"CRM 적용 사례" 검색결과 141-160 / 2,053건

• 

  지식경영과 관련한 레포트 (개념과 사례위주)-CRM,KMS,BRP 등

  입실을 위해 객실 손님이 도착하면 스마트키 활성화로 모바일 스마트키가 적용된다. 키 발급과 회수 절차를 생략하여 체크인 체크아웃 과정을 간소화시킨다. ... 지식경영관련 10가지 개념과 사례Business Process Reengineering (BPR)Knowledge Management System (KMS)Customer Relationship ... , To-Be 프로세스 운영정책을 정의내린 후, 더 나아가 To-Be 프로세스 설계하는 것이다.소셜커머스 업체 중에서도 유통분야에서 비즈니스 프로세스 재설계를 효과적으로한 쿠팡의 사례를

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.29

  다운로드 장바구니
• 

  국내외 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례를 제시하여 성공요인과 실패요인에 대하여 작성

  경영정보시스템주제: 국내외 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례를 제시하여 성공요인과 실패요인에 대하여 작성하시오ex) 지원시스템, CRM , 중역정보, 의사결정지원, 지식정보시스템 ... 이러한 ERP 시스템을 적용시켜서 성공한 기업으로는 대표적으로 삼성전자가 있다. ... 새로운 ERP 시스템인 N-ERP를 전세계에 적용시킨 결과 업무 처리 속도가 실제로 빨라졌으며 업무의 생산성이 향상되었다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.04

  다운로드 장바구니
• 

  글로벌마케팅_음악산업과 데이터, MIS와 빅데이터, 글로벌시장접근, 글로벌시장조사, 글로벌시장통제

  RESEARCH) 전 세계적인 규모로 시장조사가 이루어지며 , 글로벌 시장조사만이 갖는 특성은 바로 국가 간의 차이를 인식하고 그에 대응하는 것 - 요소적인 부분뿐만 아니라 규칙이 적용되는 ... 맞는 적절한 분석을 수행하고 나아가 광범위하고 수준 높은 의사결정을 할 수 있도록 함 - 오늘날 다국적 글로벌 기업들이 IT 인프라에 상당한 투자를 하는 것 또한 바로 이 때문임 CRM ... ) 더 나아가 , 소비자의 특정한 시기 소비자들의 선호상품이지만 평소 , 테스코에서 판매하지 않는 상품을 소비자들이 인근에 있는 다른 업체에서 구매할 수 있도록 협력 체계를 구축 CRM

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.16

  다운로드 장바구니
• 

  경영혁신 요점 정리

  벤치마킹은 적용할 분야, 벤치마킹 상대 선정, 측정성과 요하다. ... 성장기: 핵심자산 개방, 수익창출, 참여를 유인하기 위한 성공사례 발굴3. 성숙기: 핵심서비스 중심으로 수평적 확장, L자형 확대 모델비즈니스모델에 대한 설명1. ... CRM서비스: 콜 센터 서비스, 모바일 서비스, 인터넷 고객 셀프서비스CRM의 목표1. 충성도와 만족도를 강화하여 기업의 수익성 증대2.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 수익 체인

  사례03 THIRD 서비스기업의 이익은 고객으로부터 나온다 . ... 난다는 결론이다 . 1 ) 서비스 비즈니스 모델01 FIRST01 FIRST - 수익의 원천을 일차적으로 고객으로 보았다 . - 고객의 충성도를 높여서 수익을 낸다 . - 고객관리 (CRM ... 01 FIRST 서비스 비즈니스 모델 2 ) 서비스 비즈니스 모델의 특징 02 SECOND 서비스 수익체인 2) 서비스 수익체인의 특징 3) 고객충성도와 수익의 관계 4) 수익체인 적용

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.21

  다운로드 장바구니
• 

  현대 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례를 제시하여성공요인과 실패요인에 대하여 작성

  경영정보시스템주제: 현대 기업에서 활용중인 경영정보시스템의 사례를 제시하여성공요인과 실패요인에 대하여 작성하시오ex) 지원시스템, CRM , 중역정보, 의사결정지원, 지식정보시스템 ... 그러한 면에서 경영정보시스템이 무엇인지에 대해서 먼저 간단하게 살펴보고, 경영정보시스템을 실제로 적용한 기업의 성공사례와 실패사례에 대해서도 알아보았다.II. 본론1. ... ABC마트의 성공요인은 자사의 특성을 고려해 복잡한 업무에 제대로 적용될 수 있도록 다양한 요소를 철저하게 고려하여 그 기업에 가장 적절한 방식으로 시스템을 구축한 것이다.2) 실패요인경영정보시스템의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

  다운로드 장바구니
• 

  최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오

  실제 금융업계는 원래 매우 보수적인 분야이지만 최근에는 데이터의 중요성이 커지게 되면서 빅데이터 기술을 속속 적용하고 있다. ... 마케팅관리론주제: 최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가2. ... 이렇게 고객관계관리를 잘 하는 기업의 사례로는 우리나라의 대표 은행인 신한은행의 사례가 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  경영기획실무 ) 카카오뱅크에서 고객생애가치를 높이기 위한 현재 구사하고 있는 전략이 무엇인지 3가지 이상을 제시하십시오

  수업시간에 공부한 다양한 전략들(예: 크로스셀링, 업셀링, CRM활용, 개별화전략 등)을 활용할 수 있으며, 전략은 구체적인 사례와 함께 제시하십시오.3. ... 케이뱅크 또한 ‘내 손안의 첫 번째 은행’이라는 비전을 가지고 출범하여 디지털 기술을 금융생활에 적용한다고 목표하였다. ... 경쟁 기업은 본인이 원하는 기업(예: 신한은행 등)을 자유롭게 선정하여 비교대상으로 분석하시기 바랍니다. 2) 특히, SWOT분석은 강의시간에 다룬 롯데백화점의 사례처럼 S(기업의

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

  다운로드 장바구니
• 

  생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS)

  DHL과 볼보가 참여한 EU지원연구 프로젝트는 그래서 차량 센서를 이용한 트럭의 최적 운용방안이다.두 번째의 적용 사례로 물류창고 운영을 들 수 있다. ... 또한 사물인터넷 기반의 물류창고 관리로 상품 혹은 팔레트 단위의 손상 감지도 가능하다.세 번째의 적용 사례로 최종 고객 배송 단계에서의 사물인터넷 활용이다. ... Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship Management: CRM

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

  다운로드 장바구니
• 

  영화 ‘머니볼’을 감상하고 통계학이 일상생활에서 어떻게 적용되는지 논술하시오

  결론지금까지 본론에서는 영화 을 통해 살펴볼 수 있는 통계학의 일면에 대해 살펴보았으며, 이외에도 통계학이 일상생활에 적용되는 사례를 살펴 분석해 보았다.상술한 바와 같이 통계학이 ... 경영정보시스템은 모두 통계학적인 접근방식을 취하고 있으며, 관련 데이터를 수집한 후 분석하여 결과를 도출함예) 기업의 고객 관계와 관련한 데이터를 수집 및 분석하는 고객관계관리(CRM ... 경영통계학주제: 영화 ‘머니볼’을 감상하고 통계학이 일상생활에서 어떻게 적용되는지 논술하시오I. 서론II. 본론1. 영화 과 통계학2. 통계학과 일상생활의 적용III. 결론IV.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

  다운로드 장바구니
• 

  하나투어의 빅데이터 활용 방안

  )을 위해서 빅데이터를 활용한 머신러닝 기술을 적용하고 있다. ... 하지만 씨트립의 사례처럼 여행을 하면서도 소비자가 계속 하나투어 서비스를 사용할 수 있도록 관광지 추천, 맛집 추천, 볼거리 추천 등의 기능을 사용해야 할 것이다.마지막으로 하나투어를 ... 것으로 보이며, 모든 영업, 상품 기획 등이 CRM을 기반으로 이뤄질 것으로 보인다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.18

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 조사와 SWOT분석

  이런 경우 경쟁우위 유지전략을 활용하게 되는데 맥도날드가 건강에 관심을 둔 소비자층의 증가 추세에 대용하여 샐러드 및 저칼로리 메뉴를 추가한 사례가 이에 해당된다. ... 첫째로 경쟁우위의 확대전략에 주안점을 두는 기업은 기존의 시장에서 경쟁력을 확보한 경우 이를 새로운 기회 혹은 시장에 적용하여 경쟁우위를 확대해 나가는 전략에 관심을 둔다. ... CRM은 고객 특성 및 고객의 과거 구매기록 그리고 고객의 취향, 인식, 의도를 반영하는 다양한 데이터를 통합적으로 관리하여 보다 치밀하게 구분된 세분시장 혹은 개별 고객에 맞추어진

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.13

  다운로드 장바구니
• 

  A+받은 과제입니다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.- 특정 기업 사례 비교 분석(2가지)- 구체적인 관리도 기법- 사용목적 및 필요성에 대한 설명Ⅰ. ... 이 부분을 보편적인 표본조사에 의한 샘플링이 적용된 것으로 판단할 수 있으며 신뢰성 있는 표본을 통계학적으로 검정 분석하여, 서비스 도입이 이루어 졌다고 말할 수 있다.나) 실패사례 ... 현대백화점은 차별화된 서비스를 집중적으로 제공함으로서 현대백화점만의 CRM 시스템을 이용하여, 우수고객들의 정보를 관리하고, 그들에 맞는 서비스를 제공하는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.13 | 수정일 2022.10.14

  다운로드 장바구니
• 

  1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십 (1)

  이수진 대표는 여기 어때 플랫폼이 등장하자, 후발주자로 MVP 모델을 기획하고, 자신이 가진 데이터베이스들을 적극 활용한 CRM 마케팅 목적의 정보시스템을 별도로 구축하였다. ... 있다.이와 관련하여, 최근 인터파크 여행 분야를 모두 인수한 야놀자 역시 SaaS를 중시하는 기업 중 하나로, 외부 경영환경을 파악하기 위한 정보시스템의 성공적 구축 및 MVP 모델을 적용한 ... 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.서론수업에서 언급된 바와 같이 정보시스템은 조직 구성원 간의 상호 영향을 미칠 수 있으며, 의사결정자에게 직접적 영향을 미칠 수 있는 정보의 구축

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28

  다운로드 장바구니
• 

  SNS마케팅 국내,해외기업 사례분석 및 SNS마케팅 효과분석과 성공방안 연구

  그런 설빙 답게 설빙은 인터넷 SNS를 통해 활발한 CRM활동을 벌이고 있다.Targeting 한 고객들이 주로 젊은 층이기 때문에 그들이 많이 이용하고 민감해 하는 SNS를 이용 ... 간단한 프로젝트는 입소문을 타고 무려 6만 명 이상이 참가하는 큰 성과를 이루어 냈다.캐릭터 줄세우기라는 ‘단순하고 재미있는’에서 끝나는게 아니라 SNS서비스인 트위터를 캠페인에 적용시켰기 ... 해외기업 SNS마케팅 사례분석(1) 스타벅스 사례(2) IKEA 사례(3) 코카콜라 사례(4) 유니클로 사례4.

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.28 | 수정일 2023.05.30

  다운로드 장바구니
• 

  호텔관광정보관리론 기말고사정리

  고객관계 관리(CRM)을 구축했으며, 공급사슬관리(SCM)와 당장 이익이 되는 것은 아니지만 삼성의 가치를 함께 높여줄 수 있는 가치경영을 실행했다.3. ... 의사결정지원시스템의 등장-1980년대:전략정보시스템(SIS)의 등장으로 장기적인 전략이 가능해짐-1990년대:기업 경영전략이 새로운 비즈니스 모델 설계의 필요성을 추구비즈니스 프로세스 변화에 적용되는 ... 의한 Plan do C(2) 삼성의 디지털 경영 사례 : 전사적 자원관리 시스템(ERP)을 구축함으로써 뭐가 있는지를 모르던 것을 알 수 있게 되는 시스템이다.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

  다운로드 장바구니
• 

  비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례들을 분석하고, 기업의 경쟁우위 획득 방안

  여기에서의 품질은 BI를 적용시킬 수 있는 성격을 가진 데이터가 수집되었나를 의미한다.데이터 품질을 떨어뜨리는 요인 중 하나는 기술적으로는 전혀 필요 없는 입력 항목들이 현업 실무자들의 ... 비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례1)성공사례 : The Economist (미디어기업)의 BI 도입(1)도전과제끊임없이 빠르게 변화하고 ... 웹분석, 앱 분석, CRM, 마케팅 자동화, 이벤트 마케팅 등 운영되는 데이터 소스는 연결되지 채 저마다의 고객 정보를 수집하고 있었고, 각 부서 별로 자체적으로 결과를 보고하는 방식으로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

  다운로드 장바구니
• 

  Shaping Strategy in a World of Constant Disruption 요약자료

  Article 내용 요약 Shaping Strategy의 차별화/핵심요소/사례 Shaping Strategy를 적용한 BM 역발상 아이디어 사례발표 순서1. ... Platform을 만들고 Player들을 모아야 함웹기반 온디맨드 CRM사업자 오라클에서 13년간 근무했던 Marc Benioff에 의해 설립 시장점유율 65% 매년 70%이상의 ... 역발상 아이디어 사례□ 마츠시타 그룹의 형광등 “불빛 안심서비스”567% 성장'02년 4월'08년 3월900개5100개일본 “환경프로젝트상” 수상제조+서비스 융합 사례마치면서..□

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.25

  다운로드 장바구니
• 

  한 가지 산업을 선택하여, 이를 마이클 포터의 산업구조분석 이론의 다섯 가지 측면을 적용하여 분석

  사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 경영전략론주제: 한 가지 산업을 선택하여, 이를 마이클 포터의 산업구조분석 이론의 다섯 가지 측면을 적용하여 분석하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 스타벅스2. ... 사례1) 기존 기업 간의 경쟁현재 우리나라에 입점한 커피 프랜차이즈는 포화상태라고 봐도 무방하다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.14

  다운로드 장바구니
• 

  빅데이터를 이용한 광고 산업의 변화

  Big Data를 활용한 광고 사례정보화혁명 이후 빅 데이터(Big Data)는 광고 시장 분야에 파고들고 있다. ... 관심 있는 행동이나 결과에 대한 예측 모델, 4) 마케팅 재원 집행의 최적 수준을 규정하는 최적화 모형 등에 데이터가 활용될 수 있으며, 마케팅 의사 결정과 관련하여 빅 데이터는 CRM ... 시장 상황의 관찰, 마케팅 인사이트 및 진단 모델의 개발, 그리고 마케팅 정책의 평가 분야 등에 적용되었다.

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.10

  다운로드 장바구니