"승무원서비스" 검색결과 121-140 / 5,038건

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  (글로벌 비즈니스 네트워킹) 효율적인 온라인 네트워킹 모델에서 FITTER 모델이 있다. FITTER 모델이 무엇인지 자세하고

  지속적으로 회사를 이용하는 경우가 많았기 때문에 해당 고객이 원하는 서비스를 추가적으로 제공하는 관리를 모델을 활용했다.2) Introduce : 지상 승무원의 경우에는 자기소개를 ... FITTER 모델 활용한 네트워킹 경험(대상(지상 승무원) 가정 서술)FITTER 모델과 관련한 네트워킹 경험이 없기 때문에 대상을 지상 승무원으로 가정하여 본인의 경험처럼 서술하도록 ... FITTER 모델 활용한 네트워킹 경험(대상(지상 승무원) 가정 서술)Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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  인터뷰를 통한 직무 스트레스 측정 및 개입 - 항공기 객실 승무원

  대상자는 나와 가까운 관계에 있는 사람 1명으로 선정하였으며, 직종은 ‘항공기 객실승무원’이다. ... 따라서 남성 항공기 기내 승무원을 대상으로 직무 스트레스를 측정하고 개입 계획을 세워보려 한다. ... 그는 국내 대형 항공사에서 기내 승무원으로 근무하고 있으며, 근무 기간은 약 25년, 연봉은 매달 비행시간에 따라 다르게 움직이며, 자세한 액수를 밝히는 것은 원하지 않았다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.08

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  [생산관리] 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택 의견

  패키지화된 운송서비스의 품질관리요소에 포함되는 정중한 환대정신, 문제해결, 고객에 대한 반응 등도 기내승무원에 의해서만 제공 또는 처리가 가능하기 때문에 기내 승무원의 역할 또한 기내서비스의 ... 함께 비행중의 안락함과 쾌적성, 그리고 기내 승무원의 서비스를 제공받게 된다. ... 인적서비스가 결합되어 이루어진다고 볼 수 있다.또한 한정된 공간에서 기내승무원과 접하면서 받게 되는 기내서비스는 이용객들에게 가장 큰 영향을 미치고, 고객은 기내 승무원의 태도와 행동으로부터

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.06

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  급변하는 글로벌기업환경에 대응하는 전략을 말하시오. (각자 자기관점에서의 전략적 견해)

  이용하고자 하는 승객들을 타깃 고객으로 삼았다.다른 항공사들이 과도한 수준의 기내 엔터테인먼트와 식음료 서비스 등을 제공하고 승무원들의 접객 서비스 비중을 확대하는 중에, 사우스웨스트 ... 수 있는 즐거운 경험을 강화함으로써 기업의 이미지를 정립하고 승무원들의 직무 만족도 역시 높였다.3) 서비스 운영 전략의 수립사우스웨스트는 항공 운송 서비스를 “어떻게” 운영할 것인지 ... 사우스웨스트 항공은 다른 항공사와 자신을 차별화하기 위해 이른바 “펀 경영”을 채택한 것인데, 승무원들이 재기 넘치는 기내 방송을 하는 등으로 승무원과 고객 모두가 항공기 내에서 느낄

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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  항공안전응급간호 승무원의 건강관리에 관한 논문요약

  직장인들을 과도한 업무, 직장상사와 동료사이의 갈등, 진급이나 승진에서의 경쟁, 고용 불안정, 작업 환경 등으로부터 다양한 스트레스를 받고 있다.승무원의 업무는 고객에게 직접 서비스를 ... 승무원들은 대표적인 서비스업 종사자이며, 대다수가 여자로 구성되어 있다는 점에서 우울에 대한 접근 및 스트레스와의 관계 규명의 필요성이 대두된다.본 연구에서는 대인관계 업무를 위주로 ... 하는 서비스직 종사자인 항공사 객실승무에도 영향을 미친다(Stranks, 2005).

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.24

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  제주항공 기업상황 분석과 마케팅전략 사례

  승무원들과 가위바위보 게임을 한다든지, 승무원과 자유롭게 기념촬영을 하는 등 제주항공은 제주항공 만이 가지고 있는 항공여행의 즐거움을 승객들에게 선사한다.(3) 서비스 마케팅국내 항공업계 ... 이는 아시아 지역에서의 제주항공 인지도를 높이고 기업 브랜드 강화에 많은 영향을 주었다.(5) 가격 마케팅제주항공은 기존 항공사 대비 70~80% 수준의 운임을 책정하고 있다.승무원 ... 이벤트 서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.10.04

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  세상읽기와논술 ) 신화가 현대 사회에서 시사하는 바를 분석하여 의미 있고 현실적이며 구체적인 문제 하나를 쟁점으로 설정하고, 이에 대한 자신의 견해를 논술하시오

  항공사의 서비스에서 객실승무원은 고객을 만나는 시간이 가장 긴 직원이다. ... 따라서, 승무원이 기내에서 제공하는 서비스가 고객 만족에 중요하게 영향을 미치고, 고객들이 인지하는 서비스 품질은 항공사의 이미지, 애호도, 만족도에 긍정적인 영향을 준다. ... 이렇듯이, 항공사 객실승무원의 직무 열의처럼 긍정적인 태도와 마음가짐은 직원들의 서비스 품질에 결과적으로 많은 영향을 주고, 기업의 경쟁력 향상과 성공의 핵심 요인이 된다.

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.09

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  제주항공 분석(기업소개, 마케팅 분석, SWOT분석, STP분석, 성공사례, 실패사례 등)

  또한 청소년 수학여행 프로그램과 승무원 재능기부 활동 및 장학금 지원 사정의 타 항공사에 비하여 자유로운 항공사이며 최근에는 안경 쓴 승무원, 긴 머리 승무원 등 다양한 스타일이 가능합니다.그 ... 휴직을 할 수 있고 여직원 휴게실과 승무원 휴게실에는 안마기를 설치했습니다.◆ AK플라자 추가 할인제주항공 관계자는 전국에 있는 AK플라자에서 임직원 멤버십 카드로 5% 추가 할인 ... , 대한적십자사 안전체험차량 제작을 통한 응급처치교육 활동을 운영하고 있으며 안전문화를 위해 항공안전체험교실을 운영하여 제주항공의 승무원들은 매월 전국 학교 및 기관단체들을 방문하여

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2021.04.13

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  글로벌리더를 위한 글로벌매너 과제

  이에따르면 승무원은 서비스업에 속하기 때문에 기본적으로 지켜 할 매너가 있다고 서술한다. ... 이러한 행동을 바탕으로 승무원에게 신뢰가 쌓을 것이라고 보여지고 이렇게 신뢰가 쌓인다면 사람들이 승무원들을 믿고 비행기에 탑승할 것이라고 생각된다. ... 그러므로 몇 년 뒤 승무원이 된다면 ‘고객에게 모범이 되자’를 직업의 비전으로 삼고 승무원으로써의 자질을 지키며 일하고자 한다.2. 왜 글로벌 매너인가?

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.22 | 수정일 2020.03.27

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  택시산업 개황 및 발전방향

  2/30 ▶ 좋은 방향으로는 이동수단의 택시가 대중교통의 수단이 되어 국민들에 깊이 스며 들었다는 점이나 ▶ 부정적 측면의 현재 모습은 승차거부 , 부족한 서비스 , 승무원에 대한 ... 사회적 낮은 인식 , 낮은 급여 , 회사와 승무원간의 뿌리깊은 불신 등으로 ▶ 현직 택시승무원으로서 느낀 점을 기술해 보고 발전방향을 찾아 보고자 함 Executive Summary ... 모빌리티 회사 의 문제 ▶ 대기업다운 관리수준이 아님 ▶ 승무원에 대한 인사관리 , 경영관리 수준이 아주 낮다 ▶ 승무원에 대한 안전과 건강에 관심이 별로 없고 오직 미터기 요금과

  리포트 | 32페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.01.17

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  조직원들의 감정 노동 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  이에 해당하는 직업으로는 전화 상담원, 은행원, 승무원, 병원 등등 서비스 관련 업종이 대표적이다. ... 감정노동은 이러한 서비스 업종에서 빈번하게 일어나지만, 그 외 공무원, 교사, 영업 등 사람과 사람이 대면해야 하는 상황들에서도 종종 문제가 발생되기도 한다.이와 같이 각자의 사람들은 ... 즉, 본인 스스로 느끼는 모멸감, 좌절, 슬픔, 수치스러움, 분노가 끓더라도 감정을 억누르고 서비스에 임해야하는 것을 감정적 노동이라 말한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.18

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  심리학개론 기말고사 족보

  기관열등감의 한 예를 들면 승무원이 정말 되고싶지만 비만인 남학생은 승무원이란 편안한 인상과 보기좋은 몸매라는 이미지 때문에 항공서비스학과 진학과정에서 다른 전체적 이미지가 좋은 친구들과

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.26

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  제주항공 서비스마케팅 사례분석과 SWOT분석

  벗어나 자사만의 창의적이고 독특한 서비스를 제공하고 있다.- 제주항공의 경우 한국 승무원들의 친절함은 세계적으로 유명하다. ... 카드나 꽃 등의 소품을 활용한 마술 시연, 현재 지나고 있는 상공의 주요 지점을 승무원이 설명해주는 안내 서비스로 호평을 받고 있다. ... 우쿨렐레와 마라카스 등 악기를 다룰 줄 아는 승무원들이 연주를 들려주기도 한다.

  리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.15

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  대한항공 합격자소서 일반

  팀원들은 저의 진심에 제안을 받아들였고 데이터 변화 없이 전략을 수립하여 팀원 모두가 좋은 성적을 거둘 수 있었습니다.이후 저는 모든 협업활동에서 제가 팀과 목표를 위해 노력한다면 ... 최고의 서비스는 이마트의 가전제품 매장서비스입니다. ... [서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(600자 이내)■고객 맞춤 서비스제가 경험한

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.29 | 수정일 2024.06.04

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  최근 여성에 대한 이슈 또는 여성문제에 대한 사례를 설명하고 해결책을 논하시오

  고용노동부가 여성 근로자에 대한 대표적 성차별 사례로 나이와 키를 제한하는 KTX 승무원 채용 기준을 꼽을 정도로 코레일의 여성 성차별은 심각한 수준이다.필자는 서비스업에 종사하는 ... 고객들에게 깔끔한 승무원 이미지를 심어주기 위해 교육을 한다면 당연히 남성들을 포함한 모든 승무원들에게 똑같은 교육을 해야하는 것이 아닌가? ... 보도에 의하면 객실 승무원 양성 온라인 강의에서 승무원들에게 스스로 일주일 단위, 혹은 매일 단위로 피부 상태와 체형, 몸무게 등을 관리하고 개선점까지 적으라고 했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01

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  최신자료/ 감정노동자의 스트레스 관리에 대한 보건교육 -개별적으로 개인이나 집단을 정하고, 선택대상에 대한 인구 사회적 특성을 상세히 기술한다. -반드시 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용하여 작성한다. -한 시간 분량의 학습지도 계획서를 포함한다.

  전화 상담원, 비행기 승무원, 은행원 등이 이러한 감정 노동자의 범주에 포함된다. ... 감정노동자들은 고객으로부터 불합리한 대우를 받을 경우에도, 자신의 감정을 억제하고 최상의 서비스를 제공하기 위해 일관성 있는 자세를 유지해야하는 만큼 업무를 하는 과정에서 심각한 정신적

  리포트 | 6페이지 | 2,700원 | 등록일 2023.06.22

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  아시아나항공 마케팅전략 사례연구와 아시아나항공 기업현황 및 향후전략제시

  이에 따라 아시아나 항공은 창사 7년만인 95년 8월 운항승무원 및 캐빈 승무원, 정비사, 일반직원들을 모두 수용 교육할 수 있는 자체적인 교육훈련원을 보유하게 되었고 짧은 기간에도 ... 전통적으로 아시아나 항공의 대중광고에는 따듯한 느낌의 기내와 친절한 승무원이 많이 등장했는데 이를 통해 자사의 친절한 서비스와 기체의 안락함 등 기능성을 강조하는 “우수성강조” 전략을 ... 항공사의 성쇠를 결정하며 회사의 경영철학과 이념은 모든 임직원들의 교육훈련에 반영되어야 한다는 공통된 인식을 갖고 있었다.운항승무원을 양성하는 운항훈련원의 건립과 시뮬레이터 장비의

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.21

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  사회학적 상상력으로 바라본 감정노동

  승무원우리나라에서 승무원에 대한 사회적 이미지는 미소와 친절, 상냥함으로 대표된다. ... 승무원의 경우 사례 연구 1에서 제시한 콜센터 상담사 보다 내면행위가 강조된 감정노동으로 분류할 수 있는데 승무원은 스스로를 완벽한 승무원 이미지에 부합하기 위해 노력하고 사생활에서도 ... Case Study: 전화상담원/ 승무원/ 아이돌/ 이색 직업자IV. 현행 제도 및 대안V. 결론I. 서론: 피로사회와 감정노동1.

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.10.07

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  에어서울, 에어부산 취업을 위한 기업조사

  타로 서비스 승무원이 직접 고객님의 궁금증을 말끔하게 풀어드립니다 ! ... ( 선착순 15 분께 제공되는 서비스 ) 플라잉 바리스타 서비스 고품질의 커피를 캐빈 승무원이 직접 핸드드립하여 제공합니다 . ... 캘리그라피 서비스 승무원들이 직접 만든 카드와 책갈피로 더욱 즐겁고 인상깊은 비행을 선사합니다 .IT’S MINT TIME 배경 편집은 [ 보기 슬라이드 마스터 ] 에서 편집하실 수

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.12

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  한양사이버대학교/E러닝 UCC 제작기획서 만점받은 양식(2019최신)

  그들의 세심하고 친절한 서비스에 감동을 받았고 나 또한 작은 배려로 그 이상의 감동을 줄 수 있는 승무원이 되고 싶었다. ... 그러던 중 여행의 시작인 비행기에서 어떠한 상황에서도 미소를 잃지 않는 승무원들을 보게 되었다. ... 공항 근처에 사는 나의 환경적인 요인도 작용하여 주변에서 쉽게 승무원들을 많이 보게 되었고 꿈은 커져갔다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.27

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