"SNS 활용 CRM" 검색결과 121-140 / 412건

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  본인이 취업하기 원하는 기업이나 경쟁사를 1개 선택하여 그 회사의 '고객관계관리전략과 사례

  판촉 행사, 광고, DM, 개인영업, PR 등을 포함한 은행 홍보 행사에 류현진의 복귀를 응원하는 비디오 영상 등을 제작하여 SNS 등에 클립을 제작하여 SNS를 통해 브랜드를 홍보하고 ... 특히 농협의 유통채널 중 하나인 하나로 마트를 활용한 점, 적금상품을 활용해 신규고객을 확보하고 고액자산가를 대상으로 하는 상품의 프로모션 고객관리를 차별적으로 제시하고 있는 점 등이 ... 금융기관의 CRM2. 사례분석1) NH농협은행 소개2) 농협은행의 CRM 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.07

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  빅데이터

  단순한 상관관계도 데이터 규모가 커지면 엄청난 파괴력을 갖게 됨을 보여주는 사례라고 할 수 있다.(2) 페이스북 활용사례현재 빅데이터가 가장 활발히 활용되는 곳은 SNS(Social ... 고객관계관리(CRM)를 위한 수집 정보의 폭을 늘리고, 분류 방식에 있어서 단순 매출액 기준이 아닌 지역별 매출성향 또는 실수익 비중, 빈도수 등을 분류하여 고객을 세분화 하여 관리하였다 ... 빅데이터의 개념빅데이터 bigdata란 인터넷 및 각종 SNS등을 통해 오가는 모든 메시지, 이미지, 그리고 영상 등을 포괄하는 용어를 말합니다.

  리포트 | 12페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.04.01 | 수정일 2019.10.02

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  SNS와 Big Data를 활용한 삼성생명

  ..PAGE:1SNS와 Big Data를 활용한CRM의 효용..PAGE:200목차Ⅰ. SNS, Big Data, CRM01 정의02 관계성도Ⅱ. 기업사례01 삼성생명Ⅲ. ... 통해고객개인정보 및 VOC를 수집,Big Data 구축수집되고 저장된Big Date의 정보를 활용하여 효율적인 CRM실행SNS와 빅데이터를활용한 CRM을 통해 고객만족도 및 기업성과 ... 수금설계사 대장고객 니즈 전달고객관리 강화판매기회SNS를 통해 고개정보 및 VOC를 획득 - CRM을 위한 정보로 활용지리정보시스템(GIS)을 접목한 G-CRM을 통해 CRM의 효율성

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.28 | 수정일 2020.06.18

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  최근 고객관계관리를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오

  LG아트센터는 회원들이 가입시 입력한 회원 기본 정보와 회원들의 구매 내역을 활용해 개별 공연의 특성에 맞게 적절한 고객관계관리(CRM)를 해나가고 있다.회원들의 기본 정보를 분석해 ... 인터넷의 발달과 스마트 폰을 이용한 SNS 확산으로 인하여 소비자들은 더욱 좋은 품질의 제품을 더 낮은 가격에 구입하려는 정보의 공유가 활발하게 이루어지면서 기업들은 더욱 치열하게 ... 또한 단순한 고객관계관리(CRM)를 넘어선 사무 자동화 시스템의 역할로까지 영역을 넓혀가고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.21

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  인터넷마케팅레포트,SK텔레콤마케팅,SK텔레콤인터넷마케팅

  또한 이는 고객 만족 중심인 sk텔레콤의 기업 이념을 잘 보여준 것이라고 할 수 있다.이 후 sk 텔레콤은 이러한 DBM을 기반으로 본격적인 CRM(고객 관리 관계)를 보여준다. ... 이후 SKT는 설현을 마케팅에 적극 활용해 다양한 광고 및 이벤트를 만들었을 뿐만 아니라 SKT는 설현 루나폰을 만들었다. 이는 누적 판매량 12만대 이상을 기록하였다. ... 이러한 사실이 SNS를 통해 자연스럽게 사람들에게 알려지면서 SKT의 사회적이고 긍정적인 이미지를 심어 주었다. 이러한 SKT의 SNS 마케팅의 특징은 바로 상호작용이다.

  리포트 | 8페이지 | 5,500원 | 등록일 2018.12.30

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  1. CRM에 대해 설명하시오. 2. e-CRM에 대해 CRM 과 비교하여 설명하시오. 3. 인터넷 마케팅기법에 대해 설명하시오.

  이때 SNS 등과 같은 다양한 플랫폼을 활용하여 불특정 다수의 ‘호텔에 대한 생각’이라는 빅 데이터를 모았다. ... 대해 CRM 과 비교e-CRM은 크게 상품과 서비스, 컨텐츠를 온라인상의 고객접촉 수단과 원리를 활용하여 수시 또는 즉시로 쌓이는 기업 내부 및 외부의 고객 관련 정보를 통합하고 ... 기업에서 자신들이 원하는 이미지를 소비자들이 느낄 수 있게 만들기 위해서 활용하는 것이 광고라는 것이다.2) 빅데이터를 활용한 사례, 시장경제에서 정보가 갖는 의미(1) 빅데이터란

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.04.19

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  매일유업의 문제점과 해결방안 / A+자료

  활용가능- 문자등의 메시지보다 다양하고 친근하게 접근가능(3) CRM의 제고1) 정의 : Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 '고객관계관리'라고 ... 이 기능으로 간결하게 마케팅에 응용가능 함.(2) SNS 마케팅1) 정의 : 소셜네트워크서비스를 이용하여 대상을 홍보하는 전략.2) 특징- 다수의 이용자에게 정보전달- SNS상의 여러기능 ... SNS마케팅, 문자마케팅, 메일링, 동호회 등 차후 해결책 파트에서 자세하게 다룰 예정임.3.

  리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.05.09 | 수정일 2018.06.01

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  디지털 마케팅 중진공 사업 계획서

  를 활용한 입소문 홍보 ᆞ 각 종 이벤트 / 프로모션 진행하여 고객과 소통 ᆞ 고객관계관리 (CRM) ᆞSNS 를 활용한 주기적인 고객만족도 설문조사 Communication ( ... 사업 및 비즈니스 개념 2-1 사업모델 Business Plan 2018 4 SNS 광고서비스 고객업체 SNS 이용자 서비스이용 콘텐츠 제작 및 배포 SNS 광고 마케팅 대행 디지털 ... 활동 지원 디지털마케팅 서비스 커머스 플랫폼 검색 제품선택 결제 구매 제품 및 서비스 제공 제품배송 커머스 플랫폼 고객 SNS 전파 SNS 전파 구매 및 재구매 고객업체 조사 분석

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.01.10

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  비즈니스 아웃소싱 플랫폼 업체 검토

  SNS의 사진을 포토북을 만들어준다.3.3. 스타픽스스타픽스란 스타트업이 있다.스타픽스는 개인 맞춤형 굿즈 서비스 플랫폼이다. ... 카카오뱅크는 유베이스(170명), K뱅크는 브리지텍(200명) 등을 활용한다. 기존의 시중은행은 모바일 채팅을 활용 중이다(우리은행은 위비뱅크, 신한은행은 써니 뱅크). ... CRM은 고객 관계관리다. ERP는 판매 계약이 체결되고 난 이후를 관리한다. 더 중요한 것은 계약전이다. 계약전에 고객과의 관계를 관리하는 툴을 CRM이라 한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.02.08

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  CRM 특징,기업사례

  정보기술에 기반한 과학적인 제반 환경의 효율적 활용을 요구한다. ... 고객 생활권 내에 활용 가능한 프로모션이나 할인쿠폰을 제공한다. ... 이러한 상호작용적 고객 접촉을 활용하여 기업은 고객의 니즈를 자세히 파악할 수 있고 더욱 능동적으로 대처할 수 있다.여섯째, 마지막으로 CRM은 단순히 마케팅만에 역점을 두는 것이

  리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.09.13 | 수정일 2018.08.30

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  성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행, 최근동향

  소비자 : 기업에 직접 연락하기보다 , 경험담을 블로그 /SNS 에 올리는 것을 선호 소셜 미디어 사이트를 활용하여 기술 지원과 고객 질문에 응답할 수 있는 포럼을 직접 운영 기업 ... 혹은 비즈니스 출판물 검색 이미 CRM 시장에 대해 알고있는 사내 IT 인력의 지식 활용 CRM 공급업체의 목록과 웹사이트 검색성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행 - 적합한 애플리케이션과 ... “ 고객과 소통하고 그들의 의견을 듣는 것 ” SNS 브랜드 위기 관리 사례 네슬레 VS.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.01 | 수정일 2016.07.02

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  기업의 의사결정에 IT기술을 활용한 사례

  CRM이나 ERP 등 각 정보 시스템에 분산된 정보는 추출, 변환, 적재의 과정을 거쳐 하나의 DB에 통합되며 이를 분석 툴로 분석해 의사 결정을 위한 보고서를 도출하는 형태라 할 ... 빅데이터는 기존 컴퓨터 기술로는 저장이나 관리, 분석이 불가능할 정도로 큰 데이터 집합을 처리하는 관련 기술 등을 지칭하게 되며 기존의 매출, 재고, 인사나 생산, 고객 데이터뿐 아니라 SNS나 ... 과목명: 의사결정지원시스템론주제: 기업의 의사결정에 IT기술을 활용한 사례- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 시각화 툴과 플랫폼을 활용한 기업의 사례2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.04

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  필립 코틀러의 마켓 4.0 (디지털 시대의 마켓 4.0 및 새로운 경영전략&마케팅)

  금붕어 호기심 최적화 ( 고객 구매 前 엄청난 비교 질문 조사 ) ➊ 고객조사 ( 질문 ) 에 철저한 대비 필요 ( 유사제품간 치열 경쟁 ) 콘텐츠 마케팅 : 당사 차별성 어필 (SNS ... 소유한 미디어 구매한 미디어 공짜 미디어 고객과 상호작용하기 위해 콘텐츠 자산을 어떻게 활용할 계획인가 ? ... 콘텐츠를 중심으로 대화 시작하기 유행어와 영향력이 있 는 사람들 활용 콘텐츠 마케팅 활동이 얼마나 성공적인가 ?

  리포트 | 65페이지 | 15,000원 | 등록일 2017.09.22

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  설빙 마케팅

  그런 설빙 답게 설빙은 인터넷 SNS를 통해 활발한 CRM활동을 벌이고 있다. ... 평균적으로 남성에 비해 여성이 SNS에 자신의 일상을 남기고 활용하는 경우가 많다. ... 설빙 마케팅전략 사례(1) 바이럴마케팅설빙은 바이럴 마케팅을 적극적으로 활용한 브랜드다.

  리포트 | 11페이지 | 4,300원 | 등록일 2018.06.08 | 수정일 2018.07.18

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  경상대학교 e-비즈니스개론-계절학기 강의자료,중간고사

  를 비롯한 모바일 비즈니스의 활성화에 새로운 기회 - 여행정보사이트 , 부동산 사이트 등을 포함한 여러 분야에서 SNS, 매 시업 등을 활용하여 기존의 서비스와 사업방식을 고도화 ... 본 과목의 목표 - 디지털경제와 e- 비즈니스 , 기업과 소비자간 e- 비즈니스 , 기업간 거래와 e- 비즈니스 , e- 비즈니스 수행전략과 분석 , CRM 과 인터넷마케팅 , Mobile ... 하여 콘텐츠의 업로드나 다운 로드가 손쉽게 이루어질 수 있는 스마트폰이나 스마트 TV 와 같은 제 품이 새로운 시장을 형성 - 특히 스마트폰은 기존의 e- 비즈니스 사업자들에게 SNS

  시험자료 | 165페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.04.24

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  갤러리아백화점 마케팅

  활용 온라인 활동 – 블로그를 통한 정보전달5 . ... - 이를 통해 명품백화점으로 앞서나가 선점효과 기대(4) Promotion 판촉 활동 - 백화점 카드를 통한 마일리지 적립 모바일 활동 - 어플리케이션 , 모바일 전용홈페이지 , SNS ... 갤러리아백화점 SWOT 분석(1) Strength ▶빠른 명품화를 통해 명품시장 이미지 구축 ▶ 센텀시티 점의 다양한 문화를 느끼고 향유할 수 있는 공간으로 변화 ▶명품고객의 충성도와 CRM

  리포트 | 25페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.12.05

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  키엘

  최근에는 개인이 하나의 SNS를 이용하는 것을 넘어서, 한 개인이 다양한 SNS를 동시에 이용하는 추세에 있는데 이에 따라 키엘의 강점인 CRM이 더 활발하게 진행 될 수 있다. ... 이 두 가지를 한 번에 충족시킬 수 있는 가장 적합한 전략은 SNS를 활용하는 방법이다. ... 키엘 브랜드 히스토리1851년 컬럼비아대 약대를 졸업한 존 키엘이 뉴욕 13번가에 오픈한 '키엘 약국'에서 시작된 '키엘'은 화학성분을 최대한 배제하고 자연성분을 활용해 만든 '자연주의

  리포트 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2019.04.17

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  사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 설명하고 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오.

  후원 시장의 세분화하고 인적 자원 활용 등의 방법이 있다.5. ... 올바르게 정의된 계층을 확보할 수 있으며 구매자로부터 구매욕구를 얻을 수 있도록 가치있는 컨텐츠를 제공함으로써 생산하고 배포하는 마케팅으로 예로는 온라인 뉴스레터, 블로그, 동영상, SNS등이 ... Management Marketing)- 기업연계 마케팅 (CRM:Cause-Related Marketing)- 데이터베이스 마케팅 (Database Marketing, DB 마케팅

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.23

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  아마존

  견고한 CRM 활동을 할 수 있도록 효과적으로 도왔다. ... 아마존 기업전략(1) 고객만족경영온라인쇼핑몰 아마존은 고객만족 서비스가 탁월하다고 알려진 기업 중 하나다.특히 아마존의 컴플레인마케팅 사례는 우리나라 고객들도 직접 경험하고 이를 SNS나 ... 아마존 기업전략(1) 고객만족경영(2) 서비스전략(3) 물류 유통전략(4) 인수합병 M&A전략(5) 기술혁신과 차별화전략(6) CRM (고객관계관리) 전략(7) 자체 브랜드 마케팅(

  리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.18

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  호텔객실경영에서의 정보통신기술(ICT)의 도입과 발전 방향

  대응 웨딩 후기 이벤트 스윗 시즌 웨딩 SNS 여행 후기 이벤트2 ICT 도입과 활용의 기대효과 ( 소비자 ) Ⅱ - 본 론 편리성 장거리 여행으로 피곤한 비즈니스 고객의 경우 , ... 용이 키리스 시스템은 멤버십 가입 고객만 사용 가능 키리스 시스템을 홍보하는 동시에 멤버십 가입 또한 홍보 할 수 있음 고객 정보 수집이 용이 하고 CRM 을 통한 효과적인 마케팅 ... 본 론 인건비 절감 보틀러 서비스 , 키리스 시스템 등의 정보통신기술 도입 모든 고객에게 간단한 서비스에 대한 인력을 절감 하고 더 고차원적인 서비스에 집중 서비스의 품질이 향상 CRM

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.26 | 수정일 2017.11.22

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