"페더럴익스프레스" 검색결과 121-140 / 299건

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  [품질경영]서비스품질

  익스프레스 직원의 영웅적인 노력 구전으로 광고되는 좋은 효과는 서비스 회복에 수반되는 비용에 비하여 푼돈에 불과서비스 회복 서비스 회복을 위한 접근법 1. ... 부여 서비스감동으로 연결 서비스 실패를 예방하고 회사의 명성을 훼손할 수 있는 나쁜 선전을 예방하기 위해서는 우선 종업원들에게 서비스 회복에 대하여 제대로 교육하고 훈련 사례 ) 페더럴

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.21

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  [명품레포트] 페덱스(FedEx)

  멤피스에서는 드문 폭설로 인해, 미리 제설장치를 준비하지 않았던 페더럴 익스프레스가 큰 변을 당한 적이 있었다.

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.18

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  GE의경영방식과시사점-레

  그 밖에도 Staff들은 페더럴 익스프레스의 고객 서비스 관련 노하우를 벤치마킹하기도 하였다.9) 보상 방식 개선GE는 일상적인 활동에 대한 정량적인 목표 관리 결과(Bottom-line

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.07

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  소호창업(SOHO창업, 인터넷창업)의 정의와 배경, 소호창업(SOHO창업, 인터넷창업)의 특징과 본질, 소호창업(SOHO창업, 인터넷창업)의 사전준비와 업종선택, 소호창업(SOHO창업, 인터넷창업)의 성공요소와 성공비법

  그 와중에 새로운 시장의 기회가 기다리고 있는 것이다.렌터카 아이디어 역시 처음에는 마이크로 니치 마켓이였지만 이제는 세계적인 규모의 기업으로 발전했으며 페더럴 익스프레스 역시 마찬가지다

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.19

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  [유통관리]FedEx의 성공과 유통전략(A+보고서)

  이 지역에서는 날씨 때문에 공항업무가 마비되는 일은 거의 없다.1973년 4월 17일 페더럴 익스프레스가 업무를 시작하였을 때는 Falcon20이라는 소형 항공기 8대로 이루어진 아주 ... 페더럴 익스프레스라는 이름을 일반인들이 보다 쉽게 기억하도록 하기 위해 페덱스(FeDex)라고 줄여서 사용해 오던 중, 94년 기업이미지 통합작업(CI)의 일환으로 아예 회사이름을 ... (참고자료) FedEx history1971Federal Express Corporation is founded in Little Rock, Ark.1973Federal Express

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.09

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  생산성 및 품질개선

  익스프레스사 추척시스템 COSMOS 개발 종업원들의 자부심을 갖게 되면서 , 기업과 기업이 추구하는 일체감을 가질수 있도록 고무 Ex) 디즈니의 청소부Chapter15. ... 운영관리자들은 전사적 품질관리의 전도사로서 서비스 보장 , 직원에게 권한부여 , 서비스 행상 기술 제도화에 앞장서 업무를 관리해 나감 직원들은 교차직무훈련을 받으며 , 필요한 경우 페더럴 ... 고객의 이야기에 귀를 기 울임으로써 새로운 사업 기회를 파악할 수 있는 역동적인 경영방식 사용 신기술은 더 이상 비용을 줄이는 수단만이 아닌 모방할 수 없는 경쟁우위로 간주 Ex) 페더럴

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.01

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  위험과 위험관리- 기업들의 위험관리의 사례와 나의 위험관리 사례

  페더럴 익스프레스라는 이름을 일반인들이 보다 쉽게 기억하도록 하기 위해 페덱스(FeDex)라고 줄여서 사용해 오던 중, 94년 기업이미지 통합작업(CI)의 일환으로 아예 회사이름을 ... 이 지역에서는 날씨 때문에 공항업무가 마비되는 일은 거의 없다.1973년 4월 17일 페더럴 익스프레스가 업무를 시작하였을 때는 Falcon20이라는 소형 항공기 8대로 이루어진 아주 ... 익스프레스라는 회사를 설립하였다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.13

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  IBM 문제점과 변화양상 도표(코끼리를 춤추게 하라를 읽고)

  맥킨지 사의 컨설턴트로 재계에 발걸음을 내디딘 그는 아메리칸 익스프레스(11년 재직)와 RJR 내비스코(4년간 재직)에서 CEO로 재직했다. ... 인하율메인프레임 소프트웨어의 가격6년 동안 매년 20%식 인하자금 유출시장위주의 의사결정수익성이 없는 자산을 매각하여 자금을 마련회사 항공기 상당수와 뉴욕의 본부 건물들도 매각귀중 예술품 매각페더럴

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.15

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  휴게소 서비스 실태의 분석

  익스프레스는 서비스를 ‘고객이 구입했다고 인지하는 모든 것’ 이라고 정의 하고 있다.4.고객서비스의 유형)고객이 ‘결정적 순간‘에 직접 대면하는 접점 직원은 기업과 고객을 연결하고 ... 어떠한 생산 요소의 소유도 일어나지 않는다.둘째, 서비스는 특정 장소와 시간에 고객에 대해 일정한 가치를 창조하거나 편익을 제공하는 경제적 활동이다.이와 관련된, 세계적인 운송회사인 페더럴

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.17 | 수정일 2020.08.24

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  마케팅, 마케팅불변의법칙

  기억속에 심을 수는 없다.잠재고객의 기억속에 있는 경쟁자의 단어를 내가 똑같이 심는 것은 부질없는 짓이다.그 단어의 중요성을 높임으로써 경쟁자에게 힘을 북돋아 주는 일밖에 되지 않는다.페더럴익스프레스가

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.20

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  정보기술 발전에 따른 서비스 혁신의 사례, 서비스 혁신을 통한 기업의 성공 혹은 실패 사례

  익스프레스라는 회사를 설립하였다. 25개 도시를 잇는 택배서비스를 제공하였으나 첫날 186개의 화물밖에 수송하지 못하였다. ... 재분류하여 자전거 바퀴살 모양으로 미국 전역에 배송하는 거점경유(hub-and-spoke) 택배시스템이었다.대학 졸업 후 베트남전쟁에서 돌아온 스미스는 자신의 구상을 실천의 옮기기 위해 페더럴

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.02

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  고객만족을 위한 서비스 형태조사

  익스프레스는 서비스를 ‘고객이 구입했다고 인지하는 모든 것’ 이라고 정의하고 있다.)2. ... 결과적으로 어떠한 생산요소의 소유도 일어나지 않는다.둘째, 서비스는 특정장소와 시간에 고객에 대해 일정한 가치를 창조하거나 편익을 제공하는 경제적 활동이다.이와 관련, 세계적 운송회사인 페더럴

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.11

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  마케팅브랜드성공사례

  즉 ‘페더럴 익스프레스’라는 운송회사를 설립한 것이다.(2) 페덱스의 성공 요인가.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.22

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  3PL & FedEx의 기업소개 및 성공요인

  페더럴 익스프레스라는 이름을 일반인들이 보다 쉽게 기억하도록 하기 위해 페덱스(FeDex)라고 줄여서 사용해 오던 중, 94년 기업이미지 통합작업(CI)의 일환으로 아예 회사이름을

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.08

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  [인적자원]핵심역량, 인재상

  예를 들어 화물 배달과 수송부문에서 페더럴 익스프레스가 보유하고 있는 핵심역량은 바코드 기술과 무선통신, 네트워크 관리, 단선적 프로그래밍과 같은 다양한 기능들의 통합으로 볼 수 있다.둘째

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.21

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  삼성 이건희 회장의 신경영

  익스프레스 (Federal Express) 고객서비스 제록스 (Xerox), 노드스트롬 (Nordstrom) 생산 작업관리 휴렛패커드 , 필립모리스 (Philip Morris) 마케팅 ... , 지적재산 , 인적재산삼성그룹의 벤치마킹 부문 대상기업 전자 소니 및 마쓰시타 중공업 미쓰비시 섬유 도레이 (Toray) 재고관리 웨스팅하우스 , 애플 (Apple) 컴퓨터 , 페더럴

  리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.04

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  부의 미래

  그리하여 세계적인 우편 화물 배송업체인 페더럴 익스프레스를 창립했다.4. 지식은 관계적이다.

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.23

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  네안데르탈인의 그림자

  애플 컴퓨터, 델 컴퓨터, 페더럴 익스프레스 등등) - 자신의 사고 모델은 바로 보기가 어려우므로 주위의 도움을 받는다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.10

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  우리나라에 취항하고있는 모든 항공사 조사

  Turkish Airlines)국적 : 터키연락처 : 02-777-7055 / 032-744-3737체크인카운터위치 : K항공사코드 : ICAO - THY/ IATA - TK항공사명 : 페더럴익스프레스 ... (Federal Express)국적 : 미국연락처 : / 032-744-6100체크인카운터위치 :항공사코드 : ICAO - FDX/ IATA - FX항공사명 : 폴라에어카고(Polar

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.17

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  스피드경영

  익스프레스 (FedEx) • 성과측정을 위한 객관적인 관리지표를 운용 : “제때 배달” 준수 여부로 고객서비스를 평가 ■ 시티뱅크 (Citi corp) • 신속한 고객대응 스피드를 ... 경쟁자보다 먼저 차세대 제품을 개발하고 스스로 세대교체를 유발 ■ 월마트 (Walmart) • 상품공급을 자주하여 경쟁자인 K마트를 제압 : 미국 할인양판점업계의 1위 차지 ■ 페더럴

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.23

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