"E-고객 관계 관리" 검색결과 141-160 / 14,210건

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  (물류관리) (1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고,(2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라

  과목명: 물류관리주제:(1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고,(2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라.Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. e-SCM과 APS에 대해 설명하시오 ... 다음은 꾸준한 변화관리이다. 앞서 말했듯 고객의 요구는 계속해서 다양해지고 변화할 것이기 때문에 한번 구축한 기업 간 SCM이 완벽할 수 없다. ... 2. e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가.1) 기존의 기업들의 문제점(1)고객의 수요에 대응력이 부족한 제조기업(2)세계화되며 복잡해지는 기업경영2) 기업간의 협력이 필요한

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.30

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  경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM)

  옥션은 처음 회원가입 때부터 고객 관리를 위해 여러 데이터베이스 자료(고객의 이름, 주소, e-mail, 전화번호, 직업, 취미, 관심물품 등)들을 수집했다. ... 즉, 운영 CRM은 새로운 비즈니스와 기능, 신속한 구현을 위해 채널별 프로세스를 통합하고 고객 접촉 이력을 관리하며 백오피스를 통합하는 것이다.② 협업 CRM ( e-CRM)협업 ... 본론------------------------------------2p1. 고객관계마케팅에 대한 성공사례2. 고객관계마케팅에 대한 실패사례Ⅲ.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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  CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

  )/ 고객관계관리(CRM)/ 마케팅 근시 회피(By levitt)ㄴ 마케팅 근시: 고객 편익,가치보다 자사 제품,서비스 위주로 생각옵트인 마케팅: 고객동의항목 대해 광고 전송 옵트아웃마케팅 ... 브랜드계층구조 - 기업 -> 패밀리-> 개별-> 수식어 (삼성 갤럭시 S21 Ultra) (Mercedes-Benz E-class E300e excl)중요성: 제품 구별기준, 경쟁우위 ... 변수간 상관관계 예측 등 시행변수간 원인-결과 관계 규명특징유연.융통 전체조사의 시작사전 구체 가설 명시- 사전계획&구체하나이상 독립변수 처리(종속통제)방법문헌조사/관찰조사/경험조사

  시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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  보맵 (BOMAPP) 기업분석 보고서 [인슈어테크 기업분석]

  소개하는 고객과 보험사의 가교이기 때문에 보험사와의 협업 또한 필수적 핵심 전략 보험사와의 공생관계 벨류에이션 C E C 기 업 분 석 대 회 26‘ 내가 ’ ‘ 오래 ’ ‘ 잘’ ... C E C 기 업 분 석 대 회 05연차 복장 우수사원 포상 식사 생일파티 수평적 관계 간식 독서 야근 X 건강검진 지원 기업 문화 보맵문화 벨류에이션 C E C 기 업 분 석 대 ... 분 석 대 회 12인슈어테크가 보험업 사업모형을 변화시킬 수 있다는 기대 국외 인슈어테크 시장 시장 조사 종합적인 리스크 관리 제공 벨류에이션 C E C 기 업 분 석 대 회 13N

  리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.13 | 수정일 2021.10.14

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  급식경영학중간고사 요점정리

  , 손익평가 후 급식소 내부 및 외부 관계자들에게 필요한 회계 정보 제공-급식품질 경영: TQM 고객 만족, 공정개선, 전사적 참여를 통한 지속적 품질 개선*관리적 기능과 업무적획 ... 능력: 중간 관리층-원만한 인간관계를 유지하고 책임 부서나 적임자등을 통솔할 수 있는 능력-조직 외부와의 관계에서도 발휘되어야함*개념적 능력: 상위 경영층-조직을 전체로 보면서 동시에 ... :기업의 경쟁력을 강화하기 위해 정보자원과 정보 기술을 효과적으로 이용하여 경영 활동을 수행하는 것-e-business: intranet, extranet-e-commerce: 전자상거래-B2C

  시험자료 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.01.05 | 수정일 2023.06.09

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  A+) 현대적 경영평가 모델 - 품질경영

  12전략기획3고객 및 시장중시5인력중시6프로세스관리74리더십측정, 분석 및 지식경영결과인과관계의 사슬 --- 균형채점표(BSC)재 무고 객내부 비즈니스 프로세스학습 및 성장투하자본 ... 고객과 시장 중시 (85점)3.2a 고객관계 구축3.2 고객관계와 만족 (45점)3.1 고객과 시장 지식 (40점)3.1a 고객과 시장지식MB상-2008년 기준: 범주 3. ... 통신기술 활용: 전자상거래, 인터넷 등2000년대 - e-비즈니스, m-Commerce, U-Computing, e-품질(e-CRM 등) - 글로벌 품질, CSR, Sustainable

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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  2023대비 ERP인사정보관리사 1급 이론 기출 총정리 (10회 모의고사, 22년 6회~21년 3회)

  (EIS) ⑥ 지식경영시스템(KMS)(4) 전략적 기업경영(SEM) 시스템의 구성요소 (∴ e-비즈니스 구성요소와 구별하는 문제가 출제됨)① 성과측정관리(BSC) ② 부가가치경영(VBM ... 지원 시스템을 구성하는 단위 시스템 ★ [22년 6회, 18년 6회]① 전자상거래(EC)② 의사결정 지원 시스템(DSS) ③ 고객관계관리(CRM)④ 공급망관리(SCM) ⑤ 경영자정보시스템 ... 있다.KMS (지식경영시스템, Knowledge Management System)조직 내 인적자원들이 축적하고 있는 개별적인 지식을 체계화하고 공유하기 위한 정보시스템이다.(3) e-business

  시험자료 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.06

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  기업경영과 비즈니스 전략 기말고사 기출문제(2021-2학기, 개정판)

  1) BPS: 경영관리시스템2) SCM: 공급사슬관리시스템3) ERP: 전사적데이터시스템4) CRM: 고객관계관리시스템19. ... 조직에 체화되어 있는 일상적인 방식, 프로세스, 문화8. e-Business의 특징으로 적절하지 않은 것은? ... 1) 고객 충성도를 통해 대체재 위협 감소 -> 집중화 전략2) 공급자에 대한 교섭력 증대 -> 저원가 전략3) 고객의 욕구나 기호 변화 무시 가능성 -> 저원가 전략4) 원재료 가격

  시험자료 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.24

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  e-business(e-비즈니스)의 정의와 배경

  그러한 연결망은 다시 고객서비스 개선으로 이어진다.또한 디지털 기술을 통해 상거래와 지식관리, 운영체계가 회사, 협력사, 고객 모두를 통합하는 가상기업을 만들 수도 있다.기업의 공급시스템이 ... e-business의 정의와 배경1. e-business의 정의e-business(전자경영)는 구매 -제조-유통-판매 -서비스로 이어지는 비즈니스 전 프로세스에 전자적 네트워크(인터넷 ... Gerstner) IBM 회장은 e-business를 경쟁우위를 확보하기 위한 조직 전반에 걸친 업무처리 시간, 스피드, 세계화, 생산성 향상, 새로운 고객에의 접근 및 지식 공유에

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.05

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  생산운영관리 중간대체과제(품질의집, PDCA, MRP, JIT)

  행렬E: 서비스 사양 우선 순위 행렬F1: 경쟁력 평가 행렬F2: 기술 평가 행렬서비스의 56%는 최소 한명의 환자와 밀접한 관계, 60%는 최소 한명의 환자와 중간정도의 밀접한 ... 운영(Do)->확인(Check)->재검토(re-Action)을 체계화해 변화관리 측면에서 계획하고 계획서에 따라 운영한 후 그 결과를 검토하며 보다 나은 상황으로의 개선을 위해 재실행하는 ... 화상은 감염에 취약하기 때문에 감염관리와 위생 차원에서 병원 내 공간을 더 많이 확보할 필요가 있다.5) MRP의 3요소를 기술하고 MRP II, ERP와의 관계를 설명하라.1)MPS

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.27

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  공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

  첫 번째 특징은 디지털 고객경험 분석기술로 빅데이터와 SNS의 활용을 들 수 있는데 예컨대 월마트가 기존 오프라인 유통의 역량 위에 IT의 핵심기술을 접목시킴으로 e-commerce ... IT 기술의 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있는 추세다.현황의 ... 경쟁력 및 소셜데이터를 활용해 신규 사업 개발 역량을 강화하고 있고 코스믹스라는 소셜플랫폼회사의 인수를 통해 월마트랩을 탄생시키며 동시에 IT업체의 인수합병으로 e-커머스 경쟁력

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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  포스트코로나시대의 비대면 비즈니스 사례 모음/발표자료/PPT자료

  ): 웹을 활용하여 공급자 , 소매업자 , 고객 정보 등의 흐름을 신속하고 효율적으로 관리하는 시스템 · e-CRM( 고객 관계 관리 ): 고객 만족 극대화를 위하여 온라인 상에서 ... (e-Trade) · e-ERP( 전사적 자원 관리 ): 기업의 제품 생산 활동 및 지원 업무를 통합하여 경영자원을 전사적으로 통합 관리하는 시스템 · e-SCM( 공급 사슬 관리 ... 고객의 행동 , 성향 등을 분석 · 관리하는 시스템 중국 미국8 사례 소개 소비자 간 거래 (C2C) · 대표 사례 인터넷 · 모바일 플랫폼을 통해 중고 ( 생활소비재 등 ), 부동산

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당사례 성공 이유에 대해 본인의 의견에 대해

  경영환경 변화에 대응하기 위해서 포스코는 경영정보시스템의 일환인 ERP와 SCP를 도입, 외부적으로는 e-프로큐어먼트 및 e-세일즈를 통해 e-비즈니스모델 구축의 생산관리체계 활동을 ... 투명한 판매, 구매 시스템을 통해 포스코는 이해관계자와의 동반 성장이 가능해졌다. ... 공정의 직결을 이루는 최신예 일관 제철소를 건설하는 성공을 거둔다. 1999년에 이르러서는 프로세스 혁신을 위해 생산관리시스템에 있어 구매-생산-판매 등의 전부문 프로세스의 재정립과

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.25

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  홈페이지 Web 사이트 구축을 위한 서비스 정책 정의서

  가능 ■ 글 신규 등록 후 , 24 시간 동안 N 아이콘 노출 ( 수정여부와 관계없음 ) ■ 수정 / 삭제 • 게시글 작성자는 본인 글에 대해 수정 / 삭제 권한을 가지며 관리자는 ... 정보기입 X E. 가입 코드 E1. 기업회원 E2. ... 기본 세팅 기업 250( 원 ) 프리 - - 상품 선택 불가 .

  ppt테마 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.12.09

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  e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이

  e-비즈니스우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 ... 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.e-비즈니스우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 ... 이 외에도 전통적인 대리운전 업체는 기존 고객들과의 신뢰관계를 바탕으로 영업활동을 전개하는 반면, 디지털 플랫폼 비즈니스는 신규 고객을 확보하는 데 집중하고 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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  Jutla의 e비즈니스 모델 유형에 대하여 설명을 하고 각 모델의 특징과 각 모델에 해당하는 사이트들을 사례 제시하시오

  넷째, 사회적 책임을 다함으로써 고객과의 신뢰 관계를 형성해야 한다. - Jutla의 e비즈니스 모델유형 e비즈니스 유형에는 기업 간 거래형, 소비자거래형, 중개형, 혼합형 4가지가 ... 하지만 그 중에는 고객에게 충분한 정보를 제공하지 않거나 홈페이지 관리 능력이 부족한 곳들이 많아 소비자들은 혼란스러워하고 있다. ... E-비즈니스 모델: 개요. 컴퓨터 정보 시스템 저널, 42

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.09

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  디지털 경제의 패러다임 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

  조직구조정보기술 발전 및 인터넷 확산으로 인해 기업들은 과거와는 다른 새로운 경영환경에 직면하고 있다. e-비즈니스 환경에서는 기존의 전통적인 사업모델과는 달리 고객과의 관계 구축 ... 과거에는 IT 기술이 제품 개발 및 판매에만 활용되었으나 이제는 고객 관리, 시장조사, 재무관리, 인사관리 등 모든 분야에 걸쳐 사용되고 있다. ... 인터넷 비즈니스 모델- ERP 시스템 도입 사례- e-비즈니스 환경하의 조직구조- 정보기술이 기업경영에 미치는 영향- 디지털 경제의 패러다임 변화● 결론 ‥‥‥‥‥● 참고문헌 ‥‥‥

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.10

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  서비스 마케팅의 서론 및 기본개념

  지속적인 관계관리 , 외부뿐만 아닌 내부적관계 관리 까지 통합하여 관계관리를 강조한 마케팅2010년 이후: 마케팅의 단순한 기능 이외에 사회 전체에 영향을 끼치는 광범위적 활동임을 ... (entertainment) : 서비스는 고객을 환대하는 것이어야 한다.2-3 서비스 마케팅믹스마케팅믹스의정의: 마케팅믹스는 고객과 의사소통을 하거나 고객을 만족시키기위해 기업이 관리하는 ... -상호작용 마케팅서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어지기 때문에 고객과 직원의 상호작용 관계가 중요한데 직원의 태도와 능력을 계발하고, 생산 과정에 고객을 참여시켜야 하는 것도 이

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.15

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  마케팅관리론 - 최근 고객관계관리(CRM)를 잘하고있는 기업을 선정하여 설명하시오

  본론- 고객관계관리(CRM)이란- 고객관계관리(CRM)을 잘하고 있는 기업 사례 조사3. 결론- 개인 의견 정리4. 참고문헌1. ... 분석하기 위해 웹로그 분석 솔루션인 ‘와이즈로그’와 액션 기반 표적화 솔루션인 ‘고객초점’를 탑재한 제일모직의 e-CRM 시스템을 적용했다. ... 마케팅관리론학과과제최근 고객관계관리(CRM)를 잘하고있는 기업을 선정하여 설명하시오제출자제출 일자목차1. 서론2.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.04 | 수정일 2021.11.19

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  e비즈니스 용어 정리

  이렇게 리드가 고객으로부터 형성된다면, 그 이후로는 CRM 시스템으로 관계를 유지합니다.CRM(고객관리) 시스템: 연락처 정보, 기업 담당자와의 상호작용 내역, 구매 이력, 서비스 ... 사용료(거래업체가 많아질수록 증가)업체들은 각각의 공급망을 구축하고 관리하는 것보다 전문화된 E-procurement업체에 맡기는것이 효율적.E-Distributement는 판매를 ... MRO 상품 (유지/보수/운영 소모재)장점: 거래의 투명성, 신속성, 절약성, 데이터 분석에도 이점수익모델: 상품 판매E-procurement 한 업체가 디지털 시장으로의 액세스를

  시험자료 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.27

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