"품질개선" 검색결과 121-140 / 63,217건

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  레스토랑 서비스 품질 개선을 위한 업장,종업원의 발전 방향

  이는 인건비 감소, 경험 있는 인력 채용, 근로자 성취동기 향상 등 중장기적인 서비스 품질을 개선하는데 좋은 방안 중 하나이다. ... 각각 장점, 단점들이 존재하지만 장기적인 서비스 품질 유지 및 개선 방향을 보았을 때 좋은 방법 중 하나 이지 않을까 하는 생각이 든다.아무리 좋은 시스템을 바탕으로 업장을 운영한다 ... 한번 좋은 서비스 시스템을 구축하여 실행하는 것도 중요하지만 이를 유지하고 개선할 수 있는 방안 마련이 가장 중요하다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.08.12

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  평화산업의 품질측정과 개선방안

  ..PAGE:1평화산업의 품질측정과 개선방안..PAGE:2INDEX010203서론본론결론-선정동기-기업소개-품질측정-결과해석-요약-품질경영을 허는데 필요한 시사점..PAGE:301서론 ... (다음 장)12품질평가 상승 (고품질 인증)국내시장에서 품질 평가의 상승뿐 아니라 해외 바이어들에게도 품질평가가 높게 되고 있어 고품질을 인정받으며 고객의 만족을 얻고 있다(다음 장 ... 납기일을 못 맞춤만족 인자(명시적요구)제품에 대한 신뢰성품질평가 상승(고품질 인증)납기일 준수제품성능향상..PAGE:11품질측0.5.10국방품질경영시스템KDS 0050-9000 :

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.20

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  품질분임조 평가 (개선항목- 필요성 -방안 순)

  전/후’와 개선전/목표 항목.개선 전과 후의 일정을 표시하여 개선활동 내용을 명확히 한다.그리고 개선 전과 목표 시간(Hr)이 P(계획)과 D(실행)항목에 중복되어 표시되어 있다.개선해야 ... 건수가 아닌 분임활동을 통한 해결율(%)이다.: “적출/개선건수“ 뿐만아니라 해결율(%)도 함께제시한다.개선해야 할 항목개선 필요성개선 방안 (예시)⑥ 분임조 활동의 주제(제목)이 ... 개선해야 할 항목개선 필요성개선 방안 (예시)① : 연도별(09년, 10년, 11년)에 따른 활동항목들의 달성율(%)을 나타내기 위한 그래프.연도별 활동 주제 항목의 차이를 보여주기

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.06.11

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  1. 품질개선을 위한 7가지 도구 2. 품질개선을 위한 신 7가지 도구

  품질개선을 위한 7가지 도구1) 체크시트체크시트는 공정으로부터 필요한 자료를 수집하는 데 가장 흔하게 사용하는 도구이다. ... 파레토도는 처음으로 개선할 품질특성(결과)을 제시하고 이를 해결하기 위한 특성요인도에서는 다음 파레토도를 작성하는데 필요한 세부요인들을 만들어 내는 것이다.5) 산점도산점도란 두 종류의 ... 품질개선을 위한 신 7가지 도구1) 친화도친화도는 확실하지 않고 복잡하게 얽혀져 있는 정보를 언어데이터로서 포착하여 아이디어나 문제 사이의 관계 또는 상대적 중요성을 이해하는 데 도움을

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.06.03

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  기업의 품질개선방안

  작성일자 :2011. 06. 17 작성부서: 품질관리부기업의 품질개선 방안결 재작 성검 토검 토승 인품질개선 배경 및 목적 공정흐름 공정분석 및 품질개선 포인트 품질개선 효과 품질개선 ... 좋은 품질의 제품 생산으로 order량 증가 -. 3정 5S 체질화 -. 작은개선 * 많은개선 = 큰개선 -. 업무 / 공정 / 제품개선4.품질 개선효과-. ... 지속방안▣ 목차1) 품질개선 배경 -.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.24 | 수정일 2017.05.29

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  국민은행 품질 개선 사례 (국민은행 서비스 개선 사례)

  국민은행 품질개선 사례목차 기업소개 품질개선을 위한 노력 고객자문단 전행적 민원 대응 시스템 품질개선사례 SOD 제도의 도입과 개선 현재 품질수준 결론기업소개 대한민국의 은행이자 , ... 또한 임직원을 상대로 교육을 실시함으로써 고객에게 제공하는 서비스 품질을 개선하였다 . ... 고객 불만품질개선사례 2010 년 8 월 SOD 제도 개선 선언 - 업무분리를 고객 중심으로 개선 2010 년 9 월 1 단계 시행을 거쳐 연말까지 모든 고객불편 사항을 해소시킴 온라인창구

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.28

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  품질개선팀의 문제해결 프로세스 통합 연구 (Process Integration for Problem Solving in Quality Control Circles)

  한국산업경영시스템학회 임성욱

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.01.04 | 수정일 2023.04.05

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  품질 개선을 위한 택배 서비스 QFD분석

  참고문헌최규웅, 이희상 2007 “택배서비스품질과 고객만족의 관계 분석” ... 향후 지속적인 경쟁우위를 유지하기 위해서는 질적인 택배서비스 품질의 향상이 필수적이라고 할 수 있다. ... QFD의 핵심적 부분인 품질주택(HOQ)를 이용하여 택배서비스의 고객을 만족시킬 수 있는 방향에 대해 알아보고자 한다.WHATsvsHOWsWHATs vs.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.07.28 | 수정일 2016.06.25

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  [품질경영] 서비스 품질 관점에서 파악한 유나이티드 항공 사례연구 및 개선 방안 제언

  그에 비례하는 품질 관련 문제들이 발생해왔다는 반증이라 여겨졌다. ... 이번 과제를 작성하기 위해 사전 조사를 진행한 결과, 항공 여객 산업과 연관된 많은 서비스 품질 관련 논문이 존재함을 확인할 수 있었고, 이는 그만큼 해당 산업의 긴 지속시간과 더불어

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.06.27 | 수정일 2019.01.27

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  기업의 품질개선활동에 따른 성과에 영향을 주는 요인에 관한 연구 -싱글 PPM을 중심으로-

  대한안전경영과학회 김용범, 장광순

  논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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  품질의 집을 이용한 LG DIOS의 품질측정과 개선방안

  고객요구 속성고객이 제품을 선택할 때 중요하게 생각하기는 속성들로 구성되어 있으며 품질기능전개에서 가장 핵심적인 요소라고 할 수 있다. ... 상호관계상호 관계들에는 설계시에 고려해야 할 기술특성들의 상충관계가 포함되는데 이를 통해서 품질향상을 이루기 위해 해결해야 할 잠재적인 연구개발의 기회를 파악할 수 있다. .

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.04.15

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  어학원 서비스 품질 개선

  서비스 품질 개선 사례 -어학원의 서비스 품질개선 사례1. ... 품질개선의 배경과 목적품질개선의 목적은 이익훈 어학원이 어학원 업계 2위에서 확고한 1위로 발전하기 위해 기존의 이익훈 어학원의 서비스품질을 재평가하고 개선방안을 도출하는데 있음2. ... 서비스 품질 개선 후 의 청사진

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  vips 서비스 품질 개선

  따라서 고객들의 기대에 부응하는 서비스와 음식 맛을 인식시켜 줘야 하는데 VIPS 입장에서는 서비스측면에서 좀더 노력해야할 필요성이 있다.3) 서비스 품질 보증과 회복서비스 품질보증의 ... 대부분의 패밀리 레스토랑이 서비스 품질 보증의 한 방법으로 멤버쉽 제도를 운용하고 있는데 현재 VIPS에서도 서비스의 품질 보증을 위해 같은 방법을 사용하고 있다.현재 VIPS의 서비스 ... 올릴 수 있도록 매장에서 직접적인 불만을 표시한 고객에게는 전화로 사과를 한 후 쿠폰을 보내는 방법 등으로 서비스에 대한 불만족을 최소화하도록 노력하고 있다.이러한 서비스에 대한 품질

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  리츠칼튼서비스품질개선

  품질경영이란 "조직의 사명을 성취하기 위해 자산과 자원의 유효성을 극대화시키는 것"이라고 믿고 있는 이 호텔의 진면목은 무엇일까?Ⅰ. 리츠칼튼의 소개1-1. ... 최근의 소비자 욕구 다양화와 경쟁제품의 증가, 품질 평준화에 따라 기업의 마지막 승부처는 고객만족 여부에 달려 있음을 인식하는 기업들이 고객중시의 실천운동을 펼쳐가고 있다. ... 또한 세계 각국의 체인은 그 나라에서 제정한 품질상을 수상하며 리츠칼튼의 품격을 높이고 있다.1-2. 리츠 칼튼의 CI)리츠칼튼의 로고는 왕관과 사자상의 조합으로 표현된다.

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  뚜레쥬르의 품질경영 사례를 통한 품질기대수준, 문제점 및 개선안

  TOUS les JOURS 품질측정과 개선방안목 차 1. 기업소개 - 뚜레쥬르 GS 복현점 소개 2. 품질측정 - 고객분석 - 품질기대수준 분석 3. ... 품질 측정 - 품질기대수준료 제공 종업원 센스3. ... 품질측정 - 고객분석 - 품질기대수준 분석남성 여성 주중 주말 20~30 대 여성보다 40~50 대 여성의 매장 방문 빈도 수가 높음 점심시간 때인 정오부터 오후 3 시 사이와 저녁시간

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.30

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  식품의 가공 및 제조 과정 또는 조리에 있어서 식품의 품질 개선, 원활한 가공 보조, 기호성 향상, 영양 가치 증진뿐만 아니라 신선도 향상과 보존성 향상을 위해서도 식품첨가물이 이용되고 있다.

  첨가물강화제기타팽창제, 껌기초제, 방충제본론에서는 식품의 가공 및 제조 과정 또는 조리에 있어서 식품의 품질 개선, 원활한 가공 보조, 기호성 향상, 영양가치 증진뿐만 아니라 신선도 ... 개선, 원활한 가공 보조, 기호성 향상, 영양 가치 증진뿐만 아니라 신선도 향상과 보존성 향상을 위해서도 식품첨가물이 이용되고 있다.1) 식품첨가물에 대한 나라별 정의를 조사하시오 ... , 품질유지에 사용되는 첨가물유화제, 이형제, 피막제, 품질개량제,밀가루 개량제, 검, 안정제, 추출제, 용제식품제조에 필요한 첨가물식품제조용 첨가제, 소포제식품영양 강화에 사용되는

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.25 | 수정일 2020.12.06

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  인천국제공항 품질 개선 사례 및 조사

  인천 국제공항의 품질개선1. ... 이러한 업적을 이루어 낼 수 있었던 화물처리시스템(BHS), 자문위원회와 서비스개선위원회 설립 등 인천 국제공항의 노력을 살펴보고 더 나아가 인천 국제공항의 서비스 품질 향상을 위한 ... 인천 국제공항의 품질개선1) 화물처리시스템(BHS) 구축인천공항의 화물처리시스템은 국제항공통신공동체(SITA)가 발간한 '2015 수하물 보고서'에 따르면 수하물 10만개 당 항공기

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.07.28 | 수정일 2016.06.25

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  [배움 생산관리] 좋은 품질이 생활에 미치는 영향 분석 및 품질 개선 대상 선정, 개선 방법 및 해결과정 설명

  ‘좋은 품질이 생활에 미치는 영향 분석 및 품질 개선 대상 선정, 개선 방법 및 해결과정 설명’1. ... . 1) 품질관리2. ... 서론흔히 품질관리를 단순히 좋은 물건을 생산하는 것으로 착각하는 사람들이 많다. 이것은 품질관리의 본질을 잘못 파악한 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.02.26

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  [서비스품질] 서비스품질의 특성, 서비스품질의 개선(갭 모형), 서비스품질과 고객충성도 및 수익성과의 관계, 서비스품질관리방안

  [서비스품질] 서비스품질의 특성, 서비스품질의 개선(갭 모형), 서비스품질과 고객충성도 및 수익성과의 관계, 서비스품질관리방안목차서비스품질Ⅰ. 서비스품질이란?1. ... 서비스품질의 특성1) 보증2) 감정이입3) 신뢰성4) 대응성5) 유형물2. 제품품질과의 비교Ⅱ. 서비스품질의 개선 : 갭 모형1. ... 서비스품질과 고객충성도 및 수익성과의 관계1. 고객충성도와 서비스품질2. 서비스품질과 수익성Ⅳ. 서비스품질관리 방안서비스품질I. 서비스품질이란?

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.06.10

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  스키리조트 서비스품질 개선 우선순위 도출 (Analysis on the Improvement of Ski Resort Service Quality with the Performance Model)

  한국산업경영시스템학회 여환립, 김판수

  논문 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2017.01.04 | 수정일 2023.04.05

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