"묵시적 명시적 측정방법" 검색결과 121-140 / 263건

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  서비스 품질 Service Quality

  TV 상영 비누 얼음 선명한 화상도 유지 침대 당 2 개 1 실 당 1 통 수리 혹은 교체 보충 얼음기계로 보충 정보 고객 기호 완료 업데이트 명시적 서비스 객실 청결도 수영장 수질 ... 객실 외관 깨끗한 바닥 수질 기준치 상회 규격대로 침구 정돈 세척 청소 여과장치 교환 / 소독 청소원 교육 묵시적 서비스 안전도 쾌적한 분위기 객실배정 대기 모든 조명등 가동 퇴실고객에게 ... 제품 품질은 설계규격에 일관되게 일치시킴으로써 달성될 수 있다고 주장하였으며 불량품질비용을 목표치부터 편차의 제곱으로 측정하였음 .

  리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.22

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  보고서

  공공기관 경영평가의 지표1) 평가지표의 역할경영평가 지표는 경영평가를 실시할 때 평가 기준의 역할을 하며 공기업 경영의 방향을 제시하는 향도 역할을 한다.① 명시적 기능 : 경영평가 ... 지표가 실질적으로 기관의 경영 성과를 평가하는 기준의 역할② 묵시적 기능 : 경영평가 지표가 피평가기관의 운영 방향의 역할을 하는 것2) 평가지표의 구성 체계(1) 평가지표 구성 ... 공공기관 경영평가의 지표51) 평가지표의 역할52) 평가지표의 구성 체계5(1) 평가지표 구성 및 가중치5(2) 계량지표와 비계량지표6(3) 평가의 방법63.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.10

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  지식경영과 지식관리시스템

  성과를 지속적으로 제고시키고자 하는 체계적 지식관리 과정 학습조직 (learning organization) : 일반적으로 기업은 자료수집 , 시행착오 ( 실 험 ), 계획된 활동의 측정 ... 지식 - 문서와 규정의 형태 - 데이터베이스 구축의 문제 - 메시지 , 팸플릿 , 전자 메일 , 그래픽 , 프리젠 테이션 등의 형태 - 데이터베이스 및 기술하부구조 구축 - 묵시적 ... 사용되는 기업 지식 베이스Chapter :: 03 3_KMS 을 위한 정보시스템3 지식관리시스템을 위한 정보시스템정형화된 지식시스템 준 정형화된 지식시스템 지식 통신망 시스템 - 명시적

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.02

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  5개 복수종합유선방송사업자 등의 부당한공동행위에 대한 건 - 경제법 과제

  MSO전략회의를 거쳐 온미디어 채널 축소 및 씨제이미디어 지원에 대한 명시적 내지 묵시적 합의에 이른 것으로 판단된다.)둘째, 씨제이헬로비전의 내부문서에는 이 사건 공동행위와 관련된 ... 결의 기타 어떠한 방법으로도 다른 사업자와 공동으로 부당하게 경쟁을 제한하는 다음 각호의 1에 해당하는 행위를 할 것을 합의(이하 “부당한 공동행위”라 한다)하거나 다른 사업자로 하여금 ... 결의 기타 어떠한 방법으로도 다른 사업자와 공동으로 부당하게 경쟁을 제한하는 다음 각호의 1에 해당하는 행위를 할 것을 합의(이하 “부당한 공동행위”라 한다)하거나 다른 사업자로 하여금

  리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.01.07

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  조직유효성의 설정기준과 접근방법

  목표에 의한 관리는 구체적이며 검증가능하고 측정 가능한 목표설정, 목표가 달성될 수 있는 조건의 명시, 각 목표의 충족성 정도 명시, 업무 수행 정도를 측정하여 설정된 목표와 비교, ... 다섯째, 목표의 진척도를 측정 가능해야만 한다. 목표달성접근법의 전개방법은 세부적인 목표 인식과 확인 후 목표의 수행정도를 측정하며, 이와 아울러 측정도구를 개발하는 것이다. ... 조직유효성의 설정기준과 접근방법1.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.12

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  고객만족 품질의 설계

  품질의 해석품질의 해석단계참 품질특성을 파악한다그 측정방법을 정한다(특성을 어떻게 측정하고, 시험할 것인가, 품질수준은 얼마로 할 것인가)대용특성을 나열하고 참 품질특성과 대용특성과의 ... 같은 기본적 품질 특성시방/요구사항(명시적 요구사항)이것이 충족될수록 만족은 증대되고 충족되지 않을 수록 불만이 증대됨예: 고객이 선택적으로 요구하는 품질특성으로 승용차의 엔진출력, ... 고객의 기대(요구)와 만족(I)고객이 기대하는 제품과 서비스의 특성기본 기대사항(묵시적 요구사항)이것이 충족되지 않으면 고객은 불만에 이른다예: 승용차의 브레이크나 핸들의 안전성과

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.07

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  포지셔닝 전략의 개념 및 절차와 접근방법, 포지셔닝맵의 전략적 의의, 브랜드 포지셔닝 전략

  경쟁에 의한 포지셔닝소비자의 지각 속에 자리잡고 있는 경쟁제품과 명시적 또는 묵시적으로 비교함으로써 자사제품의 혜택을 강조하려는 방법이다.이 방법은 경쟁상표로부터 소비자를 끌어오기 ... 마케팅믹스의 효과측정이 가능하다Ⅳ. 포지셔닝 접근 방법1. 속성에 의한 포지셔닝2. 사용상황에 의한 포지셔닝3. 제품사용자에 의한 포지셔닝4. 경쟁에 의한 포지셔닝5. ... 마케팅믹스의 효과측정이 가능하다.연도별로 계속적인 포지셔닝맵이 작성되어 제품 포지셔닝이 계속적으로 추적되면마케팅관리자는 자사의 마케팅 믹스의 효과를 측정할 수 있고 효과적인 마케팅믹스전략을

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.09

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  고지의무

  그리고 계약성립후에 생긴 사실은 고지사항이 아니라 위험변경, 증가에 관한 통지사항이 된다.고지의 방법에는 제한이 없으므로, 서면이든 구두이든, 명시적이든 묵시적이든 상관이 없다. ... 보험설계사는 보험계약의 체결을 권유하는 사실행위를 할 뿐 계약체결권이 없기 때문이다.2)고지의 시기, 방법고지는 계약의 청약시가 아니라 계약성립시까지 하여야 한다. ... 불과하므로 순수한 의무가 아니고 이른바 간접의무에 속하는 것으로서 보험자는 이를 강요할 수 없으며, 따라서 이에 위반하였다 하더라도 손해배상을 청구하지 못한다.또, 중요한 사항으로는 위험측정에

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.13

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  지식의 분류와 학습조직

  논리적이고 기계적인 형태의 지식이며 서술하기 쉽고 객관화하기 좋다.① 형식지명시적인 지식이라고도 부르며 언어, 코드, 주조성을 지닌 형태로 표현된 지식이다. ... 관점에서 바라보느냐에 따라 여러 가지로 분류되지만 형태에 따른 분류와 생성과정에 따른 분류로 나누어 볼 수 있다.1) 형태에 따른 분류서구적 사고방식과 유사한 분류로 객관적으로 측정하고 ... 예를 들면 문서 또는 파일의 형태로 된 보고서, 업무처리 절차, 지침서, 영업실적 분석자료 등이 있다.② 암묵지암시적 또는 묵시적인 지식으로, 언어, 코드, 구조성을 지닌 형태로 표현하기

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.22

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  롯데월드의 서비스 운영 및 경쟁업체 비교

  명시적 서비스 : 깨끗한 건물 외벽 , 시설 청결도 , 설비의 신선도 . 4. ... 롯데월드는 크게 입장권과 자유 이용권으로 나누어 가격을 측정하고 , 입장시간 , w} ... 묵시적 서비스 : 설비의 안전도 , 실내의 경우 쾌적한 분위기 , 일관되고 예측 가능한 서비스 보장 . 4.

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.01

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  생산관리(장수제품)

  신뢰성은 제품이 특정기간 동안에 고장날 확률을 말하며 신뢰성을 측정하는 가장 보편적인 것으로는 척 고장이 나는 평균기간이다. ... 이와 같은 서비스 시설 즉 인프라가 갖추어지지 않는다면 고객만족의 서비스는 아예 불가능하다.② 서비스에 포함되는 상품 : 서비스 제공과정에서 소비되는 제품이나 자재를 말한다③ 명시적 ... 서비스 : 가격을 지불하고 얻은 서비스에서 충족되는 직접적인 편익을 말한다.④ 묵시적 서비스 : 심리적인 편익을 지칭하는 것으로, 예를 들어 최고급호텔의 분위기, 일류대학의 네임브랜드

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.19

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  간호관리학 요점정리

  .⑤ 조작+공동작업 : 경영관리자가 조직변화의 과정에 있는 다른 사람에게 암묵적으로 영향 력을 행사할 수 있는 방법.⑥ 명시적+묵시적 강압 : 신속한 변화가 중요하고 변화 담당자가 ... 간호업무량 측정- 직접간호활동시간, 간접간호활동시간, 개인시간 세 가지를 합산하는 것- 환자분류제도를 이용하여 간호업무량을 측정할 때 분류군별로 간호시간을 계측하면 간호 단위 내의 ... 새로운 것으로의, 수용을 유도하고 이를 내면화 시켜 나가는 단계, 도입과정③ 재동결단계 : 새로운 것의, 추진력과 저항력 사이에 새로운 균형이 이룩됨(2) 변화에 대한 저항의 관리방법

  시험자료 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.08.29 | 수정일 2019.01.27

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  경찰정책의 의의와 형성, 결정, 집행, 평가 및 기획

  경찰 예산이나 각종 경찰 관련 법에 의한 것으로 명시적 묵시적 승인에 의해 부여된다. 이것이 민주국가에서 정부에 권위를 부여하는 방식이다. ... 기준의 세밀화, 그리고 목표의 진척 정도에 대한 측정 등이 중요한 평가 활동의 내용이다.총체적 평가는 계획이 초래한 변화와 수정이 과연 의도한 결과와 일치하느냐를 측정하고 사정(査定 ... 대한 평가 혹은 임팩트 평가라고도 하는데 이것은 특정의 경찰정책이 어느 정도나 의도된 방향으로의 변화를 야기시켰는가에 주된 관심을 두는 평가로서 정책 목표에 대한 조작적 정의, 성과측정

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.07

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  서비스제동,고객의역할,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  . - 세일행사 기간에 백화점 이용 시 명절에 고속도로 이용 시 명시적 또는 묵시적 행동 규범을 따르지 않았을 때 밀치기 , 흡연 , 음주 , 불량 스런 언행 , 새치기 등 동료고객의 ... ATM ● 주유기에서 계산 ● 공항 체크인 ● 호텔 체크인과 체크아웃 ● 자동화된 렌터카 ● 자동화된 법적 클레임 등록 ● 온라인 자동차 면허시험 ● 자동화된 베팅기 ● 전자 혈압측정기 ... 관리 부합성 관리 다양하고 때로는 충돌하는 세분시장을 관리하는 절차 먼저 서비스접점에 동질적인 소비자를 끌어들이고 , 그런 다음 고객의 불만족을 최소화시키고 만족을 극대화시키는 방법

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.27

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  지식경영의다양한사례

  다른 하나는 추리력, 판단력 등 소위 묵시적(implicit) 역량인데 MS사는 명시적 역량만큼은 시간의 흐름에 따라 `최신형'으로 교체해야 한다. ... 이를 통해 사원들이 지식창조의 구체적인 방법들을 논하는 것은 지식경영에 있어서 매우 중요한 점이 아닐 수 없다. ... 세계최초의 지적자본 평가보고서고객과의 밀접한 관계, 조직의 혁신능력 등이 기업 가치창출의 원천이라는 점을 인정한다해도 막상 이러한 지적자본을 측정하기란 쉬운 일이 아니다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.11

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  무역용어정리(A~S)

  주는 지표Incoterms 인코텀즈정형무역조건의 해석에 관한 국제규칙informal contract 불요식계약요식에 의하지 아니하고 문서나 구두에 의한 명시계약이나 묵시계약도 계약이 ... 수입세경제적 가치가 있는 모든 유체물을 수입할 때 부과되는 관세income terms of trade 소득교역조건한 나라의 수출금액으로 얼마만큼의 외국물품을 수입할 수 있는가를 측정해 ... 첨가되지 않은 M/Rclose conference 폐쇄동맹cluster 클러스터연관산업들이 한 곳에 몰려있는 형태COD 물품인도결제방식물품을 수입자에게 인도하면서 대금을 수취하는 결제방법으로

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.04

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  언론, 방송에 사회조사와 관련된 내용을 선택하여, 사회조사와 관련된 용어 정리

  ‘X는 Y의 원인이다’라고 명시적으로 인과관계를 제시하지 않더라도, ‘X가 변화하면, Y도 변화한다’ 라는 식으로 변수들 간 인과관계를 묵시적으로 암시하는 경우가 많다.7. ... BSC는 바로 이런 업계의 요구에 대한 응답이다.BSC의 주요목표는 기업 전략을 측정 가능하고 의미 있는 몇 개의 성공요인으로 나누는 것이다. ... 정의1) 언론 내용 (고객욕구 만족시키는 능력이 경쟁력, 매경이코노미, 2010.04.07)날이 갈수록 기업경영이 더 복잡해지면서 재무성과와 관련된 숫자들뿐 아니라 다른 성공요인들도 측정할

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.21

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  협상론 요약 정리 : 갈등 포함

  협상연구의 접근방법1. ... ”)(2) 묵시적 협상(협상 과정 중 발생)- 우회적으로 정보 유출 / 상대방의 의도를 추정한 간접적인 조치(3) 협상적 모색- 넒은 의미에서만 포함(좁은 의미에서는 협상의 전 단계 ... 이해관계를 둘러싼 상호간 공통이익/결합이익 존재- 공통이익 : 모두에게 돌아가는 이익- 결합이익 : 공동의 결합에 의해 발생하는 이익3) 협상의 범주(1) 명시적 협상(통상적인 “협상

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.24

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  타인을 위한 보험계약

  따라서 서면으로든 구두로든 자유롭고 명시적이든 묵시적이든 상관이 없다. ... 따라서 보험계약의 청약 후 성립시까지 발생, 변경된 사항이 잇으면 이것도 고지하여야 한다.2)고지의방법고지의 방법은 법률상 특별한 제한이 없다. ... 이 때 중요한 사항이란 보험자가 위험을 측정하여 보험계약의 체결여부 또는 보험료액의 여하를 결정하는데 영향을 미치는 사실을 말한다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.05 | 수정일 2014.08.21

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  지식경영성공사례

  IBM에서는 지속적으로 지식경영에 대한 성과측정을 개발하고 있는데 여기에는 회사 지적자산 축적에 기여한 직원에게 특별보너스를 주는 등의 방법이 포함된다. ... MS의 직원들은 묵시적 역량은 어쩔 수 없다고 하더라도 명시적 역량만큼은 시간의 흐름에 따라 ‘최신형’으로 교체해야 한다. ... MS는 이러한 4가지 역량을 130개의 묵시적 역량과 200개의 명시적 역량으로 구분해 놓고 있다. 그런데 각각의 역량의 유형은 다시 4가지 단계로 분류된다.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.27

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