"관광서비스 품질경영" 검색결과 161-180 / 4,381건

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  [경영학개론] 최근 경영 이슈가 되고 있는 기업의 사회적 책임에 대해 설명하시오

  목표를 확대하여 공정한 가격, 고품질의 제품과 서비스, 안전한 제품, 공급업자와의 좋은 관계. ... 사회적 책임은 훌륭한 마케팅 낚시 바늘이다'라는 말처럼 동기 마케팅의 기본적인 아이디어는 회사의 제품 또는 서비스와 잘 맞는 사회적 명분을 찾아 서로의 이익을 위해 제품 또는 서비스와 ... 일본, 대만 등의 해외지사는 한국관광을 추천하는 광고를 게재하는 등 측면 지원을 하고 국내외 주요 공항과 여행사, 관광 안내소 등에 캠페인 안내책자를 배포하기도했다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.06

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  서비스 산업의 현재와 미래

  )기업의 경영전략 : 기업자체 경영의 한계를 극복하기 위하여 아웃소싱과 같은 경영기법을 통하여 외부 전문기관으로부터 서비스를 공급받거나 경영의 합리화를 위하여 경영 컨설팅, 시장조사 ... 국내 자영업자 비중은 선진국의 3배(한국:28.9%, 미국:7.3%, 일본10.8%, 프랑스:8.9%)로 영세한 생계형 서비스업의 비율이 높은 구조적 취약성을 가지고 있으며, 관광ㆍ골프ㆍ유학ㆍ의료 ... 서비스 산업의 현재와 미래경영학과 20140686 김명준서비스란 무엇인가?많은 사람들은 서비스 통상적으로 아래와 같이 인지하고 있습니다. 먼저 서비스는 봉사 및 무료이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.29 | 수정일 2019.12.10

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  (호텔산업의 이해) 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오

  , 2012이소현(외), 호텔 이용 고객이 나타내는 불평 반응•불만 사항이 서비스 직원의 부정적 직무감정에 미치는 영향, 세종대학교 관광대학원, 2007 ... 서비스로서의 성격을 강하게 갖고 있는 바, 식음료 서비스에 종사하는 인적 자원이 스스로의 서비스 수준이 곧 서비스 품질과 서비스 만족을 결정한다고 생각하고 식음료 서비스에 응대할 수 ... 호텔이미지와 고객만족에 미치는 영향, 경영교육연구, 2016오홍진(외), 호텔 식음료서비스 불만에 대한 고객과 종사원의 지각차이 (GAP) 분석: 불평처리 프로세스의 제언, 외식경영연구

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  자기 소개서 - 애버랜드

  서비스 품질을 높이고, 고객 경험을 향상시키는 데 기여하고자 합니다. ... 또한, 지속적인 고객 피드백 수집 및 분석을 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하고자 합니다. ... 저는 이러한 환경에서 저의 서비스 정신과 열정을 발휘하고자 합니다. 대학에서 호텔경영학을 전공하며, 저는 서비스 산업에 대한 폭넓은 지식과 고객 관리 기술을 습득했습니다.

  자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.04

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  소비자의 커피 소비동기가 커피 이용형태에 대한 선호도에 미치는 영향

  , 경영학 등에서 주로 다루어졌으며 커피전문점 선택속성, 서비스품질 등에 관련된 연구가 대부분으로 최근의 커피 소비 트렌드를 반영한 연구는 미미한 실정이다. ... 양극화 현상이 보여 지고 있다는 점을 감안하다면, 실증결과에서 제시된 선택속성을 근거해 신규로 창업을 하는 경영자는 품질과 가격을 기본으로 프랜차이즈 체인경영과 독립경영 커피전문점의 ... 위하여 커피 소비동기 요인을 규명하고, 커피 소비동기에 따른 커피 이용형태에 대한 선호도의 관계에 대하여 연구하였다.서론커피에 관련된 기존 연구를 살펴보면 사회과학분야의 식품과학, 관광학

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.30

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  호텔경영론,호텔 교육훈련,교육훈련의 현황,교육훈련의 방법,교육훈련의 분류,교육훈련의 영향,교육훈련의 사례

  긴요한 일이라고 할 수 있다 .우 리나라의 전국 호텔종사원의 현황을 분석해보면 대학교 졸업자중 비 관광계열의 종사원 이 훨씬 많고 , 기능직과 경영직이라 할 수 있는 서비스부분에는 ... 호텔 종사원 교육훈련의 영향 및 성과 06 Chapter 교육훈련이 서비스 품질 / 종사원의 직무만족에 미치는 영향07 Chapter 호텔 종사원 교육훈련의 사례 서울시내에 위치한 ... 호텔종사원의 교육훈련이란 01 Chapter 개념호텔종사원의 교육훈련이란 01 Chapter 효과와 목적 경영자 측면 종업원의 서비스 정신자세를 확립 서비스 기능 , 기술을 향상시켜

  리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.11

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  호텔경영사례 분석 보고서 (독일 Steigenberger Frankfurt Hof Hotel)

  ＊도심의 중앙에 입지한 지리적 특징으로 각종 부대시설을 향유할 수있고 국제적인 감각의 레스토랑과서비스 품질을 보유하고 있다.＊언론사의 인정한 세계 주요한 호텔중 하나이다. ... 저는 Steigenberger Frankfurt Hof 호텔의 서비스 업무와 객실 부서 등 여러 가지 면의 경영관리 부분을 통하여 앞으로 우리가 지향해 가야 할 호텔경영의 방향 및 ... ＊고급스러움이 너무 강해서 일반 관광을 온 여행객들이 숙박하기에는 다소부담스럽다.

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.05 | 수정일 2021.07.10

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  디테일의 힘 독서감상문

  몇 년 전만 해도 '2% 부족했는데 그게 디테일의 차이인데 결국 제품 품질과 서비스 경쟁력까지 이어진다'는 광고가 있었다. ... 현장을 본 바이어 대표단은 곧바로 관광을 중단하고 제약사와의 제휴 계획을 백지화했다. ... 제품과 서비스도 지속적인 발전이 있어야 개발하고 성장할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.01

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  카페 사업계획서 - 베이커리 디저트 카페 창업계획서

  경영철학초심을 잃지 않고 청결, 서비스, 품질 등 어디에서나 변함없는 모습을 통해 고객들의 신뢰를 얻을 것이다.4. ... 외국인 관광객이 많이 몰리는 상권이 유리할것이다.5. ... 경영철학4. 사업성 분석5. 메뉴소개6. 사업운영전략7. 가격책정8.

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.07.29 | 수정일 2022.08.02

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  한양사이버대학교 건학정신과 연혁

  년 제 13 회 2015 대한민국 교육 브랜드 대상 (10 년연속 수상 ) 제 15 회 2015 한국 서비스 품질 지수 (KS-SQI) 사이버대학교 부문 1 위 ( 총 9 회 선정 ... 한양사이버대학교 - 한양대학교 창업지원단 업무교류 협약 체결 ◎ 2019 년 2019 대한민국 하이스트브랜드대상 (14 년 연속수상 ) 2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI) 1 ... 한양사이버대학교의 연혁 ( 사이버대학 개척기 )◎ 2013 년 2013 국가브랜드대상 (3 년 연속수상 ) 제 8 회 2013 학부모가 뽑은 교육 브랜드 대상 2013 한국서비스품질지수

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.18

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  공학과 경영 레포트

  사례- 현대 그룹3) 감성경영 도입 효과Ⅱ 품질경영 ………………………………………………… 31) 품질경영 도입 이유2) 품질경영 도입 사례- 포스코 광양 제철소3) 품질경영 도입 효과Ⅲ ... 창조적이며 미래지향적으로 바꾸는 데 성공했으며, 실제로 CI 개선을 통해서 매출 증대에 상당한 효과를 보았다는 평가를 받고 있다.현대택배는 1년 365일 쉬지 않고 진행되는 택배서비스를 ... 모든 부서가 점진적으로 품질향상에 참여하도록 계획, 실행, 통제하는 종합적 품질경영(TQM : Total Quality Management)의 궁극적 목적은 품질경쟁력을 경쟁우위의

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.11

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  외식산업의이해 1. 교재 6장과 7장을 참고하여, 우리나라 외식산업의 주요 정책 3가지와 제도 3가지에 관하

  교재 8장과 9장을 참고하여, (1)외식사업의 특성과 (2)외식사업 경영시스템의 특성을 설명하시오(20점).1) 외식사업의 특성1, 인적사업 - 외식사업은 생산과 서비스의 자동화에 ... 서비스를 바로 그 자리에서 제공한다. ... 및 한국산 식재료와 관련 문화를 알리는 KOREA FOOD EXPO를 국제적 명품 축제로 육성, 지역별 향토 음식관광상품을 개발하여 보급하고 있다.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.13

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  관광행동론3) 관광객의 의사결정 방식이나 소비자의 의사결정 방식 또는 단계를 설명하기에 앞서 모두 공통적으로 전제로 하는 인간행동의 방식은0k

  올리버의 기대-성과 불일치 모델에서 관광지 경영자가 가장 잘 조절할 수 있는 요인은 무엇인가? 6. ... 올리버의 기대-성과 불일치 모델에서 관광지 경영자가 가장 잘 조절할 수 있는 요인은 무엇인가? ... 올리버의 기대-성과 불일치 모델에서 관광지 경영자가 가장 잘 조절할 수 있는 요인은 무엇인가? ( )6.

  방송통신대 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.05

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  포터4가지전략 정보시스템 활용 사례(코트야드 메리어트 서울 보타닉 파크)

  자사 제품과 서비스를 타사에 비하여 다르게 인식시키는 전략 언택트 서비스 각종 기념일 기념 SNS 이벤트 경쟁사와 품질은 동일하면서 더 낮은 가격으로 판매 . ... 미래” “ 인적 서비스가 중요한 호스피탈리티 산업이 미래 인공지능 (AI) 호텔의 진화와 아울러 문화관광 산업에서 IT 기술을 어떻게 접목해 나갈지 기대해 본다 .” 4 차 산업혁명에서 ... 자료를 저장하고 , 정보를 생성함으로써 기업 내에서 필요한 지식을 생성하고 축적하여 이를 활용하도록 하는 이러한 지식의 원천을 형성하는 자료와 정보를 제공하는 기능을 담당하는 것이 경영정보시스템이다

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.13 | 수정일 2021.06.15

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  롯데그룹의 중국진출 실패와 향후 전략

  실제로 2010년 전까지 그룹의 컨트롤타워가 호텔 롯데에 있었다.현재 롯데쇼핑에 소속된 정책본부의 전신은 호텔 롯데의 경영기획본부다. 1998년 외환 위기 이후 경영기획본부를 폐지했다 ... 이케아의 중국 전자상거래는 하반기에 서비스를 개시하며, 예약 주문은 원조우温州에서 시행하였다. 이케아 매장 가입 회원수는 42% 증가해, 1350만 명. ... 점령군 미군 군수품을 흉내 낸 조악한 품질의 초산비닐 수지 껌이 넘쳐날 때, 그는 남미산 천연수지로 당시 최고 수준의 껌을 만들어 큰 히트를 쳤다.이 성공의 토대 위에 1948년 6월

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.12

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  마케팅 중간고사 요약

  중요도(대하려는 태도), 관광 서비스제 2절 거시환경거시환경: 인구 통계적 환경, 문화적 환경, 사회적 환경, 경제적 환경, 정치적·법률적 환경, 기술적 환경으로 이뤄짐: 기업의 ... , 마케팅 조사, 서비스 마케팅 등의 과목을 연구·가르치는 학문분야3) 경영철학√ 이는 고객 중심 경영 혹은 고객 지향성의 근간이 되는 매우중요 개념: 고객만족의 실현과 극대화를 그 ... 이는 품질개선, 신제품 개발, 서비스 개선 등을 위한 시발점이 됨2) 고객 중심의 조직 문화(1) 고객 지향성의 확립과 아울러 고객정보시스템이 구축되어야함(2) 직원들의 효율적 업무수행을

  리포트 | 16페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.05.05 | 수정일 2022.04.20

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  생산관리시스템: 식스시그마

  _ 산업에서의 _6 시그마 _ 적용방법에 관해 』, ( 동북아관광연구 , Vol.4 No.1 ), KCI 등재 노재범 , 이팔훈 , 이승현 , 2005, 서비스 이노베이션 엔진 , ... 이러한 6 시그마 운동은 모든 프로세스에 적용할 수 있는 전방위 경영혁신 운동으로 , 1987 년 미국의 마이클 해리가 창안한 품질경영 혁신기법이다 . * 출처 : [ 네이버 지식백과 ... 앞으로도 제조산업 뿐만 아니라 서비스 산업까지 걸쳐서 중요성이 부각 될 것이라고 생각한다 .

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.27

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  강원랜드 기업경영 전략 분석

  중요하지만 VIP 중심의 단골고객 유치 중요 인센티브의 비율을 높여 서비스품질 개선 관광지 , 관광단지 , 관관특구 개발05 마케팅믹스 Product 테이블게임 200 대 , 슬롯머신 ... 강원랜드 기업경영 전략 분석목차 1. 회사소개 ( 비전 , 미션 , 핵심가치 ) 2. 거시환경분석 3. 미시환경분석 4. SWOT 분석 5. 마케팅 믹스 6. STP 분석 7. ... 자회산인 GKL 이 운영 사회공헌활동을 위한 공기업 관광서비스산업 발전의 선두주자vision ‘World best entertainment casino’ 관광산업 진흥과 국가 경제발전에

  리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.22 | 수정일 2021.12.23

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  야놀자

  야놀자의 경영혁신전략6. ... 여가 별로는 취미 오락이나 사회 및 기타 활동의 경우 주 2~3회, 문화 예술 관람이나 관광 등은 주 1회 참여했다. 하지만 코로나 이후 여가 생활은 많이 달라졌다. ... #야놀자경영,마케팅전략SWOT분석성공비결느낀점#목차1. 야놀자 소개2. 야놀자의 성공비결3. 코로나19 펜데믹 이후의 소비자 분석4.

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.25 | 수정일 2022.06.21

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  SWOT분석 내용설명과 유용성 및 장점분석과 SWOT분석 기업 사례연구

  운영- 규모의 경제 실현을 통한 다점포화와 그에 따른 가격 경쟁력- 대규모 전자동 물류센터 구축을 통한 유통구조 축소 및 비용 절감- 다양한 보증제도 및 환불제도로 상품의 우수한 품질 ... 전문화를 통해 양질의 서비스를 제공하고 있다.- 종업원 교육, 복지가 잘되어 있다.- 아르바이트생을 사용하지 않아 양질의 서비스를 제공할 수 있다.2) Weakness- 위치적으로 ... SWOT분석 정의SWOT분석이란 기업이란 단체와 같은 특정조직의 외부환경과 내부상황에 대해 분석하는 전략적 경영분석기법으로서 이러한 분석결과를 토대로 마케팅 전략을 수립하는 기법을

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.09.14

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