"고객데이터" 검색결과 141-160 / 51,543건

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  빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례를 설명하고, 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점을 제시하시오.

  그리고 이렇게 나누어진 고객군을 분석할 수 있는 방법론을 마련하였으며 이를 바탕으로 빅데이터를 기반으로 한 서비스 샐리를 출시하였다.샐리를 통해 고객은 자신이 원하는 혜택을 받을 수 ... LG생활건강에서는 빅데이터를 활용해 고객의 개인별 구매 심리를 예상하는 개인화 추천 솔루션을 적용하여 판매율을 높였다. ... 신한카드는 축적되어있었던 2200만 명에 이르는 고객의 카드 실적을 바탕으로 고객들의 라이프 스타일, 선호 트렌드와 소비 패턴을 분석하여 고객을 18개의 군으로 분류하였다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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  F360_설계FMEA 체크리스트

  4"기업 데이터베이스가 모든 해당 장소에서 모범 사례, 학습 교훈 검토 및 수평전개에 사용되었는가?" 5설계 FMEA 는 고장형태를 포함한 모든 특별 및 중대 특성을 식별하는가? ... 설계FMEA 체크리스트 고객 또는 내부 부품번호 개정수준 질문예아니오요구되는 코멘트/ 조치책임자기한 1설계FMEA 는 고객의 최신 요구사항을 이용하여 준비되었는가? ... 7"고객 또는 조직이 지정한 특별특성은 FMEA 정렬을 보증하기 위해 영향을 받은 공급자와 검토되었는가?" 8높은 리스크 우선순위 고장형태에 미치는 설계특성은 식별되었는가?

  서식 | 1,000원 | 등록일 2024.05.15 | 수정일 2024.06.28

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  [내용 충실, 가상 주제] SW 및 시스템 구축 프로젝트 제안서(가상의 주제 내용으로 구성, 총 181장)

  , ♤♤♤ 코드 관리 스크립트 병렬 제어제어 흐름 (Control Flow) 데이터 흐름 (Data Flow) 4-1. ... Communication 방안수립 프로젝트 내에 발견 / 잠재된 각종 위험에 대한 관리 선행프로젝트 및 선진 사례 분석을 통해 발생 가능 Issue 사전예측 및 대응 , 관리 방안수립 고객의 ... 제안사 일반 현황 제안사는 ☆☆☆☆☆☆ 기술을 기반으로 [ 산업영역 ] 과 관련된 다양한 시스템 구축 경험을 보유하고 있으며 , 최근에는 Big Data, 분석 , 시각화 , 인공지능

  ppt테마 | 30페이지 | 45,000원 | 등록일 2022.05.12 | 수정일 2024.04.22

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  [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  KT는 '마이KT' 앱을 통해 고객 데이터를 수집하고, 이를 바탕으로 고객에게 최적화된 요금제와 프로모션을 제안한다. ... 이마트는 '이마트 앱'을 통해 고객의 장바구니 데이터를 분석하고, 고객에게 맞춤형 할인 쿠폰과 프로모션 정보를 제공한다. ... 신한카드는 '신한 FAN' 앱을 통해 고객의 카드 사용 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 고객에게 맞춤형 할인 혜택과 포인트 적립 혜택을 제공한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.08

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  요즘 디지털 환경인 AI, ARVR, 메타버스, 로봇공학, IoT, 클라우드 컴퓨팅의 발전이 가속화되고 있다. 이에 기업도 이 환경에 관심을 가지고 다양한 마케팅활동을 하고 있다. 이 중 한 분야를 선택하여

  이는 고객 서비스 개선과 동시에 영업 기회를 창출하는 데 효과적이다.활용 방향고객 데이터 분석과 행동 예측AI 기술을 활용해 기업들은 고객 데이터를 수집하고 분석하여 소비자의 구매 ... 특히, 고객 데이터 분석을 통해 개인 맞춤형 경험을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고, 브랜드 충성도를 강화하는 데 큰 역할을 한다. ... 이를 활용한 툴들을 살펴보자면 다음과 같이 정리할 수 있다.분류내용고객 세분화 도구AI는 다양한 고객 데이터를 분석하여, 비슷한 특성이나 구매 패턴을 가진 고객 그룹을 식별한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

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  금융제도의이해

  데이터 분석은 금융 거래의 위험 관리와 사기 탐지에도 활용된다.셋째, 고객 중심 서비스로 핀테크 기업은 고객 경험을 중요하게 생각하며, 편리하고 개인화된 금융 서비스를 제공한다. ... 둘째는 데이터 중심 접근으로 핀테크는 대량의 데이터를 수집, 분석하고 활용한다. 이를 통해 고객의 금융 습관, 신용 이력, 지출 패턴 등을 이해하고 개인화된 서비스를 제공한다. ... 또한 핀테크는 대량의 데이터를 수집, 분석하고 활용한다. 이를 통해 고객의 금융 습관, 신용 이력, 지출 패턴 등을 이해하고 개인화된 서비스를 제공한다.

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.26

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  빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례

  고객에게 빅데이터 활용이 미치는 장점은 바로 소비자도 모르는 무의식적 니즈에 대한 발견으로 시간과 비용을 절약해 자신이 원하는 것을 빅데이터를 활용한 기업을 통해 충족된다는 것이다2 ... 알려진 빠른 배송은 고객이 예컨대 기저귀가 필요해 주문을 하면 빅데이터를 바탕으로 포장을 해 택배로 보내는 데까지 하루 시간이면 된다. ... 시행하고 있다. 2013년 12월 고객이 구매하기 전 배송을 준비하는 예측 배송에 대한 서비스 특허를 취득하여 고객이 구매할지 여부가 불확실한 상황에 고객 주소지 근처의 물류창고로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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  A+학점은행제 3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났습니다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발

  "기업 데이터 관리의 윤리적 측면과 고객 신뢰". 한국데이터사회학회지, 제4권 제1호, pp. 77-92. 4. 조은희. (2022). ... 예를 들어, 고객 데이터의 접근 권한을 엄격히 제한하고, 정보의 사용 목적을 명확히 해야 한다. 또한, 데이터 보안을 위한 기술적 조치도 필수적이다. ... 가장 흔한 예로, 고객 데이터베이스에 저장된 개인 정보가 무단으로 사용되거나 유출될 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.23

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  데이터마이닝을 정의하고 데이터마이닝 활용 분야에 대하여 사례 3가지를

  높다는 장점이 있습니다.고객 세분화는 고객 세그먼테이션이라고도 불리며, 비즈니스 분야에서 고객을 세분화하는데 데이터 마이닝 기법을 사용하는 것을 말합니다. ... 마케팅에 있어서 고객을 유인하는 것보다 어려운 것은 유치한 고객을 유지하는 것이라고 합니다. ... 세부적으로는 타겟 마케팅, 고객 세분화, 이탈 고객 분석, 장바구니 분석, 상품추천 등으로 나눌 수 있습니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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  고객불만의 접수 및 처리, 피드백에 대한 절차

  데이터 분석(Data analysis)6.1 고객불만 내역은 1년에 최소 1회 분석하여 경영검토회의 때 보고한다.6.2 데이터는 처리기간, 원인, 반복성에 따른 분석을 진행하며, 이에 ... 고객불만처리 운영절차6. 데이터분석7. ... 협조한다.5.3.2 조사된 내용은 고객에게 전달하기 위하여 고객불만 조사보고서()을 작성하여 전달할수 있다.5.3.3 고객불만 접수 및 처리서는 고객불만의 내용을 조사하고, 고객불만

  서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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  금융제도의이해 ) 핀테크의 의미를 설명, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리

  이로써 고객은 물리적으로 은행에 방문하지 않고도 은행 업무를 처리할 수 있으며, 금융 서비스에 대한 접근성이 높아진다.- 데이터 기반 의사결정: 핀테크는 빅데이터 및 인공지능을 활용하여 ... 금융 기관은 대규모 데이터를 분석하여 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있다.- 블록체인 기술: 블록체인은 핀테크 분야에서 거래의 투명성과 보안을 향상시키며 중앙 집중식 시스템 대신 ... 예를 들어, 미국의 소액대출회사 OnDeck은 고객의 신용정보 뿐만 아니라 소셜 미디어와 인터넷 활동과 같은 다양한 데이터를 고려하여 대출금리를 산정하는 자체 개발한 신용평가 시스템을

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.12 | 수정일 2024.02.20

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  [명지대]마케팅과 ICT 융합 중간고사 대비 정리 시트

  잠재고객 파악, 경쟁 점포 파악, 구매처 선정, 위험부담, 법적규제비즈니스 모델 캔버스, 린 캔버스 공통점 :비즈니스 모델을 시각적으로 표현. ... 원가 상승, 인플레이션 또는 정부정책, 초과수요유통전략채널디자인 절차: 고객의 욕구 분석, 채널목표수립, 주요채널대안선정, 최종적대안선정 ... 고객에 대한 이해, 좋은 시장 기회발견, 적합한 마케팅 방식시장 세분화(seg) -> 목표시장 선정(targeting) -> 어ㄸ?ㅎ게 경쟁자와 차별화 할 것인가?

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.31

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  분석적 CRM은 데이터 마이닝, 데이터 분석, 통계 기법 등을 활용하여 고객 세분화, 고객 가치 분석, 캠페인 효과 분석 등을 수행한다.분석적 CRM은 고객 세분화를 통해 각기 다른 ... 삼성전자는 고객의 다양한 데이터를 수집하고 분석하여 고객의 니즈를 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. ... CRM은 단순히 고객 데이터를 관리하는 것을 넘어, 고객과의 상호작용을 통해 더 나은 고객 경험을 제공하고, 이를 통해 장기적인 고객 관계를 구축하는 것을 목표로 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  2022 경희대학교 관광학과 관광E비즈니스 기말 기출문제, 답안

  공격적,대면적 고객 접촉디지털 환경 중심의 다기능 접촉 도구의 활용온라인상의 전자적 고객접점 경로인터넷 고객 센터에서의 고정 고객 관리 강화문제 21 / 1점데이터마이닝의 프로세스에 ... 고객접촉경로-온라인 고객 접촉 경로를 중심으로 인터넷, 이동통신 등활용능력-경험, 분석 중심의 데이터 활용 능력활용범위-고객에게 알림, 무점포, 채팅 등 직접적인 활용 능력 중심으로 ... 로열티 프로그램2차 구매유도교차판매 및 상향 판매획득한 고객정보관리와 이탈종용문제 121 / 1점데이터 마이닝 기법으로 잘 못된 것은?

  시험자료 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.07.04

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  [A+ 리포트] CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

  CRM은 단순히 고객 데이터를 수집하고 저장하는 것을 넘어서, 데이터를 분석하고 고객과의 상호작용을 개선하기 위해 정보를 활용하는 전략으로 이 기업은 고객을 보다 잘 이해하고, 그들의 ... 향상 등에 활용되며 분석형 CRM 시스템은 다음과 같은 주요 기능을 제공한다.데이터 분석: 고객 데이터를 분석하여 고객 행동, 패턴, 선호도 등을 이해고객 세그먼테이션: 유사한 특성을 ... CRM 시스템은 이후 데이터 분석 기능을 강화하여 분석형 CRM으로 발전해왔고 이는 고객 데이터를 수집, 분석하여 고객 행동, 선호도, 구매 패턴 등을 파악하고 예측할 수 있는 기능을

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  비지니스 파워포인트 양식

  고객 여정 맵 고객 관점에서의 비즈니스 이해와 고객 여정 맵을 만드는 방법과 그 중요성에 대해 살펴봅시다.재무 계획 재무 목표 설정 재무목표 설정의 중요성과 조직의 여러 계정 용도, ... 새로운 시대를 열다 인공지능, 빅데이터, 로봇기술을 바탕으로 창출되는 새로운 지능화 비지니스 환경을 경험하는 첫걸음을 떼어보세요. by 해지펀드비지니스 개요 1 비즈니스의 기본 비즈니스에

  ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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  인공지능이 경영에 미칠 영향에 대해 학습내용을 바탕으로 논하시오. 서론

  이는 고객 충성도를 향상시키고 경쟁 우위를 확보할 것이라는 기대감이기도 하다.인공지능이 경영에 미치는 도전과제데이터의 품질과 개인정보 보호인공지능은 대량의 데이터를 필요로 한다. ... 인공지능은 또한 고객 서비스와 경험을 개선하여 고객 만족도를 높이고 충성도를 유지하는 데 도움을 줄 수 있다.인공지능의 경영 분야 적용 사례예측과 분석데이터 분석과 예측 모델링인공지능은 ... 이를 통해 생산 자원을 최적화하고 재고를 효율적으로 관리할 수 있다.고객 선호도 예측인공지능은 고객의 행동 패턴과 선호도를 분석하여 개별 고객에게 맞춤형 제품 및 서비스를 제공할 수

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19

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  빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오. 서론

  예를 들어, 고객 데이터를 분석하여 고객의 구매 패턴을 이해하고, 그에 따라 개인화된 마케팅 전략을 수립할 수 있다. ... 이런 접근법은 고객 만족도를 향상시키고, 고객 충성도를 높이는 데 도움이 되며, 결국 기업의 매출과 이익을 증대시킨다.빅데이터 활용을 통한 신규 비즈니스 모델 창출빅데이터는 기존의 ... 이들은 고객의 구매 이력, 검색 이력, 클릭 이력 등을 분석하여 각 고객에게 가장 관련성이 높은 제품을 추천하는 시스템을 개발하였다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.11

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  이를 위해서는 고객 데이터를 분석하고, 고객의 행동양식과 선호도를 파악하는 등 고객 행동 데이터 분석 기술이 필요하다. ... 텔레마케팅을 수행하는 과정은 크게 고객 데이터 수집과 관리, 텔레마케팅 전략 수립, 텔레마케팅 수행 및 결과 분석으로 나눌 수 있다.고객 데이터 수집과 관리고객 데이터 수집은 텔레마케팅 ... 체계적인 데이터 관리 시스템을 구축하여 고객 데이터를 정확하게 관리하고 활용할 수 있도록 해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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  5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오.

  '빅데이터(Big Data)' 환경이 도래함으로써 디지털 경제의 확산으로 가늠하기 어려울 정도로 많은 정보가 생산되는 상황이 발생하였다. 1960~70년대부터 시작된 빅데이터는 2005년 ... 현대 기업들은 고객을 우선으로 하는 전략을 수립하고, 빅데이터를 활용하여 고객 만족을 증대하고 비용을 축소하고자 노력하고 있다. ... 아마존은 예측 배송시스템을 빅데이터를 통해 이용하고 있다.3-1. 아마존 예측 배송시스템아마존은 고객 데이터를 축적하여 구매 패턴을 파악한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.23

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