"에버랜드서비스리더" 검색결과 101-120 / 264건

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  [2013년 상반기] 베스트 자기소개서 합격샘플 13편모음 [합격샘플][우수 자기소개서 예문][자기소개서잘쓴예][자기소개서 잘쓴예모음][자소서잘쓴예]

  지난 겨울 에버랜드에서 어트랙션 파트로 실습을 하였습니다. 용인의 외지에 위치한 에버랜드는 더욱더 추워 찾아오는 고객도 일하는 직원들도 움츠려 있었습니다. ... 원래 양손을 흔들며 인사를 하는 것이 에버랜드의 상징이자 기본이었지만 추위에 움츠린 고객들을 위해 구연동화의 목소리처럼 나름 귀엽고 재미있는 목소리와 신나는 표정으로 고객들의 눈과 ... 특히 포병장교로 군 복무하면서 리더에게는 조직의 갈등을 해결해 나가고, 화합시켜야만 목표를 이루는데 즐겁게 도전할 수 있다는 것을 직접 배우고 몸으로 익혔습니다.

  자기소개서 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.11

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  [마케팅]에버랜드의 서비스 마케팅 분석과 방안

  외부고객측면 - 에버랜드는 서비스기업이므로 내부고객이 만족해야 외부고객으로 만족이 이전된다고 보고 있음7P 분석 - People에버랜드 서비스 아카데미인력 양성고객 만족 경영을 위한 ... , 약속이행 접근의 용이성, 물리적 환경속성 상대적으로 높음환경 분석 – 소비자'직원의 친절'이 에버랜드가 다른 두 테마파크에 비해 압도적으로 우위에 있는 것은 에버랜드의 서비스 리더십의 ... 베이파도풀, 유수풀 등 차세대 레저공간 워터파크에버랜드 스피드 웨이국내 최초의 On-Road 자동차 경기장에버랜드 동물원, 서비스 아카데미, 홈브리지호스텔, 호암미술관, 액티바 파크기념품

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.01

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  고객만족경영(에버랜드)

  매출액Ⅰ.회사 현황1)에버랜드 소개▶ 에버랜드(Everland) 의미 소개 Ever = 영원, 활력 Land = 자연, 포근함▶ 모양 소개 바람개비 모양 : 풍요로운 축제, 모험심 ... 고객만족을 위한 현장 조회 운영자와 리더에게 필수적인 과목이며 동시에 전 임직원 교육 시 구성원에게 고객서비스 혁신의 리더라는 책임감을 부여해 자발적인 동기유발을 이끌어 내는 기회• ... 6개의 잎 : 정열, 환희, 평화,사랑, 신비, 모험 등을 형상화2)회사 소개삼성에버랜드(주) 1963년 중앙개발(주)로 설립 →1997년 삼성에버랜드(주)로 회사명을 변경현재 종합

  리포트 | 71페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.06.10

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  [경영전략] EVERLAND 의 성공전략

  2002년 3월 26일EVERLAND 의 성공전략권대성 김효진 남원종 류경발 심상준 오태준 오현택 이현국 조숙희목 차Ⅰ. 서론 에버랜드의 역사 에버랜드의 연혁 Ⅱ. ... 에버랜드(EVERLAND)라는 신규 CI를 도입하며 종합 리조트단지로 재탄생 하였다. ... 리더의 리더십이 살아있어야 한다. 2. 직원만족이 전제 되어야 한다 3. 고객과 기업이 Win-Win을 이룰 수 있는 선순환 시스템이 되어야 한다. 에버랜드의 성공요인 1.

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.03

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  에버랜드의 고객경험 사례

  서비스 운영관리에버랜드목 차1. 서론2. ... 함께 우수한 직원을 위한 다양한 시상제도 및 Acting School운영, 서비스엔젤 육성 등 서비스업의 특성에 적합한 제도와 차별화된 서비스리더 육성 프로그램을 통해 직원들이 능동적으로 ... 수요관리- 비성수기의 고객유치를 위한 서비스 전략- 인기 있는 놀이기구의 대기시관 관리● 서비스 청사진3.결론서론삼성 에버랜드는 ‘2008 한국서비스품질지수(KS-SQI)’시상식에서

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.18

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  미래의 서비스 경영전략

  미래의 서비스 경영전략목차Ⅰ. 서론1. 서비스산업의 중요성Ⅱ. 본론1. 기업의 서비스 경영전략⑴ 현대 자동차⑵ SK텔레콤⑶ CJ 그룹⑷ 에버랜드⑸ 싸이월드⑹ 에스원Ⅲ. 결론1. ... 서비스 품질제일주의기업은 고객을 위해 존재한다는 신념 아래 삼성에버랜드는 철저한 고객중심의 서비스, 고객에게 만족의 차원을 넘어 감동을 주는 서비스를 선사하기위해 최선을 다해왔다.이와 ... 자율과 창의성을 중시하는 인재양성21세기 초일류 서비스기업이라는 Vision에 걸맞은 인재를 발굴하고 육성하기 위해 삼성에버랜드는 신인사제도를 운영하고 있다.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.17

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  [마케팅]테마파크 에버랜드의 서비스마케팅 분석

  삼성의 기업이념을 바탕으로 전단지를 「21세기 체제형 복합 리조트 단지」로의 도약을 통해 국제적 테마파크로서 의 이미지로 새롭게 출발하고자 「에버랜드 EVERLAND」 라는 신규 ... 최종 결론 에버랜드는 비록 외국의 디즈니 계열회사에 비해서 규모면이나 시설 등에서 상대적으로 차이가 난다. 그리고 에버랜드는 국내 경쟁업체간 에서도 서울랜드. ... 1976년 4월, 산지 45만평을 일반에게 공개함으로서 용인 자연농원은(현 에버랜드) 시작되었다.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.11

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  동기부여의 기술 독후감

  에버랜드라는 무대에서 손님에게 연기하듯 서비스를 펼치라는 뜻이라고 한다. 안창훈 에버랜드 홍보실 차장은 “실제로 ‘활기 최강! 미소만발! 친절전파!’ ... 박노빈 사장은 ‘수다스럽고 재미있는’ 서비스 전략을 바탕으로 에버랜드를 단순한 놀이공간이 아닌 명실상부한 종합 리조트타운으로 발전시키겠다는 계획을 갖고 있다.LG전자의 경우 CEO가 ... “화장이 잘 맞는데요.”삼성에버랜드 리조트 사업부 상품부 직원들의 아침조회. 시작과 끝은 서로에 대한 칭찬으로 꾸민다. 고객들의 칭찬편지도 공개하는 시간이다.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.03

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  에버랜드 서비스리더십

  에버랜드 서비스 리더십 / 삼성에버랜드 서비스아카데미 지음에버랜드는 모든 어린이와 커플은 물론 가족들에게 함께 가고 싶은 곳 중 베스트라고 해도 과언이 아니다. ... 에버랜드는 우선 서비스리더십의 개념을 명확히 정의하고 있다. ... 이러한 문제의 대두로 훌륭한 리더의 모범이 되고 있는 곳이 바로 세계 6위의 테마파크이며 고객만족경영 5연패를 달성한 삼성의 에버랜드이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.08

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  롯데월드 서비스마케팅 분석(실무자인터뷰포함)

  서비스 업종의 서비스 품질 수준을 나타내는 자료 삼성 에버랜드가 10 년 연속 1 위 .롯데월드의 서비스 정신 SAFETY SINCERERITY ( 정성을 다하는 마음 ) SHOW( ... 화성특급 인명 사고 , 무료입장 압사사고 , 아틀란티스 인명 사고 에버랜드에 비해 롯데월드가 우월하다고 생각하는 부분은 ? ... 교육 BEST 친절 서비스구현 서비스예절교육 서비스 향상과정 직종별 교육 현장 리더 교육 서비스 향상과정협력사원 = 아르바이트 =Part time job 아르바이트라는 용어에서 오는

  리포트 | 25페이지 | 4,300원 | 등록일 2011.04.02

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  [서비스마케팅]에버랜드의 서비스전략(STP,SWOT,7P분석포함)

  한국 표준협회www.everland.com에버랜드 로고 소개EVER (영원, 활력)…………LAND(자연, 포근함)에버랜드의 심볼마크인 Nature Wheel은 인간과 자연과의 조화를 ... 잎 : 쾌적한 자연공간 속에서 고객이 경험하게 되는 정열, 환희, 평화, 사랑, 신비, 모험 등의 6개의 잎과 색으로 형상화www.everland.com에버랜드 경영 이념에버랜드의 ... 프로 캐스트”접점의 직원을 자신만의 서비스를 창조해 내는 배우로 재조명 함으로써 기존의 차별과 갈등을 해소 “서비스리더 역시 또 다른 서비스의 캐스트”“실 패 의 자 유”실패파티(

  리포트 | 53페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.04

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  삼성생명과 삼성의 욕심

  과거에 떠들썩했던 에버랜드 사건과 연관 지어 생각해보자. 삼성그룹의 지배 구조는 에버랜드와 삼성생명이 중심이 되어 순환출자 방식으로 이루어져 있다. ... 이재용→삼성에버랜드→삼성생명→삼성전자→삼성카드→삼성에버랜드로 이어지는 순환출자 구조가 완성된 셈이다.그러나 여기서 또다시 문제점이 하나가 제시된다. ... 즉, 삼성생명은 삼성전자의 지배주주이며, 삼성전자는 삼성카드의 지배주주, 삼성카드는 삼성 에버랜드의 지배주주이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.22

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  에버랜드 서비스 리더쉽 독후감

  에버랜드는 직원 기숙사를 1인1실로 하고 있다. ... ‘에버랜드 서비스 리더쉽’을 읽고요즘들어 가장 많이 보거나 듣게되는 경제?경영 관련 용어중 하나가 바로 ‘리더쉽’이라는 단어이다. 이 단어의 의미가 새로 탄생된 것은 아니다. ... 리더의 리더쉽에 만족한 내부고객은 최고의 서비스를 통해서 외부고객을 만족시킨다는 단순한 내용이지만 아직도 많은 서비스 리더들이 이러한 이치를 외면하므로 인해서 진정한 고객만족을 하지

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.07 | 수정일 2014.04.14

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  CS리더십과 경영전략

  삼성에버랜드의 서비스 리더십4. CS 경영전략 체계1. ... 관계Service in Culture기업이미지,변화,사회적책임삼성에버랜드 서비스아카데미, 에버랜드 서비스 리더십핵심 요소세부 요소내용서비스신념(Serviceconcept)철학서비스 ... 허태학) 삼성석유화학사장(전 삼성에버랜드 사장)은 내부고객만족을 창출할 수 있는 리더가 외부고객만족을 이룰 수 있다는 신념 아래, 훌륭한 리더의 세 가지 원칙을 제시하였다.리더는 '

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.19

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  [마케팅]놀이동산 경영전략 분석(에버랜드)

  연속 1위 기업선정 – 한국 표준협회www.everland.com2.에버랜드의 역사초기 개발기 (1976~1980중반성장기 (~ 1990초반)성숙기 (~ 1990중반)`재활성화기 ( ... 창조해 나가자는 취지www.everland.com“서비스 산업은 인류 평화 산업”서비스는 삶의 질을 결정하는 핵심요소2. ... 고객 맞춤 정보에버랜드의 고객 정보 보호 정책지식 경영 시스템서비스 아카데미www.evercs.com서비스아카데미는 고객만족을 최우선의 가치로 삼는 삼성 에버랜드의 서비스철학을 바탕으로

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.05

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  [경영]삼성에버랜드와 한국조폐공사의 인사제도

  리더 양성Everland Leadership입문교육- 삼성에버랜드 사업부 내의 신입조리사 입문과정교육- 교육훈련기간 : 2주 합숙과정(8시간/1일)양성교 상품으로 3만원 상당의 상품권을 ... 에버랜드 기업소개 및 조직구조(1) 에버랜드 기업소개1976년, 국내 최초의 가족공원인 자연농원을 시작으로 국내 레저, 서비스 문화의 심지에 불을 댕긴 에버랜드는 그 후 20여 년 ... Course서비스 리더서비스업 종사자서비스 추진자 양성업종별 특화 프로그램(호텔/병원/금융/유통/공무원)CS Instructor CourseCS강사CS강사 희망자수준 높은서비스 전도사

  리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.11

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  에버랜드 서비스 리더십을 읽고

  에버랜드 서비스 리더십을 읽고에버랜드는 어렸을 적부터 나에게 있어서 가장 가고 싶은 장소로 뽑히는 곳 중 하나였었다. ... 바로 세계 6위의 테마파크이며 고객만족경영 5연패를 달성한 삼성의 에버랜드이다.에버랜드가 세계적인 종합서비스 기업을 추구한다고 들었는데 리더십과 서비스를 접목하여 어떤 이론을 만들었을 ... 그렇다면 이 책을 읽으면 에버랜드가 추구하는 서비스 철학을 알 수 있을 것이라는 확신이 들었고, 이런 궁금증과 기대를 갖고 책을 읽기 시작했다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.14

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  [에버랜드][에버랜드의 지식경영][에버랜드의 디자인 전략][에버랜드의 이벤트 전략]에버랜드의 지식경영, 에버랜드의 디자인 전략, 에버랜드의 이벤트 전략 분석(에버랜드, 지식경영, 디자인전략, 이벤트전략)

  그뿐 아니라, 이곳의 사장 또한 외부에서 서비스를 강의하고 있다고 한다.Ⅱ. 에버랜드의 지식 경영1. ... 에버랜드는 서비스 교육기관으로서 서비스 아카데미도 운영을 하고 있다. 현재까지 이곳에서 위탁교육을 받은 사람은 국내 383개 업체·기관에서 13만45789명이다. ... 에버랜드의 지식경영과 에버랜드의 디자인 전략 및 에버랜드의 이벤트 전략 심층 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 에버랜드의 지식 경영1. 신지식인 육성2. 지식 컨테스트3. 학습조직4.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.25

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  [서비스 경영론]고객재능의 활용 - 사례

  [내 용]어제 동생과 에버랜드 놀러를 갔습니다. ... 제 동생이 그분 이름이 김봉성이라고 적혀 있는 걸 보게 되어서 이렇게 그분을 칭찬 할려고 홈페이지에 방문하게 되었습니다.에버랜드에서 친절한 분을 만나게 되어서 집에 돌아오는 길에 맘이 ... 이상의 지식DB를 축적, 제공..PAGE:7▒ 리더십에 대한 대안으로서의 고객고객의 칭찬메일 접수분기 전체 Meeting : 서비스 부문 시상Meeting : 리더가 칭찬 메일 낭독

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.22

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  생산관리, 설비배치,에버랜드와 롯데월드 설비배치

  브랜드 가치 평가 대한민국 100대 브랜드 8위창업과 국토개발 의지 제 2 창업과 혁신 서비스산업의 리더 글로벌경영기업으로의 도약CEO 박노빈'생활에너치 창출하는 서비스 선도기업' ... 에버랜드 英 포브스紙 '세계 4위 테마파크' 선정 2006. 서비스품질지수 테마파크 부문 7년 연속 1위 2008. ... CONTENTSⅠ.테마파크 테마파크정의 및 특징 선정이유 Ⅱ.에버랜드 vs 롯데월드 기업소개 Ⅲ.서비스 설비배치 놀이기구 배치 레스토랑 배치 기타 서비스시설 배치 Ⅳ.결론 장단점 문제점

  리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.03

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