"호텔종사원" 검색결과 101-120 / 5,111건

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  인스파이어리조트_카지노딜러_최종합격_1분자기소개(면접용)_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  호텔업계 종사자로서 인스파이어 리조트에 대한 다양한 뉴스를 접하게 되었고 매우 설레는 마음을 감출 수가 없었습니다.최고수준의 리조트 시설과 공연전문아레나, 실내워터파크와 대규모의 ... 쇼핑공간과 레스토랑을 모두 갖추게 될 인스파이어 리조트는 관련업계 종사자로서 선망의 대상이 되기에 충분하다고 생각했고, 개장과 동시에 눈부신 성장과 발전을 앞두고 있는 인스파이어의 ... 여정에 구성원으로서 반드시 함께하고 싶다는 생각을 당연히 할 수 밖에 없었습니다.또한 환영, 관계구축, 상호존중, 협력을 중요한 가치로 여기는 인스파이어의 문화는 제가 보유하고 있는

  자기소개서 | 1페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.02.29

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  특성화 고등학교에 개설된 특수학과 소개 자료입니다. 유용하게 사용하시길 바랍니다.

  면세점, 교사, 기타 관광 관련 업체관련 자격증관광종사원(호텔서비스사, 국내 여행안내사), 조주기능사, 커피 바리스타, 항공 예약 업무 자격, 컴퓨터 관련 자격증, 관광통역안내사 등 ... 이뿐만 아니라 관광종사원으로서 필요한 언어능력을 위하여 관광 중국어를 배우고 있다.전문교과관광 일반, 비즈니스 매너, 관광 경영 실무, 음료 서비스 실무, 관광 서비스 실무, 관광 ... 관광경영과세계적 관광지에 걸맞은 기초 분야 전문가로서 관광호텔 종사와 관련된 이론 및 실무를 터득하여 국제 수준의 서비스 및 어학 능력을 갖춘 인력을 양성한다.소개관광경영과는 관광·

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.03

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  4차 산업 기술을 적용한 호텔 서비스

  도입 사례일본에서 이미 세계 최초로 인공지능 로봇 호텔 ‘헨나 호텔’이 등장하였다. 144개의 객실을 7명의 종사원이 관리하고 있으며, 전체 직무의 50%를 로봇이 수행하고 있다. ... 예약 관리와 같은 단순 업무는 로봇이 처리하게 함으로서, 인공지능으로 대체 가능성이 낮은 세일즈 마케팅과 같은 기획 업무에 종사원이 집중할 수 있도록 업무 인력을 배치할 수 있다.인공지능 ... 관광호텔의 수가 증가하면 필요 종업원 수도 같이 증가하게 되나, 최근 최저임금 인상과 같은 문제가 발생하며 종업원 채용에 대한 인건비 증가 문제점도 제기될 수 있다.더불어 정보, 지식

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.23

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  관광진흥법 개정조문(5가지) 검토

  시험에서 부정한 행위를 한 사람② 관련된 교재 내용(교재 194면) : 단서 조항을 신설하는 것이 좋겠음.현행(1) 응시자격관광종사원중 호텔경영사 또는 호텔관리사 시험에 응시할 수 ... 있는 자격은 와 같다.개정(1) 응시자격관광종사원중 호텔경영사 또는 호텔관리사 시험에 응시할 수 있는 자격은 와 같다.단, 부정한 방법으로 시험에 응시하거나 또는 시험에서 부정한 행위를 ... 제38조제8항을 위반하여 다른 사람에게 관광종사원 자격증을 대여한 경우② 관련된 교재 내용(교재 202면)현행6) 자격취소문화체육관광부장관(국내여행안내사와 호텔서비스사는 시?

  방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.05.10

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  신라호텔

  그 기능과 기대가 크다.또한 호텔 서비스 메뉴얼은 호텔 종사원의 합리적인 업무수행에 대한 평가와 호텔경영의 효율성을 위한 참고자료 및 지침서의 기능을 하며 부서별로 서비스 및 시설에 ... 작용하는 특성이 있다.그리고 호텔 서비스의 체계화 및 효율화는 종사원 업무의 이해와 효율성을 증대 시켜 고객만족도를 향상시킬 수 있으며 조직 내 업무의 일관성을 유지할 수도 있으므로 ... 예약 절차를 간소화해 고객의 불편함을 최소화하고 있으며 고객 관리 시스템을 도입해 향후 같은 고객이 투숙할 경우 자료를 통해 고객이 원하기 전에 서비스하는 ‘초서비스’를 수행하고

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.11

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  내부 마케팅의 정의와 기능, 필요성

  왜냐하면 종사원들이 자신들의 일을 사랑하게 되고 자신들의 호텔에 자부심을 느끼면, 호텔을 찾는 고객들에게 좋은 서비스를 제공할 것이다. ... 그에 의하면 첫 번째로 종사원을 만족시켜야 한다. ... 이렇게 만족한 고객은 다시 메리어트 호텔을 찾게 될 것이며, 행복한 고객을 맞이하는 종사원들은 더욱 일에 대한 만족감을 느껴 더 좋은 서비스를 제공할 것이며 그 결과 더 많은 고객이

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.14

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  (호텔산업의 이해) 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오

  불만에 대한 고객과 종사원의 지각차이 (GAP) 분석: 불평처리 프로세스의 제언, 외식경영연구, 2012이소현(외), 호텔 이용 고객이 나타내는 불평 반응•불만 사항이 서비스 직원의 ... 서비스가 소비자가 원하는 시점에 신속하게 공급되지 못하고 지연되는 경우가 많다는 지적이다.이는 호텔 식음료 서비스를 제공하는 데 있어 관여하는 인적 조직의 의사 결정도가 복잡하기 ... 수준일 경우에는 식음료 서비스의 만족도도 크게 하락하게 된다.이처럼 식음료 서비스는 인적 서비스로서의 성격을 강하게 갖고 있는 바, 식음료 서비스에 종사하는 인적 자원이 스스로의

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  학회논문

  호텔식음료 종사원의 감성조절이 서비스지향성에 미치는 영향분석The Impact of Emotional Control of Hotel Food and Beverage Employees ... 본 연구는 국내 5성급 호텔에 재직 중인 종사원을 대상으로 감정노동에 대한 인식과 심리적 소진간의 실증분석을 위해 설문조사를 실시하였다. ... 에 나타난 바와 같이, 호텔종사원 감정노동이 심리적 소진에 영향을 미칠 수 있는 독립변수로 감정노동(감정의 부조화, 감정표현규범)을 측정하는 변수로 설정하고 종속변수는 심리적 소진(

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.10

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  연세대학교 생활환경대학원 호텔외식급식경영 전공 학업계획서

  K-급식에 따른 차이 분석 연구, 외식업체 종사원의 서비스지향성 요인에 관한 차이 분석 연구, 학교급식바우처 사용 이후 지각된 식생활혜택에 따른 사용자 인식과 만족도에 대한 비교 ... 라이프스타일 그룹에 따른 소금관련 영양지식, 식태도, 식행동 비교 연구, 어린이급식관리지원센터, 농촌지역 다문화 어린이들의 올바른 식습관 형성을 위한 기초 연구, 위탁급식 전문업체 종사원의 ... 진학동기제가 연세대학교 생활환경대학원 호텔외식급식경영 전공에 진학하고자 하는 동기는 아무래도 호텔경영학, OOOO전문 직원들이 많다보니 제가 학부에서 경영학만을 공부한 부분을 어필하기도

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.05.31

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  기업의 내부마케팅 성공사례(한화호텔앤드리조트)

  하며, 적절한 권한을 위임하는 등의 내부마케팅을 통해 종사원 스스로가 자긍심을 갖고 목적의식을 통해 자신의 직무를 수행할 수 있도록 해야할 것이다. ... 고객에게 양질의 서비스를 제공하기를 원한다면 내부직원에 대한 내부마케팅을 통해 훈련과 교육을 실시하고, 보상시스템을 구축하며, 내부커뮤니케이션 및 외부커뮤니케이션에 종사원이 관여토록 ... 기업의 내부마케팅 성공사례(한화호텔앤드리조트)I. 서론내부마케팅은 종업원으로 향하는 내부지향적 마케팅이라고 할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.24

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  내부마케팅 논문 리뷰

  Paper B 호텔 기업 조리 종사원의 내부마케팅이 조직신뢰 , 고객 지향성 과의 구조적 관계 조리종사원의 내부마케팅은 조직신뢰에 유의한 영향을 미칠 것이다 . 2. ... 호텔기업 조리종사원의 내 부마케팅이 조직신뢰 , 고객 지향성 과의 구조적 관계 외식기업의 내부마케팅이 종업원만족과 이직 에 미치는 영향 2. ... 부산지역 외식업체 및 호텔 종사자를 대상으로 설문조사 (150 부 ) 내부마케팅은 종업원만족을 증가시키고 , 종업원 만족을 통한 간접적인 이직의 감소효과를 보임 .

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.13

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  호스피탈리티 산업과 서비스 산업의 차이점 레포트

  손님이 경험하는 중요한 서비스 접점에서 대응하는 종사원의 밝고 상냥한 목소리 톤 등이 있다. ... 또한 다른 호텔과는 차별화되는 서비스를 제공하고자 기본 서비스 제공에서 도 더욱 심혈을 기울여 , 집에 돌아가서도 호텔 종사자들의 밝은 미소를 잊을 수 없게 만드는 것이 롯데호텔만의 ... 경험을 제공하는 것이며 극장의 연기자는 호텔종사자의 연기 , 즉 직원의 숙련도, 역량, 프로페셔널, 손님의 만족에 대한 지대한 영향 등이다.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.01 | 수정일 2024.04.07

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  관광산업의 이해 기말 정리

  양성관광호텔의 객실관리 및 가족호텔업의 경영업무호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고, 서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 ... 관광 기말9-1호텔업의 개념일반적인 정의-일정한 지불능력이 있는 사람에게 객실과 식사를 제공할 수 있는 시설을 갖추고 잘 훈련되고,예절이 바른 종사원이 조직적으로 봉사하여 그 대가를 ... 호텔 프런트 부근에 있으면서 입·퇴숙절차를 마친 숙박객의 짐 운반 및 보관 업무와 안내 역할을 하는 호텔의 종사원·블록 룸(Blocked Room) : 예약이 되어 있는 단체, 국제회의

  리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.03

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  한양여자대학교 실무중국어과 호텔 서비스 실무 - 호텔 조사 레포트

  호텔 식음료호텔 식음료는 호텔이라는 특정한 공간 안에서 불특정 고객에게 음식과 음료를 제공하기 위하여 일정한 접대시설과 종사원, 그리고 요리나 조리를 위한 시설을 갖추고 영 및 계획 ... 캡틴은 식당 업장 지배인의 지시와 통솔을 받아 영업전에 담당구역의 서비스 준비사항과 접객원을 점검하는 일, 고객을 정중하게 맞이하고 고객의 불평·불만을 해결하며 종사원을 수시로 점검하여 ... 식당과장은 식음료부장의 지휘·통솔 아래 각 식당의 운영상태 및 문제점을 파악하고, 영업에 관한 책임을 지며, 종사원의 인사관리, 서비스 강화교육을 담당합니다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.24

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  호텔 객실 부서의 조직체계와 직무분석

  ) - 고객이 사용하는 호텔의 공공구역 , 즉 화장실과 로비지역의 광택작업과 종사원이 사용하는 공공구역의 모든 청소를 전담 다 ) 카펫 크리너 ( Carpet cleaner) - 객실과 ... 수립한 정책이나 기준에 따라 하우스키핑의 전반적인 운영을 총괄적으로 책임 - 하우스키핑의 업무가 최고의 수준으로 유지될 수 있게끔 업무수립계획과 수행에 따른 업무배정 , 종사원들의 ... 대한 종합적인 인사관리 등 다양한 업무 수행 나 ) 오더 테이커 (order taker) - 종사원들이나 객실고객들로부터의 각종 전화 오더나 불평을 접수받아 각 담당자에게 연락을

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.18

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  교과별 모범 세특 작성 사례 예시입니다.

  ‘Various Functions of the Hotelier’라는 주제로 호텔종사자라는 직업의 특징과 일반인들이 잘 몰랐던 세부 업무 등에 대해 관련 어휘에 대한 설명을 부가하며 ... 세밀하게 분석하여 친구들이 잘 모르는 구문이나 문법을 알려주려고 노력하며 해결이 되지 않은 부분에 대해서는 별도로 심화학습을 함.영어Ⅱ 세특 예시 2‘My Dream’이라는 영작문에서 호텔종사자가 ... 소책자 만들기 프로젝트 수업에서는 모둠원에게 역할을 분담하고 함께 참여하는 분위기를 끌어냄으로써 지도력을 갖춘 모둠장의 역할을 잘 해내었으며 1학기 동안 읽은 책의 내용을 재치 있는

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.14

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  호텔리어 직업 조사

  호텔 종사원의 근무상태를 지휘, 감독한다.또, 국제 세미나와 외국 호텔시장을 시찰하기도 하며 기업 세미나나 연수단 또는 각종 행사 손님의 유치를 위한 신상품을 기획한다.☆ 호텔리어가 ... (많은 호텔종사원들을 감독하면서 모든 업무를 책임지는 사람이다.)호텔 객실의 예약과 판매, 객실과 부대시설의 정비, 접객, 연회, 회계, 식당, 주방 업무에 관한 계획을 수립, 조정하고 ... 호텔리어☆ 호텔리어란?호텔 실무에 종사하는 사람을 일컫는 말로 호텔을 대표하는 최고의 전문 서비스 인이다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.21

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  호텔 산업의 이해 (교양) 기말고사 총정리 요약본 및 족보

  경영에서 객실과 함께 양대 수익발생인적 구성 면호텔에서 전체 종사원의 40% 내외서비스 면SERVICE ENCOUNTER급식업개념 (INSTITUTIONAL FOODSERVICE) ... 함께 갖추어 이를 이용하게 하는 업분류 (이용목적별)COMMERCIAL HOTEL (BUSINESS HOTEL)CONVENTION HOTELRESORT HOTELAPARTMENT HOTEL호텔 ... 산업의 발전사시대별 발전사고대 (포장마차 형태)중세 (로마교회 번창, 성지순례가 중시됨, 수도원들이 거의 유일한 숙박시설)근대 (상업적 여행 증대, 17세기 호텔의 출현 / 독일은

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.19

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  식음료원가관리 기말고사 2020-2

  총비용은 ￦5,000,000 이 소모된다.각 종사원들은 주당 40 시간을 근무하고 있으며, 년간 3주의 휴가가 있다. ... 종사원들의 총 시간당 평균 임금은 ￦10,000 이고, 이밖의 종업원에 대한 다른 비용이 총 임금의 10퍼센트가 있다.이 트레이닝 프로그램을 운영하고자 할 때 증가해야될 생산성 향상량의 ... . 100개의 객실이 있는 hotel 의 occupancy 는 80%이고, 평균객실가격은 ￦100,000 이다.인건비 중 고정비적인건비 (manager, front office personnel

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.11

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  (호텔산업의이해) 교재 8장과 9장을 참고하여, 호텔 객실의 (1)시설과 이용, (2)서비스 등의 특성에 관하여 핵심내용을 요약하여 서술

  고객의 테이블 옆에서 숙련된 종사원 약 2-3명이 서비스를 제공한다. 호텔 측의 입장에서 볼 때 인건비의 부담이 크다는 단점이 있다.두 번째는 카운터 서비스 레스토랑이다. ... 다시 러시안 서비스(연회행사 때에 사용하는 격조 높은 서비스의 방식, 서브된 큰 쟁반 위에 음식을 일부 덜어서 먹는 방식)과 잉글리시 서비스(큰 접시에 담긴 요리를 연회의 주빈이나 종사원이 ... 이는 고객이 직접 원하는 음식을 가져와 먹는 서비스 형식을 말한다. 소수의 인원을 활용해 많은 고객 서비스 가능하지만 원가율이 높다는 단점이 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.19

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