"외부고객 문화마케팅" 검색결과 141-160 / 14,337건

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  국제마케팅 제품 전략에서 캐즘 현상을 어떻게 위험관리를 할 것인가에 대해 토론하시오

  이에 따라 기업은 제품이나 브랜드의 성공을 유지하기 위해 적극적인 마케팅 전략을 수립해야 하며, 고객들의 니즈와 트렌드를 지속적으로 파악하고 개선해 나가는 노력이 필요하다. ... 제품 전략에서의 캐즘 현상은 제품의 성공으로 인해 고객들이 제품에 대한 믿음을 가지고 이를 선택하게 되는 현상이다. ... 이를 위해서는 기업 내부의 위험관리 전문가와 외부 전문가들과의 협력이 필요하며, 위험관리 체계를 구축하고 이를 유지하는 것이 중요하다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.10

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  SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고, CRM 적용사례를 설명하시오.

  CRM은 고객을 중심으로 하는 조직 문화와 고객에게 최상의 가치를 제공하는 것을 목표로 한다. ... CRM의 프로세스는 크게 고객을 식별하는 단계부터 해당 고객에게 맞는 마케팅 및 판매 활동을 진행하고, 고객 관리를 통해 장기적인 관계를 유지하는 단계로 나뉩니다. ... CRM의 종류로는 영업자원관리(Sales Force Automation), 고객서비스관리(Customer Service Management), 마케팅자원관리(Marketing Automation

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.19

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  고객관계관리전략 기말고사 연습문제 정리본

  다음 중 외부고객의 변화를 신속하게 파악하고 산업 경쟁에 빠르게 대응할 수 있는 조직의 능력을 의미하는 것은 무엇인가 ?① 경쟁지향성② 시장지향성③ 조직지향성④ 외부지향성6. ... 다음 중 기존의 마케팅활동과는 다르게 단기적인 시간 동안 특정 고객을 대상으로 극대화된 효과를 얻기 위한 프로젝트성 마케팅활동을 의미하는 용어는? ... ① 조직문화② 조직체제③ 정보기술④ 운영역량2. 다음 중 성공적인 CRM을 위한 조직문화를 구성하는 요인이 아닌 것은 ?

  시험자료 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.13

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  서비스기업관리 기말고사 타이핑 정리

  직원내부고객외부마케팅 회사 –----- 고객상호작용적 마케팅 : 직원내부고객 –---- 고객 삼각형 구조를 이루고 있다3.서비스 마케팅 유형-약속정하기 ( 외부마케팅 ) : 기업- ... 느끼기에 독특하고, 시간이 지나도 기억에 남을만하고, 다시 경험해 보고 싶고, 다른 사람에게 전달하고 싶어짐(경험의 특징)-감정적이고 개인적인 것이어서 문화적 배경에 기초한 개인적인 ... )에 고객에 대한 편익과 만족 제공4.전통적 마케팅생산 마케팅부서소비서비스 마케팅 ----->> 전통적 마케팅 기능 ---->> 전통적 마케팅 기능 + 상호작용적 마케팅 기능5.전통적

  시험자료 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2020.12.15

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  [간호관리학] 간호서비스 마케팅[마케팅(생산, 상품, 판매, 마케팅 개념), 서비스 마케팅(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성), 서비스 마케팅 삼각형(외부, 내부, 상호작용 마케팅), 간호서비스 마케팅(STP, 시장세분화, 표적시장(비차별화, 차별화, 집중화, 일대일 마케팅), 포지셔닝, 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)] [자료조사, 레포트, 개념정리]

  ★ [외부 마케팅], ★ [내부 마케팅], ★ [상호작용 마케팅 (관계 마케팅)]- 고객과의 서비스 관계 (relationship)를 지속시키기 위해서는 이 세 가지 마케팅이 잘 수행되어야 ... 함⑴ ★★ [외부 마케팅 : 약속 정하기] ex) 병원에 오면 어떤 서비스를 받을지,돈을 얼마나 낼 것인지, 병원에 환자가 오도록 촉진- 서비스 조직이 고객으로 하여금 서비스에 대해 ... 이제는 많은 기업에서 ★ [환경 캠페인]을 벌인다든지, ★ [문화행사를 후원]한다든지,★ [매출액의 1%를 사회에 기부]한다든지 하는 다양한 활동들을 통하여 기업 이미지를 제고?

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.05

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  <A+>마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다

  마케팅은 고객들과 의뢰인, 협력사, 나아가 사회전반에 가치 있는 상품을 만들고 전하며 이를 함께 나누는 과정 및 활동이다. ... [과목명 입력]• 주제 : 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.- 마케팅의 외부환경 분석과 ... 주의할 점은 외부환경 변화를 내부역량에 적용하지 말고, 외부환경 변화로 인해 내부환경에 끼친 강점과 약점을 파악하는 것이 중요하다.외부환경분석소비자경쟁자공급업자기술적 환경경제적 환경사회문화적

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30

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  2023 - 2 조선대 톡톡디자인씽킹과 창업이야기 기말족보 (겨울 계절)

  1) 집중되지 않은 마케팅2) 제한된 차별화 마케팅3) 차별화 마케팅4) 비차별화 마케팅16. 트렌드 변화 요인 중 문화적 요인이 아닌 것은? ... →문화11. ... 매출을 토대로 판매가 제일 높았던 옷을 마네팅에 피팅함.2) 시식코너-후각과 미각을 자극하기 위해 주로 식사시간 전에 집중적으로 운영.3) 백화점 음악-한적할 때는 느긋한 음악으로 고객들이

  시험자료 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.10

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  경영환경이란 무엇이며, 경영환경이 기업의 경영활동에 미치는 영향과 경영환경에 대응하기 위한 기업의 바람직한 경영활동에 대하여 본인의 견해를 제시하시오.

  소비자 행동의 변화와 시장의 새로운 트렌드를 반영하여 맞춤형 마케팅을 실시하고, 디지털 마케팅과 소셜 미디어의 활용을 통해 고객과의 접점을 늘려야 한다. ... 또한, 직원들의 의견을 수렴하고, 소통을 강화하는 문화는 조직 내 혁신과 변화를 촉진하는 데 큰 도움이 된다. 마케팅 전략 또한 경영환경에 맞추어 유연하게 변해야 한다. ... 경영환경은 일반적으로 경제적, 사회적, 정치적, 기술적 요인 등 외부 요인과 함께 기업 내부의 자원, 조직문화, 인적 자원 등 내부 요인까지 포함한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15

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  디자인 마케팅이란 무엇인가

  (Company) 분석=기업 내/외부의 환경과 강점, 약점 파악, SWOT 분석에 활용②고객(Customer) 분석=STP 분석을 통한 고객 세분화(Segmentation), 표적시장 ... 확보하고 고객과 기업을 깊은 연속적 관계 형성⑤문맥적 차원 : 기업의 문화성을 높이고, 사회변화의 흐름에 유동적으로 대처할 수 있는 유연성을 담보⑥경험적 차원 : 기업의 다양한 고객 ... 장기적인 관계 형성으로 브랜드 충성심과 자산 가치 형성: 디자인 트렌드 분석 = 일반적 트렌드 분석은 국내외 정치, 경제 , 사회, 문화를 분석하지만 디자인 트렌드 분석은 소비자의

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.01

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  최근 주목받고 있는 감성마케팅 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오

  예를 들면 브랜드 이미지 제공이나 음악 마케팅, 감각 마케팅, 감동 마케팅, 문화 마케팅을 한 가지에 얽매이지 않고 고객의 감성을 공략하는 방법은 꾸준히 발달하여 다양한 방법으로 고객에게 ... 느낌(Feeling)이란 외부 자극이나 혹은 기억내의 경험 사건의 회상에 의해 발생할 수도 있으나, 기본적으로는 특정 대상에 대한 감정 상태가 아니라 그 대상에 대한 자신의 감정상태를 ... 이처럼 감성은 누구나 그 의미를 가지고 있으나, 구체적으로 설명하기 어려운 포괄적인 단어로, 감성공학에서는 “외부의 물리적 자극에 의한 감각, 지각으로부터 인간 내부에 일어나는 고도의

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.17

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  2022-1 경영학부 졸업시험 과제 7문제

  고객에게 제공하는 특별한 가치와 경험이 바로 마케팅 활동이라 할 수 있으며, 조직이 추구하는 목적을 달성하기 위해 소비자에게 제공하는 독특한 가치 창출 활동이야 말로 오늘날 마케팅을 ... 생산기술, 조직 구성원의 문화적 배경, 기계 설비의 최신성 등이 기업의 경쟁력이나 생산성을 결정하는 것이 아니라 생산관리에 있다는 것을 많은 선행연구들이 보여준다.5.경영정보시스템( ... 외부 환경 변화에 대비하기 위해 경영자는 경영 전략을 바탕으로 내부의 인사 전략을 바탕으로 구체적인 인적자원관리 계획을 수립해야 한다직구성원들의 동기를 효과적으로 부여하는 곳이다.3

  시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.08.10

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  교육마케팅회사 SWOT분석 및 소개

  기관의 내부 활동 평가는 기관의 구조, 문화, 풍토 등에 대한 평가이며, 외부 활동 평가는 기금의 증가와 자원의 확보, 기관의 사명과 철학, 홍보와 마케팅, 다른 조직과의 협조와 경쟁 ... 블로그라는 매체를 통해 마케팅 노하우를 바탕으로 고객을 어떻게 모으고 매출로 이어질 수 있는지 실무적인 직무를 공유받을 수 있었습니다. ... 개인별 매출에 따라 경력활동을 하였고 고객을 내 고객으로 모으고 설득하기 위한 방안을 모색하는 활동을 하였습니다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.22 | 수정일 2023.07.21

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  [수원대 이러닝] 19년도 2학기 A+ 수강자의 손에 잡히는 비즈니스 플랜 기말고사 정리본!!

  고안하는 관리 시스템DB ㅡㅡㅡ> 분석된 정보로 니즈 추측 ㅡㅡㅡ> CRM 마케팅정보 분석 마케팅 (고객 중심 마케팅)1). ... 교육, 훈련, 여론조사, 개발, 문화/가치 공유)*고객의 개념 변화기존 고객 : 사게 한다, 소비시킨다앞으로의 고객 : 좋아하게 한다, 생산한다, 참여시킨다*CRM(Customer ... 프로세스 : 서비스가 고객에게 전달되고 사용되는 모든 과정 프로세스 최적화 => 거래 비용 절감*마케팅 믹스 7Pproduct 제품, price 가격, place 유통, promotion

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.23

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  외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾

  현대자동차는 고객 중심의 서비스 제공과 혁신적인 기업 문화를 강조하고 있으며, 이러한 조직 문화가 기업의 경쟁력과 성과에 영향을 미치고 있다.제품 라인업과 기술력현대자동차는 다양한 ... 자동차 기업들은 이러한 사회 문화적 트렌드를 파악하고 제품과 마케팅 전략을 다각도로 개발해야 한다.기술적 요인기술적 요인은 자동차 산업의 혁신과 발전에 영향을 미치는 중요한 외부환경 ... 따라서 기업들은 경제적 흐름을 지속적으로 파악하고, 유동적인 가격 정책과 마케팅 전략을 펼쳐 소비자들의 구매를 유도해야 한다.사회 문화적 요인사회 문화적 요인은 소비자들의 행동 양식과

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

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  경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  본론CRM은 ERP와 다르게 외부 소비자. 즉 고객을 대상으로 한 관리시스템이다. ... 즉 CRM은 모든 기업활동을 고객지향적으로 관리하기 위한 조직의 전략, 구조, 프로세스, 문화, 기술 등을 전환하는 과정 그 자체라고 볼 수 있다. ... KB국민카드의 경우 고객의 결제 데이터를 바탕으로 하여 고객의 니즈를 파악하여 제품을 제작하거나 추천하는 방식으로 고객관계관리 마케팅을 진행하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  CGV,외부환경,산업환경,발전방향

  기업문화 2 고객 지향 창의적이며 자율적이며 유연한 인재를 육성하는 기업문화 독서경영 등 직원들의 사고를 넓혀가는 문화경영자원 3경영자원 3 재무자원 재무제표경영자원 3 마케팅 자원 ... 무선 인터넷 통한 고객관리 및 마케팅 활동 패스트 푸드 . ... 핵심역량 3 고객 지향적인 경영철학과 기업문화 국내 최대 극장 수 고급시설 다양한 특별관 높은 시장 점유율 ( 관객 영화 배급 ) 선발기업 선점효과발전방향 4발전방향 4 국내시장 포화

  리포트 | 33페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.11.02

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  디즈니랜드 성공비결과 마케팅전략

  기업은 내부고객과 외부고객 양쪽 고객을 모두 만족시키지 않으면 안 된다. ... 서비스업의 경우는 내부고객의 만족 없이 외부고객을 만족시킨다는 것은 불가능한 일이다. ... 한쪽 고객은 제품과 서비스를 사주는 외부고객이고, 다른 한쪽은 제품과 서비스를 판매하는 내부고객이다.

  리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.05.26 | 수정일 2022.06.24

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  디즈니랜드 마케팅 성공비결과 디즈니랜드 마케팅 사례분석과 향후시사점

  내부마케팅디즈니랜드는 외부 고객뿐만이 아니라 기업 내 내부 고객의 만족을 위해서도 여러모로 힘쓰고 있음을 알 수 있다. ... 디즈니랜드 마케팅 성공비결디즈니랜드가 철저하게 외부세계와의 차단된 환경을 제공하겠다는 컨셉으로 비일상적인 꿈과 환상의 세계로 소비자를 끌어들여 방문자들에게 즐거움을 선사한다. ... 직원 교육에 있어서도 단순히 회사의 가치나 경영 방칙을 주입식으로 교육하기 보다는, 스토리텔링 방식으로 구성원들이 자연스럽게 그 기업의 문화에 적응할 수 있도록 한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.10.13

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  시장세분화의 주요 변수들에 대해 설명하고, 시장세분화 변수를 활용한 마케팅의 예시를 제시하시오

  기업이 마케팅 조사를 함에 있어 가장 먼저 분석 대상으로 삼는 것은 거시 환경이며 이는 인구, 경제, 문화, 사회, 법률, 정치, 경쟁, 기술 등 다양하다. ... 실행하기에 앞서 시장을 조사하고 기업의 내부 및 외부환경을 분석한 뒤 분석 결과를 바탕으로 마케팅 계획을 수립하게 된다. ... 마케팅 환경은 기업의 목적, 구조, 자원, 재무 상황 등으로 이뤄진 내적 환경과 기업 외부 요인인 외적 환경으로 이뤄진다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.01

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  커피시장의 마케팅 전략 기술

  경기 순환 등을 포함셋째, 사회문화적 환경: 기업의 마케팅 활동에 영향을 주는 사회의 제도 및 문화적 특성을 포함하며 사회구성원의 가치관이나 규범 등도 이에 해당함넷째, 기술적 환경 ... 포함하는 것으로도 이해할 수 있을 것이다.2) 마케팅 환경(1) 개념마케팅 환경이란 마케팅 환경에 영향을 미칠 수 있는 내부적 및 외부적 요소를 모아 지칭하는 것이다.특히 마케팅 ... 충성 고객으로 유치하여 지속적인 수익을 확보하는 것이다.2) 마케팅 방안본인의 마케팅 방안은 이처럼 특정한 선호를 가진 고객들에게 본인의 커피숍을 매력적인 대안으로 제시하는 것으로,

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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