"마케팅정보관리" 검색결과 141-160 / 62,892건

• 

  진로설계와 자기이해 기말고사 (NCS, A+)

  마케팅직무를 수행하는 마케터로서의 역할을 2개이상 쓰시오.NCS 학습모듈에 따르면 마케터의 역할은 마케팅전략기획, 고객관리, 통계조사 등이 있다.마케팅전략기획은 기업이 시장에서 우위를 ... 관리, 의료정보전사, 질환등록, 의료정보보호, 진료정보 지원, 요양급여 정보관리, 의료정보관리 질 향상, 의료기관평가 지원이 있다.3. ... 가지고, 경영성과를 증가시키기 위해서 마케팅을 이용하여 목표 수립, 전략 설계 및 실행을 하는 일이다.고객관리는 잠재적, 현재의 고객을 이해하여서 서비스와 제품을 제공하는 것이다.

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정론 기말고사 족보

  답: 고객관계관리 마케팅5. 정보관리체계 설계 시 고려해야 할 사항으로서 적절하지 않은 것은? ... ① 정보체계에 대한 관리는 업무 일관성을 위해 일선직원들이 고유업무와 병행하도록 한다.② 정보관리체계 관리를 위한 직원교육 예산을 확보해야 한다.③ 정보체계 활용에 대한 직원들의 태도를 ... ① 정보관리시스템(MIS): 조직관리와 관련된 기본 정보를 처리하기 위한 시스템이다.② 지식기반시스템(KBS): 의사결정을 위한 보고를 목적으로 정보를 관리하는 시스템이다.③ 의사결정지원시스템

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

  다운로드 장바구니
• 

  유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 정리파일

  마케팅 개념(관리철학)1) 생산개념- 초과수요상황에서 생산만 하면 판매에 문제 X- 생산성 향상에 모든 기업의 역량을 집중하게 됨- 생산개념의 문제는 소비자 욕구의 간과- 현재와 같이 ... 수 있을 뿐만 아니라 이로부터 축적된 지식을 유통채널과 공유함으로써 양쪽의 성과 모두 증대- 시장세분화 능력 향상- 제품에 대한 피드백 확보- 기업내부조직 강화: 기업 내 많은 정보를 ... 소비자들의 신뢰성 확보- 언론보도, 회견, 특별행사, 공공캠페인, 간행물 발행 등의 수단* 광고 vs PR- 광고: 판매 중진 목적, 고비용, 광고주의 결정(게재여부)- PR: 정보전달

  시험자료 | 55페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

  다운로드 장바구니
• 

  (텔레마케팅) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  그것은 마케팅을 넘어선 고객관리라고 볼 수 있을 것이다. 예를 들면 생일에 축하 메시지 전달, 안부문자, 계절별 생활 안전 정보 전달 등을 말한다. ... 정보의 가치가 중요시되는 정보화 사회에는 부가가치를 갖는 정보는 기업의 생존에도 영향을 준다.데이터베이스(DB)를 기반으로 마케팅 활동을 수행: 텔레마케팅이 과거의 전화판매와 구별되는 ... 걸려오는 전화에 대해 응대하는 인바운드 마케팅과 고객의 욕구를 능동적으로 파악하여 판매나 정보를 창조하는 목적으로 하는 아웃바운드 마케팅이 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.07.12

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족도 조사 및 보고에 관한 규정

  책임과 권한4.1 영업/마케팅부서는 고객에게 서비스를 제공하고 만족도를 조사해야 한다.4.2 RA/QA부서 및 연구부서는 영업/마케팅부서가 제공하는 서비스에 대해 필요한 자원을 제공한다 ... 것.3.2 서비스항목3.2.1 필요한 정보의 제공3.2.2 제품기술에 대한 교육3.2.3 제품사용 방법에 대한 교육 및 상담3.2.4 제품신뢰성의 현장시험3.2.5 제품 판독 문의에 ... 용어의 정의3.1 고객의 서비스고객 불만사항의 처리를 제외하고 고객들에게 제품 판매 이외에 유용한 정보, 교육 등을 구두, 서면, 이메일, 방문 등의 방법을 통해 필요한 사항을 제공하는

  서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오

  통합 정보 관리가 중요하다. ... 최근 고객관계관리(CRM) 연구는 기업에서 정보기술을 활용하여 고객 관계를 관리하는 방법에 주로 초점을 맞추고 있다. ... , 고객 정보 관리시스템 "CReaM"을 도입해 고객 인사이트에 기반한 통합적인 CRM 실행 체계를 구축했다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.13

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  개인 고객을 대상으로 한 1:1 마케팅과 서비스로 관리합니다. 다음은 데이터베이스를 통해 고객 정보를 관리하고 마지막으로 전사적으로 관리합니다. ... 경영정보시스템의 일종으로 사내 정보뿐만 아니라 고객 주문 정보와 공급망 관리를 통해 관리, 인사, 재무, 생산 등 전사적인 시스템을 구축하여 효율성을 높이는 모델입니다. ... 고객 사이트 방문 기록 관리를 통해 정보를 분석하여 계절과 연령대별 선호도와 성향을 더욱 명확히 하고 고객 관리를 실현합니다.(3) 고객관계관리(CRM)의 적용고객관계관리(CRM)를

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리_마케팅원론

  질병과 연관성 있는 수질 환경 정보, 양식장 사료 및 영양제, 약품, 사육관리 등의 정보도 함께 구축할 수 있다. ... [마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다. ... 정책적 관점이나 입장을 마케팅 관리 철학 또는 이념이라고 한다.그러한 관리철학은 당연하게도 시대적 환경 변화와 함께 직접적으로 또는 간접적으로 마케팅 활동에 영향을 미치며, 끊임없이

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.11 | 수정일 2023.06.15

  다운로드 장바구니
• 

  2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본

  유도하여 판매하는것 교차판매 자사의 제품이나 서비스를 거래하는중에 연관있는 상품을 추가로 구매유도하여 판매하는것 voc통해 얻을수있는 효과 자사의 서비스 및 제품 문제점을 파악후 고객관리나 ... 기회 제공 콜로드 예측시 필요한 네가지 수치 통화시간 마무리시간 평균 처리시간 통화 업무량 신규콜센터 구축시 고려사항 텔레마케팅의 목적과 목표 콜센터의 입지 데이터 베이스 구축 및 관리능력 ... 하는 마케팅 상호작용마케팅 종업원의 태도로 고객 만족을 유도하여 매출을 항상시키는 마케팅 심비오틱 마케팅 두개 이상의 독립된 기업이 마케팅을 공동으로 추친하여 마케팅 문제를 보다

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템_생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System 313), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management 3CM), 고객관계관리(Customer R

  고객 세그먼트: 고객을 특정 기준에 따라 그룹으로 나눈 세그먼트 정보.? 마케팅 캠페인: 맞춤형 마케팅 캠페인의 계획과 실행 결과.? ... 효율적인 자원 관리: CRM 시스템을 통해 마케팅, 판매, 서비스 활동을 보다 효율적으로 관리할 수 있다.3. 시스템 구성 및 행동3.1 Input 요소? ... CRM 시스템은 마케팅, 판매, 서비스 등 다양한 고객 접점에서 발생하는 데이터를 통합 관리하며, 이를 통해 기업은 고객의 요구와 선호도를 보다 잘 이해하고, 맞춤형 서비스를 제공할

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

  다운로드 장바구니
• 

  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  통해 일대일 마케팅 및 서비스를 하는 행위, 또한 데이터베이스를 통해 고객 정보를 전사적 차원에서 관리하는 것을 뜻한다.해당 경영정보시스템의 효과는 고객 관계 강화를 통해 수익성을 ... CRM 개념 및 정의고객관계관리 시스템인 CRM은 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리로 자사 제품과 서비스를 습관적으로 구매하게 만드는 마케팅 행위와 고객의 개별적 특성에 따른 관리를 ... 서론고객관계관리를 뜻하는 경영정보시스템의 하나인 CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 곡개과

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅원론 중간고사 - 마케팅정보시스템과 마케팅조사

  3장 마케팅조사시스템과 마케팅조사□ 기업의 경영자, 마케팅 관리자는 전략을 위해 다양한 유형의 자료 필요□ 마케팅 정보시스템 활용 : 2차 자료, 기업내부 자료□ 직접 마케팅 조사를 ... 관리자, 판매원, 관련기관 및 공공보고서, 경쟁기업 고용인, 신문? ... 마케팅정보시스템 구성요소 (5가지)0) 마케팅정보시스템□ 마케팅 의사결정자(경영자, 마케팅부사장)에게 필요한 정보를 수집, 분석하여 적기에 제공하는 시스템□ 구성요소 : 내부정보시스템

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.01

  다운로드 장바구니
• 

  디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안(유형)에 대하여 서술하시오.

  관리하는 것이 중요하다. ... 이런 관리를 통해 기업은 마케팅 효과를 극대화하고 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다.3. ... 따라서 이메일 마케팅을 적절히 활용하고 관리하는 것은 기업의 마케팅 전략에 있어 중요한 요소로 작용한다.4.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

  다운로드 장바구니
• 

  e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 기말고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제

  수집 및 관리- 점포, 인터넷, 영업사원, 콜 센터 등 다양한 채널을 통해 수집된 고객의 정보를 정의하고, 수집, 관리함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 모든 유관부서에서 일관된 ... 고객관계관리 9주차[1. CRM을 위한 마케팅 통계분석 기법]1. ... 어떤 절차로 수집할 것인가▶ 수집된 고객정보는 어떻게 활용할 것인가▶ 고객정보 항목별 정합성 검증, 갱신주기 등의 관리정책은 어떻게 할 것인가- 고려사항① 고객접점 부서 직원의 참여②

  시험자료 | 64페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09

  다운로드 장바구니
• 

  문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 1차퀴즈 2차퀴즈

  마케팅은 새로운 고객을 찾아내고, 제품을 개선하고 판매결과를 분석하여 반복판매를 관리하는 등 제품의 수명기간 내내 지속된다. (O, X)13. ... 마케팅은 단순한 판매술이 아닌 고객이 욕구를 찾아내 수요를 관리함으로써 고객은 욕구충족을, 기업은 이윤을 획득하게 만드는 총체적인 활동이다. (O, X)9. ... 초기 수용층은 주로 주변 사람들의 이야기를 통해 상품정보를 얻고, 얻은 정보에 대한 공개를 꺼린다.

  시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.21

  다운로드 장바구니
• 

  최신자료 핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스 최종평가

  신속하게 서비스가 진행되어야 한다.정답해설2같은 고객에 대한 정보가 통합되어 관리되지 못하면 정보의 효율성이 떨어진다.12. ... 고객과 관련된 정보와 자료를 통합하여 관리하기 위한 360도 고객 서비스에 대한 설명으로 틀린 것은? ... 대해 조금씩 정보를 나누어 관리하는 것이 바람직하다.③고객 정보와 자료는 고객서비스를 담당하는 알선현장에 정확하고 체계적으로 기록되고 저장되어야 한다.④정보와 자료를 바탕으로 빠르고

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.06 | 수정일 2020.12.17

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석하여 마케팅 정보로 전환하고 이를 기반으로 마케팅 프로그램을 개발·실현·수정하는 고객중심 관리방식을 말한다. ... 현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석하여 마케팅 정보로 전환하고 이를 기반으로 마케팅 프로그램을 개발·실현·수정하는 고객중심 관리방식을 말한다.즉, 기업이 고객의 성향과 ... 국민은행은 데이터 웨어하우스 시스템을 구축할 당시 고객 마케팅 종합정보서비스 시스템이 미흡해 고객 대상 종합수익 관리에 실패했을 뿐 아니라 입주자별 관리에도 미흡했다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과

  서론CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 ... 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장하는데 사용하는 광대한 시스템을 아우르는 방법이라 할 수 있다. ... 그래서 협업형의 고객관계관리 시스템으로 여러 팀과 부서는 물론 조직의 내외부 이해관계자간의 정보 공유를 통해 고객에게 보다 나은 서비스 제공을 할 수 있다.2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

  다운로드 장바구니
• 

  제주대 전자상거래 퀴즈

  - Amazon Key In-Car Delivery8-1 6문제0.기존 데이터베이스 관리도구의 데이터수집·저장·관리·분석의 역량을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터 세트 및 ... - 개인정보? ... -정보0. 교체비용이 커서 기존 제품을 업그레이드하여 계속 사용하는 현상은?

  시험자료 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.10

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 조사 시 마케팅 조사자와 마케팅 관리자의 상호관계에 대하여 비교 설명하고, 마케팅 조사 수행 시 장애요인은 어떠한 것이 있는지에 대하여 서술하여 주시기 바랍니다.

  마케팅 조사 시 마케팅 조사자와 마케팅 관리자의 상호관계에 대하여 비교 설명하시오.마케팅 조사자마케팅 조사자는 조사를 수행하는 팀 또는 개인으로, 시장 및 고객에 대한 정보를 수집하고 ... 또한 조사 결과를 정리하고 보고서를 작성하여 마케팅 관리자나 경영진에게 제공하여 전략 수립에 활용해 나가는 존재다.마케팅 관리자마케팅 관리자는 조사 결과를 바탕으로 전략을 수립하고 ... 주요 업무는 시장 동향, 경쟁사 분석, 고객 세그먼트 파악, 소비자 행동 패턴 등을 조사하여 마케팅 전략에 필요한 정보를 제공하는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 6,500원 (5%↓) 6175원 | 등록일 2023.10.12

  다운로드 장바구니