"고객충성도제고프로그램" 검색결과 161-180 / 1,407건

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  스포츠마케팅 관련 자유주제(미디어와 스포츠마케팅)

  인기 스포츠 종목의 중계권을 놓고 각종 민영·공영 TV 방송사들의 경쟁은 점차 치열해졌으며 높은 시청률을 통해 더욱 많은 광고주를 확보하고 프로그램을 재정적으로 뒷받침하고자 하였다. ... 소셜 네트워크로부터 데이터가 수집, 분석되어 팬들의 성향이나 선호도, 행동 양식 등이 도출되며 이러한 잠재 고객들을 위한 이벤트의 개설, 차별화된 오프라인 행사 등 맞춤형 마케팅을 ... 태도를 형성하는데 목적을 두었다면 이제는 라이브 마케팅을 통해 브랜드를 생생하게 직접 체험할 수 있도록 하며 팬 커뮤니티의 네트워크를 강화하여 브랜드 충성도와 실제 구매로까지 이어질

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.15 | 수정일 2019.10.16

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  간호공무원 간호관리 내용(개념) 요약정리 헷갈리는 개념, 중요한 개념 요약

  동기부여가 인간관계 및 자생적 집단 중심이어서 직무자체를 중심으로 한 동기부여가 약화-인간관계론 궁극적 목표: 조직의 능률, 성과 제고-후기인간관계론: 자아실현인 주장-조명실험(물리적작업환경조건 ... 처리에 개인의 경험과 능력을 결합,기능적인 면을 초월하여 구성된 구조업무조정, 정보의 수집 및 분석, 충고, 경우에 따라 의사결정에 책임집행시 안정성과 지속성부여, 조정촉진, 조직에 충성도 ... 지도 가능,교육방법 개선이 용이함 / 성과가 지도자의 능력에 의해 좌우됨인력개발 교육방법: 강의 토의, 역할연기, 역할모델법, 감수성 훈련, 사례연구, 비즈니스게임법, 인바스켓기법 프로그램식

  리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.12 | 수정일 2020.12.07

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  SKT 자기소개서

  또한 잠재적인 충성고객을 확보 및 유지키 위해, 또 자사의 이미지 제고를 위해 발 벗고 나서는 모습 또한 인상적이었습니다.이와 같은 많은 경험들이 저를 이동통신 업계의 매력에 흠뻑 ... “응원으로 지역 이기주의 타파”2015년 3월부터 1년간 KTF 대학생 참여 프로그램 “모바일 퓨쳐리스트”의 전남대팀 리더로 활동했습니다. ... 적합하다고 확신하며, 국내 이동통신 업체 중 독보적인 위치에 있는 귀사가 제 능력을, 제 열정을 펼칠 수 있는 최고의 자리라 확신합니다.사실 2015년 한 해 동안 KTF의 대학생 참여 프로그램인

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.15

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  태권도장 경영에 필요한 마케팅 전략과 태권도장 활성화 방안_관계마케팅을 중심으로

  Fornell(1992)은 경쟁이 치열해지고 브랜드에 대한 충성도가 감소할수록 신규고객 유치와 시장 점유율 확대 등의 공격적인 마케팅 전략보다, 고객충성도 제고와 기존고객 유지를 위한 ... 구조적 요소는 대부분 기술방면의 문제로 고객의 선호도 및 니즈를 파악하기 위한 설문조사나 메일 발송, 프로그램 설계, 시스템 구축, 시설 개선 등이 있다.관계마케팅의 실행 요소 중 ... 시설과 프로그램 비용도 점검해 볼 필요가 있다.

  논문 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.16

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  물류관리

  들어가며② 고객만족과 고객충성도(1) 고객만족(2) 고객충성도③. 고객충성도 제고프로그램 - 외식업체의 경우-1. ... 레포트 주제와같이 내가 외식업체 대표라고 가정하고 고객충성도 제고를 위한 프로그램을 계획해 보겠다.2. 고객만족과 고개충성도1. ... 2012학년 2학기(중간과제물 공통)(마케팅 특강)본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 고객충성도제고 프로그램 또는 고객이탈방지 프로그램 중 한 가지를 계획하고 그 효과를 예측하시오①

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.10.31

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  관계마케팅

  DB화 해 3개월 단위로 고객들에게 오일교환주기에 대해 지속적으로 통보하고 각인시킴으로써 고객들의 재구매를 유도할 수 있다.(2) 고객충성도프로그램고객충성도프로그램은 고객과 거래를 ... 이에 비해 관계마케팅이란 고객을 자산으로 생각하고 고객을 보호하는 마케팅으로서, 고객에게 장기적 가치를 제공해 가며 그 관계를 지속적으로 제고시켜 나가는 것이다. ... 기존고객의 고객충성도(loyalty)를 향상시키는 데 초점을 두고 고객과의 강한 유대관계를 형성하여 장기적으로 충성고객으로 만드는 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.06.20

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  성공한 CRM , 실패한 CRM 사례분석

  의 전략적 의미 1/ 고객 정보 활용 2/ 고객 충성도 제고 3/ 다양한 채널 사용 4/ 조직 및 프로세스 재 구축 5/ 고객관계를 우호적으로 관리CRM 의 전략적 적용 1/ 고객의 ... 제고성공적인 CRM 사례 충성고객 관리 ( 회원 등급 축소 ) 군집명 기준 주기 횟수 금액 신규 6 개월 내 1 회 일반 6 개월 내 2 회 이상 우수 6 개월 내 4 회 이상 1 ... ‘ 오휘 ’ 샘플동봉 커뮤니티 인터넷설 문 고객맞이 응대 판매 사후관 리성공적인 CRM 사례 오휘의 CRM 성공 요소 DB 확보 차별적 프로그램 판매사원의 고객관리 성과관리 CRM

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.26

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  마케팅원리,고객과 고객관계관리,데이터베이스 구축,데이터베이스 분석,관계마케팅 실행,고객관계관리 평가,고객활성화전략,시장 성과 향상,마케팅 역량 향상

  반복구매를 유도하거나 사용빈도를 높일 수 있는 인센티브를 부여하여 충성도가 높은 고객으로 발전시키는 것 2) 애호도 제고전략 고객의 이탈을 방지하기 위해 우량고객에게 단순히 가시적인 ... 기타정보 , 마케팅활동에 대한 반응 등 구체적인 정보 수집 데이터베이스 분석 고객을 보다 구체적인 그룹으로 세분화하기 위해 분석 고객 선별 어떤 고객들이 기업의 마케팅 프로그램에 부합할 ... 주기 위한 광범위한 접근 고객에 대한 상세한 지식을 토대로 그들과의 장기적 관계를 구축하고 애호도를 제고시킴으로써 고객생애가치를 극대화고객과의 접촉 정보수집 , 분석 매출 고객의

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.11

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  애플의 국제경영 전략,애플 마케팅,애플 글로벌 성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  .Apple 고객 충성도 전략 고객충성도 제고 방안 신뢰 구매력 유도 정서적 애착Apple 고객 충성도 전략 이성적 가 치 감상적 가 치 브랜드 신 뢰 브랜드 애 착 고객 충성 도 ... 태도적 충성도 행동적 충성도 시장점유율 상승 높은 가격 프리미엄 브랜드 성과 제고 고객충성도의 순환원리Apple 고객 충성도 전략 애플의 경험경제에서 이뤄지는 고객충성도 표 1 제조사별 ... 고객 충성도 전략 Ⅱ .

  리포트 | 60페이지 | 25,000원 | 등록일 2018.05.29 | 수정일 2020.01.15

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  [A+레포트]경영정보시스템-고객관리의 정의와 국내기업 활용사례

  제품정보를 공유하여 쉽게 제품의 정보를 얻을 수 있게 되었다.- 기업 충성도 감소 : 시장에서 대체품을 손쉽게 구할 수 있기 때문에 한 기업에 대한 고객의 충성도는 점차 낮아졌다. ... 국내기업의 활용사례롯데백화점롯데백화점은 2004년 11월 업계에서 최초로 테라데이터 CRM시스템을 도입했ㄷ.ㅏ이를 이용해 고객신상정보, 구매실적 분석이 아니라 고객의 구매행동, 고객충성도 ... 주요 업체들이 투자비를 절감하고 생산의 효율성을 제고하기 위해 전략적 제휴와 인수, 합병을 활발히 추진하는 상태였고 2000년대 초반까지 현대자동차의 생산량이 세계 12위에 위치해있지만

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.05.17 | 수정일 2019.05.22

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  갤러리아백화점 마케팅

  새로운 마케팅전략 제시기존 VIP 충성고객 관리 트렁크 쇼 , VIP 맴버십을 통한 구매욕구자극 VVIP/VIP 차등 혜택 적용을 통한 소비경쟁심리 유발 고급화 시스템과 고객들의 문화적 ... 갤러리아백화점 SWOT 분석(1) Strength ▶빠른 명품화를 통해 명품시장 이미지 구축 ▶ 센텀시티 점의 다양한 문화를 느끼고 향유할 수 있는 공간으로 변화 ▶명품고객의 충성도와 ... 갤러리아백화점 마케팅 4P 전략(1) Product - 제품이 대부분 수입 명품이므로 서비스를차별화 함 - 발레파킹 서비스 - 퍼스널 쇼퍼룸 제공 - 문화초청행사 , 마일리지 프로그램

  리포트 | 25페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.12.05

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  손에잡히는비즈니스플랜 족보(2017-2)

  브랜드 인지도 제고, 브랜드 선호도 제고? 브랜드 아이덴티티 제고, 브랜드 충성도 제고? 브랜드 충성도 제고, 선호도 제고? ... 브랜드 선호도 제고, 인지도 제고⑤ 브랜드 선호도 제고, 충성도 제고8. 환경조사 자료 수집하는 방법 중 2차 자료에 대한 설명으로 옳지 않는 것은?? ... 인적판매 : 판매제시, 유인프로그램, 견본, 박람회와 전시회 등? 직접/상호작용 : 카탈로그, 우편, 텔레마케팅, 온라인 쇼핑, SNS 등?

  시험자료 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2018.01.01 | 수정일 2018.12.18

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  올리브영 화장품시장,올리브영 마케팅,올리브영 올리브영 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

  모든 고객을 VIP 로 Contents ▲ 승급 기준 인하 → 고객들 대부분을 VIP 로 포인트를 이용하여 고객충성도 제고 ▲ 수집된 고객 구매 정보를 분석 개인 취향에 맞는 쿠폰 ... 확대 W 브랜드 이미지 희미함 카니발라이제이션 발생 빈약한 고객 충성도 T 공격적인 경쟁자 진입 점포 임대비용 상승 지속적 할인으로 업계 전체 손실 Contents3. ... 초록색 , 김우빈 , 제품명 등 … = 구체적인 이미지 없음 ▲소통 없는 일방적인 판매 중심의 운영 ▲낮은 객 단가 , 낮은 충성도 고객 등Contents 소비자들이 올리브영에게 바라는

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.08

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  CRM 레포트

  오늘날 사용되고 있는 대다수의 CRM 프로그램은 운영적 CRM입니다.다. ... 이용하여 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써, 고객의 만족과 충성도를 제고하고, 기업 및 조직의 지속적인 운영, 확장, 발전을 추구하는 고객관련 제반프로세스 및 활동입니다. ... 따라서 분석적 CRM을 위해서는 다량의 고객정보를 수집, 공정하여 분석할 수 있도록 하는 기술과 고객 접촉형태와 고객 충성도 및 수익률을 향상시킬 수 있는 새로운 영업패턴이 필요합니다

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.05

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  서비스마케팅에서의 사람관리 (내부마케팅, 관계마케팅)

  ) 대한항공의 스카이패스 , 아시아나 항공의 아시아나 클럽같은 마일리지 서비스 .기존고객 대상 03 2.고객충성도 제고 전략: 고객이 다른 기업의 상품으로 전환하는 것을 막기위한 전략으로 ... EX) Sears 사 에서는 우량 고객을 대상으로 24시간 내 서비스요청 해결 보증 같은 혜택을 제공해주는 Sears Best Customer 프로그램을 도입한 결과 고객유지율이 11% ... 유용한 정보제공관계마케팅의 실천 01 고객의 불평에 대한 대응이 중요한 이유와 서비스 회복에 대한 고객의 반응 ☞불만스러운 고객을 만족시켜 충성스러운 고객으로 만들 수 있으며 , 기업의

  리포트 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.05.18

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  A+ 진에어 기업분석 (SWOT, 3C, STP, 7P), 마케팅 전략

  People ( 내부고객 / 외부고객 ) 진에어는 내부고객인 직원의 사기를 만족시켜 주고 , 외부고객인 소비자를 확보하고 충성고객화 시키고자 하는 노력에 집중 함 다양한 복리후생 지원으로 ... 게임유저 등을 대상으로 다양한 마케팅을 진행 외부고객 만족도 제고 마케팅활성화 전략 [7P 전략 ] Page 297. ... 등으로 차별화서비스 운영 그린서포터즈 프로그램제공 - 항공 마케팅전문가를 꿈꾸는 대학생에게 실질적인 역량을 키울 수 있는 다양한 기회를 제공하는 프로그램 글로벌 E 스포츠 관광상품

  리포트 | 41페이지 | 6,000원 | 등록일 2018.09.01

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  마케팅론 NOTE2

  고급제품시장에 이미 진출해 있는 기존 기업들이 이미 브랜드 충성도 높은 고객들을 확보 , 이들과의 경쟁 어렵과 대응전략의 하나로 중저가 시장에 진출해 반격 가할 수도 있음 2. ... 기존제품에다 고급제품을 새로이 추가해 제품라인의 이미지를 제고 2. 고급시장의 급속한 성장률 or 마진 위험 1. ... …) + 텐센트 : 스마트유통 전략본부 설립해 시장 니즈에 맞는 맞춤형 디지털 솔루션 제공 유통 파트너사의 비즈니스 효율 높여주는 것이 목표 - 유니클로 : 위챗 샤오청쉬 ( 미니프로그램

  리포트 | 101페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.22 | 수정일 2024.06.11

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  경영정보시스템/경영정보학원론 중간고사

  CRM(고객관계관리)18. 고객관계관리의 단계를 순서대로 작성하시오.1) 고객 획득(유치)2) 고객관계 유지3) 평생 고객화(충성고객 육성)19. ... CRM의 전략적 활용방안 4가지를 쓰시오.1) 잠재고객발굴2) 로열티 제고3) cross selling(한명의 고객에게 계속팔기)과 up selling(비싸게팔기)을 통한 수익성 증대4 ... 서로 다른 파일에 존재하는 데이터는 서로 다른 구조로 존재할 수 있고 데이터 파일의 구조가 변경되면 프로그램에서 정상적으로 처리되지 못하는 특징을 갖고 있는 것을 쓰시오.프로그램-데이터

  시험자료 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.13

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  간호연구과제, 논문과제, 논문합치기, 논문요약

  영향을 미치고, 고객만족은 고객의 충성도에 영향을 미치며, 고객의 충성도는 고객생애가치를 높여 고객 유지 및 반복 구매와 구전을 유발하는 서비스이익 사슬모형을 제시하였다. ... 따라서 기업이 고객만족도를 높이기 위해서는 먼저 내부고객인 종업원을 동기부여 시켜 고객과의 상호작용을 효과적으로 수행하도록 함으로써 서비스품질의 향상과 고객만족 및 고객 충성도의 증진을 ... 환자만족도는 의료서비스에 대한 평가이며, 그 결과에 따라 재이용의향 및 타인에 대한 긍정적 구전활동, 즉 추천의향 등의 의료소비 행태가 결정되므로 병원의 수익성 제고의 영향요인이 된다

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.06.12

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  윤리경영 ) 이해관계자 분석에 따른 기업윤리 필요성

  이는 또한 지각된 기업이미지가 고객충성심을 유발한다는 이종영(2007) 의 이론적 주장이나, 기업이 사회적 책임을 이행함으로써 사회적책임이미지를 제고하게 된다는 국가청렴위원회(2007 ... 따라서 윤리경영이 고객만족, 투자자 지지 및 지역사회인정과 같은 이해관계자의 호응을 기대하기보다 장기적 관점에서 사회적 책임을 먼저 실천함으로써 기업이미지를 제고해야 할 것이다.이상의 ... 이는 윤리경영의 제반 측면이 이해관계자에게 긍정적인 지각을 주게 되어 신뢰와 충성심을 향상시킨다.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.10.19

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