하고 앞으로도 이러한 의지에는 절대 변함이 없다..PAGE:13CHAPTER 2CRM 개념과 특징..PAGE:14O CRM 적용 분야- 판매 : 백화점, 식당

  리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.12

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  골프장 현황분석 및 선산 C.C의 앞으로의 방향

  카트 사용 시는 운전 및 안전운행 요령에 대한 숙지, 코스 내 조형에 대한 안내, 클럽 이용 안내, 식당 메뉴 안내 등 고객이 필요로 하는 모든 부문에 대한 숙지 및 안내 등이 있다 ... 골프장 품질의 가장 중요한 요소라고 할 수 있다. ... 예약의 편리성, 예약 성공율, 티오프 간격, 배정 시간대로 구분 할 수 있다.3회원관리회원 개개인에 대한 D/B, 회원의 경조사, 특별예약, 긴급예약 내장빈도수가 적은 회원에 대한

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.11

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  제조물책임법 해설

  제조물의 범위 제조물책임법의 적용대상 [ 제조 또는 가공된 동산 ] 동산 : 일정한 , 표시를 포함하는 일련의 행위로 , 생산보다는 좁은 개념이고 서비스를 제외함 . ... 단 , 자신의 영업에 이용하기 위하여 제조물을 공급받은 자가 자신의 영업용 재산에 대하여 발생한 손해에 관하여 그와 같은 특약을 체결한 경우는 무효가 아님 . Ⅳ. ... 의하여 발생될 수 있는 피해나 위험을 줄이거나 피할 수 있었음에도 이를 하지 아니한 경우 . ☞ 특히 , 제품설명서 및 경고 표시 등의 오류로 인한 표시상의 결함 이 준 위험의 빈도

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.03

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  제품 서비스의 설계

  , 생산전략과 연계하여 고려고접촉시스템과 저접촉시스템 비교시설입지의사결정영역능력계획시설배치공정설계일정계획생산계획종업원능력품질관리자재공급, 노동력 이용이 편리한 곳저접촉시스템생산능률 ... , 변호사, 유연성 높아야 상호작용 개별화 낮은 예) 즉석식당, 대중교통, 표준화 용이서비스 공정 매트릭스서비스공장: 항공사 트럭운송 호텔 휴양∙오락전문서비스 의사 변호사 회계사 건축가상호작용 ... engineering, CE) 공정설계와 제품설계의 동시 진행 생산 용이, 생산원가 저렴, 제품설계 의도에 근접한 생산 탐색 제품개발 지연과 비용 증대를 초래하는 생산단계의 설계변경 빈도

  리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.24

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  KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석

  CRM 개념과 특징 CRM, E-CRM 적용사례 분석CHAPTER 1 CRM 개념과 특징O CRM 적용 분야 - 판매 : 백화점, 식당, 레스토랑 등 (소매점 판매, 현장 판매, 통신 ... 기준(서버 up-time 퍼센트,접속불량 빈도수) - 디자인과 느낌에 대한 고객의 반응,네비게이션,e-비즈니스 정책Target and Analyze 고객 선택 (기업/자영/개인) ... 상품구입/거래형태/인적정보 ･ 주요 통합고객관리 모델 개발 /운영 고객 가치분석모델 -상품구매예측모델 -고객이탈예측모델 -채널사용량/이동에측모델 ･ 전 채널이 통합되고 고객정보의 품질관리

  리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.09

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  구글 분석

  덕분에 멀고 외딴 곳의 사용자도 서비스를 이용할 수 있도록 Google은 자사의 서비스를 다양화하고 품질을 향상시킬 수 있게 되었습니다.9) 정장을 입지 않아도 업무를 훌륭히 수행할 ... 광고의 노출 빈도광고 단가를 결정 짓는 첫 번째 요인은 '얼마나 많은 사람들이 해당 광고를 보는가'이다. ... 품질, 질 높은 검색 자료 제공?뛰어난 인재, 고용의 공정성과 투명성?직원들의 업무와 업무환경에 대한 만족?

  리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.13

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  단체급식 기말고사 정리

  공간구획, 좌석배치⑤식재료 형태: 재료반입에서 처리, 제공까지 작업동선과 기기 배치⑥배식형태: 자율, 단면배식, 테이블, 셀프 서비스->식당면적, 배치 결정⑦식당의 좌석수와 좌석 ... 정의: 작업을 능률적이고 효과적으로 수행하기 위한 제반관리공정을 주요 관심대상으로 연구하고 분석하는 관리분야▷작업관리 목표①작업능률 향상②작업시간 단축③생산량 증대④균일화 -> 작업품질개선⑤원가 ... 노동시간: 분/식-노동시간당 식당량: 식당량/시간-노동시간당 서빙수: 서빙/시간8>비용생산성 지표▷비용샌산성: 비용대비 생산 식수로 계산▷공식-1식당 인건비: 원/식-1식당 비용:

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.10

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  한식메뉴개발사 2급 이론 강의

  고객에게 흥미 전달 할 수 있도록 고안해야 함3) 특별메뉴고정 메뉴(Static Menu, Fix Menu) 주기적 메뉴(Cycle Menu) 단기메뉴(Market Menu)4) 이용빈도에 ... 제약성 시간의 제약성1) 식음료상품의 특성생산과 판매의 동시성 주문생산의 원칙 수요예측의 곤란 인적 자원 의존도2) 생산성의 제약메뉴의 특성314/44제3장한식메뉴 메뉴15/44식당경영의 ... 44시설기준 영업의 종류 → 식품제조가공업, 즉석판매제조가공업, 식품첨가물 제조업, 식품운반법, 식품소분판매업, 식품보존업, 용기포장류제조업, 식품접객업 영업의 허가 등 건강진단 위생교육 품질관리

  시험자료 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.02.13

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  마케팅 조사 - spss 활용한 패밀리 레스토랑 쿠폰 사용실태와 쿠폰을 통한 패밀리 레스토랑의 관계 마케팅 노력과 고객의 노력에 의한 재구매의도의 관계 분석

  즉, 소비자가 새로운 상품을 고려하는 경우에 쿠폰을 통한 가격할인이나 혜택의 제공을 통해 소비자가 지각하는 제품이나 서비스의 품질의 지각된 가치를 높여주어 해당브랜드가 고려대상에 속할 ... 즉 가격에 민감한 고객은 쿠폰을 이용함으로써 자신의 유보가격과 제품이나 서비스의 정상가격과의 차이를 보충할 수 있고, 가격에 덜 민감한 고객은 정상가격에 저품이나 서비스를 구매할 수 ... 즉, 패밀리 레스토랑은 말 그대로 가족 동반 고객을 겨냥한 전문 외식업소로서 가족단위의 고객이 부담이 없는 가격으로 편안함을 느끼며 식사할 수 있는 식당을 말한다.

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.16

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  학교 매점의 소비자 만족도 조사

  서비스품질에 대한 소비자평가는 '서비스행위에 대한 소비자의 기대'와 '실제 서비스에 대한 인식'을 비교하는 것이라는 인식에 기초하여 연구자들은 서비스품질에 대한 소비자의 판단기준을 ... (24%), 1~2회이용하는 8명(18%), 7회 이상 이용하는 응답자는 7명(16%) 순으로 나타났다.④ 학생식당 매점의 이용 빈도로 일주일에 3~4회 매점을 이용하는 응답자가 39명 ... 응답자는 2명(10%) 순으로 나타났다.③ 학생식당 매점의 이용 빈도로 일주일에 3~4회 매점을 이용하는 응답자가 19명(42%)으 로 가장 많으며, 5~6회이용하는 응답자는 11명

  리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.07

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  소비트랜드 사례분석<대학생들의 외식트랜드>

  타운워칭[역곡역에서 가톨릭대생이 이용하는 수많은 외식업체들]-사진의 외식업체들은 가톨릭대학교 학생들이 주로 많이 이용하는 곳 -직접 식당을 방문하여 이용하거나 배달 -가장 큰 장점은 ... 타운워칭[건대입구역 근처 유동인구의 모습]['건대 맛의 거리']=역곡과 비교해봤을 때 맛집과 다양한 메뉴의 식당을 이용하는 학생들의 모습을 볼 수 있었다. ... 만족도 등을 분석함.김명선 (2005)대학생을 대상으로 외식 행동에 영향을 미칠 수 있는 외식행동의 일반적 특성들 (외식 동기, 시간, 비용, 선호/비선호하는 음식 등), 외식 빈도

  리포트 | 27페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.11.21

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  KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석

  query1=10XX147246O CRM 적용 분야 - 판매 : 백화점, 식당, 레스토랑 등 (소매점 판매, 현장 판매, 통신 판매, 웹 판매 ) - 마케팅 : 신제품 홍보, 기업 ... 기준(서버 up-time 퍼센트,접속불량 빈도수) - 디자인과 느낌에 대한 고객의 반응,네비게이션,e-비즈니스 정책Target and Analyze 고객 선택 (기업/자영/개인) ... 10XX147246온라인 고객만족 - WEB 고객만족 설문점수 / 재방문자수 및 페센트 / WEB Site 접속(신규방문자수,신규 회원 수) 온라인 운영 - 방문이 빈번한 페이지/사이트 분야 / 품질관리

  리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.08

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  호텔의 객실 인적구성과, 식음료 인적구성

  하우스키핑, 세탁서비스(Laundry Service)라 할 수 있다.① 프런트오피스 부서호텔에서 가장 접근성이 좋고 고객과의 접촉빈도가 가장 많은 곳이다. ... 록 룸 서비스, 포터 서비스)들의 예절바르고 조직적인 서비스를 제공하여 고객과 호텔의 관계를 밀접하게 연결하여 줌과 동시에, 식음료매상의 촉진과 기타 부대시설의 이용을 촉진하는? ... 영업자의 매출실적관리, VIP 영접, 고객만족도 점검, 식음료재료 원가관리, 품질관리, 직원고과관리 등을 행하며 유관부서와 긴밀한 관계를 유지하여 영업장이 원활하게 운영되도록 노력한다

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.06

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  마케팅 성공사례-18번완당

  업소 각 20부씩 총 60부 배부, 응답자 59명 SPSS 통계프로그램 이용(빈도분석)7. ... 위치 및 포지셔닝 맵(부민점)가격수준서비스수준高低高低부산광역시 서구 부용동 1가 69번지옥이이모매화식당BBQ송도점생라면 오케이 부산대학병원점두부총각금보원대성관18번 완 당6. ... 위치 및 포지셔닝 맵(남천점)가격수준서비스수준高低高低18번 완 당쿠스코싱가장원아구찜고마대구탕고흥녹동세발낙지남천해물탕향나무집부산광역시 수영구 남천동 10-6갈비명가호호면옥조방낙지빈도퍼센트성별남성2339.0여성3661.0빈도퍼센트연령10대46.820대2440.730대1220.340대1118.650대813.6빈도퍼센트방문

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.23

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  패밀리 레스토랑 고객 만족도 결정요인에 관한 연구 발표 ppt 자료

  서비스품질의 만족도 및 재이용 의도서비스 품질의 전반적 만족도 재이용 여부 이용시 불만족 사항등간척도(5점)*제 4 장 조사 결과 분석(1) 조사 대상자 일반적 특성 – 빈도 분석빈도퍼센트성별남자4248.8여자4451.2연령21 ... 차림새863.940.8020.087주문과 제공음식과의 일치성863.941.0330.111음식 온도의 적절성863.870.5900.064종업원의 청결성863.860.6890.074식당내부의 ... 분석빈도퍼센트빈도퍼40.440.32음식 분량0.160.210.720.45음식의 조리 상태와 차림새0.13-0.040.860.02메뉴의 다양성-0.010.200.76-0.25음식 온도의

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.20

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  미샤의 성공요인분석

  생산과정 고객이 식당에 들어가 주문 주문에 따른 음식을 만듬 - 주문후에 생산 생산물의 양은 적으나 고객에 의해서 생산과정이 이루어짐저가격 미샤의 성공요인 9. ... 성공요인 - 브랜드 런칭 미샤의 특징 뷰티넷 포인트 시스템제도 포인트 환전제도 신제품 제안하기 추천사용후기 포인트 점수로 아이템 구입과 상품구입가능 접속 빈도를 높이는 효과 , 회원의 ... 2004 년 08 월 온라인 뷰티넷 회원 200 만 돌파 2004 년 09 월 미샤 해외진출 1 호 시드니 매장 오픈 On-line 의 미샤 On-line 과 Off-line 을 이용하여

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.17

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