특히 정보기술과 통신기술을 바탕으로 정보획득의 속도를 통해 경쟁우위를 설명하는 이론과 실제 사례들이 많이 개발되고 있다. ... 이를 위해 구체적인 방법론으로 사용되는 것으로는 대표적으로 품질기능전개기법(Quality Function Deplyment:QFD), DFMA(Design for 까지 거슬러 올라간다 ... 예를 들어 동시공학에서는 제품에 대한 개념설계, 제조설계, 부품조달, 시장조사, 제조, 판매, 수송 등 제품의 라이프 사이클과 관련된 전문가들이 컴퓨터 네트워크를 통해 이슈에 대한
이를 위한 방법으로는 QFD(Quality Function Deployment) 기법을 활용하는 방법이 있다. ... 실제로 국내외의 여러 기업에서 경영혁신의 성공 후에 기업 수익 면에서 악화를 가져온 사례들이 많이 있다.고객만족도를 높이기 위해서는 많은 재정적 부담과 장기적인 인내가 필요할지도 모른다 ... 전자는 고객을 대상으로 조사를 할 때 이미 소비자는 제품이나 서비스 구매 후 어느 정도 만족도를 형성하고 있고 이 시점에서 설문으로 측정하기 때문에 각 속성별 만족도를 측정하는 것은