"항공사별 기내서비스" 검색결과 101-120 / 3,982건

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  제주항공 기업 경영전략분석과 SWOT분석

  운영 효율성 추구에 있어서 핵심이라고 할 수 있는 원가 요인 통제와 관련하여, 제주항공은 동일 모형의 중고 항공기 도입, 기내 서비스 최소화, 간편 기내식 제공, 기내식용 냉장고 등 ... 다하고 있다.제주항공은 합리적인 운임과 차별화된 기내서비스 외에도 ‘고객과의 약속’을 최고의 가치로 여기고 있다.2. ... 대신 기존 타사의 정년은 60세지만 이를 63세까지 늘여 반대 급부를 최소화하면서 임금수준을 낮추는데 성공했다.- 기내서비스 간소화제주항공은 기본적으로 단거리 운항으로 기내식을 제공하지

  리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.05.29

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  AHP 기법 활용 Case Study

  (39위)승무원 서비스스카이트랙스 선정 세계 100대 항공사 (‘16년)☞ 아시아나 항공 (16위) / 싱가포르 항공 (3위) / 에어 인디아 (100위 외)기내식기내식 제공 기준 ... )Evaluation Criteria안전가격서비스 (승무원 서비스 / 기내식 / 마일리지)비행시간 (환승 횟수 / 출국편 이륙시간 / 귀국편 도착시간)◈ Hierarchy Diagram ... Comparing Alternatives안전독일 항공사고조사국 발표 전세계 60개 항공사 안전성 발표 (‘16년)☞ 아시아나 항공 (46위) / 싱가포르 항공 (30위) / 에어 인디아

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.13

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  대한항공 SWOT분석과 마케팅전략 사례연구

  항공기 수나 종업원 수, 취항 노선수 등에서 아직까지는 대한항공이 앞서 있다.(2) 약점 (Weakness)사람들의 항공사에 대한 이미지는 기내의 승무원에 의해 결정되어지는 경우가 ... 항공우주사업, 기내식 제조사업, 기내 면세품 판매사업, 인천 및 김포공항에서 시내 주요 호텔간 고급 교통편을 제공하는 리무진 사업 등 다수의 연관 사업을 하고 있다.2. ... 반드시 제공되거나 구비되어야 하는 서비스 의 핵심 품질요소를 예약, 발권, 공항 및 기내 등 회사 서비스 전 부문을 망라해 도출 하고 이를 집대성한 현장서비스 품질기준을 자체적으로

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.06

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  마케팅관리론_차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것이다. 차별화와 포지셔닝에 대해 자세하게 설명하세요.

  대형 항공사는 기내식을 제공하는 반면에 저가 항공사는 기내식을 제공하지 않는 대신에 대형 항공사와 비교하여 저렴하다는 것이 경쟁사와 비교를 하였을 때 경쟁력이 있다고 볼 수 있다. ... 요인을 찾아서 제품 특성에 맞도록 차별화 요인과 부가적 서비스 차별화 요인이 있다.제품의 차별화우리 제품은 경쟁사보다 비교적 저렴하다.부가적 서비스 차별화제품이 마음에 들지 않는다고 ... 하면 전액 환불을 해준다.이미지 차별화스타벅스는 문화를 팔고, 카페베네는 시간을 판다.2) 차별화를 통한 포지셔닝경쟁사와 비교를 하여 찾아낸 자사의 서비스, 제품에 차별적 요소를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  리더의유머스타일 고객만족도

  기내 승무원들의 친절성 에 대한 만족도 기내 승무원들의 의사소통능력 에 대한 만족도 기내 승무원들의 문제 대응 능력 에 대한 만족도 서비스에 대한 재이용 혹은 재방문 의사7 실험 설계 ... 11 전체적으로 이 항공사직원은 수준높은 서비스를위해 노력하고있는거같다 6 항공사 직원들은 바쁠때에도 고객의 요구에 신속하게대응하였다 . 12 이 항공사 직원들은 서로 협동하여 서비스를 ... 시장이 대한항공과 아시아나 항공사에 의한 과점상태 ⇒ 저가항공사들 의 고객에 대한 서비스 수준과 큰 차이 를 보일 것이라고 추정 ∴ 표본을 대한항공과 아시아나 항공 2 개의 항공사로

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02 | 수정일 2023.05.09

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  관광법규 기업조사 - 대한항공 회사개요, 선정이유, 승무원 지원동기, 급여, 교육, 복리후생, 채용정보

  , 고객가치, 서비스 Standard서비스 실무이론51식음료, 기용품, 기내설비, 서비스 업무절차서비스 실무실습79장/중/단거리 서비스리 1회(1일)Total38일/304시간 (비행실습 ... 마지막으로 건강진단은 기내서비스와 안전업무를 수행할 수 있는 건강 상태인지를 판단하기 위한 검사로 구성되어 있습니다.4. ... 이를 통해 스튜어디스/스튜어드로서 갖추어야 할 기본적인 실무 능력, 매너, 자신감을 양성합니다.신입 승무원 서비스 훈련과목시간훈련내용기본자질서비스 마인드33용모/복장/표정, 기내대화

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.01

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  중국동방항공 기업분석

  : 지원자격 -유니폼 변천사 -기내식 -동방항공의 서비스- 하오하오서비스 / 큐브시티동방항공회사소개 고객 만족을 최우선으로 하는 글로벌 항공사 CI 소개 동방항공심벌중국동방항공의 ... 실습 비행(동방항공 본사-한국 노선 주 5회에 걸쳐 실습비행 후 통과해야함)동방항공지원자격대한민국 국적 소지자 신체조건: 기내안전 및 서비스에 적절한 신체조건을 갖춘 건강한자 시력: ... 변천사1995년~2013년동방항공유니폼 변천사1995년~2013년까지 한국인 승무원이 입었던 중국 전통의상 '탕좡'은 보기에는 이쁘지만 여름에는 덥고, 겨울에는 추워 Lacto-ovo

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.27

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  에어부산 마케팅전략과 STP분석 및 미래전략제언

  저가항공사 (LCC)의 정의저가항공사란 탑승, 안전수칙 설명 및 기내안내 방송 등 최소한의 서비스만을 제공하는 대신에 운항비용을 대폭 절감해서 저렴한 요금을 제시하여 고객을 유치 운항하는 ... 따라서 어떤 편익을 추구하느냐에 따라 편익적세분화를 하면 편리한 입지, 인터넷 예매 시 홈페이지 접근 가능성, 기내청결도, 기내에서의 쾌락함, 항공기 안전성, 정시성, 경제성, 서비스의 ... 제공하는 다른 항공사와 자사를 차별화 할 수 있을 것이다.(3) Positioning온라인으로 예매를 할 때, 기내식의 유무와 메뉴구성부터 담요의 사용여부, 운항 중 물이나 음료를

  리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.03.26

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  사우스웨스트항공 성공요인과 마케팅전략 사례연구 및 미래방향제시

  저가항공사의 개념저가항공사란 단순한 가격구조를 가지면서 비용절감 체제를 토대로 대형항공사보다 훨씬 낮은 판매가를 유지하는 항공사로서 기내서비스를 최소화하고, 항공요금을 낮추며, 단일기종 ... 이러한 고객들은 시간관념이 철저한 이들은 고급취향의 기내서비스보다 ·정시 출발-정시 도착·과 저렴한 요금을 최우선적으로 여기며 최고의 서비스라고 여긴다. ... 유료화, 단일기종 유지, 단일기내 좌석등급 정책, 고효율의 항공기 가동률 시스템 가동, 인터넷 판매를 위주로 하여 대리점 수수료를 최소화 하고 항공권이 필요 없는 e-Tickets

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.11

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  대한항공, 아시아나항공 및 LCC항공 조직구조 분석

  대한항공과 아시아나항공 조직구조 특성 비교분석INDEX 항공사 소개 조직구조 분석 향후 조직구조 변화대한항공 공식 블로그설립일 1962 년 6 월 직원수 18,579 명 매출 13 ... 대한항공 조직구조 변화 전망 고객서비스부 기내식사업본부 퍼스트고객 비즈니스고객 이코노미고객 여객담당사장 고객서비스부 호텔기판사업본부 기내식사업본부 객실승무본부 여객사업본부 소비 패턴 ... 정비본부 운항본부 화물사업본부 고객서비스부 호텔기판사업본부 기내식사업본부 객실승무본부 여객사업본부 인천관리본부단위 : 억원 대한항공 매출구조 분석 추가된 슬라이드 항공우주사업 매출비중

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.23 | 수정일 2020.09.11

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  대한항공 취업 채용 기업분석

  ) 복리후생제도1.(3) 사업분야 항공운송사업 화물사업 항공우주사업 기내식 / 기내판매사업 리무진사업1.(4) 인재상1.( 지원동기 및 포부 ) 많은 직장 중에서 항공사를 선택하게 ... 대한항공 기업분석목차 대한항공 채용현황 기업의 시장 동향 경쟁사와의 SWOT 분석 5. ... 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오 . 3.( 서비스 정신과 올바른 예절 ) 본인이 경험한 최고의 서비스 최악의 서비스에 대해 기술하고 , 그렇게 판단한 근거

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.11 | 수정일 2021.12.17

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  관광경영전략(항공사 제트블루/사우스웨스트항공 경영전략 A+)

  모니터, 친절한 기내서비스 및 기타 부가서비스 등을 도입하면서 제트블루만의 차별성으로 경쟁우위를 가질 수 있었습니다.2. ... 제트블루는 집중 화된 저 원가 전략을 바탕으로 다른 항공사와는 다른 차별성을 두면서 경쟁적우위에 설수 있게 되었습니다. ... 사우스웨스트항공은 집중화된 저 원가 전략으로 지속적인 경쟁우위로 유명한 항공사이며, 제트블루 또한 저 원가 전략을 복제하여 적용하면서 본인들만의 차별성을 지니기 위해서 노력했습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.10

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  매스미디어 뉴스(기사)를 읽고 활용하는 것입니다. 일회용 과제가 아니라 매스미디어(대중매체)를

  케세이 퍼시픽에 관한 기사였다.항공사 케세이 퍼시픽(Cathay pacific)은 홍콩에 기반한 항공사로, 홍콩이라는 지역의 특성 상 서비스 과정에서 영어를 위주로 사용하며 승무원들 ... 역시 기내에서 영어로 서비스를 제공한다.신문기사 에 따르면 캐세이 퍼시픽의 승무원들이 항공기에 탑승한 승객들이 영어를 유창하게 구사하지 못하는 경우에 이들 승객들을 비웃었다고 하며 ... 갖고 있으며 특히 한국 역시 인종 차별이나 민족 차별 등으로부터 자유롭지 않다는 생각과 우려를 가져 왔다.이와 관련하여 하나의 기사를 읽게 되었는데, 본인도 이용한 경험이 있는 항공사인

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08

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  대한항공 기내승무원 지상요원채용 기출문제 입사시험경향 채용시험문제 학능력검증기출문제 기술직채용입사시험문제 면접문제 기초어학능력 영어 중국어 일본어 기출문제

  15) 어느 항공사 유니폼이 독특한가요?16) 어느 항공사의 기내 서비스가 좋아 보이나요?17) 어느 항공사의 항공사 로고가 인상적인가요? ... 기내 서비스 중 음식은 어떻게 서비스하는 것이 좋을까요? ... 18) 어느 항공사의 탑승 서비스가 좋은지요?19) 대한항공가 그리 많지 않는 취항지를 가지고 있는 항공사로서 지속 경영을 위해 어떤 노력을 기울여야 합니까?

  자기소개서 | 284페이지 | 10,900원 | 등록일 2023.09.17

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  진에어 서비스마케팅 전략분석과 SWOT분석

  그리고 젊은 고객들이 기내에서 지루해하는 것을 보고 항공기 탑승 전에 신청하면 기내에서 게임을 즐길 수 있는 게임기 렌탈 서비스를 런칭하여 굉장한 호평을 얻고 있다. ... 진에어 기업소개진에어는 대한민국의 대표적인 저가 항공사로, 대한항공의 자회사이다.진에어는 합리적인 운임과 스마트한 서비스를 이념으로 삼고 있다. ... 유료 기내식 서비스로, 사전 예약 구매 신청을 통해 아이들에게 따뜻한 기내식을 제공하는 서비스이다.

  리포트 | 9페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.05.18

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  대한항공 기업의 정보시스템(MIS) 도입 사례

  항공사의 원가에는 지상 지원 및 영업마케팅 활동, 기내식 등 공통비가 포함되어 있다. ... 수 있게 되었고, 그 결과 대한항공은 비행기가 이륙해서 착륙할 때까지 좌석별 원가와 수익을 산정할 수 있게 되었다.기내식/항공기 정비또 다른 예로는, 기내식/항공기 정비가 성공적으로 ... 또한, 회사 전체 프로세스, 데이터가 표준화되고 실시간화되어 고객 서비스, 항공기 운항, 서비스 및 운항 지원, 경영관리 전체가 상호연결되고, 이를 통하여 항시적으로 실시간 정보에

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.18

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  에어부산 서비스마케팅 전략과 SWOT분석 및 미래전략수립

  Hot Meal)을 무상으로 제공한다거나 다양한 음료 및 신문서비스 등 모든 기내서비스를 무료로 제공하며, 좌석 간 간격(Seat Pitch)을 타 저비용항공사보다 1~2인치 넓게 ... 안내)공항서비스-무인발권시스템, 인터넷 탑승권 서비스, 취항지 공항 정보 조회기내서비스-하트인사, 신문서비스, 음료서비스, 돋보기 안경서비스, 맘사랑서비스(기내에서 모유 수유를 하고자하는 ... 함께 사진 찍기, 에어부산 4행시 이벤트, 기내에서 빙고 게임을 개최하는 등 그간 형식적이던 기내 서비스에서 벗어나 자사만의 창의적이고 독특한 서비스를 제공하고 있다.6.

  리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2020.04.07

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  OPR(One Page Report), ERP의 비즈니스 프로세스로 바라 본 TOPAS

  SSR(special service request, 서비스 요청사항)에는 기내식 요청과 기내식 이외의 요청이 있다. ... 이는 예약번호가 생성되었음을 의미한다.두 번째로는 승객의 요청 서비스를 작성한다. ... 또한 현재 국내 항공시장의 대부분의 규모를 차지하고 있는 항공예약시스템이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.04

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  대한항공 마케팅,경영전략 사례분석과 SWOT분석

  고객들은 4개 항공사의 어느 노선이든지 4개 항공사 지점 어느 곳에서나 발권과 탑승 수속을 할 수 있다. 또한, 마일리지도 4개 항공사 것을 합산해서 쓸 수 있다. ... 서비스명 그대로 엄마처럼 어린이 승객의 식음료 섭취 내역, 수면, 휴식, 기분, 건강상태 등 기내 생활 전반을 세심하게 보살핀 후 편지를 작성하여 도착지의 부모(보호자)에게 전달하여 ... Excellence), 변화지향적 기업문화(Innovative Excellence)를 추구하고 있으며 주요 사업은 항공운송, 기내식, 항공우주, 호텔, 기판사업 등이 있다.2.

  리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.15

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  에어부산 경영,마케팅전략 사례연구 및 에어부산 문제점과 해결전략제시 및 미래전망

  기존에 있는 출발일시나 지역 등의 항목뿐만 아니라 에어부산의 기내식부터 담요, 엔터테인먼트 시설이용여부, 와이파이의 사용여부, 기타서비스 등 크고 작은 기내서비스를 고객이 항공좌석을 ... 저가항공사의 특성- 기내 서비스를 최소화하여 필수 승무원만 탑승 인력절감- 선착순 탑승 제도 도입- 예약, 판매는 철저히 인터넷으로 제한- 부치는 짐에 추가요금 징수- 공항 근무 인력 ... 가지고 있다.더군다나 항공요금이 높지만 그만큼 수준 높은 양질의 서비스를 제공하는 대형항공사와는 달리, 에어부산은 저가항공사는 요금이 저렴한 만큼 질 높은 서비스를 제공할 수 없다는

  리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.05.05

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