"satisfaction index" 검색결과 121-130 / 130건

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  [마케팅] 벤치마킹에 대하여

  고객만족 경영(CSM customer satisfaction Management) | Home | Top |20. 고객분석(Customer Analysis)21. ... 구매력 지수(Buying power Index, BPI)27.

  리포트 | 69페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.16

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  [지식경영, 기술경영] 지식경영 기업사례 - 이랜드

  *성과를 거두는 기반을 마련하고 직원들을 교육시키거나 필요한 정보가 시기 적절하게 제동될 수 있도록 시스템을 갖추는 것 *성과측정 - 직원 만족도(employee satisfaction ... 세분화된 고객집단의 성향 또는 제품에 대한 만족도 반영 *고객의 취향을 중심으로 제품과 서비스를 생산 및 공급해야 한다는 고객만족 강조 *성과측정 - 고객 만족정도(customer satisfaction ... 둔 성과지표 도출 *성과측정 - 신제품 출하율(New program introduction rate), 재고수준(Inventory Levels), 제품의 품질지표(Quality Index

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.25

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  [고객관리] 고객지원관리의 경영학적 접근

  고객 만족 경영 (CMS : Customer satisfaction Management)고객만족경영이란 고객이 원하는 제품, 서비 고객 만족도 조사(CSI : Customer Satisfaction ... {레벨6대변자레벨5지지자이탈레벨4단골레벨3월 방문객레벨2예정가망고객레벨1논 커스터머{{{( ※ 고객의 진화는 step by step이지만 이탈은 한번에 진행됨)3. ... Index)를 정기적으로, 정량적으로 측정하라.* 경영자가 주도가 되어서 추진하라.(1) 고객 접점 최우선고객 접점이란 고객과 접하는 모든 부분을 고객 접점이라 한다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.17

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  [유통경로관리] 화장품 유통경로의 변화예상 영문

  For example many consumer thought that buying satisfaction index in on-line is low comparison to off-line ... Sale staff hide visit sale product away to Internet Corpo on small scale special cosmetics agent will ... Visit sale satisfy customer's diverse need by high functional product for diverse skin type.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.06

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  [정보체계] 미국의 전자정부

  즉, 미국의 민간기업 중 약 200개 사가 사용하는 서비스만족도 지표(American Customer satisfaction Index: 1994년에 미시건 대학이 중심이 되어 개발

  리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.24

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  [서비스 경영] 서비스 평가[사례분석]

  Evaluating the customers’ satisfaction level by feedback techniques1. Closed Question ---12page2. ... Bank Service과목 : 호텔관광서비스론제목 : 은행 서비스 평가이름 : 박소영,심인영,정송이,정우남학과 : 관광학부학번 : 200125902제출일 : 2002/06/17■ Index ... Measuring the organization’s service performance againstThose criteria ---9page1.

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.29

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  [관광산업] 한국 관광산업의 발전적 과제

  satisfaction)을 충족시킬 수 있기 때문이다. ... utility function: U)로 생각하여 일반적인 함수(general form)로 간략하게 표현하면 다음과 같다. 2)U= g(Le, y)여기서 U는 효용지표(utility index ... 스미스의 역설(Smith's paradox)을 해결공한다.

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.01.16

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  [품질경영] 품질경영 예상문제

  -품질 : 고객만족( customer satisfaction)의 정도를 나타내는 제품이나 서비스의 총체적 특성이다. ... .* 사회구조가 더욱 복잡화되면서 다량데이터 분석에 의한 통계적 품질경영 capability index), 공차(tolerance) 등으로 이들의 계량적인 계획 없이 품질 설계가 이루어진다는 ... -통계적 품질관리(statistical quality control : SQC)는 품질관리의 일부분으로 통계학의 모든 통계적 수법을 사용하여 실시하는 품질관리 를 말하며, 품질관리의

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.24

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  65세이상 노인의 우울정도와 삶의 질 상관관계 연구

  의미로 개인의 주관적 만족도 또는 행복감을 뜻하는 포괄적인 의미를 갖는 것으로 삶의 질과 유사한 개념으로 안녕(Well-being), 복지(welfare), 생활만족도(life satisfaction ... ), 행복감(happiness), 사회지표(social indicators), 생활수준(Standard of life), 주관적 안녕감(subjective well being), 생활의 ... MBI(Modified Barthel Index)는 만성질환자의 일상생활자립도를 알아보기 위해 개발한 도구로 직접적인 관찰과 면접으로 평가하고, 의존 정도(완전 독립은 5점, 약간의

  논문 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.25

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  방통간호학과논문

  스트레스에 대한 적응 방법 측정 위해 Bell이 개발한 18문항을 기초로 연구자가 수정 보완하였으며 직무 만족도는 slavitt등이 개발한 The index of work satisfaction을 ... 연구 경기도 포천시 와 의정부에 있는 P종합병원, S종합병원, U종합병원의 중환자실에 근무 하는 전체 간호사로써 본연구의 목적을 이해하고 참여에 동의 한 50명을 대상으로 하였다.

  논문 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11

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