"중소기업의 고객만족" 검색결과 141-160 / 9,442건

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  철도마케팅 발표(코레일에 관하여)

  기업소개지속가능경영 고객감동 경영 1 고객만족 경영체계 구축 , 고객의 소리 (VOC) 활용 , 옴부즈만 운영확대 , CS 서포터제도 , 고객대표제 , 고객감동을 위한 철도시설물 관리체계확충 ... , 중소기업 등의 구매율을 높여 여성과 장애인의 경제활동을 촉진시킴 , 적극적인 정보공개 , 공개입찰 및 전자조달시스템 협력사 신뢰경영 1. ... 기업소개 지속가능경영 임직원 만족경영 2 평등고용원칙 준수 ( 청년인턴사원 채용 , 여성인력 고용 , 장애인 고용 확대 , 고령자 고용 , 이공계 전공 및 지방인재 채용 ), 체계적

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.16

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  국내 기업들의 해외 진출전략 사례를 들고

  이 중소기업은 내수 매출 감소를 예견하며 이 위기를 극복하기 위해 해외시장 개방 계획을 세웠다. ... 락앤락의 전략Lock & Lock은 1978년 주방용품 및 일회용 잡화류를 제조 및 판매하기 위해 설립된 한국의 중소기업이었습니다. ... 아이디어 공모 이벤트 등 다양한 채널을 활용해 소비자와의 직접적인 소통을 통해 소비자의 욕구를 파악할 수 있을 뿐만 아니라 소비자로부터 문제해결 아이디어를 상여금으로 받아 보상금을 고객만족

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.21

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  현대 글로비스 분석 자료 ppt

  경영전략 - 지속가능경영 (3) 고객만족경영 → 단순한 고객만족의 차원을 넘어 모든 가치의 중심에 고객을 최우선으로 두는 기업 경영 Your Value Chain Partner2. ... 전수할 예정 이를 통해 중소 물류기업의 경쟁력이 강화되고 이들 기업이 중견 물류기업 으로 도약할 수 있는 기회를 제공하 는 것을 목표로 함 → 중소 물류업체들과의 상생을 도모하는 ... 글로비스 관련 사건 · 사례 (3) 물류산업진흥재단 설립 20 억원을 출연해 중소 물류업체를 지원할 물류산업진흥재단을 설립 현대글로비스는 이를 통해 물류 사업 노하우를 중소 물류기업에

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.02

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  유연 근무제(Flexitime, Flexible Work)

  기업별로 살펴보자면 대기업은 56%로 절반 이상의 조직이 실시하고 있고 중소기업의 경우 34.7%가 실시하고 있는데 중소기업은 2020년 같은 조사보다 4.4%p 증가한 것이 특징이다 ... 이러한 관점에 있어 경제사회노동위원회 같은 사회적 기구는 청년과 여성, 비정규직과 소상공인, 중소기업, 중소기업의 대표 등 각계각층이 모두 참여하는 위원회로 구성됨에 따라 문제점을 ... 특히 코로나와 관련해 코로나19 이후 유연근무제를 도입한 기업은 절반이 넘는 64.6% 수준이다.한편 유연근무제는 그래서 원격 근무, 비대면 고객 응대 등으로 활용됨에 따라 언택트(

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

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  생활속의 마케팅 기말고사 (마쎄이 포함) 내용 족보

  이런 판촉활동을 스스로 할 수 있을 정도의 능력이 되는 기업은 많지 않으며, 특히 중소기업으로 갈수록 제한된 인력과 경험, 마케팅 비용 등 의 문제로 인하여 효과적인 판촉을 하기 어려움 ... 직접 판매하는 것보다 유통상을 이용함으로써 보다 효율적으로 고객들에게 접근 + 중간상들이 가지고 있는 시장이나 고객에 대한 지식, 전문성, 규모의 경제성을 활용단축된 거래는 기업과 ... 소비자 모두에게 거래의 복잡성을 해결해줄 뿐만 아니라 사회 전반의 이익도 증진(1)시장 정보의 수집 - 기업이 고객지향적인 마케팅을 하기 위해서 고객이나 시장의 정보를 수집하는 것은

  시험자료 | 51페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.24

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  [재무관리]자기자본가치의 극대화개념을 정리하고 양극화시대와 언택트시대에 맞는 주주가치와 이해관계자가치에 관한 본인의 의견을 제시하시오.

  이때 이해관계자와 관련된 비용을 절감하는 것이 아닌 벤처기업 인증, 중소기업 판정, 국가전략기술 투자, 기부금 등으로 법인세, 취득세, 재산세 등의 세금 감면을 받거나 미취업 청년 ... 이렇게 언택트시대에 맞춰서 투자와 기술 연구를 한다면 주주가치와 이해관계자가치 모두를 만족시킬 수 있다.Ⅲ. 결론기업에게 재무관리는 필수적인 요소이다. ... 디지털 플랫폼을 활용하여 고객과 소통하고 개선하여 고객의 충성도를 높이거나 나아가 직원과의 소통에도 활용하는 방법으로 이해관계자가치에 접근할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.12

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  미용업 창업 시 체크포인트에 대해 작성하시오.

  -참고자료-중소기업청 소상공인 업종별 가이드(미용실). ... ) 고객의 욕구를 파악하고 진심으로 관심을 갖아야 한다.4) 고객만족 경영을 최우선으로 하며, 고객확보를 하여 이익을 창출하여야 한다.5) 기존업체들과 확실하고 강력한 차별화를 구축하여야 ... 한다.6) 고객만족을 위한 질 높은(신기술, 새로운 서비스 개발) 시스템을 구축하여야 한다.7) 아무도 모르는 틈새시장이나 새로운 개념을 발전시켜야 한다.8) 내부 고객(직원)을

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.21

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  (중소기업기술정보진흥원) 중소기업 스마트화지원 전략수립 보고서 - 일반직 합격

  매우만족2533.8?주기적 개최 필요6993.2?만족2027.0?불필요22.7?보통2331.1?미응답34.1?불만족68.1합계74100.0합계74100.0- IT공급기업의 업종? ... 중소 제조 기업은 인력? ... ICT 융합으로 제조 전 과정의 생산 효율을 극대화하고 고객 맞춤형 제품을 생산하는 공장** [출처] 75개 중견?

  리포트 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.03.05 | 수정일 2020.03.06

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  직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오.

  첫째, 연체 수수료를 없앤 새로운 서비스를 도입하여 서비스 가치를 높이고 고객 만족도를 향상시켰다. ... 기존 대여 시스템에서 만족하지 못한 고객의 니즈를 파악하고, 온라인 대여 시스템을 통해 이를 충족시키는 솔루션을 제공했다.두 번째, 넷플릭스는 고객의 콘텐츠 소비 행태를 적극적으로 ... 이는 다른 중소 대여점이 갖추기 어려운 강력한 경쟁력이 되었다.서비스 측면에서 볼 때, 기존 대여점들이 주로 VHS 비디오만 취급하거나 형식적으로 소수의 DVD 타이틀을 구비한 것과

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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  미용업 창업 시 체크포인트에 대해 작성하시오.

  -참고자료-중소기업청 소상공인 업종별 가이드(미용실). ... ) 고객의 욕구를 파악하고 진심으로 관심을 갖아야 한다.4) 고객만족 경영을 최우선으로 하며, 고객확보를 하여 이익을 창출하여야 한다.5) 기존업체들과 확실하고 강력한 차별화를 구축하여야 ... 한다.6) 고객만족을 위한 질 높은(신기술, 새로운 서비스 개발) 시스템을 구축하여야 한다.7) 아무도 모르는 틈새시장이나 새로운 개념을 발전시켜야 한다.8) 내부 고객(직원)을

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.22

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  생산관리 ) 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  대기업과 중소기업은 이 표준을 통하여 비용 절감과 추가 매출이라는 경영에서 기업이 가져야만 하는 장점을 확보했으며, 필요성에 대해 언급하겠다. ... 이로 기업의 경영진들은 수익과 고객 만족을 극대화하기 위해 지속해서 ISO 9001을 통한 기업 운영 방안을 모색하고 있다. ... 첫째, 기업의 이미지와 제품의 신뢰성이 향상된다. 고객 만족도는 ISO 9001의 핵심 초점이다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

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  [제주대 족보]정보시스템 기초 족보

  특정그룹의 고객만족과 관계마케팅이 목적이다.- 만들 수 있는 것 vs 팔릴 수 있는 것- 고객 만족을 통한 이윤창출● STP절차● 시장 세분화 기준segmentation categoryDescriptionProducts크기 ... Windows 2000 Advanced Server : 중소규모정도의 네트워크 그룹용? ... 고객중심경영기술적 요인? 기술의 급속한 발전? 새로운 기술의 등장기업의 핵심활동? 생산성의 향상, 품질의 향상? 경쟁우위의 창조? 기업전략의 달성? 기업재구축과 경영혁신?

  시험자료 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31

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  회사소개서(연혁,조직,사업분야 등)

  제품과 기술력을 가지고 있지만 투자자금 부족 및 마케팅 부족으로 어려움을 겪고 있는 중소기업을 대상으로 마케팅 , 투자유치 , 컨설팅 업무를 진행하고 있으며 , 현재 ○○○ 제품을 ... 특히 뛰어난 기술력을 가지고 있으나 자금 및 홍보 부족으로 어려움을 겪고 있는 유망 중소기업이 참여하여 수출 및 투자 유치에 대한 많은 정보를 얻을 수 있었습니다 . ○○ 기획은 뛰어난 ... ○○○이 강사로 참여한 금번 1 차 강연회를 통하여 정책 결정에 대한 여러 공공기관 및 재계 , 학계의 다양한 의견에 대한 토론이 있었고 , 강연회에 참가한 모든 인사들이 만족할 만한

  ppt테마 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.19

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  경영전략 측면에서의 인적자원관리의 역할에 대하여 설명하시오

  이러한 목적을 실현하여 근로자들의 생활을 만족시키고, 직무를 만족시키며 더 나아가 조직 및 기업에 대한 만족을 이루도록 만드는 것이 인적자원관리의 지향점이다. 3. ... 대기업에 있어서도 전략적인 인적자원관리는 매우 중요하지만 중소기업들에게 있어서도 이는 마찬가지이다. ... 중소기업들은 대기업과의 경쟁에 대비하여 글로벌 경영환경 상의 크나큰 변화에 보다 능동적이고 신속하게 대응이 가능하도록 조직을 잘 운영하고 업무수행 상의 효율성을 향상시키는 것이 매우

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.14

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  [a+취득자료] 브랜드 차별화 전략 중에 세분화 전략 대해 설명하시오.

  서론브랜드 마케팅에서 세분화 전략이란 고객의 욕구를 중심으로 고려하는 고객중심적 전략이자 고객이 가진 욕구를 만족시키는 제품을 개발하기 위한 경쟁우위 전략이라 할 수 있을 것이다. ... 그러므로 도시규모별로 대도시, 중소도시 등으로 구분할 수 있고, 지역별로 서울, 강원도, 경상도, 경기도, 전라도, 충청도 등으로 구분 가능하며 기후별로 한대, 온대, 열대 등으로 ... 하지만 현대사회에 접어들며 기업은 전 세계를 상대로 다양한 기업과의 치열한 경쟁상태에 놓이게 되었으며, 이로 인해 기업들은 경쟁우위를 가져오기 위한 시장세분화전략을 실행하게 된 것이다.이어지는

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.31

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  하나투어 기업 경영 전략

  threat S W O T 장기적인 고객을 유치 가격대비 만족도가 가장 높음 중소 여행업의 차별화된 이벤트 렌터카 연동으로 수익을 창출 저가항공사의 등장으로 대형여행사에 영향 시장성장률이 ... 20~30 대의 비즈니스 맨 주 고객층 해외여행 , 상용출장 , 렌터카 서비스 레드캡투어가 직접 개발한 BTMS 고객 만족도 재구매 충성고객strength weakness opportunity ... 하나투어 미시환경 분석 자사분석 (COMPANY)경쟁사 (COMPETITOR) 국내 대형 여행사 한국서비스품질 우수기업인증 모두투어 1 천 327 억원의 매출액 Growing Together고객

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.20 | 수정일 2021.12.22

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  공급사슬관리시스템이 기업에 미치는 영향을 설명하세요.

  앞서 정리한 채찍 효과와 같은 불합리한 현상을 줄일 수 도 있는 것이다.세 번째,이를 통해 고객에 대한 대응 능력을 높이고 새로운 서비스를 제공하여 고객만족도를 높이는 것입니다. ... 대기업이나 자본력이 있는 회사의 경우 SCM 성공 사례들을 만들기도 하지만, 중소기업은 아직 SCM을 어떻게 체계적으로 구축해 효율화 할 수 있을지 엄두를 못 내기도 한다. ... 공급사슬관리시스템이 기업에 미치는 영향을 설명하세요.공급사슬은 자재와 서비스 공급자로부터 생산자의 변환과정을 거쳐 완성된 산출물을 고객에게 인도하기까지의 상호연결된 사슬이다.

  리포트 | 2페이지 | 5,900원 (5%↓) 5605원 | 등록일 2023.01.29

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  중소기업과 대기업 경영자의 직무와 역할의 차이점 비교

  기준을 정하고 있으며, 그 기준에는 양적인 기준과 질적인 기준이 있는데 두 가지 모두를 만족해야 중소기업이라고 한다.1. ... 중소기업의 경영자들은 많은 시간을 대외적인 관계 즉, 고객과의 만남, 대은행 관계, 새로운 투자기회의 개발, 변화의 대응 등에 소비하고 있다.이와는 대조적으로, 대기업의 경영자들은 ... 먼저 중소기업을 정의하고 그리고 우리사회에서 중소기업이 활동하는 영역을 살펴보기로 하자.중소기업이란 대기업 이 아닌 모든 기업을 총칭하는 것으로 우리니라에서 그 범위는 중소기업기본법에

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.16

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  6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

  포드가 6시그마를 수행함에 있어서 최우선 적으로 가치를 둔 것은 바로 고객만족이었다. ... 분야를 막론하고 기업들에서는 6 시그마 경영기법을 적절하게 활용하고 있으며, 품질이 가장 우선시 되는 제조업 뿐만 아니라 금융업, 서비스업 등의 다양한 산업 분야의 중소~대기업까지 ... 당시에 자동차 생산업체 2위에 그치고 있었던 포드는 품질이 낮아 시장 점유율을 유지하기 위한 비용이 점점 늘어나 속을 태우고 있었는데, 고객을 위한 제품을 생산하고 판매하는 기업으로

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.30

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  글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.

  여기서 교육의 순이익은 매출/이익 증가, 불량률 감소, 고객만족도 증가, 납품준수율 증가 등을 포함하며, 교육투자비용에는 강사료, 강의장비, 운영비 등이 포함된다.이는 중소기업이 측정하고 ... 따라서 본문은 우선 한국 중소기업의 현황과 문제점을 살펴본 뒤 P&G의 인적자원관리시스템, 특히 글로벌 기업이라 불리는 인적자원개발 분야를 살펴 한국 중소기업에 적용할 수 있는 시사점을 ... 등의 지표를 활용한다.중소기업도 인력분야 지표를 활용하기 위해 관련 자료를 확보해 측정, 보고해야 한다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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