xls마이크로소프트 엑셀에서 사용된다.xlm은 ms사의 스프레드시트 프로그램은 엑셀의 매크로(반복되는 작업을 녹음기처럼 기록하여 한번에 명령하는 것) 파일이다.xls는 엑셀의 데이터 파일로 워크시트 ... 같다.gal갈무리의 약자로 역시 이야기에서 사용하는 문서 파일이다.다른 프로그램과 호환이 되지않아 많이 쓰이지 않는다.dizdistribution의 약자이다.인터넷이나 통신망에 제공되는 쉐어웨어에
어떤 업체는 고객 접촉 워크 플로우를 정의하고 자동화하는 툴(Tool)만 가지고 CRM이라 설명한다. 또 다른 업체는 단순한 분석 툴만 가지고 CRM이라 이야기하기도 한다. ... 터득시장에서 유리한 비즈니스와 고객관리기법을 전개하는 경쟁자들이 어떻게 CRM을 전개하고 있는지 학습하고 비교해 본다.4) 핵심 고객 층의 심층 분석과 역량 강화 대책안정적인 마켓 쉐어