"고객니즈분석" 검색결과 121-140 / 15,554건

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

  이에 따라서 기업들은 다양한 소비자들의 생애주기에 따른 상이한 라이프스타일과 그들의 소비 특성 등을 자세하게 분석을 하고, 이들 각자의 니즈를 제대로 충족시켜줄 수 있는 상품과 서비스를 ... 오늘날에는 소비자들이 자신들의 소비 성향이나 가치관에 따라서 소비하는 것을 더 중시하기 때문에, 기업들은 고객들의 니즈를 충족하는 것을 더욱 중요하게 여기고 있다. ... 넷플릭스에서는 자사의 관점이 아니라 철저하게 시청자의 입장에서 추천 서비스를 잘 활용할 수 있도록 서비스를 만들기 위하여 빅데이터 분석 시스템을 활용하였다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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  고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

  고객관계 수립 후 고객의 연령, 라이프스타일, 수입, 관심상품 등을 분류하고 고객 니즈를 분석, 세분화, 미시타겟팅으로 분류한다. ... 고객을 기업가치의 중심으로 인식하고 고객 니즈에 따른 차별화된 전략을 수립하고 관계를 유지함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 고객 관련 대내외 데이터를 분석·통합해 고객 관계를 효율적이고 ... 기업과 고객 간 양방향 커뮤니케이션을 통해 고객의 니즈를 구체적으로 파악하고 적극적으로 대응할 수 있다.넷째, CRM은 단순히 마케팅에 초점을 맞추는 것이 아니라 기업의 모든 내부

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  표적 시장을 선정할 때 고려해야 할 요인들에 대해 서술하시오

  고객의 니즈를 파악하여 제품이나 서비스의 특성을 결정하고, 마케팅 전략을 수립한다. ... 이러한 제품 특성에 따라 타겟 고객층을 세분화하고 정확히 파악하는 것이 중요하다. 타겟 고객들의 니즈를 파악하는 것도 매우 중요하다. ... 고객들의 니즈를 충족시키는 제품이나 서비스를 제공하는 기업은 고객들의 충성도를 높일 수 있으며, 시장에서 경쟁 우위를 점할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.30

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  외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차

  현대차그룹은 과거부터 중형차 시장에서 높은 점유율의 보유를 유지했기 때문에 기존의 고객층 포용과 새로운 주고객층의 니즈파악을 통해 긍정적으로 작용할 수 있는 회사의 기회요인이 된다.4 ... 바람직한 마케팅 조사는 계획-진행-결과-분석의 과정을 거침으로 기회손실을 최소화했고 이 과정에서 설문조사를 통해 소비자의 니즈 파악을 빠르게 진행할 수 있었으며 마케팅 방향 설정에도 ... 현대자동차 내부환경분석1) 서비스 부문현대차그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 강점인데 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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  A+마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오,더불어 최근 마케팅 트랜드가 갖는 방향성을 제시하시오.

  모든 마케팅 활동은 고객 중심으로 고객의 니즈와 니즈를 파악하고 고객의 니즈에 맞는 제품, 서비스, 가격 프로모션 등을 개발하여 제공하여 고객 만족도를 높이고 수익을 창출합니다. ... 고객을 이해하고 고객의 요구와 행동을 파악하는 것이 마케팅 전략 수립에 필수적이며 정확한 데이터 수집과 분석이 필요합니다. ... 당시 기업들은 고객의 니즈를 파악하고 그들에게 맞는 제품을 개발했다고 합니다.6) 사회적 책임 마케팅 개념기업의 이익 추구 활동은 매우 자연스럽고 본능적이지만 기업의 부도덕한 행위에서는

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  (마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과

  막대한 자원으로 물리적 니즈가 충족된 현대 사회에서 이제 마케터들이 소비자에게 다가서는 유일한 방법은 심리적 니즈를 충족시키는 것뿐이다. ... 유형의 행복인지 분류하고, 해당 소비가 어떤 동기, 어떤 과정, 어떤 결과를 통해 자신에게 행복을 창출하게 된 것인지에 관해 그 기저의 심리적 원리를 한 가지 이상의 이론을 접목하여 분석 ... 본고에서는 일상회복 이후 나를 행복하게 하는 소비를 주제로 소비의 정체와 행복의 유형을 분류해 해당 소비가 어떠한 동기나 과정, 결과로 나에게 행복을 제공했는지 심리적 이론을 통해 분석하여

  방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.01

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  유통경제학 레포트/유통관리레포트/쿠팡레포트/유통혁명

  머신러닝을 사용하여 예측 분석 알고리즘을 개발하고 우선순위에 따른 고객 메일의 태그 지정 등 고객분석을 위해 서비스의 실시간 최적화를 이루었다. ... 고객들이 본인의 니즈에 맞는 상품을 택하고 효용을 얻는 것은 유통업계에서는 전제조건으로 작용하며, 이러한 니즈를 충족시키기 위하여 지금까지 많은 노력을 해왔다. ... 신 유통혁명의 본질은 시간이 지날수록 고객의 니즈가 더 다양해진 현 시점에서 다양해진 니즈를 파악하고 충족시킬 수 있는 방법이 IT를 통해 해결될 수 있다는 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.05

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  마케팅원론-실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.

  니즈와 원츠에 중점을 두어 고객 지향적인 마케팅을 실시합니다.마지막으로, 사회적 마케팅 개념의 시대에서는 기업 활동이 사회 전체에 미치는 영향을 고려하여 사회적 책임을 지향합니다.즉 ... 이는 물리적인 '시장'과 그 시장에서 현재 진행되고 있는 활동을 나타내는 'ing' 접미사가 결합된 신조어로, 기본적으로 소비자의 '니즈(needs)'와 '원츠(wants)'에 중점을 ... 소비자의 니즈와 원츠를 중심으로 활동합니다.이러한 차이점을 통해 마케팅이 판매를 포함하는 상위 개념이라고 볼 수 있습니다.미국 마케팅학회(AMA)에 따르면, 마케팅은 시간이 흐르면서

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.30

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  병원경영학 마케팅 전략 중 병원의 STP전략에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오.

  그리고 여기서 말하는 고객가치를 창출한다는 것은 고객의 니즈를 충족시켜 줄 수 있는 제품과 서비스를 제공한다는 것을 의미한다.게다가 고객관계를 구축한다는 것 또한 기업가치를 획득하는 ... 니즈를 충족시키는 것은 불가능하다고 생각한다. ... 따라서 병원은 다양한 욕구를 지닌 고객들을 분석함에 있어서 비슷한 욕구를 지닌 사람들끼리 묶어서 의료시장을 세분화하고 한정된 자원을 이용해 가장 효과적으로 공략할 수 있는 표적시장을

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 (5%↓) 2850원 | 등록일 2023.02.03

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  마케팅 ) 1. 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오. 2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객

  기업은 다양한 수단으로 개인의 니즈를 파악하고 개별 고객의 정보를 수집하는 것이 가능해졌다. ... 이와 더불어 기업들이 생존하기 위해서는 단순 판매가 아닌 기업 가치의 브랜딩이나 고객의 다양한 니즈를 충족하는 것 등 다양한 전략이 요구되고 있다. ... 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객, 경쟁 상황을 중심으로 분석하시오.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.21

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  <데이터 읽기의 기술>을 읽고- 차현나 독후감 서평

  판매량이 적었으면, 고객의 니즈는 어떤건데, 어떤 점이 니즈에 부합하지 못했는지? 판매 채널 (where)의 문제인지? ... 등등​즉, 회사의입장이 아닌, 고객의 입장에서 목적에 맞는 데이터 분석을 진행한다면,보다 고객이 만족해할만한 제품 개발/판매를 만들어 낼 수 있을 것이라고 생각한다.​고객은 마음을 ... 접근만 했던 내가 생각나면서,앞으로는 어떻게 해야겠다는게 그려졌다.​그전에 데이터 분석이라하면, 막연하게 매출 데이터에 대한 분석으로만 생각했었다.단순하게 판매량이 가장 많은 제품,

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.13

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략강의_A유형 만점

  마케팅순환기능 지향성: 고객정보분석과 기획 이후의 피드백과정을 통해 조직도 학습6. 다중채널 지향성: 다양해진 매체들을 활용하여 채널의 최적화를 구현하고 수익성을 증가2. ... 되었고, 이에 따라 기업들은 고객의 니즈에 대응하기가 점차 어려워지고 있다.둘째, 고객의 생활방식이 변화되었다. ... 일대일 지향성: 개별 고객의 니즈의 차이를 인지하고 세분화하여 차별화된 대응 전략 마련4. 고객점유율 지향성: 개별 고객에 대한 점유율 확보로 시장점유율 확보5.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.19

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  빅데이터를 활용한 고객관리 방법 CRM

  빅데이터를 활용한 CRM이 필요한이유는 고객들의 니즈와 실제로 필요로 하는 제품이나 서비스는 다양해져 가고 이로 인해 복합적인 형태를 갖게 되어 각각의 니즈를 평가하고 제공 하는 것이 ... 이를 통해 빅데이터 자료가 축적되면서 각 매장을 찾는 고객 특성을 분석할 수 있게 됐고, 동일한 상권에 있으면서 한 매장은 매출이 높은데 다른 곳은 왜 낮은지 비교 분석하기도 쉬워졌다 ... 손님이 왜 우리 매장이 아닌 다른 매장에 몰리는 가를 빅데이터를 활용하여 고객들의 니즈를 파악하고 맞춤형 서비스를 제공한다면 트렌드를 쉽게 파악 할 수 있을 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.08

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  평생교육프로그램 개발에 있어서 요구분석에 대하여 설명하고 요구분석이 지니고 있는 중요성과 유용성에 대해 논의하시오.

  , 잠재고객의 분석, 학습요구 및 필요 분석, 학습요구 우선순위 결정, 학습목적ㆍ목표 진술 등의 순서로 진행되는데 여기서 살펴 볼 것이 바로 학습요구 및 필요 분석이다. ... 평생교육프로그램 개발에 있어서 요구분석에 대한 설명니즈 분석은 학습자의 현재 및 미래 학습 니즈를 파악하여 이러한 니즈에 맞는 교육 프로그램을 설계하는 과정이다. ... 요구분석이 지니고 있는 중요성니즈 분석은 여러 가지 이유로 평생교육 프로그램 개발에 중요한 요소이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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  B2B졸업시험대비(경영대학원)

  Deep Customer Discovery 란, 고객심층조사란 뜻으로 BCG가 90년대 후반부터 제창하고 있는 경영기법으로 고객의 니즈를 자신도 깨닫지 못한 잠재적 니즈를 깊이 있게 ... 탐색하기 위한 기법이다.1) 심층 니즈 발굴 맵고객자신도 모르는 진정한 니즈를 이해하고 찾아내어 그려가는작업이다.2) EVC (Economic Value to the Custmor ... 위해 가장 중요한 부분을집중 분석하는 것이 필요함4) 고객의 행동은 합리적이라고 가정고객이 왜 특정한 구매행동패턴을 취하는가, 또 그 배후의이유는 무엇인가를 심도있게 추구할 필요가

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.25 | 수정일 2021.07.27

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  고객관계관리 정의 및 특성, CRM 프로세스 정리, 마케팅관리

  CRM 전략을 개발하는데 거쳐야 할 단계의 개요 서술처음에 환경분석입니다.경쟁사의 고객의 니즈에 대한 경쟁사의 강점과 약점은 무엇인가?경쟁사의 고객 관리 활동은 어떻게 진행되는가? ... 고객의 니즈에 대한 자사의 강점과 약점은 무엇인가?고객 니즈의 트렌드는 어떻게 변해가는가?관련업계의 제도나 규제의 변화는 어떠한가? ... 등을 알아보겠습니다.두 번째 고객 분석입니다.고객 분석을 하기 위하여 고객 데이터인 내부 데이터{기초 인적 데이터와 접촉/거래 데이터(웹사이트, POS, 콜센터를 통한 문의/불만 데이터

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.29 | 수정일 2022.09.16

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  경영학 ) 비즈니스 모델 혁신에 대한 소개

  혁신적인 제품이라도 자신들의 니즈를 인식하지 못하는 고객들 때문에 이런 니즈를 발견할 수 있도록 도와야하며 더 나아가 해당 시장에서 수익을 창출하는 데 필요한 유통채널, 인지도, 고객과의 ... 따라서 고객 니즈를 만족시키며 지불의사가 높은 다수의 고객들이 존재하는 세분 시장도 겨냥해야 한다. ... 기업이 자사 구매 고객을 위해 니즈를 만족시킬 수 있는 것을 제공해야 하는데 타당한 고객 가치 제안이 필요하다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07

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  4차산업 혁명에 따른 국내 및 해외 변화 레포트

  있어서도 고객들의 니즈를 잘 충족하는 모습을 확인할 수 있다. ... 이 빅 데이터는 고객의 니즈를 파악하여 고객이 기업을 이용하는 패턴과 고객이 기업의 어떤 상품에 관심이 있는지 더불어 고객의 취향까지도 파악할 수 있게 된다. ... 특히 LG는 생활가전 부분에 있어서 고객의 니즈를 성공적으로 충족하는 것을 볼 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.14

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  [A+] '마케팅이다(this is marketing, 세스고딘)' 독서감상문 서평 에세

  고객 중심의 마케팅은 고객의 니즈와 욕구를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 제품과 서비스를 제공하는 것이다. ... 고객의 입장에서 생각하고, 그들의 니즈를 충족시키기 위해 노력하는 것이 얼마나 중요한지를 깨달았다. ... 마케팅은 단순한 광고나 판매 촉진이 아니라, 고객의 니즈를 이해하고 그들과의 진정한 관계를 구축하는 과정이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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  제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론

  이 전략을 분석해보자면 다음과 같다.전략 분석월마트는 빅데이터 관리 정보 시스템을 다섯 가지 방식으로 활용해 쇼핑 경험을 최적화하고 고객 니즈를 충족시킨다. ... 또, 월마트는 머지 않아 다가올 쇠퇴기를 대비하여 빅데이터를 활용한 경영정보시스템 및 고객 니즈 파악, 고객들의 욕구에 알맞은 쇼핑들을 제안하는 마케팅 전략을 선보이고 있다. ... 번째는 고객의 쇼핑 선호도 분석을 통해 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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