"고객불평사례" 검색결과 121-140 / 1,957건

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  방통대 사회복지행정 기말자료

  단계② 침체의 단계: 일에 대한 흥미 잃고 개인적 욕구충족을 중요시하는 단계③ 좌절의 단계: 자신의 직무수행 능력과 일 자체의 가치에 대해 의문 갖고 노력에 비해 성과가 적다고 불평④ ... 판매원이 고객을 다루는 데 사용하는 몇 가지의 테크닉은 판매촉진의 한 유형이다.④ 가격(Price)가격은 제품이나 서비스를 받기 위해 고객이 지불해야 하는 돈의 총액이다. ... 또한 신문에서의 시사평, 고객인터뷰, 독자의 평, 신문발표를 통한 자유로운 홍보 등도 있다.

  방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.20 | 수정일 2020.11.22

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  간호학개론 초대의 글 읽고 자유 글 쓰기

  상황이었습니다, 저는 불평을 하는 고객에게 먼저 고객의 말을 귀 기울여 들어주며 기다렸습니다. ... 계기가 있습니다.병원에서 3년마다 인증평가를 하듯이 경동대학교 간호학과에서도 2020년 간호 인증평가에서 5년 인증평가를 획득하였고 2019년도 간호대학 실습교육 지원 사업에서 우수 사례 ... 유희시설은 이용하는 고객들의 이용표 발권, 이용권 확인, 기계 작동 등을 하는 일을 하였습니다, 이를 통해 고객들과의 다양한 상황에서 당황하지 않고 유연하게 대처할 수 있는 사람으로

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.04

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  CS Leaders 자격시험 관련 기출문제(1999~2012) 및 예상문제 정리

  , 피그말리온효과, CS효과-구전, 굿맨법칙, 고객불평(테러,체리픽커), 차별화된 서비스③ CS의식=소비자행동, 고객범주(과정, 가치, 참여적 고객종류=충성, 잠재=휴면, 한계, 가망 ... -테이블에서는 다리를 꼬고 않거나 허리를 구부리지 않는다.⑤ 비즈니스 응대 모범 사례고객상담원☞☞ 정보의 측면에서 고객 상담의 필요성과 거리가 먼 것은 무엇인가? ... 등③ 인간적 요인 - 종업원의 접객태도, 다른 고객의 언동이나 복장, 고객 서비스 등④ 정보 요인 - 고객이 서비스를 받는데 필요한 정보⑤ 금전적 요인 - 지불하는 금액에 맞는 대우를

  시험자료 | 129페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.12

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  리츠칼튼호텔 호텔 경영전략 분석과 미래방향수립

  그러나 민간기업의 고객 상담실이나 공공기관의 민원실과 같은 서비스 지원조직이 맡고 있는 주된 업무는 고객의 불평과 불만을 경영진에게 전달하는 일이다. ... 리츠칼튼 호텔의 사례는 이러한 철학이 실제로 어떻게 구현되고 있는가를 잘 보여주고 있다.(2) 호텔 마케팅전략1st. 100% Customer Retention (100% 고객 유치 ... 세 번째“고객 바탕의 확대”는 고객을 근간으로 모든 서비스가 고객을 위해 제공되어야 함을 말한다.

  리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.28

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  진에어 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 새로운전략 수립

  진에어마케팅사례와새로운전략 수립_INDEX_1. 진에어 기업소개(1) 기업개요(2) 경영철학2. ... 이러한 방식은 인터넷 예매 서비스 시 좌석 중복 오류가 나지 않아 불평을 줄어드는 효과가 있다. ... 또한, 대한항공처럼 고객이 직접 항공 서비스를 체험할 수 있는 고객 참여 위주의 마케팅이 부족하다.그리고 좌석 간의 간격이 타항공사에 비해 좁은 것이 편안함을 중시하는 고객층에게 불편함을

  리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.11.23

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  관광학 ) 국내 축제 중 하나를 골라 사례 분석, 축제 방향성, 축제 평가 및 발전 방안, 보령머드축제

  국내 축제 중 하나를 골라 사례 분석축제 방향성, 축제 평가 및 발전 방안보령머드축제1. 국내 축제 중 하나를 골라 사례 분석2. 축제 방향성, 축제 평가 및 발전 방안목차1. ... 이러한 축제가 열리는 이유를 잘 모르겠다며 불평하는 이들도 있다. 그러나, 지역 축제가 우리 사회에 미치는 영향은 생각보다 크다고 할 수 있다. ... 셋째, 화장품의 주 고객층이 화장품을 직접 체험해볼 수 있는 기회를 늘려야 한다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.28

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  교육훈련 니즈분석 인적자원개발론

  조직풍토 색인노조 관리 데이터, 불평, 이직, 결근, 제안, 생산성, 사고, 단기 질병, 직원행동 관찰, 태도 설문, 고객 불만5. ... 건강치 못함을 나타내는업무수행 데이터 혹은 평가생산성, 결근 혹은 지각, 사고, 단기질병, 낭비, 불평, 늦은 배달, 제품 품질, 다운타임, 수선, 장비, 고객불만 ... 니즈분석의 한 형태로 모든 응답자에게서 직무상에서의 성공사례와 실패사례를 전부 자세히 이야기하도록 끌어내는 결정적 사건 분석(critical incident analysis)이 있고

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.05

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  성공한 리더는 유머로 말한다 독후감

  그러나 제가 그 상점을 경영하던 당시 더글러스는 저의 고객 중에 술을 가장 많이 팔아준 최고의 고객이었습니다. ... 있다.이 책은 총 4부로 구성되어 있는데, 제1부에서는 국내외의 유명인사들이 코너에 몰렸을 때 재치있는 말 한 마디로 분위기를 반전하는 사례를 들었고, 제2부에서는 태도를 변화시키는 ... 라는 질문을 던지며, 내 몸에 있는 불평, 스트레스, 냉정, 무료, 불쾌함 등의 부정적인 체지방을 빼내고, 대신 유쾌, 상쾌, 통쾌한 긍정적인 에너지, 즉 유머근육을 키울 것을 당부하고

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.01

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  서울대병원 합격 간호사 자소서

  스트레스를 관리하는 본인의 방법을 구체적인 사례를 기반으로 기술해주십시오 (약 300자 이내)항상 불평과 불만이 많은 친구가 있었습니다. ... 핵심가치: 고객중심, 인재존중, 혁신추구, 사회공헌, 상호협력: 존중, 탁월, 소통, 행복1. ... 교수님들의 수업방식부터 점심메뉴처럼 사소한 것들까지 모두 마음에 들지 않는다며 매사 불평하였습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.20 | 수정일 2020.04.24

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  인적 판매,하나투어 마케팅,하나투어 여행사,하나투어 여행산업분석,하나투어 사례분석

  본사의 영업팀이 본사와 대리점 사이의 연결다리 역할을 하며 소비자들의 불평을 해결해주고 해외현지와의 연결다리 역할을 함 - 대리점을 관리할 뿐 , 매출에 대한 간섭은 이루어지지 않음 ... . .직판여행사 ‘ 노란풍선 ’ 의 사례- 대리점이 아닌 본사의 지점을 운영 . - 현지 가이드 , 인솔자를 대상으로 한 정기적인 안전교육 . - 사고대응 메뉴얼 준수하여 신속히 ... 고객관리단계 1 ) 사후관리 (Following UP) : 판매 후 상품배달과 설치가 적절히 이루어졌는지 파악하고 고객에게 제품에 대한 교육시키는 단계유형 업무내용 제품배달자 고객에게

  리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.05

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  본인이 생각하는 본인 성격의 장점과 단점을 구체적으로 적으시고, 이로인해 겪었던 실제 상황(장점,단점)들을 서술

  이러한 인내심과 책임감은 직장생활을 하면서 상사나 고객에게 신뢰를 줄 수 있고, 스스로도 만족감을 가질 수 있기에 나의 성격에서의 또다른 장점이라고 할 수 있다.(3) 계획적이면서 ... 때가 많아 여러 가지 부분에서 장점이 되는 부분이라고 할 수 있다.2) 장점으로 인해 겪었던 상황개인적으로 나 자신의 성격에서 장점으로 인해 겪었던 긍정적인 상황과 관련한 구체적 사례는 ... 그렇지만 어수선한 분위기 속에서도 나는 다른 직원들과 달리 회사에 대한 불평을 입밖으로 말하고 다니지 않았고, 항상 회사에서 묵묵히 자신의 일만 하려고 노력하였다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03

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  [소비자행동론 공통] 최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오

  사례기업의 마케팅 시사점1) 고객지향2) 도전추구3) 실행중시4) 인간존중6. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. ... 평가는 상대적인 것이기 때문에 한두 명이 온정적인 평가를 하면 불평이 생겨나기 마련이고 여러 가지 어려움이 발생한다. ... 이는 포스코가 고객사 및 공급사와 함께 성장한다는 데 큰 의미를 둔다는 것이다. 또 지역 공동체와의 공존 번영도 추구하는 것이다.

  방송통신대 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.17

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  알리바바 기업소개 및 성공요인 성공사례 등

  성공사례 7 - 13 page 3. 성공요인 14 - 27 page 4. CEO 경영학 28 - 36 page 5. ... Customer41 CEO Jack Ma of Wise saying 다른 사람이 불평불만을 늘어놓을 때가 당신에게는 기회다 35 세가 되도록 아무것도 이루지 못했다면 그것은 순전히 ... 고객보다 중간 판매자 우선 매우 빠르게 변하고 있는 시장에서 수많은 고객의 요구를 하나하나 모두 반영하는 것은 사실상 불가능 중간 판매 사업자가 고객의 요구를 훨씬 더 잘 알고 있으므로

  리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.04

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  (보건교육 C형) 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

  다시 말해, 서비스 업계에서 일하기 때문에 하루 종일 얼굴에 미소를 지어야하는 이유는 고객이 느끼는 감정과 상관없이, 고객 및 상사가 불평할 수 있기 때문이다. ... 스트레스가 많은 상황에서도 미소 짓고 친절해야하는 승무원이 대표적인 사례이다. 최근 몇 년 동안이 용어의 인기는 엄청나게 증가했다. ... 회사는 외부 고객뿐만 아니라 동료 및 내부 고객에게도 서비스 지향에 대한 전략적 중요성을 부여한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.18

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  KB부동산신탁 자기소개서

  이를 통해 KB부동산신탁에 꼭 필요한 사람임을 증명해 보이도록 하겠습니다.■ 부동산과 관련된 경험 또는 자신의 능력을 보여준 사례를 기술해 주시기 바랍니다. (500자 이내)사회적기업에서 ... 둘째로, 많은 고객과 상담을 하면서 다양한 사람들과 교감하고 소통하고 이해하는 자세를 배웠으며, 이를 바탕으로 고객을 설득하는 방법을 배우게 되었습니다. ... 몇몇은 회사의 대처에 불평하고, 심지어 그만두기도 했습니다.반면 저는 퇴근 후 사무실 인근으로 일 할 수 있는 장소를 찾아다녔습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.08

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  A+ 여성간호학실습 협력관계 보고서

  (찾은 후) 여기 있습니다.”- 의사 : (불평 섞인 어조로) ”2일 전에 제가 지시했던 NST 검사 결과는 왜 없나요?“- 간호사 : ”네? 차트에 없나요?” ... 특히 간호사는 병원직원 중 가장 많은 부분을 차지하고 있어 병원의 주 고객인 환자에 대한 모든 활동이 간호사들을 통해 이루어지기 때문에 간호사들은 항상 환자의 요구에 대하여 다른 간호사 ... 여성건강간호실습 중 학생 본인의 의료인과 협력한 사례와 결과3-41) 사례 내용32) 결과33) 느낀점3-4Ⅰ. 참고문헌41.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.13 | 수정일 2022.03.16

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  컬쳐레버리지를 읽고나서

  불평을 피하고자 유니폼에서 회사 로고를 뜯어내는 일도 흔했다. ... 애플은 그 좋은 사례다. ... 뉴코의 사례가 보여주는 기본적인 교훈은 무엇일까? 정책을 조정하고 직원을 다루는 데 있어서 뉴코의 문화는 적응적 문화였던 반면, US 스틸의 문화는 경직된 문화였다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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  서울반도체 품질관리직 합격자소서

  군복무시기에 친했던 후임은 저에게 '송 상병은 없는 먼지도 만들어냅니다'라고 불평 아닌 불평을 하곤 했습니다. ... 그러한 경험을 통해 고객 니즈 이상의 결과를 제공하면서 고객들의 신뢰를 받아 왔습니다. ... 입사 후 사원을 거쳐 대리가 되었을 때에는 내 손으로 처음부터 끝까지 품질관리업무를 해내는 지원자 OOO이 되겠습니다.2.성취경험(신입: 학교생활 또는 그 외 성취감을 느낀 특별한 사례를

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.24

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  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오 (마케팅원론)

  사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오 (마케팅원론)(마케팅, 경영학, 사회지향적, 기업조사)1. ... 많은 소비자들은 높은 가격, 기만, 강압적인 판매, 조잡하고 위험한 제품, 과대 광고, 저소득 소비자에 대한 형편없는 서비스, 그리고 마케팅 활동과 관련된 다른 문제들에 대해 불평하고 ... 고객, 나아가 사회에 성실히 기여하는 기업에 대응하고 지원하며 고객 정체성에 자부심을 갖는다.사회지향적 마케팅은 사회를 향한 기업의 윤리에 바탕을 두고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.15

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  가족치료 모델 중 1가지를 선택하여 본인 가족 혹은 지인 가족을 대상으로 가족의 주요 문제

  불평형 가족은 가족의 문제를 알고 있지만 서로에게 책임을 넘기는 경우이다. 이러한 경우 내담자 가족과 함께 문제 및 목표에 대하여 함께 의논해야 한다. ... 예를 들어서 클라이언트가 호소하는 문제가 정확히 무엇이고 원인이 무엇이며 문제해결방법이 무엇인지에 대한 대답을 찾아나가는 과정을 의미한다.2) 사례본인의 가정을 해결 중심 가족치료를 ... 고객형 가족 구성원은 문제를 인식하고 자발적으로 치료 및 해결 방안을 찾는 유형으로 가족 구성원이 치료에 적극적이기에 결과는 좋지만 비율이 높지는 않다.질문하기도 치료 기법 중 하나이다

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08

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