"고객지향성" 검색결과 161-180 / 56,030건

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  정부혁신의 길 중 고객지향적정부

  개선에 기여할 것이라고 여겨진다.6) 정보혁명시대의 전자정부 구축정보화도 고객지향적다. ... 상징적 의미에서도 국민이란 용어보다는 관계적 의미가 깃든 고객이라는 말이 상대적으로 더 가깝고, 더 정중하며, 더 신속하고, 더 특정한 느낌을 갖게 한다.이같은 맥락에서 고객지향적 ... 이러한 상태의 정부를 ‘고객지향적 정부’로 변신시켜 행정서비스에 대한 질과 고객만족도를 높이려면 정부기관들간의 경쟁은 물론, 정부와 민간부문간의 경쟁을 근간으로 하는 획기적 방안들이

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.05.25

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  [관료]한국관료제의 형성, 한국관료제의 발전, 한국관료제의 고객지향적 행정, 한국관료제의 제도적 장치, 한국관료제의 관료적 대응성, 한국관료제의 문제점, 한국관료제의 개선방안

  시행함을 고객지향적 행정의 본질로 보며, 행정주체가 정책? ... 또한 현실에 있어서도 절차적 의미의 고객지향적 행정이 행정정보화 등에 힘입어 어느 정도 실현되고 있는 데 반해(임경호, 1994; 전영평, 1995), 실질적 의미의 고객지향적 행정은 ... , 1997).절차적 접근은 고객이 만족할 수 있는 수준의 행정서비스 전달체제를 확보함을 고객지향적 행정의 요체로 간주한다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.29

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  [222] 인터넷 비즈니스의 고객지향 프로모션 전략

  인터넷 비즈니스의 고객지향 프로모션 전략1. 광고전략인터넷 광고 전략은 크게 적극적인 푸쉬(Push) 광고와 수동적인 풀(Pull) 광고로 나누어진다. ... 예를 들어 자사 또는 제휴 사이트의 구매액에 따라 점수를 부여하여 일정 점수 이상이 되면 경제적 인센티브를 제공하는 포인트 업(Point-up) 제도를 도입하여 고객을 장기고객으로 ... 즉 배너 광고에 사이트를 방문하는 고객들의 관심을 끌만한 동영상이 실려 있거나 또는 경품 등의 금전적 보상이 있어야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.25

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  [마케팅] 롯데칠성의 이프로(2%)의 고객지향적 마케팅 및 광고 전략

  과즙저감미Floral Ptofile풍미•Healthy Benefit:낮은 칼로리갈증해소•인구학적 목표집단:여대생, 20대 미혼여성•심리학적 목표집단:밝고 생기있고 적극적인•깔끔한 맛 선호•패션지향적

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.11

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  [행정정보화] 우리나라의 행정정보화와 전자정부, 고객지향적 행정

  정책기조로 계승되어 계속 추진되어 오고 있다.전자정부의 개념과 비전(1) 전자정부의 개념최근 활발하게 전개되고 있는 선진국들의 정부개혁의 공통점은 정보기술을 행정에 적극 도입하여 '고객지향적 ... 자동화 촉진▶원격근무제 도입▶정보화 자격증 우대 및 교육 강화법·제도 개선▶전자정부 구현을 위한 법·제도의 정비▶고위정보관리자(CIO)제도의 도입▶범정부적 정보자원관리체제 확립(1) 고객지향적 ... 이들을 일관성 있게 상호 통합하는 방향으로 추진하려고 준비하고 있다.전자정부의 6대 구현요소 및 세부과제- 전자정부의 구현을 위한 18대 과제 -전자정부의 구현요소세부 구현과제국민지향적

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.02

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  [마케팅 관리]고객지향적마케팅.마케팅이론공부필요성.기업사명.현재미래소비자의 특성

  [마케팅 관리론 1차과제]1.고객지향적 혹은 시장지향적 마케팅의 의미는 무엇인가?또한 고객가치창출의 의미는 무엇인가? ... 고객 지향적 마케팅은 시장분석에서부터 고객의 의사 결정 후 마지막으로 고객에게제공되는 A/S 등 모든 고객의 서비스 전략 활동에 있어서 고객을 의사결정의 기준으로 생각하고 고객의 관점에서 ... 현재 소비의 목적은 단순히 물질적 욕구의 충족이아니라 마음의 풍요로움을 위한 것이 되었기 때문에 고객만족 경영을 실행하지않을 수 없다.고객지향마케팅은 마케팅비용의 감소와 다른 소비자에

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.08

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  [행정학] 고객지향적 정부를 위한 행정대응성 연구

  ++고객지향적 정부를 위한 행정대응성 연구I. ... 하지보고자 한다.1) 행정의 소비자주의행정의 소비자주의 (혹은 고객중심주의)라고 하는 것은 공공서비스의 제공에 있어서 새롭게 떠오르는 개념중의 하나이다.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.20

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  [지방자치행정론] 고객지향 행정체제 구축방안에 대한 제언

  고객지향 행정체제의 한계고객지향 행정체제의 한계는 고객지향 기업체제의 한계와 행정체제에 도입할 때 발생하는 한계가 있다.1) 고객지향 기업체제의 한계고객지향 기업활동 자체의 한계는 ... 고객지향의 행정체계의 기본 틀고객지향의 지방행정체계를 구축방안으로는 전제조건과 구체적인 구축방안과의 관계를 설정한 고객지향 행정체제의 기본 틀은 〔그림 1〕과 같다. ... 고객지향의 행정체제는 국민에 대한 봉사를 최우선으로 고려해야 하는 데 정치권이 개입되면 고객지향의 행정이 아니라 정치권지향의 행정이 형성될 수밖에 없다.

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.09.25

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  [소비자 행동] 소비자행동특성과 고객지향 마케팅의미

  있다.또한 기업의 경우에도 고객지향적 사고가 기업경영에 실질적으로 반영하지 못하고 형식적인 슬로건 또는 일과성 캠페인으로만 그치는 경우를 많이 본다.◈ 고객지향적 사고 (고객만족경영 ... 마케팅의 진정한 의미한국기업에 고객만족 전성시대가 도래했다고 해도 과언이 아닐 정도로 고객지향적 마케팅사고가 붐을 일으키고 있다.그러나 아직도 대부분 고객지향적으로 한다는 것이 무엇인지를 ... 마케팅 의미고객지향 마케팅은 고객지향 사고가 시장조사에서 제품개발 그리고 광고, 판촉, 영업에 이르기까지 모든 마케팅활동에 반영되어 전체적으로 고객의 관점에서 통합되고 조정된 마케팅활동을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.19

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  [행정학] 정부혁신의 길-고객지향적인 정부

  그러나 기업은 고객지향적으로 활동하는 반면 정부는 고객이라는 용어를 사용하는 경우도 드물다. ... 첫째, 고객지향적제도는 서비스 제공자들이 고객들에 대하여 책임을 지도록 만든다. ... 고객지향적 정부관료제가 아닌 고객요구의 충족민주적 정부는 국민에게 봉사하기 위하여 존재하며, 기업은 이윤을 창출하기 위하여 존재한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.30

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  [행정학] 고객지향의 지방행정체제 구축방안에 관한 연구

  고객 지향적 지방행정체제 구축방안1. 고객 지향적 지방행정체제구축의전제2. 고객 지향적 지방행정체제 구축방안Ⅴ. 결론(참고문헌)Ⅰ. ... 고객지향의 행정체제는 국민에 대한 봉사를 최우선으로 고려해야 하는 데 정치권이 개입되면 고객지향의 행정이 아니라 정치권지향의 행정이 형성될 수밖에 없다. ... 고객 지향적 행정은 이러한 변화를 나타내는 가장 두드러진 특징중의 하나이다 (Rosenbloom, 1998).고객 지향적 행정이란, 행정의 중심축에 고객을 둔다는 것을 의미한다.

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.27

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  [마케팅] GM 대우의 자동차 시장에서의 고객 및 시장지향적 마케팅 전략에 관하여

  GM 대우의 자동차 시장에서의 고객 및 시장지향적 마케팅 전략에 관하여Ⅰ.서론Ⅱ.GM-DAEWOO 회사개요Ⅲ. GM의 대우 차 인수1. 대우 자동차의 상황2. ... 성공요인과 GM대우의 주요 경쟁전략을 살펴보면 다음과 같다．１．마케팅전략1P수 있다 고 회사 측은 설명했다.1년간 무이자 금액 을 최소 60만원에서 차량가격의 최대 70%까지 고객이 ... 신용도에 따라 할부기간 및 금리를 우대해 준다.새로운 개념의 ＇내 맘대로 무이자할부＇금융기법을 도입 , 고객의 차량 구입부담을 최소화했을 뿐 아니라 L6매그너스2.0을 구입할 경우

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.18

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  삼성 홈플러스-테스코의 전략적 제휴를 통한 고객 및 시장지향적 마케팅 전략

  국가고객만족도 할인점부분 1위 선정ㆍ2003. 4. 목천 물류센터 오픈ㆍ2003. 11. ... 삼성과 테스코간 경영 합작 이후 1년내 Glocalisation이라는 기조를 확립Glocalisation = Global standard + Local standard2 시장과 고객전략은

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15

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  고객지향 컨셉설정이 시장조사에 있어 우선과제

  -인문과학부 31990065 조혜연-*고객지향 컨셉설정이 시장조사에 있어 우선과제*기업간 경쟁이 격화되면서 기업들의 소비자 니즈 충족 차원에서의 고객지향 경영 또는 고객지향 마케팅 ... 그러나 고객지향의 기업전략을 수행하는데 있어 중요한 관건이 되는 시장조사에 있어서는 이와 같은 마인드가 형성되어 있지 않은 것이 현실이다. ... 따라서 여기에서는 고객지향 마케팅이 무엇을 의미하는 것이고 이를 수행하기 위해 시장조사시 고려해야 할 사항들이 무엇인지 파악해 보기로 한다.시장조사에는 6W1H포함돼야국내 해외시장

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.22

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  [행정정보체계론] 고객지향적 행정정보화를 위한 KIOSK의 활용방안

  고객지향적 행정정보화1. ... 효과적인 행정서비스를 제공하는 고객지향적인 정부를 실현하는 것이다.행정정보화는 크게 대민서비스 중심의 고객지향적 행정정보화, 법·제도적 측면의 사회기반적 행정정보화 그리고 행정의 ... 고객지향적 행정정보화의 배경 및 개념행정정보화란 행정 내부적으로는 최소의 자원으로 최대의 효과를 산출하는 생산성 높은 정부를 실현하고, 행정 외부적으로는 정부의 고객인 국민과 기업에

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.30

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  고객지향적인 정보기술 활용으로 성공한 세븐일레븐 재팬

  {정보기술 정보시스템 활용사례{정보기술 정보시스템 활용사례{세븐일레븐 재팬{세븐일레븐 재팬정보기술·정보시스템 활용사례 1{고객지향적인 정보기술 활용으로 성공한 세븐일레븐 재팬미국 세븐일레븐 ... 상당 액수의 자금 손실을 보는 동안, 일본의 세븐일레븐에서는 매출 40%에 달하는 영업이익을 보게 되었다.★ 세븐일레븐 재팬이 큰 성공을 거두게 된 이유- 정보기술에 기반을 둔 고객지향적 ... 상품구성△○가맹점 경영분석△○통합물류관리△○가맹점지원시스템완비△○잠재점주 개발××교육과 평가체제구축×△{○ 잘 지원함 △ 조금 지원함 X 전혀 지원하지 않음♥ 세븐일레븐 재팬의 고객지향적

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.02.18

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  [서비스경영]종업원의 서비스몰입과 고객지향성이 서비스품질에 미치는 영향 -정규직과 비정규직의 비교를 중심으로

  (나) 가설 2 : 종업원의 고객지향성은 서비스품질에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.가설 2는 정규직과 비정규직의 내부성과인 고객지향성과 외부성과인 고객의 인지서비스품질의 영향관계를 ... 고객지향성을 종속변수로 하여 이들 사이의 영향관계를 규명한다. ... 【그림 1】연구모형 A정규직서비스몰입고객지향성서비스품질H 2-1H 1-1H 3-1【그림 2】연구모형 B비정규직고객지향성서비스몰입서비스품질H 1-2 H 2-2H 3-23.2 연구가설제시한

  리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.02.06

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  정부재창조의 원리 A+

  그리고 목표달성을 위해 합법적 범위 내에서 최선의 방법을 발견하기 위해 관리자를 자유롭게 하다.5)고객지향적인 정부 : 고객의 욕구를 충족고객지향적 정부는 그들의 가르치는 아이들의 ... 얻는 것을 공유하고 그들이 쓴것처럼 돈을 얻기위해서 노력한다.7) 미래지향적인 정부 : 치료보다 예방미래지향적인 정부는 올바르게 하는 것보다 예방을 더욱 중요시한다. ... 즉 그들은 고객서비스의 표준 그리고 약속, 고객들에게 서비스공급자의 선택권을 가능하게 함.

  리포트 | 3페이지 | 4,900원 | 등록일 2020.06.08

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  KB 국민은행 서비스 마케팅 전략

  05 고객지향 성과 및 향후 과제 Table of Contents 목 / 차 /KB 국민은행은 주기적인 마케팅 조사를 통해 내부고객과 외부고객의 의견을 적극적으로 반영하고 고객관계 ... , 고객서비스 만족도를 높임 고객 지향적인 은행이라는 이미지를 강화하고자 일관성 있는 마케팅 커뮤니케이션 전략을 실행 , 다양한 사회봉사활동을 통해 고객들과 소통 01 초록 본 사례연구에서 ... 서비스 마케팅에서 흔히 사용되고 있는 갭 (gap) 모델을 이용하여 KB 국민은행이 과연 어떻게 고객과 서비스제공자 사이의 갭을 줄이기 위해 고객 지향적 서비스마케팅 전략을 전개했는가

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.20

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  2022년도 천안 순천향 병원 합격 자소서 순천향 병원은 자소서 양식 어려워요. 도움 많이 될거에용

  고객지향성: 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여 상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.세심하게 환자의 신체적 요구를 파악하고 이를

  자기소개서 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.03.30

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