"서비스와예절" 검색결과 121-140 / 5,904건

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  외래 채혈실 환자 응대[진단검사,임상병리,간호]

  고객 응대 예절 – 고객 서비스 기본자세 단정한 용모복장 1. 용모와 복장은 사람의 인격과 교양을 보여줍니다 . 2. ... 고객 응대 예절 – 고객 서비스 기본 자세 3. 환자 확인의 중요성 4. 불만 고객 응대 요령 5. 돌발상황 대처방법1. 우리 고객은 친절이란 ? ... 고객응대예절 - 고객서비스의 기본자세 완전한 문장을 사용합니다 . 얼버무리거나 생략한 문장은 신뢰감과 전문성을 전달할 수 없습니다 . Yes, But 화법을 활용합니다 .

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.02 | 수정일 2024.02.02

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  예절의 덕목을 기반으로 한 리더십 성공사례를 살펴보고, 자신의 구체적인 실천방안을 제시하시오.

  생활예절예절의 덕목을 기반으로 한 리더십 성공사례를 살펴보고, 자신의 구체적인 실천방안을 제시하시오.서론예절의 덕목은 수업에서 다룬 바와 같이 창의, 인내, 신용, 배려, 정직, 섬김으로 ... 특히 고객과 직원 간 서비스와 소통이 동시에 이뤄지는 최전방이기 때문에 현장이 한시도 소홀히 할 수 없다는 의미다.회사를 급변시킨 이수창 사장의 새로운 꿈은 '금융안정을 보장하는 글로벌 ... 배려, 섬김, 신뢰를 중점으로 두는 서번트 리더십의 성공 사례를 살펴보고, 이를 현재 내가 속해 있는 기업 조직 내에 적용 및 실천할 수 있는 현실적인 방안을 모색하도록 한다.본론예절

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.08

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  다문화 사회 간호사로서 역할과 갈등해소

  또한 서로 다른 문화적 관행 및 예절로 인해 환자와의 상호 불신과 오해가 발생할 수 있으며, 간호사와 환자 간의 종교적 차이로 인한 갈등이 의료 서비스 제공에 영향을 미칠 수 있다.이러한 ... 필요에 따라 통역 서비스를 활용하거나, 다양한 언어에 대한 기본 지식을 갖춘 간호사가 필요하다. ... 각 환자의 문화적 배경을 존중하고 이해함으로써, 환자들에게 안전하고 적합한 의료 서비스를 제공한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.30

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  2021년도 부산백병원 합격 자기소개서

  성장과정< 성장하기 위해 노력하는 사람 >부모님께서 항상 인성과 예절의 중요성에 대해 강조하셨습니다. 그 영향으로 학창 시절 태권도를 배우게 되었습니다. ... 또한 인성과 예절 교육을 통해 배려하는 마음과 긍정적인 태도를 가졌습니다.진로를 결정해야 할 시기에 아버지의 추천으로 간호학과에 입학하였습니다. ... 고등학교 시절부터 서비스직 아르바이트를 해왔습니다. 손님의 요구를 말하지 않아도 빨리 파악하여 서비스를 제공하였습니다. 그래서 업무능력에 대해 칭찬을 많이 받았습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.05

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  장애아동의 삶을 다룬 영화나 책을 읽고 이에 대한 감상문과 장애인들에게 지켜야할 예절들을 찾아 작성해주시기 바랍니다

  그렇기 때문에 장애인에 대한 사회복지 서비스는 장애인 본인뿐 아니라 그의 가족들에 대해서도 실시되어야 할 것이라는 생각이 들었다.영화 는 장애 아동을 주인공으로 내세운 영화이고, 실제로 ... 장애인에 대한 예절에 대한 고찰III. 결론IV. 참고문헌I. ... 장애인에 대한 예절에 대한 고찰장애인을 대하는 태도로서 중요한 것은 장애인을 자연스럽게 대하고 있는 그대로 수용하는 인간적 존중이라고 생각된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09

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  학은제 과제- 고객만족경영

  상세한 교육 매뉴얼을 통한 철저한 예절 서비스(인사법, 표정 관리, 행동, 운전 예절 등 친절을 우선으로 한 사전 교육 진행)4. ... 답은 ‘고객만족경영‘에 있다.MK택시가 시행한 고객만족경영(1) 택시 운행 시 헹동 서비스1. 고객의 승/하차 시 문을 열어주는 행동 서비스 시행2. ... 따라서 신규고객의 확보와 기존고객의 반복 적인 구매를 통하여 이익을 최대화 할 수 있다.(2) 비용의 절감 효과서비스기업에서 제공한 제품이나 서비스에 대해 높게 지각한 고객은 자신의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.18

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  직업기초능력 ncs - 국제감각, 간호와 관련된 국제동향, 글로벌 인재의 핵심역량, 국제매너

  세계화에 따라 개인은 자유롭게 다른 나라로 이동을 할 수 있고, 다른 나라에서 생산된 상품이나 서비스를 직접 구매할 수도 있다. ... 국제매너는 세계 어느 곳에서나 통용되는 공통의 예절을 지키는 것이다. ... 마지막으로, 혁신자역할 수행능력이란 새로운 것을 시도하고, 새로운 기회를 포착하고, 새로운 정책, 절차, 방법과 서비스를 창출하고, 다른 이들의 참여를 이끌어 내는 능력이다.

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.20

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  NCS 정보능력 교과목 평가계획서

  업무생활에 필요한 인터넷 서비스의 종류 및 특징을 설명할 수 있다. ? 업무를 효과적으로 하기 위해 다양한 인터넷 서비스를 활용할 수 있다. ? ... 사이버 공간에서 지켜야 할 예절과 개인정보 유출 방지법에 대하여 설명할 수 있다. ? 평가방법: 문제해결시나리오, 서술형시험, 구두발표 ? ... 나는 사이버 공간에서 지켜야 할 예절과 규칙을 설명할 수 있다. ? ? ? 4. 나는 업무와 관련된 중요한 정보의 유출을 방지할 수 있는 방법을 설명할 수 있다. ? ? ? ?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.05.15

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  공동체윤리 및 사례

  사회적 활동-‘직업’(occupation)은 일반적으로 어떤 사람이 수행하는 일의 유형을 지칭하는 것으로, 재화를 생산하거나 서비스를 제공하는 활동의 사회적 및 기술적 구성으로 규정-자신의 ... 시험에 합격하는것과 같이 자신의 능력이 입증되어야 한다.넷째, 행동규범을 준수함으로써 처렴성을 보여야 한다.다섯째, 공한 자율적 규제를 이상화 할 필요가 있다.- 고객에 대한 전문적 서비스를 ... 존중직업윤리의미하위 윤리근로윤리업무에 대한 존중을 바탕으로 원만한 직업 생활을 위해 직장 직장인이 갖추어야 할 직업윤리봉사정신, 책임 의식, 준법정신, 직장예절?

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.08

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  코로나19 감염예방을 위한 유아 기관에서의 대응 메뉴얼에 대해 서술하시오

  현재 정부에서는 긴급보육 서비스를 제공하고 있지만 맞벌이 부부들은 자녀를 맡길 곳이 없어 발을 동동 구르고 있다. ... 또 기침 예절을 지도하고 의심 증상이 있는 원아에게는 즉시 병원 진료를 받도록 안내해야 한다. ... 교사뿐만 아니라 부모에게도 관련 정보를 제공함으로써 가정에서도 적극적인 협조를 구할 수 있도록 해야 한다.첫째, 교사들은 개인위생 수칙을 철저히 지키고 손 씻기 생활화하기, 기침예절

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.11

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  업체방문일지

  무, 연령은 30대 미만을 희망▶교육관련 논의함-서비스강의 및 전화모니터링 관련-예절관련 강의논의업 체 방 문 일 지방 문 일 시방 문 자방문 업체명연 락 처주 소담 당 자직 위근 ... 수주 요 업 종방 문 목 적-수료생 취업목적을 위해 방문-서비스 강사 충원 계획 여부 확인방 문 결 과-서비스 강사 부분 채용 예정 있음(3개월 안)-자체 서비스강사를 두어 교육관련 ... 로 자 수주 요 업 종방 문 목 적-수료생 취업목적을 위해 방문-서비스 강사 충원 계획 여부 확인방 문 결 과-서비스 강사부분(1명) 2013년 1월 이후로 체결예정-서비스 강사

  서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.11

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  병원에서의 CS 교육

  전화 예절4) 전화를 걸었을때 ① 인사 후 소속을 밝힌다 . - 안녕하세요 ? ... Part 1.CS(Customer Satisfaction: 고객만족 ) 란 고객의 욕구와 기대에 최대한 부응하여 그 결과로서 상품과 서비스의 재구입이 이루어지고 아울러 고객의 신뢰감이 ... 매라비언의 법칙고객 응대 3S 웃음 (Smile) - 건강한 얼굴 , 환한 얼굴 - 명랑한 음성 - 단정한 용모 - 상황에 따른 표정 서비스 (Service) - 고객의 입장 이해

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.02 | 수정일 2023.04.16

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  [자기소개서] 제일약품 신입사원 합격 이력서

  감사합니다.성장과정예의범절을 중요시하는 가정환경에서 인사예절, 식사예절 등 그 누구보다 엄격하게 배우며 성장하였습니다. ... 내가 고객일 때 받고 싶은 서비스를 생각하면서 소비자에게 기본적인 충족은 물론, 추가적으로 고객이 만족할만한 서비스를 제공하겠습니다. ... 경영학을 전공하며 배운 지식과 그동안의 경험을 바탕으로 귀사를 이용하는 고객에게 최상의 서비스를 제공하고 싶습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.18

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  생활예절 과제_글로벌 시대의 타 문화의 이해가 중요한 이유를 설명하시오

  예를 들어서 한국에서 서비스를 시작한 기업에서 시장이 넓어져서 미국으로 진출하려고 할 때 그 나라의 문화를 모르고 한국에서 한 서비스를 한글 그대로 미국으로 진출할 경우 한글을 사용하지 ... 이렇게 외교적인 측면에서도 타문화의 예절을 알아야지 더 좋은 조건을 얻을 수 있는 외교를 할 수 있을 것입니다. ... 하지만 각 국가적으로 다르게 발달한 문화는 글로벌 시대에서 각 문화에 따른 매너, 예절, 에티켓등과 같이 다른 문화를 이해하여야지만 외교적이나 다른 국가를 여행 중 외국인을 상대할

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.06

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  테니스 예절, 그립 종류

  테니스 관중 예절1) 선수가 서비스 준비 자세를 취할 때부터 조용히 해야 한다. ... 테니스 예절1-1. ... 테니스 경기 전후 예절1) 자신이 예약한 코트를 다른 사람이 사용하고 있을 경우 그들의 경기가 끝날 때 까지는 방해하지 않는다.2) 공과 라켓을 준비하고, 더울 경우에는 타월과 마실

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.12

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  [A+과제] 커뮤니케이션의 개념과 방법에 대해 설명하시오.

  우리가 사용하는 서비스 화법 중 사소한 고객응대 차이로 고객이 체감하는 서비스 만족감이 달라지기도 한다. ... -다양한 커뮤니케이션 화법인생을 살아가면서 친구나 혹은 가까운 지인들과의 대화에서도 커뮤니케이션 예절이 필요하지만 그보다 고객을 대할 때 특히 커뮤니케이션 예절이 너무나도 중요하다. ... =고객님 의견이 저희 서비스 이 모여 만들어진다는 이야기를 담고 있다. 즉 인간이 살아가는데 있어 타인과의 상호작용적인 교류를 필요로 하는 요소임을 볼 수 있다.

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.10

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  기업의교육훈련및개발,대한항공,교육훈련과개발의개념,대한항공선정이유,영업승무원의교육훈련및개발

  영업직원으로서 기본예절 및 서비스 재정립을 통한 질적 향상 도모 영업직 - 이론강의 , 실습 , 시청각영업승무원의 교육훈련 및 개발 대한항공 영업직 교육 프로그램의 장단점 장점 단점 ... 영업직원으로서 기본예절 및 서비스 재정립을 통한 질적 향상 도모 영업직 - 이론강의 , 실습 , 시청각영업승무원의 교육훈련 및 개발 영업승무원 교육훈련 및 개발에 대한 아시아나 항공과의 ... 교육 신입승무원 부사무장 / 사무장 사무장 / 선임사무장 선임사무장 / 수석사무장객실승무원의 교육훈련 및 개발 객실승무원의 주요 교육내용 회사 현황 및 항공운송업무 전반 인사 , 예절

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.27

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  대한항공 기업분석

  정신과 올바른 예절의 소유자, 성실한 조직인3)대한항공 대표: 1969년 조중훈 회장->1999년 조양호 회장->2019년 조원태 회장4)2020년 8월기준 항공기 보유 수: 164대 ... : 장거리 해외 여행이 익숙하지 않은 고객의 편안한 여행을 위한 서비스•비동반 소아(UM: Unaccompanied Minor) 서비스: 혼자 여행하는 어린이가 출발지 공항에서 탑승권을 ... 서비스(Flying Mom Service)’:도 제공]7)SKY TEAM: 스카이팀에 속한 항공사들은 라운지 이용 및 마일리지 적립 등의 서비스를 공동으로 제공하며, 항공사 간 협력과

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.05

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  장애아동의 삶을 다룬 영화나 책을 읽고 이에 대한 감상문과 장애인들에게 지켜야할 예절들을 찾아 작성해주시기 바랍니다

  예를 들면, 클라이언트의 고용을 이뤄내고 그 취업상태를 유지하도록 하려는 심리사회학적 프로그램은 반드시 직업훈련과정과 연관된 서비스, 즉 직업전 훈련, 계약된 고정직위, 업무를 가르쳐 ... 짐승같이 구는 미셀에게 20여일간 규칙과 예절을 가르쳐주었음에도 불구하고, 미셀은 또다시 예전의 모습으로 돌아가 여전히 규칙도 예절도 모르는 짐승처럼 행동했을 때 남자선생님은 미셀을 ... 장애아동의 삶을 다룬 영화나 책을 읽고 이에 대한 감상문과 장애인들에게 지켜야할 예절들을 찾아 작성해주시기 바랍니다.1) 장애아동의 삶을 다룬 영화나 책을 읽고 간략한 내용설명과 감상문

  리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.01.11

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  장애아동의 삶을 다룬 영화나 책을 읽고 이에 대한 감상문과 장애인들에게 지켜야할 예절들을 찾아 작성해주시기 바랍니다

  예를 들면, 클라이언트의 고용을 이뤄내고 그 취업상태를 유지하도록 하려는 심리사회학적 프로그램은 반드시 직업훈련과정과 연관된 서비스, 즉 직업전 훈련, 계약된 고정직위, 업무를 가르쳐 ... 짐승같이 구는 미셀에게 20여일간 규칙과 예절을 가르쳐주었음에도 불구하고, 미셀은 또다시 예전의 모습으로 돌아가 여전히 규칙도 예절도 모르는 짐승처럼 행동했을 때 남자선생님은 미셀을 ... 장애아동의 삶을 다룬 영화나 책을 읽고 이에 대한 감상문과 장애인들에게 지켜야할 예절들을 찾아 작성해주시기 바랍니다.1) 장애아동의 삶을 다룬 영화나 책을 읽고 간략한 내용설명과 감상문

  리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.16

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