"고객초점" 검색결과 121-140 / 33,529건

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  KBI DT 자격증 기출문제(제3장 디지털금융기술 - 빅데이터 기술의 이해와 활용)

  ⓐ SQL에 비하여 방대한 양의 데이터를 초점으로 다룬 다는 점에서 확장성과 가용성에 초점을 둔다. ... 빅데이터를 통해 고객업무효율화 및 인사운영에 성과를 낸 사례로 적절치 않은 것은? ... ⓐ 고객업무효율화ⓑ 인사운영ⓒ 사이버 사건 대응ⓓ 입금속도 개선ⓔ 자금세탁 방지11.

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.04

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  기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에 대한 본인의 경험을 제시하고, 정보기술이 각 전략에 어떻게 활용될 수 있는지 방법론을 살펴보자

  이 프로젝트는 기업의 자원과 능력을 집중하여 특정 시장 또는 고객 세그먼트에 초점을 맞추는 것을 목표로 했습니다.먼저, 우리는 시장 조사를 통해 다양한 시장과 고객 세그먼트를 분석했습니다 ... 또한, 우리는 해당 시장의 트렌드와 경쟁사의 동향을 지속적으로 모니터링하고 이를 바탕으로 전략을 조정했습니다.이 경험을 통해 집중화 전략의 중요성과 특정 시장이나 고객 세그먼트에 초점을 ... 또한, 우리는 고객의 피드백을 수집하고 이를 바탕으로 제품을 개선하는 반복적인 과정을 거쳤습니다.또한, 우리는 마케팅 전략을 통해 차별화된 제품을 시장에 알리고 고객들의 관심을 끌기

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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  마케팅철학의 개념과 마케팅철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오

  하지만 이 개념은 장기적이고 수익성 있는 고객관계를 구축하기보다는 판매거래를 발생시키는데 초점을 맞추기 때문에 상당한 위험을 수반하고 있다.4) 마케팅개념이 개념은 소비자들의 욕구에 ... 지속적인 제품개선에 마케팅 전략의 초점을 맞추는 제품중심의 마케팅이다. ... 사용하여 개별 소비자에게 맞는 마케팅 메시지와 제품 제공을 맞춤화하여 보다 개인화된 매력적인 환경을 구축할 수 있다.마지막으로, 디지털 마케팅과 전자 상거래의 증가는 마케팅 철학의 초점을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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  마케팅원론 - 기업 중심적 관리철학과 고객 중심적 관리철학을 비교하여 설명하고, 고객 중심적 관리철학을 통해 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.

  판매 지향적 마케팅은 매출액을 올리는 데 초점을 두는 것이기 때문에 고객을 진정으로 위하지 못하므로 고객에게 불편을 야기할 수 있다.2) 사회 지향성 관리철학사회 지향성 관리철학이란 ... 마케팅 지향성 관리철학은 판매 지향성 관리철학과 유사한 것처럼 보이나 전자는 시장의 소비에 초점을 두고 통합된 마케팅 활동을 강화하여 고객을 만족시키고 이윤을 창출하는 데 반해 후자는 ... 초점을 맞추고 있는 것이 아니라 소비자의 필요나 욕구를 충족시키는 것으로 경영이념을 확대한 것을 의미한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.04 | 수정일 2021.11.19

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  마케팅원론_마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오. (1)

  그래서 판매는 판매하고자 하는 대상(제품이나 서비스 자체)에 최우선적으로 초점을 맞추며, 마케팅은 고객이나 소비자의 니즈와 원츠가 무엇인지에 대해 다루고 있어 근본부터 다르게 설명된다.미국 ... 생산 개념의 경우와 다르게 제품 자체의 특징, 성능, 품질, 기능 등에 초점을 맞추는 마케팅 개념을 가진다.③ 판매 개념의 마케팅 시대제품 개념만으로는 시장에 대처할 수 없게 되었다 ... 그래서 “마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되도록 고객 가치를 창출하고 의사소통을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이다.”을 말한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해

  고객에 초점을 맞추는 것은 바로 고객이 요구하는 것에 부응하는 서비스를 제공하기 위해서 노력하는 것만이 아니라 서비스의 질과 동시에 고객만족을 위해서 최선을 다하는 것까지 의미한다. ... 복지 서비스를 제공하는 많은 사람들이나 전문가를 보면 지금 당장에 제공하는 서비스에만 초점을 맞추는 경우가 많다. ... 실제로 복지 서비스의 품질을 개선하기 위해서 필요한 가장 좋은 방법으로 복지의 개발과 운영 등에 초점을 맞추는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19

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  (학은제 A+ 학점) 식스시그마 사례연구 보고서 제출

  식스시그마의 정의품질관리 방법 중 하나로, 100만개당 3~4개만의 불량을 허용한다는 건데, 고객에 초점을 맞추고 데이터에 기반을 둔 경영 혁신 방법론으로 정의할 수 있다.식스시그마는 ... 식스시그마는 시그마(표준편차) 6수준까지 프로세스를 관리하는데 초점을 맞추고 있다. 이는 제품 백만 개당 3~4개의 결함이 발생하는 정도의 수준이다. ... 이렇게 함으로 내·외 고객에게 더 좋게, 더 빠르게, 더 싸게 제품 또는 서비스를 제공하여 지적자본 극대화, 판매증대, 수익증대, 경쟁력 확보로 사원 만족, 고객만족, 주주만족을 향상시키는

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.02

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  [A+] 고객의 긍정적 경험과 부정적 경험에 따른 소셜 미디어 및 온라인 리뷰 피드백의 차이

  피드백의 내용과 표현긍정적인 경험을 한 고객의 피드백은 주로 제품의 장점과 뛰어난 서비스에 초점을 맞춘다. ... 피드백의 내용과 표현부정적인 경험을 한 고객의 피드백은 주로 제품의 단점과 불만 사항에 초점을 맞춘다. ... 서론고객의 제품 경험은 기업의 성공에 중요한 영향을 미친다. 고객이 긍정적인 경험을 하든 부정적인 경험을 하든, 이는 소셜 미디어나 온라인 리뷰를 통해 피드백으로 나타난다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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  사회복지실천과정단계에 따른 사회복지사의 역할

  관해 논의되어 왔고 사례관리의 실천을 문제해결 실천에 초점을 두게 된 것은 수많은 학자들의 공통적 의견이다. ... 따라서 개인의 성격 파악과 사회의 상황에 대한 역동성까지 모두 분석해야 하고 결과적으로 외부환경요인을 포함하여 가족이 해당 문제에 끼치는 영향과 기능까지 파악해야 된다.- 다중 초점 ... 고객의 선택에 대한 자유를 최대화하고 과한 보호를 하지 않고 고객의 자율성을 극대화시키는 고객의 자기결정권을 보장한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.13

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  디자인 싱킹 내용 정리(한글파일)

  문제 정의는고객의 통찰과 니즈에 또 가공인물인 경우에는 이들이 관심을 가지는 대상에 대해 초점을 맞추는 내용이 되어야 한다.- 다음과 같은 질문을 제기하고 이에 대한 답을 찾는 것이 ... 아이디어 발상- 아이디어를 생각해내고 이를 평가하여 거기에서 바람직한 아이디어를 선정하는 단계- 발상에 초점을 두는, 일종의 창조 단계이다. ... 디자인싱킹은 마인드 세트이다.- 인간 가치에 초점을 맞출것- 말로 설명하지말고 실제 경험을 보여 줄 것- 실험을 환영할 것- 프로세스를 항상 유념할 것- 명료화할 것- 무조건 협업할

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.22

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  [A+]간호관리학-QI(질관리활동)기본이론

  개선· 과정을 향상시키기 위한 예방과 계획· 과정과 결과를 중시고객요구사항· 고객은 전문의료인과 감시기구임· 환자가 대상· 전문의료인에 의해 설정된 기준과 표준· 고객은 환자, 전문의료인 ... 관리목표· 환자 진료의 질 향상· 환자와 고객들을 위한 모든 서비스와 진료에 대한 질 향상영역· 임상의료의 과정과 결과· 환자에게 취해진 활동· 모든 체계와 과정 : 임상, 비임상을 ... , 감시기구임· 모든 사람이 대상· 고정된 표준은 없으며, 고객과 전문의료인에 의해 지속적으로 향상되는 기준 설정방법· 의무기록 감사· 명목집단기법· 지표 모니터링· 지표의 모니터링과

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.12

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  광고의 정기능이 무엇인지 알고 있는 대로 기술하시오

  또한 광고는 소비자들의 결정 초점을 강조하고 제품의 주요 이점이나 가치를 강조함으로써 구매 결정을 돕는 역할을 한다.결과 측정과 효과 분석행동적 기능의 성과는 주로 결과 측정과 효과 ... 할인 혜택, 선물품 제공, 경품 추첨 등의 강화 요소는 소비자들의 관심을 끌고 구매로 이어지는 결정을 촉진한다.불안과 결정의 초점광고는 소비자들의 불안을 해소하고 결정을 내리는 과정을 ... 고객 유지를 지원한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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  빈곤 노인 클라이언트의 상황을 가정하여 비에스텍(Biestek)의 사회복지실천 7대 원칙의 중요성에 대해 서술하시오

  이 원칙들은 클라이언트 중심의 접근 방식을 취하고, 클라이언트의 자율성과 존엄성을 존중하며, 클라이언트의 문제를 해결하는 데 초점을 맞추고 있습니다. ... 이를 위해서는 노인들의 상황을 이해하고 그들의 욕구와 요구를 충족시키는 데 초점을 맞추어야 하며, 그들의 자존감을 유지하고 인간적인 존엄성을 보호하는 것이 필수적이다.4. ... 이 원칙들은 고객을 존중하며 도움을 주는 것, 고객의 자기결정권을 존중하는 것, 고객이 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 것, 고객의 개인적인 문제를 중요하게 생각하는 것

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.24

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  통합마케팅커뮤니케이션

  초점, 3) 사용상황에 초점, 4) 제품범주에 초점에 주안점을 둔다. ... 그 필요성이 인정되는 이유는 해외 고객 확보나 고가의 제품을 가망고객에게 어필하기 위해서다. ... 또는 기존의 고객정보를 미리 확보하여 직접적으로 수행케팅으로 미리 마케팅 목적에 따라 정교하게 표집된 고객 데이터를 바탕으로 벌이는 직접적인 마케팅 커뮤니케이션 도구로 현대에 와서도

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.11.16

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  사회복지조사를 통해 나온 실제 이론 한가지를 학술연구지에서 찾아 선택하여 그 이론에서 제시한 개념과 변수를 말하고 어떤 실험설계를 하였는지 확인하고 그 실험설계의 특성을 설명하고 연구된 이론에서 어떻게 적용하였는지에 대하여 기술하여 제출하시오.-사회복지조사론

  의지와 노력, 조직과 조직 종사자들이 자신들의 고객에게 제공 되는 관심과 이해로 볼 수 있으며 개인 수준의 개념에서는 조직의 전체가 아닌 개개인의 조직 구성원들에게 초점을 맞춰 고객 ... 서번트 리더십은 타인을 위한 봉사에 초점을 두며 조직구성원과 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여겨 그들의 욕구를 충족시키기 위해 헌신하는 리더십으로 모든 사람의 존엄성, 가치에 대한 믿음 ... 따라서 리더신뢰를 종사자들이 리더에 대한 능력, 상호 십은 리더라는 지위, 권위 자체에서 초점을 맞추는 전통적인 리더십과는 다르게 부하들과 수평적인 관계를 유지하는 데 초점을 두게

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.04.20

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  일반적으로 마케팅 조사는 실무영역과 학문영역의 두 가지 영역에서 서로다른 목적을 가지고 실시되는데, 이들 간의 가장 큰 차이는 무엇이라고 생각하는지, 각각의 이점에 대해 서술하시오

  반면, 학문영역에서의 마케팅 조사는 이를 이론적으로 규명하고 연구하는 데 초점이 맞춰져 있다. ... 반면, 학문영역은 이론과 방법론에 초점을 둔다. 이를 통해 마케팅 조사의 기본 개념과 원리를 이해하고, 조사 방법과 분석 기법 등을 학습한다. ... 더불어 고객의 니즈를 파악하고, 만족도를 높이기 위한 개선점을 찾아내는 데에도 큰 도움이 된다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.09

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  통합마케팅 커뮤니케이션IMC의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

  이는 일회성 판매보다 브랜드 충성도와 재구매를 이끌어내는 장기적인 기술에 초점을 맞추고 있기 때문이다. ... 정보적 전략은 기업, 제품 자체에 초점을 맞춰 사실적 정보를 직접적으로 제공하는 것을 말하며, 감성적 전략은 제품이나 소비자의 심리적 측면의 감정적인 고리를 형성시키는 것을 말한다. ... 또한 인적판매는 고객과의 개인적인 접촉을 통해 고객의 욕구를 직접적으로 관찰할 수 있는 특징이 있다.

  방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.25

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  A+보장]해결중심모델에 대해 설명하고

  해결중심모델의 기본 개념과 상담기술을 설명할 것고객의 장점, 자원, 능력, 결함, 장애물 등으로 해결되지 않을 수 있는 문제를 성공적으로 해결한 경험에 초점을 맞추어 항상 예외가 아닌 ... 병리학적 사물에 초점을 맞춘 모델과는 다른 용어를 사용하기 때문에 다른 전문가들과 협력하기가 쉽지 않다.고객이 나중에 상담하고 닫기로 결정하기 때문에 사회복지사의 업무 일정을 계획하고 ... 비밀 상담자는 고객과의 의사 소통 비밀을 확보해야하며 고객 상담 사례가 알려지면 고객은 사전 허가를 받아야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.11.05

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  경영학_피터 드러커가 스티브 잡스 어떻게 말했을까_5가지 관점에 대하여 작성하시오.

  조직의 외부에 그 초점을 두어야 한다는 것이다. ... 이러한 피터 드러커의 경영관은 조직의 외부에 초점을 맞춘 기업가 정신과 내부에 초점을 맞춘 경영의 조화가 기본적인 경영의 근본이 되어야 하며, 여기서 성과은 기업의 외부에서 도출된다는 ... 따라서, 경영은 조직의 결과 및 성과에 초점을 맞추어야 하며, 이러한 경영의 첫번째 과업은 조직의 결과 및 성과가 무엇인가를 규정하는 것으로 기업가적 활동은 조직의 외부에서 출발하여

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.27

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  [a+취득자료] 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

  조직의 전체적인 구조나 특성 등에 초점이 맞추어져 있다.3) 성과적 기준서비스의 결과에 초점을 맞추고 질을 판단한다. ... 실제적인 본질에 대한 관심이라고도 볼 수 있겠다.2) 구조적 기준해당 사회복지행정기관이 업무를 수행할 수 있는 잠재력, 능력에 초점을 맞추는 것이다. ... 특징으로는 서비스 수행능력이나 고객에 대한 존경심, 정중함, 의사소통 정도, 그리고 서비스 제공자가 고객에게 보여주는 관심이라고 볼 수 있다.5) 공감성복지행정기관이 고객을 대할 때

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.27

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