"직원구매" 검색결과 121-140 / 38,703건

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  산업심리학의 중요성과 활용방향 논하기

  판매자의 심리적 가치를 기반으로 소비활동 혹은 광고가 사회에 미치는 영향이나 고객의 구매행동, 광고가 미치는 영향 등에 대해 연구하는 학문이다. ... 사람으로 크게 볼 수 있는데 조직과 인간의 관계성은 충분히 작업할 수 있는 쾌적한 노동환경과 일에 대한 구성원의 동기부여, 직업선택 이론 등에 대해 연구하고 소비와 사람의 관계성은 구매자와 ... 구분지어 회사가 직원을 건강한 방식으로 성장시키는 효율적인 교육프로그램 개발에 도움을 준다.직원의 고용과 선택에 있어서는 기업에서 산업심리학자를 고용하게 될 시 인사부서에 채용되게

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

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  서비스 마인드 강의안

  서비스 지수 올리기매장 칭찬언어, 서비스 고객 불만구매 건수나만의 서비스 포인트 찾기서비스 속 좋은 서비스 찾기! ... 관심친절함미소배려서비스는 이다.또 다른 나세일즈마음고마움좋은 서비스를 받았을 때 고객은 고마움을 느껴 '보답'하고 싶은 마음이 생기며, 매니저, 직원 스스로도 좋은 서비스를 행했을 ... ,선배,후배,가족타사 고객 감동 사례규정에 맞게 신속한 조립 힘들어도 미소 잊지 않는 모습음료를 흘린 여성분에게 괜찮다고 웃으면서 바닥의 떨어진 음료를 깨끗이 치우는 모습다른 상담직원의

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.31

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  학은제 경영학개론 고객만족경영의 기본적인 개념을 설명하고, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하여 각 제시한 효과 중 실제 기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명하시오.

  인프라를 구축했으면 기업의 모든 직원이 고객만족경영을 이해하고 공유할 수 있도록 하는 문화를 조성해야 한다. ... 우선, 소비자의 충성도를 높여 소비자의 재구매를 통해 이윤을 창출할 수 있기 때문이다. ... 즉, 개척시장이 아니라 이미 자리가 잡힌 성숙시장에 속한 기업은 제품이나 서비스의 반복적인 재구매를 통해 이윤을 극대화할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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  국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.

  구매량이 많거나 구매선을 쉽게 변경할 수 있는 직원이 납품업체를 상대로 부당감액, 부당반품을 하거나 부정 수수료를 챙기는 것이다. ... 즉 구매자인 대형 할인마트 홈플러스의 교섭력은 높다고 할 수 있다. 이와 관련하여 구매자인 대형마트 직원의 교섭력이 강해서 발생한 문제가 있다. ... 납품업체에 대한 갑질로 과징금을 부과 받은 대형마트들이 불공정 행위에 연루된 임직원을 해고하고, 부당감액·반품 금지 등 개선대책을 추진하기로 했다.⑤ 구매자와 교섭력최근 소비자들이

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.06.15

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  가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

  이로써 쿠팡의 고객이 직원이 될 수도 있고 직원이 고객이 될 수도 있는 형태가 되기도 했다. ... 그리고 소비자의 구매패턴을 추천 물품 품목에 보여주어 구매 고민을 하고 있는 소비자들이 실제 구매하는 행위로 이어질 수 있도록 소비자들을 유도하기도 한다.- 인적자원관리와 개발: 쿠팡은 ... 업계 최초 및 유일무이하게 배송직원들을 직접 고용하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.18

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  조직행동론_동기부여란 목표 달성을 위한 자발적인 행동을 유발, 지향, 지속 시키는 심리적 과정을 말합니다. 능력은 있지만 맡은 일에 최선을 다하지 않는(열심히 일하지 않는) 직원을 동기부여 시킬 수 있는 방안을 제시하십시오.

  예를 들어 기존에 ‘할 수 있는 한 최선을 다해서’라고 목표를 제시했다면, 구체화 후에는 ‘보름 안에 소비자들이 저번 달 구매율의 10%이상을 구매할 수 있도록 해라’라는 방식으로 ... 그러므로 해당 직원이 열심히 일하지 않은 원인을 분석하는 것이 중요하다. 이를 추측해보면 다음과 같다. 첫 번째, 직원에게 명시된 목표가 구체적이지 않은 것이다. ... 첫 번째, 직원이 달성해야 하는 목표를 구체화시켜야 한다. 시간이나 성과적인 수치를 제시하는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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  간호서비스마케팅의 개념, 전략 및 의료기관의 사례 ++A++보고서

  교환이나 판매를 통해 구매자의 욕구를 충족시킴으로써 구매자로 하여금 계속적으로 구매를 하도록 하여 궁극적으로는 판매자와 구매자 모두의 만족과 이익을 추구하는 활동이다.? ... 내부 마케팅 전략내부직원을 최초의 시장으로 생각하고, 그들에게 서비스 질 향상이라는 사고방식을 심어 주고, 동기를 부여하여 고객에게 만족을 제공하는 직원으로 일하도록 하는 것이다. ... 즉, 고객들과 직접적인 상호작용이 필요한 경우 고객들의 욕구에 서비스를 맞추어야 한다.- 유능하고 자질있는 직원을 고용하고 유지하며 또한 그 직원들로 하여금 조직이나 서비스에 대해

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.02 | 수정일 2021.04.06

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  최신자료 고객을 사로잡는 명품CS 전략 최종평가

  트윈슈머는 인터넷의 사용후기를 참고하여 물건을 구매하는 소비자로 이전에 사용했던 고객들의 소리를 참고하고 적극적인 정보 탐색을 통해서 구매를 결정하기도 한다 (5점)①X②O정답해설2트윈슈머에 ... 질책하는 방안으로 활용하는 것이 아니라 직원과 고객 모두를 위한 좋은 제도로 활용하여 잘 한 직원에게는 칭찬과 격려, 보상을 잘 못하는 직원에게는 개선방안을 알려 주는 것이 좋을 ... 다만 불만을 접수하는 직원이 불친절하게 응대한다면 제품에서 생긴 불만 뿐만 아니라 나중에 직원에 대한 불만까지 더해져서 큰 불만이 될 수 있으니 주의해야 한다.

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.06 | 수정일 2020.12.17

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  [A+]스타벅스의 마케팅관리

  하지만 스타벅스는 모든 직원이 열심히 일하고 있는 것을 보여주기 위해 오픈된 매장을 사용하고 있으며 일을 하지 않고 있는 직원이나 상호작용하지 않는 활동을 할 때에는 다른 뒤의 공간으로 ... 스타벅스는 서비스 제공자가 고객, 소비자에게 서비스를MOT관리, 구매후관리)에 따른 관리 방식은? ... 급하게 식사를 하지 못하게 되었을 때, 많은 직장인들은 스타벅스에서 커피와 샌드위치를 간단히 먹으려고 구매하는 것을 알 수 있다.

  리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

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  인적자원관리 기말고사 대체과제 시스코, 몬드라곤

  먼저 구매부서는 구매 요구 사항을 접수하여 공급업자에게 구매 주문서를 보내고, 그와 동시에 구매주문서의 사본을 미지급금처리부서에 전달했다. ... 그러면 미지급금 처리부서에서는 구매부서가 보낸 구매주문서, 인수부서가 보낸 물품인수서, 공급업자가 보낸 통해 이루어질 수 있다. ... 직원에 대한 100% 승계 원칙을 천명하는가하면, 직원 교육을 통해 시스코 직원으로서 알아야할 사항뿐만 아니라, 걱정하고 있는 내용에 대해 투명하게 알려준다.

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.02

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  스타벅스 코리아 한국 현지화전략 분석과 스타벅스 코리아 현 문제점과 개선방안

  닉네임을 지정 시, 매장에서 직원이 음료를 줄 때 닉네임을 불러 주며 음료를 주도록 하고 있다. ... 해피아워의 경우 3시에서 5시 사이에 매장에 방문해서 음료를 주문하면 반 값으로 구매할 수 있는 것이고, 스타벅스 플래너의 경우 음료구매를 통해 스티커를 모으고 일정 개수에 다다르면 ... 다른 커피전문점의 경우 진동벨을 통해 음료를 주거나 번호를 불러서 음료를 주는 경우가 대다수인데, 닉네임을 불러줌으로써 직원과 고객이 한번 더 소통할 수 있도록 하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.20

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  사회복지조직의 기획

  여기에서는 기관의 목표를 달성하기 위하여 필요한 최소한의 직원(전문직, 준전문직, 서기 등)의 수, 매 기획년도에 충원되어야 할 직원의 수, 새로 고용된 직원이 배치되어야 할 부서나 ... 이러한 품목들을 구매하는 일은 일상적인 업무가 되어야 하며 이를 위한 구매자금이 필요할 때에는 언제든지 이용할 수 있도록 항상 고려해야 한다.4/ 인적자원에 관한 기획본 기획은 인적자원관리에서 ... 기업의 기부금, 재정원조기관으로부터의 지원확보 등 모금운동을 한다.2/ 시설 및 장비에 관한 기획시설 및 장비에 관한 기획은 사회복지조직의 목표달성을 위해서 필요한 시설이나 장비의 구매

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.29

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  유니클로 성공요인

  그 시즌에 유행할 것 같은 아이템이나 베이직한 상품을 제공하면서 소비자들이 언제든 반복해서 구매할 수 있도록 품절이 되지 않게 노력했다. ... 유니클로는 소비자 위주의 판매방식을 지향하는 것으로 유명한데, 실제 소비자가 옷을 구매하러 왔을 때 자신의 취향에 맞는 것을 마음껏 고를 수 있는 편안한 분위기의 매장을 만들어냈다. ... 또 직원들의 자리는 자유석제를 유지한다.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.20

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  한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오. (업종, 규모, 국적 등 자유 선택)

  많은 로스팅된 원두의 종류가 있으며, 손님의 취향에 따라 원두를 선택하여 구매할 수 있도록 하였다. ... 또한 직원들의 사기를 진작시키기 위해 다양한 프로그램들을 진행하고 있는데, 우선 수익의 일부를 직원들에게 되돌려 주는‘직원 이익환원제’를 시행하고 있다. ... 스타벅스는 커피를 팔지만, 결국은 커피를 파는 직원의 서비스가 고객을 만족시킴을 인지하고, 한 명의 바리스타 직원으로 만들기 위해 최소 한 달 이상의 교육을 시키고, 또 모든 직원들이

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.18

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  제트코노미 독후감 + 당신의 고객, 직장동료가 될 Z세대의 모든 것 (제이슨 도시, 더니스 빌라)

  결국 최초구매로 이어져야하는데 책에서는 최초구매의 정의를 소비자가 제품이나 서비스에 대한 믿음이 생겨 구매 버튼을 누르고 신용카드를 사용하는등의 행위가 발생하는 순간을 가리킨다고 정의한다 ... 한다.책에도 나와있는 내용이지만, 지원 여부를 즉각할 수 있는 요소로 임금, 직원복지, 일상 업무 내용설명으로 꼽는다. ... [고객인게이지먼트와 인지도]조사에 따르면 Z세대가 구매결정에 가장 큰 영향을 받은 요소는 개인적관계, 브랜드명, 소셜미디어(온라인 인플루언서, 셀럽) 의 순이었다고 한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.06 | 수정일 2022.08.12

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  서비스산업과 서비스 마케팅

  만족 → 이직율 ↓ 직원유지율 ↑ , 직원 생산성 ↑ ▶ 외부 고객 서비스 가치 ↑ → 고객만족 → 충성도 ↑ , 재구매율 ↑ ▶ 매출 수익 ↑ 내부 서비스 품질을 높이게 되는 선순환 ... 이를 좀 더 구체적의셔걸정을 내리게 됨 이처럼 구매와 관련된 여러가지 행동을 소비자 구매행동 (Consumer Buying Behavior) 이라고 함 마케팅활동 수행과정 구매의사결정 ... Ex) 빌 메리어트 고객 , 직원 , 주주 3 개 집단 중 먼저 직원 만족이 가장 우선이라고 강조 직원들이 일을 사랑하고 호텔에 자부심을 느끼면 고객을 잘 섬길 것 !

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.07 | 수정일 2021.01.13

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  인적자원관리) 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무 현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루어지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오.

  수산물을 판매하는 경우에는 빠르게 대충 설명하여 구매자들이 신선도를 보거나 맛과 부가적인 설명이 필요할 때 직원의 태도가 친절하지 못하면 재구입으로 이어질 수가 없다. ... -고참교육의 평가기업의 신입직원들은 현장에서 업무를 그대로 가르쳐주는 방법은 좋은 인적자원관리라고 보기 힘들다. ... 수산물의 이미지가 주는 신선도를 산뜻하고 젊은 분위기로 만들 수 있는 직원을 선출할 수 있는 교육은 고객들이 보는 시선에도 수산물의 이미지로까지 이어질 수가 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.21 | 수정일 2021.10.08

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  고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 평가족보

  ①고객경험관리-고객만족과 접점에 대한 확장된 개념이 필요하여 출현하였다.②고객만족경영-만족한 고객의 추천을 통한 신규구매 및 재구매가 기본목적이었다.③고객경험관리-고객과 접촉하는 경험의 ... 고객별 구매확률이높은 품목이 포함된 쿠폰을 발송한다.직장 내 역피라미드 구조의 조직에서 아래 보기 중 상위에 위치하는 계층은? ... ‘신세를 진 적이 있고 이를 아직도 다 갚지 못했구나’라는 생각에서 이탈하지 않고 재구매하거나 계속 이용할 것이기 때문이다. 공통으로 들어갈 단어는?

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.23

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  당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보시오

  지원자 모집 전략직원이 100명이나 되는 대규모의 한식당이라는 외식사업을 잘 이끌기 위한 총책임자를 선발하기 위해 외식경영 직무분석을 통해 살펴보면 총책임자는 구매관리 직무에서는 식음 ... 반품을 진행하고 품목을 확인해 기록하는 매장간 교환과 반품 점검 및 기록, 1일 판매를 위해서 준비해야 하는 제품의 양 추정, 대규모 예약과 행사 등에 따른 소요량을 반영한 필요 구매량의 ... 관리해야 하기에 경력이 있는 직원이어야 한다고 생각한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  만약 재무지식이 없어서 제대로 된 재무관리를 하지 못하게 되면 직원들의 월급을 맞춰주지 못해서 곤란한 상황이 오거나 물적 자원을 구매하지 못해 경영하기 힘든 상황이 올 수 있다. ... 남성 헤어디자이너를 위한 미용기업2)외국인 관광 목적의 미용실Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론미용경영은 미용기업을 운영하는 것을 말하며, 미용기업을 운영하기 위해서 사람을 뽑거나 자재를 구매하는 ... 그럴 때 미용경영자는 직원들을 잘 대해줘서 직원들의 노동에 고마움을 표현해야 하며, 직원들이 손님을 응대하면서 겪는 감정노동을 잘 관리해야 한다.3)직원 조력하기미용경영자는 자신의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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