"crm 구축" 검색결과 141-160 / 345건

• 

  SK텔레콤의 CRM 구축 사례(PPT)

  전Campaign 통합관리 기능 부재통합 관리를 통한 체계적인 고객접근Campaign management 도입 후캠페인에 대한 고객의 반응체크, 성과 평가 동시에 다음 캠페인에 반영시키는 closed-loop ... CRM 구축 배경CRM 이란 ?2. CRM 구축 배경CRM 이란 ? ... CRM 구축 활용 사례1997-1998199920002001CRM 구축 Master Plan Campaign Management 구축 E-CRM 구축1997 DBM 개념의 도입 Pilot

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.16

  다운로드 장바구니
• 

  소비자마케팅,매일유업마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  이해관계자들을 잘 응대하며 협력관계를 구축하고 지속적으로 소통한다 . ... 매체의 발달 변화무쌍한 시장 Conscious Capitalism5 / 12 매일유업의 소비자 경영전략식품 안전 시스템 식품안전시스템소비자를 고려한 경영 management by consumer ... 골라 아기 전용 목장으로 운영 , 공장 견학 프로그램 ↓ 소비자들의 신뢰 회복 ↓ 시장 점유율 증가 , 주가 재상승 , 매출 회복 If there is NO 책임경영 We need RM미래

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.27

  다운로드 장바구니
• 

  [경영학] 롯데백화점 CRM 사례분석

  e- crm 의 중요성왜 e-CRM 인가 ? 1. ... 시스템도입을 통해 이루어지는 것이아니 라 , 끊임없이 고객에 대해 학습하고 , 고객중심으로 업무프로세스 를 개선하는 지속적인 활동 .전사적 차원의 EDW 검토 싱글 데이터 소스의 구축과 ... 롯데 홈페이지와 이메일을 통한 롯데의 e-business 활동 위젯 프로그램 신생 마케팅 도구의 빠른 적용 무의식적으로 계속 상품에 대한 정보 노출롯데백화점의 e-CRM e-CRM 구축

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

  다운로드 장바구니
• 

  CRM (고객관계관리)

  우선 고객관점 웨어하우스 구축(Create customer view warehouse)은 현재의 데이터 환경 정의를 기본으로 프로젝트 진행시 필요한 데이터를 추가함으로써 현재의 데이터웨어하우즈를 ... -충성도 점수(Loyalty score): 고객의 기업에 대한 기여도에 따라 계층을 나누고 점수를 부여한다. ... 즉- 제품의 제작회사(제품 Brand)- 사용되는 채널- 인구통계(나이avior score): 고객 행동 양식의 몇몇 특징적인 변수에 기초하여 분류한다.

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.02.25

  다운로드 장바구니
• 

  SCM vs crm

  SCM vs. crm목차 1. SCM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 2. CRM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 3. 비교 분석 4. ... CRM : 시스템의 구성도 CRM 시스템의 구성도 전략 수립 시스템 구축 실행 CRM 적합성 테스트 CRM 시스템 구축 개인화 커뮤니 케이션화2. ... SCM 의 전망 현재의 현황 현재의 조직은 기능 중심 으로 세부화 각 기능 사이에는 업무 , 시간 등의 누수가 발생 개선 방향 기능 중심의 조직을 프로세스 중심 으로 재 구축 누수를

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.21

  다운로드 장바구니
• 

  [정치경제학][기업][정치][경제][세계화][지배구조][언론산업]정치경제학과 기업의 이론, 정치경제학과 기업의 세계화, 정치경제학과 기업의 지배구조, 정치경제학과 기업의 언론산업

  따라서 미국은 우루과이라운드로부터 시작해서 현재의 WTO체제하에서 국가간 실물 및 금융자산의 자유방임적 거래질서를 구축했던 것이다(Haass and Litan, 1998: 2). ... 더구나 이러한 과정에서 소유와 경영의 분리(separation of ownership and control)라는 현상이 발생하여 전문적으로 경영만을 담당하는 전문경영인이 등장하게 된다.아울러 ... K^* rm~=~ρ~-~λ여기에서 K*, ρ, λ는 각각 자본축적률, 잉여가치취득률(가치이윤율), 포섭된 계급과정들의 잉여가치에 대한 요구율을 나타낸다.리즈닉과 울프는 자본주의 역사의

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.29

  다운로드 장바구니
• 

  [장애인복지론] 발달장애인 자립생활 지원방안 (자립생활운동과 발달장애인, 발달장애인 자립생활의 가치, 발달장애인 지원 욕구와 과제, 발달장애인 자립지원 정책대안)

  운영에 장애인 본인이 참여하는 소비자주도(consumer control) ② 지역사회중심(community based) ③ 비주거(non-residential) 시설 ④ 전 장애영역포괄 ... [표 1 ] 자립생활 지원을 위한 지원모델(Human Service Support Model)항목재활모델(RM)자립생활모델(ILM)지원모델(ILSM)형태분리(격리)수용통합(사회통합) ... (cross-disability) ⑤ 민간 비영리(non-profit) 기관 ⑥ 자립생활서비스 제공을 들고 있다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.22

  다운로드 장바구니
• 

  E-CRM

  접촉수단과 원리를 활용하여 쌓이는 기업 내.외부의 고객 관련 정보를 분석하여 고객만족도를 향상시키고 고정고객화를 통해 고객로열티를 증진시켜 궁극적으로 수익구조를 개선하는 경영관리활동e-crm의 ... e-Service, e-Marketing을 포함하는 고개관계관리를 지원함으로써 고객 사이클을 지원하여 고객 가치를 극대화하는 동시에 기업의 경영혁신을 전략적으로 지원하는 시스템이다.e-crm의 ... 요구사항 - Commerce : 고객이 구매하거나 이용할 수 있는 거래행위 매개체 - Community : 고객이 자신들과 유사한 성향이나 가치를 지닌 사람들과의 조직화를 원한다.e-crm의

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.30

  다운로드 장바구니
• 

  현대캐피탈 CRM 적용사례 성공요인 분석

  (Electronic Customer relationship management)crm은 고객관계관리라고 해서 고객에게제공 ... 알리는 목적으로가 아니라 고객과의장기적인 관계유지라는 관점에서 전체적인 커뮤니케이션으로 이해하고 그에 맞는 활동을 전개하는것이 광고의 효율성을 높임.이러한 문제를 해결하기 위해 crm이 ... 참고 현대캐피탈 홈페이지 http://www.hyundaicapital.com/ir/company/company74.jsp기업개요O 현대자동차 그룹- 현대, 기아차를 통한 안정적인

  리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.12

  다운로드 장바구니
• 

  [경영정보]삼성생명의 CRM 구축 전략 분석

  / 서비스/ 상품전략 방향FC로 하여금 변액종신 상품 추가가입을 유도하도록 하며, 한편 투자자문 서비스를 제공하도록 함.추가판매 전략군종신 금융 변액 변액종신 유니버설C.I 현금 어린이닥터 ... 최종 결론대표이사이수창종업원 수6260명업 종생명 보험업주요제품생명보험, 대출 서비스홈페이지www.samsunglife.com전 화1588-3114팩 스02-751-8100보통주20,000,000주우선주0주액면가5,000자본금1,000억주권구분통일주권계좌이체가능삼성생명 ... CRM의 구축 과정 5. CRM의 구축 전략 6. CRM의 성공 요인 7.

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

  다운로드 장바구니
• 

  [CRM 고객관계관리, SCM 공급사슬관리] 홈플러스 고객관계관리, 공급사슬관리 CRM SCM 도입 성공사례 경영전략 경영혁신 고객마케팅 분석.PPT

  인기품목과 삭제품목을 선정, 관리SCM(Supply Chain Management)o 홈플러스의 SCM 도입 후 변화 - 고객서비스정보화전략 - RM구축, 고객 컴플래인 시스템 강화 ... 홈플러스는 이들을 또 다시 구분, 일반 VIP와 특별 VIP로 나눠 관리하고 있는 것으로 파악됐다.고객 MarketingMVG P (Presitige)MVG A (Ace)MVG C ... (Crown)P등급 ↓ 전국 프레스티지 MVG라운지 사용가능C등급 ↓ 전국 MVG라운지 이용가능A등급 ↓ 해당점의 MVG라운지 이용가능VIP 고객 세부 분류 ( MVG – Most

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19

  다운로드 장바구니
• 

  프랜차이즈 시스템

  고정비를 변동비로 전환할 필요가 있다.[7] 정보시스템의 개선데이터의 표준화, 데이터 입력 온라인화, 경영관리 중심의 데이터베이스 구축등 단위업무를 전산화(회계와 같은 단순한 거래처리 ... 서브마린 샌드위치 프랜차이즈이며, 특히 미국과 캐나다에서는 맥도널드보다 많은 매장을 갖고 있다.또한 소자본 창업 관련 권위지로 알려져 있는 ‘앙트레프레너(www.entrepreneur.com ... 조직에서 호주, 영국, 캐나다, 중국, 일본, 한국 등 각국의 국제 영업 활동을 주관하고 있으며, 세계 각 나라마다 본사의 파견된 직원인 DA(Developement Agent)와 RM

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.05

  다운로드 장바구니
• 

  홈플러스 Home plus - 기업분석, scm, crm, 고객마케팅 성공 전략 분석

  이를 위해서 ECR(efficient customer response) 체계를 확대 - 대형 소매점에 대한 직거래 비율을 높이고 대리점의 통합과 대형화 추진으로 대리점 운영의 효율성을 ... CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축 (3) GIS 지리정보시스템 CRM구축 (4) 홈플러스 통합 Members CARD 도입 ... 대형마트의 CRM SYSTEM 구축고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구사항을 IT 시스템이 해결 o 새로운 유통채널의 등장과 확대 o 고객의 요구를 기반으로 하는 마케팅과 세일즈 o

  리포트 | 81페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.21

  다운로드 장바구니
• 

  월마트,태평양생명, JJSEA & 엡손코리아 각 기업 CRM 구축사례

  1. 월마트의 CRM성공사례허리케인 프랜시스(Frances)가 카리브해를 지나 맹렬한 속도로 플로리다 대서양 해안을 덮쳤다. 주민들은 높은 지대로 몸을 피했다. 그러나 허리케인이 지나간 후, 아칸소주 벤톤빌(Bentonville)의 월마트(Wal-Mart) 매장 관리자..

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.26

  다운로드 장바구니
• 

  skt-crm분석

  document_srl=8616 mid=crm http://kin.naver.com/qna/detail.nhn? ... document_srl=8616 mid=crm ♣ SKT 관점 적용사례 http://blog.naver.com/hongjs2020? ... f_rk=1 f_reportdata_seq=3305출처 ♣SKT DB CRM 시스템구축 http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?

  리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.06

  다운로드 장바구니
• 

  [신한은행 고객관리 고객관계 CRM ECRM GCRM] 신한은행 CRM 적용사례 성공요인 기업분석.ppt

  고객 세분화를 위하여 수익성, 거래특성, 인적특성 등에 근거한 다양한 분석을 정기적으로 추진하고 있으며, 정례화를 위한 구체적 전략을 수립하고 있다.다양한 채널 제공을 위하여 PB/RM ... 지역 친화활동 지역미화활동, 지역이웃 사랑, 지역 초청행사c. 재해재난 지원 피해지역 지원 필요풀품 및 인력자원 투입CHAPTER 1. ... 등신한금융그룹회장 / 은행장 : 한동우 회장 / 서진원 은행장 본사주소 : 서울특별시 중구 세종대로9길 20 (태평로2가 120) 홈페이지 : http://www.shinhan.com

  리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.26

  다운로드 장바구니
• 

  [경영경제]신세계 CRM 성공사례 파워포인트

  및 고객분포를 지도상에서 표현전체지점 별 · 브랜드 별 전략고객관리시스템이 필요→ 전략컨설팅에서 도출된 전략고객관리시스템 구축사용자 관리 강화→ 사용자 통합 관리 시스템 구축..PAGE ... SCRM 구축·완료일본 이세탄 백화점의 고객 상품 분석시스템 도입- 사실상, 백화점 업계에서 가장 먼저 도입한 것OLAP 도입- Web 기반 구축을 통한 사용자 접근 용이 (Intranet이용 ... SCRM 시스템의 구축 사항2. SCRM 시스템 세부구성3. SCRM 시스템의 주요 특징..PAGE:111) SCRM시스템 개념도1.

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.23

  다운로드 장바구니
• 

  [경영정보]ABC마트의 ERP SYSTEM 도입과 유통전략

  www.dbguide.net www.oracle.com www.frontiers.co.kr kr.fujitsu.com www.don} ... 뛰어난 패키지화 능력으로 극복 후기: 자사 제품의 마스터정보를 입력 4.5개월 후에 시스템 구축완료ERP 구축과정구축 기대효과ERP 구축과정Oracle E-Business Suite ... , 인사 CRM SEM New Technology - BPM, Portal, Collaboration, etc.기업소개파트너 회사 소개한국 후지쯔 http://kr.fujitsu.com

  리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.08

  다운로드 장바구니
• 

  CRM도입배경,CRM사례분석,E-CRM,고객관리프로그램,CRM마케팅

  blogid=0IckQ&articleno=6241453&admin=&refequery=%EC%86%8C%EC%85%9C+crm+%EC%82%AC%EB%A1%80#ajax_history_homehttp ... 가능케 함으로써 보다 높은 이익을 창출할 수 있는 즉,5높은 고객 만족도 및 보다 좋은 서비스를 제공해서 기존 고객을 붙잡는 것이 이익가격할인을 통한 경쟁보다는 고객과의 개별적인 관계구축을 ... idxno=56904http://health20.kr/911http://www.ciobiz.co.kr/news/articleView.html?

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.08

  다운로드 장바구니
• 

  신한은행 - 기업분석 , 경영전략, ecrm gcrm 구축 사례 분석, 성공요인 분석

  결론 – 나아갈 방향 전략 제시 C O N T E N T S■ 본사 : 서울 태평로 ■ 영업점 : 1045 개 ■ 직원수 : 1 만 1023 명 ■ 총자산 : 202 조 5824 억원 ... (3) CRM 구축 효과 (4) 은행권 CRM 동향 (5) 신한 CRM 개요 (6) 신한 CRM 구성요소 구분 (7) 신한 CRM 주요구축사항 - 조직 , 인력 , IT 시스템 , ... 의미 혼동으로 인한 문제 등으로 CRM 의 구축이 어려웠지만 , 여러 시장변화로 인해 은행권들은 CRM 구축 및 활용방안 등에 적극적인 모습을 보이고 있는 실정이다 .

  리포트 | 103페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.30

  다운로드 장바구니