"고객커뮤니케이션" 검색결과 121-140 / 41,179건

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  (통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명

  기술이다.이러한 마케팅 활동이 현대사회에 중요한 까닭은 4차산업혁명 시대가 도래하며 인터넷 기반의 고도화된 정보통신기술로 기업과 고객은 쌍방향 커뮤니케이션을 하고 문화적, 기술적, ... 사회적 변화를 가져오는 디지털 마케팅이 적합한 시대가 되었기 때문이다.4) 판매촉진판매촉진은 마케팅 커뮤니케이션의 일환으로 기업 제품이나 서비스를 고객이 구매하게 유도할 목적으로 ... 과목명 : 통합마케팅커뮤니케이션주제 : 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (15점)2.

  방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.23

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  에듀퓨어 “기초부터 마스터하기 - 마케팅 전략 수립‘’과제 (A유형) 만점 받았습니다.

  A마트는 마트업계의 선두권을 형성하는 회사답게 내점 고객의 대부분이 고객카드를 보유하고 있으며, 여러 개의 지점에서 다양한 고객 데이터를 확보하고 있고, 가전과 식품, 주류, 생활용품 ... 고객을 평가한다브랜드 충성도 분석 : B사 상품의 충성도가 높은 고객을 대상으로 한다십분위 분석 : A마트에서 B사 상품 구매액한 고객을 기준으로 10등분하여 분류한다평생가치분석 : ... 고객을 평가한다 : 누구에게 할 것인가?

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.11

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  그리고 항상 예의 바른 태도로 전화를 응대하고 경청하며 고객 중심의 커뮤니케이션을 해야 할 것이다. ... 고객과의 텔레마케팅을 통해 얻어지는 유·무형의 데이터들은 추후 다른 고객과의 커뮤니케이션에 있어서 간결하고 명확한 정보의 제공과 친절한 고객 응대의 초석이 된다. ... 고객과의 진심 어린 소통을 위한 커뮤니케이션 준비고객과 1:1로 소통하며 마음을 끌어내는 마케팅인 만큼 텔레마케팅의 성공 요소 중 가장 우선으로 준비되어야 하는 것은 고객과의 진심

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.14 | 수정일 2022.10.19

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  현대 마케팅의 이해

  강력한 브랜드 이미지, 철저한 제품 포지셔닝, 창의적인 마케팅 커뮤니케이션 등을 통해 고객들의 관심과 충성도를 얻었다.7.2 코카-콜라의 글로벌 마케팅 전략코카-콜라는 글로벌 마케팅의 ... 제품과 서비스의 특성에 맞게 올바른 마케팅 믹스를 구성하는 것이 중요하다.제5장: 마케팅 커뮤니케이션5.1 마케팅 커뮤니케이션의 개요마케팅 커뮤니케이션은 기업과 소비자 간의 상호작용과 ... 마케팅 커뮤니케이션의 개요5.2 광고 및 홍보 전략5.3 판매촉진 전략5.4 마케팅 커뮤니케이션의 디지털화5.5 영향력 있는 마케팅 컨텐츠 제작제6장: 마케팅 성과 측정과 분석6.1

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.26

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  구매의사결정에 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례

  가지 마케팅 커뮤니케이션 수단들을 결합하고 있는데, 그를 통해 항공사를 이용하는 고객들과 항공사를 이용할 미래의 잠재 고객들에게 강력하고도 호의적인 브랜드 이미지를 심어 주기 위해 ... 즉, 마케팅 커뮤니케이션은 마케팅, 그리고 커뮤니케이션의 개념을 더한 개념으로서, 고객과의 의미를 공유하고 그를 통해 상품의 교환이 촉진될 수 있도록 기능은 기본적으로 정보 및 행동자극을 ... 마케팅 커뮤니케이션기본적으로 마케팅이라는 것은 시장지향적인 관점에서 기업들이 고객들과의 교환과정을 통하여 그들에게 가능한 범위 내에서 최대의 가치를 제공해 주기 위해 아이디어, 서비스의

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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  콘텐츠 마케팅론 필기

  브랜드 경험을 제공하고 장기적으로 고객이 추구하는 가치 있는 생활을 위한 플랫폼건강한 생활을 위한 플랫폼 제공4) 소비자와 관계를 맺도록 해야 한다: 관계지향적 커뮤니케이션공감할 수 ... )→ 개별(one) 중요시, 개별 고객 지향 마케팅② 고객 중심③ 이익 창출과 경쟁력 향상④ 고객과의 관계 향상을 통한 고객만족 창출브랜드 충성도를 가진 고객을 늘려 다양한 제품 및 ... 있고 필요로하는 콘텐츠를 제작하라5) 착한 커뮤니케이션을 지속하라: 공공 디자인, 소셜 콘텐츠 이용 등6) 지속적인 커뮤니케이션을 하라Week 6-2[제 4장 스토리텔링과 브랜드

  시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.29

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  21세기 인재상-2020년 겨울학기 수업내용 정리

  communicate.둘째, 커뮤니케이션은 상황적 - 대인커뮤니케이션,집단커뮤니케이션,조직커뮤니케이션,문화간 커뮤니케이션,매스커뮤니케이션셋째, 커뮤니케이션은 다양성 - 인간이 만든 ... 겸손한 마음을 갖고 고객을 응대한다.3. ... 세계가 다양하므로 커뮤니케이션 역시 우열이 없다.넷째, 커뮤니케이션은 불완전 - 커뮤니케이션은 나와 상대가 함께 서로 영향을`주고받는 것이기 때문에 내가 마음대로 커뮤니케이션의 방향을

  시험자료 | 99페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.09 | 수정일 2021.06.06

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  광고의 긍정적 기능에 대하여 논하세요

  서론광고란 광고 메시지를 설득, 즉 커뮤니케이션하는 형태로 소비자나 고객, 일반 대중에게 상품 혹은 서비스에 대한 정보를 전달하며 광고주가 의도한 방향, 즉 메시지대로 영향을 미치기 ... 위한 커뮤니케이션으로써 광고주와 소비자 간의 커뮤니케이션의 행위라고 할 수 있다. ... 고객이 제품에 대해 많은 관심을 가지게 될수록 제품 구매가 개인적으로 중요할수록, 그리고 고객이 처한 구매 관련 상황이 급할수록 고객의 구매의사결정에 대한 관여도가 높아지고 고관여

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  통합마케팅커뮤니케이션2) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오.0k

  그보다는 고객의 행동을 수반하는 커뮤니케이션에 의한 효과를 기대하여야 할 것이다. ... 더욱이 기업은 고객의 인식을 얻으려고 일방적인 커뮤니케이션을 실시한다. 그러나 인식의 변용이 반드시 구매를 증가시키는 것은 아니다. ... 또한 기존 4대 매체 중심의 매스마케팅 커뮤니케이션 한계인 비용의 비효율성을 세분화된 고객에 접근하는 다양한 Tool의 통합적인 관계를 통해 효과적으로 극복할 수 있다.

  방송통신대 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.10.20

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  마케팅 6C전략을 e비즈니스 환경하에서 전자상거래 기획을 어떻게 해야 하는지와 그 중 본인이 가장 중요하게 생각하는 전략은 무엇인지를 기술하시오

  (Communication)전자상거래에서는 효과적인 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 강화하고 브랜드 인지도를 높여야 한다. ... 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 활용하여 고객과 지속적으로 소통하고, 고객의 의견을 수렴하여 서비스 개선에 반영해야 한다. ... 마케팅 6C 전략은 전자상거래 기획을 위한 중요한 도구로 간주되며, 이는 고객, 채널, 비용, 커뮤니케이션, 협력, 및 커뮤니티의 여섯 가지 핵심 요소로 구성되어 있다.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.03

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  2021 2학기 이미지관리와 커뮤니케이션 모든주차 퀴즈 (A+)

  2) 고객은 누구인가?3) 고객은 무엇을 원하는가?4) 고객은 어디에 있는가?5) 과거 트렌드는 무엇인가?10. 다음 중 ‘브랜드 인식 측정단계’가 올바르게 배열된 순서는? ... 1) 제품의 사용과 응용2) 제품 범주3) 제품 특성과 고객 편익4) 가격과 품질5) 제품 사용자9. 다음 중 ‘브랜드 유일성 테스트’와 관련된 질문이 아닌 것은? ... 커뮤니케이션 유형에는 다양한 커뮤니케이션 유형이 있다.

  시험자료 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.06.21 | 수정일 2023.06.09

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  미용서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오

  고객의 다양한 요구를 이해하려면 고객과의 커뮤니케이션이 무엇보다 중요합니다. ... 그러기 위해서는 먼저 고객과의 커뮤니케이션을 강화하고 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다. ... 따라서 지속적인 고객 커뮤니케이션은 고객 관리의 핵심이며, 이는 고객과의 긍정적인 관계를 유지하고 발전시키는데 큰 도움이 될 것입니다.4.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.03

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  광고학_학습자의 제품을 광고한다는 전제하에 그 제품을 소비자에게 알릴 수 있는 IMC전략을 수립하시오.

  마지막으로 커뮤니케이션 채널을 선택하고 효과적으로 조합해야 하는데 효과적인 채널로 일관된 메시지를 어깨 안마기기 고객에게 전달해 브랜드 로열티를 확보할 것이다. ... 너무나 쉽고 방대한 양을 접할 수 있는 요즘에는 브랜드 인지도와 호감도를 확실히 하려면 꾸준한 메시지로 어깨 안마기기 고객과 커뮤니케이션을 하면서 확보해나갈 것이다. ... 넷째는 커뮤니케이션 목표와 전략을 세우는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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  [방송통신대,e-비즈니스]우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.

  조정 및 커뮤니케이션이 필요합니다. ... 여기에는 신뢰할 수 있는 예약 시스템, 효과적인 커뮤니케이션 채널, 고객 문의 및 불만 사항을 신속하게 처리할 수 있는 잘 훈련된 담당자가 포함됩니다.운전자 관리: 잘 관리된 운전자 ... 예약이 정확하게 처리되고, 드라이버가 올바른 예약에 할당되고, 고객이 차량 서비스에 대한 적시에 업데이트를 받으려면 효과적인 커뮤니케이션이 필요합니다.세부 사항에 대한 주의: 전통적인

  방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.29

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  촉진믹스가 무엇인지 아는 대로 기술하시오

  그리고 판매원은 신용정보를 모집하고 고객의 태도를 파악하며, 경영층에 고객의 불평불만을 전달할 수 있어야 하는 특성을 지니고 있다.둘째, 광고는 예상고객과 일반대중에게 설득적 커뮤니케이션을 ... 촉진은 고객들에게 자사의 제품을 알리고 판매로 이어지게 하는 마케팅 커뮤니케이션으로 광고(advertising))는 ‘촉진은 제품이나 서비스를 판매하고 아이디어를 촉진하기 위해서 정보 ... 직접면담에서 그들의 욕구나 필요를 환기시키거나 판매저항을 배제하여 구매행동을 일으키게 하는 설득적 커뮤니케이션 과정으로서 판매원은 그들의 판매제시를 고객의 욕구나 동기 및 행동에

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.02

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  [미디어영상학과] 2022년 2학기 홍보론 출석수업대체시험 과제물(마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기)

  브랜드 커뮤니케이션은 기업이 스스로 의도한 브랜드 의미와 고객이 지니는 브랜드 이미지를 다이내믹하게 연결시켜 주는 데 있다. ... 꾸준한 노력이 요구된다.PR은 기업과 다양한 이해관계자들 간에 호의를 구축하는데 이용되는 마케팅커뮤니케이션 도구를 말한다. ... 촉진의 대상은 주로 고객이 될 가능성이 있는 잠재적 고객이며, 촉진에 대한 주목적은 제품에 대한 메시지를 전달하는 것, 따라서 촉진활동을 통해 고객을 이해시키거나 그들의 행동을 변화시키려는

  방송통신대 | 9페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.10.12

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  여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요

  애플사는 뛰어난 설득 커뮤니케이션을 통해 전 세계적으로 높은 신뢰도를 얻고, 고객들이 제품을 구매하도록 유도한다. ... 이런 일관성은 고객들에게 신뢰를 주며, 애플사의 브랜드에 대한 충성도를 높인다. ... 많은 사람이 애플사의 제품 사용 후에 긍정적인 평가를 하는 모습을 보여줌으로써, 새로운 고객들에게도 신뢰를 심어준다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.17

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  중앙대 - IMC 중간고사 기출

  이때, Sender는 광고주, 마케터, 판매원, 블로거 등 고객 또는 타깃고객과 공유할 생각을 가진 커뮤니케이션의 원천이라 볼 수 있다. ... 첫 번째, IMC는 고객 또는 잠재적인 고객으로부터 출발한다. ... IMC 중간 시험커뮤니케이션 프로세스에서 Source(Marketing Communicator)는 커뮤니케이션을 시작하는 사람 즉, 발신자이며 Sender이다.

  시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.10

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  성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요

  Integrated Marketing Communications"의 약어로서, 통합 마케팅 커뮤니케이션을 의미한다. ... 또한 IMC를 통해 기업은 커뮤니케이션 비용을 효율적으로 사용하고, 마케팅 활동의 ROI를 최대화시킬 수 있는 장점이 있다고 한다.2. ... 이는 기업이 제품 혹은 서비스를 소비자에게 판매하기 위해서 다양한 마케팅 커뮤니케이션 도구와 채널을 조합해 일관된 메시지를 전달하는 전략이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.06.12

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  [텔레마케팅 A+과제] 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  둘째는 커뮤니케이션 스킬이다. 이것은 사람과의 소통 능력뿐만 아니라 문자 및 디지털 커뮤니케이션 스킬을 포함한다. ... 텔레마케팅의 정의텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션과 마케팅을 결합한 용어로, 인터넷이나 전화와 같은 양방향 통신 수단을 활용하는 커뮤니케이션 마케팅을 말한다. ... 이는 텔레마케터가 기계로 대체되더라도 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하며 평생 고객을 유지하는 등의 지속적인 관리가 필요하다는 것을 의미한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09

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