"차별화된 고객관리" 검색결과 121-140 / 57,626건

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  명지대학교 서비스마케팅 기말고사 답안정리

  이렇기 때문에 고객을 뜨내기 고객에서 단골 고객으로 전환시킬 수도 있으며, 가격차별화를 위해 미리 시장을 세분화할 필요 없다는 이점이 있다. ... 또 묶음 가격 전략은 기업이 판매하는 복수의 품목을 동시에 구매하는 고객에게 차별적 혜택을 제공하는 것으로, 맥도날드 세트 메뉴를 예로 들 수 있다. ... 가격전략에는 저가격 전략, 고가격전략, 가격 차별화 전략과 심리적 가격결정 전략 등이 있는데 저가격 전략은 낮은 가격으로 고객을 유도하는 전략이며, 고가격 전략은 초기 고가격을 통해

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.12

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  영업실무3

  발전에 초점을 맞춘 경영전략=사후 처리지향 -> 사전 처리지향=판매촉진 중심 -> 고객 서비스 중심=시장점유율 -> 고객점유율=제품 차별화 -> 고객 차별화-고객유지, 장기적관계, ... -스스로도 고객의 답에 응할 수 있도록 하여야 한다.-세일즈 맨 스스로 차별화된 모습을 보여주어야 한다. ... -과거는 금융상품 위주(단편적)였으며, 현재는 투자방식 위주(포괄적)이다.금융투자관리-금융내역 관리서비스의 경우 주 고객 위주, 가족단위 위주의 금융거래내역이 통합·관리되는 전산시스템

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.20

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  베이직 mba 문제 인강 강의노트 기말

  독특하게 차별화된 서비스를 제공함으로써 고객이 만족하고 감동하도록 하는 것을 맣한다. ... 제품을 차별화하여 고객에게 제공하면 높은 가격을 받으면서도 경쟁력을 확보할 수 있게 된다.② 서비스차별화 : 주로 서비스업에서 사용할 수 있는 차별화전략으로 다른 서비스기업에 비해 ... 져야 하며, 이미 고객에게 제품이나 서비스가 제공된 이후까지도 품질관리가 이어져야 한다.제조업서비스업상품형태유형상품→ 재고 가능교환, 복원 등이 가능하므로결함에 대한 복상도 가능무형상품

  시험자료 | 53페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.27

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  기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에

  전략기업에서 차별화 전략에 정보기술을 활용하는 것은 제품의 품질 차원과 마케팅 및 고객관리 차원으로 나누어 생각할 수 있다. ... 산업 전체적으로 불량률이 높은 경우에는 이 완성도가 차별화 요소로 다가갈 수 있다.한편, 마케팅이나 고객관리 차원에서는 정보기술을 통해 고객의 불편 사항이나 수요에 관한 정보를 수집할 ... 이러한 디자인적인 차별화 요소는 방문하는 고객들에게 편안함과 충족감을 느끼게 하여, 심리적인 만족도가 높을 것으로 기대했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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  제품수명주기(PLC와 관련하여) PLC의 개념, PLC단계별 마케팅전략 PLC를 늘리기 위한 전략에 대하여 논하시오.

  이를 통해 고객의 선택을 유도하고 시장 점유율을 높일 수 있다.제품 차별화 전략과 고객 가치 제고성장 단계에서는 제품의 차별화와 고객 가치 제고가 필요하다. ... 경쟁자 분석과 경쟁 우위를 확보하는 것이 중요하며, 제품의 차별화 전략과 고객 가치 제고도 고려되어야 한다. ... 고객 서비스의 품질을 향상시키고, 고객 관리 프로그램을 도입하여 고객과의 긴밀한 관계를 유지해야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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  경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오

  예를 들어, 월마트는 철저한 원가 관리를 통해 ‘최저가 보장’을 내세우며 고객을 끌어모으는 전략을 성공적으로 실행하고 있다. ... 이 전략은 경쟁자가 잘 관리하지 못하는 특정 고객군이나 지역에 집중하여 높은 전문성을 발휘함으로써 경쟁 우위를 확보하려는 것이다. 예를 이루기 위한 체계적인 접근 방식이다. ... 차별화전략은 기업이 자사의 제품이나 서비스를 경쟁 업체들과 차별화하여 소비자에게 독특한 가치를 제공하고, 이러한 차별화를 통해 고객의 충성도를 높이려는 전략이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15

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  [한남대학교 A+] 마케팅관리 기업경영전략계획과정

  그리고 그것을 관리하는 것이 제품 전략이다. 가격은 단순히 판매되는 금액을 정하는 것이 아니다. 가격은 기업의 마케팅 목표에 따라 결정되어야한다. ... →기업 사명은 자사 기업의 차별적 경쟁우위가 고객들에게 어떤 가치로움을 줄 수 있는 지의 관점에서 제시되어야 한다.② 환경분석기업의 성과와 전략 선정에 영향을 미칠 수 있는 내,외적 ... 집중화전략의 경쟁우위는 낮은 비용 및 차별화이고 경쟁범위는 특정 세분시장이다.⑦마케팅 상황분석 57p상황분석 : 기업의 역량, 고객, 사업환경을 이해하기위해 조직의 내적 환경과 외적

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.17

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  복붙해서 바로쓰는 제안서 양식-제안사 소개

  축적된 경험 전문기술 분야 05 02 04 01 06 03 시너지 발생을 위한 활동 분야별 전문 기술인력 고객지원 서비스 외부 전문업체와의 파트너십 회사명 또는 로고 , 엠블렘11 ... 역량 , 특장점을 통해 기술 하기 작성한 조직 및 인원현황에 대한 핵심 요약기술 본 슬라이드의 내용을 3~4 문장으로 정리 제안사의 차별화 역량 가 ) 제안사의 장점 해당 분야에서의 ... test 진행 – 웹 ( 크롬 브라우저 ), 앱 ( 삼성 , 애플 최신 5 종 )10 텍스트 입력 영역 : RFP 내 요구사항 요약 기입 제안사가 본 사업을 수행해야 하는 이유를 차별화

  ppt테마 | 12페이지 | 11,000원 | 등록일 2023.04.03 | 수정일 2023.11.05

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  외식마케팅관리론 요약본

  극대화 하기 위해 개별 고객에 대한 구체적인 정보와 “touch point”상에서 고객을 조심스럽게 관리하는니폼은 서버를 전문적으로 보이게끔 함.(6) Managing Perceived ... (1) 금전적인 혜택- 문제점: 모방이 쉬워서 영구적인 차별화를 꾀하기 어려움.(2) 금전적인 혜택 + 사회적인 혜택- 개별 고객들의 니즈와 원츠를 파악하고 그들에게 개별화된 상품과 ... (structural ties)- 구조적인 결속: ex) 퍼스트 클래스 고객을 위한 라운지 제공과 같은 시설 차별화- 문제점: 구조적인 변화는 실행하기 어려움그러나 일단 구조적인

  시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06

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  경영학 정리 군무원 공무원 공기업 시험 정리본 <시험/면접자료>

  또한 차별적 성과급제를 활용하여 외적보상을 중시합니다. ... 과학적 관리론(고전학파) 중 하나로 인간을 무시하는 기계인입니다. ... [고전학파]과학적 관리론(고전학파) 중 하나로 인간을 무시하는 기계인입니다.

  시험자료 | 57페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.11.09

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  [A+] 2024년 삼성의 CRM 시스템 분석

  삼성의 타겟팅 전략은 각 고객 세그먼트의 특성을 고려하여 차별화된 마케팅과 서비스를 제공하는 것입니다. ... 프리미엄 브랜드: 삼성은 강력한 브랜드 파워와 프리미엄 이미지를 바탕으로 고객들에게 차별화된 가치를 제공하고 있습니다. ... 분석 - 포지셔닝 삼성은 CRM 시스템을 통해 고객 데이터 분석과 세분화를 바탕으로 시장에서의 차별화된 포지셔닝을 구축하고 있습니다.

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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  SNS로 톡하고 빅데이터로 놀아보자 (2024년도 정리본)

  콘텐츠라는 데이터를 제공하는 콘텐츠 유통에 그치지 않고, 데이터를 바탕으로 고객이 가장 좋아하는 콘텐츠를 예측, 검색하여 제공하거나 맞춤화된 서비스를 제공하는 차별성을 구비고객이 ... , 새로운 가치 창출 등에서 차별성을 갖거나 차별성을 제공기업 경쟁력의 원천이 바로 데이터로서 데이터 그 자체나 데이터 분석을 지원함으로써 수익을 창출디지털 음악이나 동영상 등 단순히 ... 세심하게 대화(사례) 인텔코리아 페이스북페이스북에 적합한 차별화된 스토리를 개발하라.

  시험자료 | 54페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.06.09

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  광고학 ) 시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.

  더욱이, 집중화 전략은 비용 효율성을 갖는데, 죠스떡볶이는 특정 제품에만 집중하므로 관리와 생산에 들어가는 비용을 절감할 수 있었다. ... 이 전략은 하나의 시장에 집중함으로써 다른 시장을 관리해야 하는 부담을 줄일 수 있어, 상대적으로 비용이 적게 들어가는 전략으로 간주된다. ... 차별화 전략의 장점은 다양한 고객 그룹을 충족시킬 수 있다는 것이며, 특정 시장에서의 경쟁을 줄일 수 있어 경쟁 우위를 확보할 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.18

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  경영정보시스템 과제 / 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사 _ 정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오. (A+ 성적 레포트)

  차별화 전략 – 프라이탁 (FREITAG) IT 기술을 이용한 프라이탁의 전략 온라인 플랫폼 01 스마트 제품 , 재고관리 02 고객 관리 03 블록 체인 04 고객이 자신의 가방을 ... 집중화 전략 – 이디야 (IDIYA) IT 기술을 이용한 이디야의 전략 품질 관리 01 결제 시스템 02 고객 맞춤 03 소셜 미디어 04 생산시설 드림팩토리에 자동 기록 관리 시스템 ... 또한 , 고객 중심의 접근이 중요하다는 것이다 .

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.17 | 수정일 2024.07.29

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  고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.

  시장 환경이 빠르게 변화하고, 제품과 서비스의 차별화가 어려워지면서 고객과의 관계를 강화하는 것이 경쟁 우위를 확보하는 주요 요소로 자리 잡았다. ... 기술의 발전과 글로벌화로 인해 제품과 서비스의 차별화가 점점 어려워지고 있다. 이러한 상황에서 기업이 경쟁 우위를 확보하기 위해서는 고객과의 관계를 강화하는 것이 필수적이다. ... 서론고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하는 일련의 전략과 기술을 의미한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24

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  마케팅관리론 마케팅전략과 미케팅믹스의 관리 요약

  또한 기업은 어떻게 차별화된 마케팅 생산물을 제공할지에 대하여 정하는 차별화와 시장에서 자사제품이 고객들에게 일반적으로 떠오르게 하는 이미지를 갖추는 포지셔닝 전략을 세우게 됩니다.2 ... 마케팅전략과 마케팅믹스의 관리1. 마케팅 전략기업은 고객의 가치 창출과 수익성 있는 고객과의 관계를 유지하기 위해 전략을 수립하게 됩니다. ... 마케팅 부서별 조직, 지역별 조직, 제품관리 조직, 시장 및 고객관리 조직들이 유기적으로 움직일 수 있을 때 기업이 원하는 마케팅 목표를 더 쉽게 추구 할 수 있습니다.

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.03

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  차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를

  마케팅관리론주제 : 차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것입니다. ... 기업이 지속적으로 생존을 담보 받기 위해서는 고객들의 로열티를 얻는 것이 매우 중요하며, 고객들의 로열티를 확보하기 위해서는 차별화를 이룩하는 것이 필수적이다. ... 소량생산 한정판매를 통해서 재고부담을 최소화하며 공급 채널을 한정하여 재고관리 효율성을 증대시키기 위하여 슈프림 공식 스토어와 웹사이트에서만 제품을 판매한다.슈프림은 스케이트 보드

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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  [A+ 리포트] 특정 기업(제품, 브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오.

  마케팅관리론 과제특정 기업(제품, 브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오.과목마케팅관리론담당교수이름목차 TOC \o "1-3" \h \z \u Hyperlink \l "_Toc59713393 ... 마케팅 전략은 기업이 경쟁 환경에서 차별화를 이루고 고객의 니즈를 충족시키기 위한 체계적인 계획과 방법론을 구체화하는 프로세스로 정의할 수 있다. ... 마케팅 전략은 기업이 경쟁 환경에서 차별화를 이루고 고객들의 관심과 신뢰를 얻기 위한 필수적인 도구로 이 보고서는 현대자동차 브랜드인 제네시스GV80 제품의 마케팅 전략의 적용사례를

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  [토론 A+] 경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화 전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.

  아마존은 자체적인 물류 및 유통 네트워크를 구축하여 제품 배송과 고객 서비스를 효율적으로 관리하고 있다. ... 이러한 전략은 아마존이 경쟁적인 가격으로 다양한 제품을 제공하고 많은 고객을 유치하여 시장에서 선두를 유지하며 성공을 이루는 데 기여하고 있다.1.2 차별화 전략과 사례 기업차별화 ... 차별화전략의 두드러지는 특징은 다음과 같다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.25

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  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를

  금융업에서는 제조업에 비해 상대적으로 제품의 차별화가 어렵기 때문에 고객 관리에 정성을 기울임으로써 고객을 사로잡아야 한다.고객과 직접 유통 채널을 통해서 접촉하는 까닭에 CRM을 ... 이러한 차원에 있어서 성공 기업부터 대다수가 강도 높게 새로운 고객을 위한 가치 창출을 위해 혁신을 추진했고 수익에 있어서 유일한 원동력을 남과 차별화할 수 있는 고객가치에 달려있다고 ... 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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