맥도날드 대리점은 90% 직영체제로 운영하는 것이 특징이다. 따라서 점장도 내부 승진자가 많다. ... 맥도날드의 40년 이상의 노하우는 전문적인 매장 관리와 효율적인 경영 관리로 비용을 최소화하고 있고 만족은 최대로 가격은 최소로 그래서 맥도날드의 모든 제품들은 품질, 영양, 그리고 ... 그 후 롯데리아의 뒤를 이어 버거킹(82년), 웬디스(84년), 켄터키 후라이드 치킨(84년)등 외국의 유명 외식업체들이 본격적인 진출을 하기 시작했고 코코스(87년), 맥도날드(88년
서비스 능력 계획)과 관리적인 요소(서비스 접점, 품질, 서비스능력과 수요 관리, 정보)로 구성된다.) ... 일반적인 외식업체, 예를 들어 교과서에서는 "서비스 경영"에서 버거킹의 "와퍼"라는 햄버거를 이전에는 볼 수 없었던 서비스인 고객 취향을 어느 정도 맞춰 주고 있는 걸로 나타나고 있다 ... 베니건스는 타 업체와의 연계를 통해 수시로 (빅패밀리라는 이름의 아웃백스테이크, 빕스, 베니건스, T.G.I.FRIDAY 시즐러등 5개업체가 하나의 홈페이지운영 하므로써 서로 협력을