"NCSI 한계" 검색결과 121-140 / 195건

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  현대자동차 분석 PPT

  SWOT 분석 / 개선방안“현대차의 경쟁력은 한계에 다다랐다. ... 해외 고객들의 성향 파악↑ - 호응조사지수 ( NCSI = national consumer satisfied index ) 6.

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.01.27

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  국민은행 CRM초기도입부터 현재의 G-CRM까지의 이용사례

  최우수상 수상(아시아경제)07년 10월한국산업의 고객만족도(KCSI) 은행서비스부문 1위 선정07년 11월2007 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상 수상07년 12월국가고객만족도(NCSI ... 결합해 데이터 이해 및 활용도 향상내부 정보를 토대로 고객의 인적 정보, 거래 정보 등을 분석하여 영업점의 마케팅 활동을 지원했으나 정보의 지역적 특성 및 마케팅 방향성 제시에 한계내부정보에

  리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.15

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  CRM 성공사례와 이유 분석

  평가하는 방식을 전개하고 있다.3) 차별화된 서비스를 위한 전략적 도구인 콜센터 도입기존의 고객서비스를 통합한 콜센터(인티그레이션 센터)를 갖고 있었던 동부화재는 기존 시스템에 한계를 ... 수입보험료를 돌파 하였고, 당기순이익, 총자산, 수정자기자본이 지속적으로 증가하고 있확보동부화재는 한국생산성본부와 조선일보, 미국 미시건 대학이 공동으로 실시한 2010년 국가고객만족도(NCSI

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.11

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  [서비스]lg텔레콤과 sk텔레콤의 서비스 비교

  실패하게 되었는지TTL과의 비교를 통해 알아보고자 선정하게 되었음.선정이유..PAGE:5Time To LoveThe Twenty’s Love무한대를 뜻하는 수학용어 'Kai'의미의 한계성을 ... 페스티벌', 베니건스, 롯데리아, 도등과 제휴해 10∼25% 할인 서울시내의 미용실과, 음식점 까지 확장미노피자 영화관 14곳제휴할인KhaiTTL종류..PAGE:18국가고객만족도(NCSI ... ) 년도별 변화1999년2000년6354585*************고객 만족도 분석(1)..PAGE:19국가고객만족도(NCSI) 년도별 변화2001년2002년67666361626158고객

  리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.03

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  국민은행의 CRM 부터 G-CRM 도입 사례

  10월한국산업의 고객만족도(KCSI) 은행서비스부문 1위 선정 (한국능률협회컨설팅)07년 11월2007 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상 수상 (한국브랜드경영협회)07년 12월국가고객만족도(NCSI ... 때문 O(운영)-CRM 이와 같은 분리형 CRM 시스템 체계로는 채널별, 상품별 시스템에 고객정보, 접촉이력이 중복 저장돼 있기에 은행에서는 고객정보의 정확성 등을 유지하기 어려운 한계점이 ... 결합해 데이터 이해 및 활용도 향상내부 정보를 토대로 고객의 인적 정보, 거래 정보 등을 분석하여 영업점의 마케팅 활동을 지원했으나 정보의 지역적 특성 및 마케팅 방향성 제시에 한계내부정보에

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.26

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  [마케팅]CJ CGV 마케팅 (SWOT, STP, 4P, CRM)

  CGV는 주로 교통 중심지에 위치해 있어 신속한 근접성을 확보하고 있다.고객인지도와 고객만족도 면에서 다른 경쟁기업에 비해 우위에 있으며, 대학생이 뽑은 영화관 부문 1위, NCSI ... 극장 최초로 천연 편백나무향으로 공기 정화를 하는 삼림욕 상영관 마련, e-mail 서비스 등을 통한 다양한 서비스 등이 있다.(2) Weakness1) 시설설비의 개발 및 투자의 한계성TV가

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.05

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  [인적관리]기업의 동기부여 방안

  NCSI (국가 고객 만족도)- 호텔업계에서 순위를 결정하는 중요한 척도- ‘전반적 만족도’ + ‘구입 전 기대 만족도’ + ‘이상 대비 만족도’를 ... 방안..PAGE:26Seoul Plaza Hotel 소개서울특별시 중구 태평로2가에 위치한 비즈니스 호텔480여개의 객실다양한 부대시설과 특색있는 7개의 레스토랑1998~2001년 NCSI ... 설정에 있어 불명확성검증과정에서 인지적 정보처리능력의 한계를 과대평가하는 경향기대감유의성결과행동 선택기대 이론행동의 목적 결과개인의 특정 결과에 대하여 갖는 선호의 강도어떤 행동과

  리포트 | 36페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.08.13

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  기업분석 신라호텔

  예약은 10%내외신뢰도 있는 인터넷 Banking 시스템 도입인터넷 예약 활성화를 위한 고객 유도 필요결론현재 인터넷상의 서비스를 증대 계획.E-BUSINESS 시스템을 개발토종의 한계를 ... Investor 지에 세계 호텔부문 54위 선정 2004.07 유러머니지 선정 Best Hotel in Seoul(3년 연속) 2003.12 한국생산성 본부 – 조선일보 선정, 국가고객만족도(NCSI

  리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.04.07

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  현대홈쇼핑 CRM전략

  NCSI 홈쇼핑 부문 공동 1위3. 비전과 전략? 인간을 위한 디지털 문화 창조? 디지털 미디어 유통선두기업? 고객에게 행복과 즐거움을 주는 고객만족도 1위 디지털 쇼핑 기업? ... 그러나 아무리 고객화가 잘 되어있다 하더라도 그 욕구를 모두 충족시킬 수는 없으며, 욕구 충족에는 한계가 있다. ... 그 방안의 예로 백화점의 고객을 인터넷 쇼핑몰 Hmall의 고객 화하는 노력을 강구해야 한다.□ 경쟁우위를 위한 차별화 필요성이제는 홈쇼핑 시장의 포화로 인해 규모 동반 증가에 한계

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.07

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  [고객만족경영사례]존스홉킨스병원 vs 서울삼성병원 비교 및 SWOT분석

  수요 예측 불가능병원 선정◎ 삼성의료원 NCSI(국가만족도)병원 선정◎ 존스홉킨스 대학병원 2007. ... 방식 환자들을 진단 분류 별로 묶어 동일한 진단에는 동일한 보수를 지급하는 방식원가상승에 대한 통제감시와 의사들의 의료행위에 대한 통제가 부족한 전통적인 병원의 운영조직을 기반의 한계마케팅

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.02

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  초일류 유통기업 신세계(유통의 다각화)

  토끼는 유통업계 선두인 신세계이고, 거북이는 후발주자인 삼성 홈플러스테스코, 롯데 등으로 분류할 수 있습니다.대형마트 고객만족도 출처 - 국가고객만족지수(NCSI)위의 자료는 2004 ... 업계에서는 골목상권을 둘러싸고 유통기업 대 중소기업들 간의 최후의 전쟁이 시작 될 것으로 보고 있습니다.국내 1위의 대형마트인 이마트가 수퍼마켓에 시장에 진출한 것은대형마트의 성장이 한계에

  리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.05.22 | 수정일 2023.03.22

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  [사례연구]고객만족경영을 통한 신한은행의 성공사례분석

  ) 조사 은행부문 1위 한국에서 가장 존경받는 기업 은행부문 5년 연속 1위 2007 한국 사회공헌대상 2관왕 수상CS를 통해 본 신한은행의 조직관리문제점 ► 범위의 한계 ► 자율성 ... ► 공정한 인사와 조직 내에서의 도전정신 ► 유연한 임원진과 리더십 ► 다양하고 선구적인 상품의 개발 ► 투명경영, 윤리경영 ► 사회적 책임을 다하는 은행2007 국가고객만족도(NCSI

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.15

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  서비스품질경영

  고객주도품질 센터이사 Mike rotter, CRMDaily 에서고객 Input에 의한 무형적 이득 CRM SYSTEM, 예측적 분석론의 한계 초기 서비스 설계과정에 피드백 절차 embedding ... ) 초점으로의 이동 고객이 매개변수 설정 시장 관리자는 투자의 최대수익을 올릴 수 있는 품질향상 항목 선정서론기업의 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도를 나타낸 수치품질과 수익성NCSI ... 모델기대수준 품질인지수준 인지가치 종합만족수준 고객불만수준 고객충성도국가 고객만족지수(NCSI)기업을 비롯하여 산업, 경제부문, 국가 차원의 품질경쟁력을 향상시키고자 하는 목적고객만족도가

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.01

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  [경영학A+] 한국야쿠르트 기업소개와 마케팅전략분석(SWOT, STP)분석 및 향후 한국야구르트 경영전략 분석

  Introduction1.2 한국 야쿠르트 연혁NCSI 국가 고객만족도 8년 연속 1위2005. 09창립 제 35 주년2004. 05제1회 전국어린이건강글짓기대회 개최1978. 05야쿠르트 ... 슈퍼 100 농후발효유 -윌, 메치니코프 라이프 우유 -청정농장 깨끗한 우유, 라이브 검은OT3.1 SWOT 분석유산균은 어느 회사나 같다는 인식 타제품과의 차별적 우위성 전달에 한계 ... 보면 홈페이지를 지속적으로 방문할 수 있게 공연이벤트 or 포인트활용에 적극적인데 비해 한국야쿠르트는 이벤트가 주로 제품이벤트에 한정 홈페이지에서 쌓인 포인트는 재구매에만 활용되는 한계점4

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.15

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  [사례연구]고객만족경영을 통한 신한은행의 성공사례분석

  신한은행 CS경영의 한계점?????????????????????????????? 243. ... 선정동기“2007 국가고객만족도(NCSI)조사 은행부문 1위“한국에서 가장 존경받는 기업 은행부문 5년 연속 1위”“2007 한국 사회공헌대상 2관왕 수상”강력한 기업 문화와 혁신적인

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.15

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  [브랜드]KTF 프리젠테이션

  신규가입자 확보를 통한 시장점유율 확대 한계 '이어달리기 식' 경쟁구도 2004년 1월 번호 이동성 제도 시행 2003년 6월 멤버십 서비스 이용제도위 기기 회찬스!! ... 선정이유너누구국내 통신업계 최초, 정보시스템부문 CRM분야 CMMI 인증 획득 한국생산성본부 NCSI(국가고객 만족도) 이동전화 서비스 부문 1위 한국능률협회의 고객 만족 대상 3년 ... 모든 부문에서의 고객중심고객이 기대하는 그 이상의 특별한경험을 제공하고자 하는 새로운 고객 중심 경영GOOD TIME 경영한국능률협회 고객만족경영대상 2년 연속 수상, 2004년 NCSI

  리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.13

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  대림산업과 삼성건설의 사례를 중심으로 알아본 건설회사의 HRM

  HRM의 문제점 -고령화/고직급화 -보상체계의 한계 05. 해결방안04.HRM의 문제점보상체계의 한계해결 방안1. ... HRM의 문제점 -고령화/고직급화 -보상체계의 한계 05. ... 건설업계의 특징과 HRM 현황건설전문 68년, 대한민국 대표건설사 대림1981년 거래소 상장 후 26년간 연속 흑자 배당 실시 -2007년 7월 3일 헤럴드경제-2006년 국가고객만족도(NCSI

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.01.01

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  한화그룹의 구조조정 성공사례

  한화에 분사 - 2001. 03 (주)대덕테크노밸리 설립 - 2001. 12 (주)한화/화약, 대우전자 방산부문 인수(현 구미공장) - 2001. 12 서울프라자호텔 국가고객만족도(NCSI ... 구조조정 배경1990년대 중반 이후 주력사업인 석유화학의 부진과 새로운 사업개발의 지체 등으로 수익성 악화 그룹 내부적으로도 기업이미지 변경과 함께 제 3의 개혁이 의식개혁운동의 한계를 ... 주력기업 매각 ⊙ 한화에너지/한화에너지프라자 정유부문과 발전부문 그룹 외형의 43%를 차지하는 주력기업 과열경쟁에 따른 적자 누적으로 성장에 한계 1999년 4월 한화에너지의 부채

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.12

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  인터넷 포털 사이트의 2006년 월드컵 마케팅활동 보고.

  2001년 : 정통부 제13회 정보문화상”대통령상:수상2002년 : “미디어 2.0” 인수, 티켓예매, VOD등 영화섹션 서비스 질 향상2003년 : 고객만족도(NCSI) 커뮤니티 ... comunicationMarketing Team of DreposDaum comunicationMarketing Team of DreposNaver .com1998년 : 네이버 정식 서비스 시작2000년 : 한계레

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.18

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  A+ 활동기준 원가계산 ABC 및 그 도입 사례

  원가정보 제공에 한계 - 현업부문별로 전략적인 의사결정을 위한 원가정보 제공에 한계를 지님. ... 같은 해에 국가고객만족도(NCSI) 국내선 항공서비스부분 10년 연속 1위, 영국 항공산업 리서치기관인 스카이트랙스로부터는 최고 등급인 5-Star Airline으로 선정되었다.2)

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.30

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