"목표고객및고객가치" 검색결과 161-180 / 64,818건

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  마케팅관리론 마케팅전략과 미케팅믹스의 관리 요약

  마케팅 전략기업은 고객의 가치 창출과 수익성 있는 고객과의 관계를 유지하기 위해 전략을 수립하게 됩니다. ... 마케팅 부서별 조직, 지역별 조직, 제품관리 조직, 시장 및 고객관리 조직들이 유기적으로 움직일 수 있을 때 기업이 원하는 마케팅 목표를 더 쉽게 추구 할 수 있습니다. ... 마케팅 계획 수립과정에서는 마케팅계획서를 작성하게 되는데 경영자용 요약, 현재 마케팅 상황, 위협 및 기획 분석, 마케팅목표와 주요이슈, 전략, 행동프로그램, 예산, 통제 등에 관한

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.03

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  경상국립대 경영학과 졸업시험 족보 (2021년 11월 신형)

  올리도록 기대하고, 부하들이 노력하여 목표를 성취할 것이라는 신념을 보인다.효과적인 인적 관리 방안인적자원관리는 종업원 개개인의 목표와 조직의 목표를 조화롭게 유지시켜 가치를 창출하기 ... 대한 사용률, 브랜드 정체성에 대한 이해정도 등이 측정기준이 될 수 있다.관계마케팅- 기존 마케팅이 제품의 질에 관심을 둔 마케팅이었다면, 관계마케팅은 단순 거래관계에서 탈피하여 고객가치와 ... 상품이란 고객들에게 가치를 창출할 수 있는 모든 서비스 수행 요소들을 말한다.서비스 상품은 눈에 잘 보이지 않기 때문에, 이를 고들에게 친절하며, 부하들의 지위, 복지, 욕구에 관심을

  시험자료 | 28페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.02.25

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답

  현대에는 sns가 발달해서 제품 및 서비스에 대한 고객들의 지식이 커졌고 서비스에 대한 기대 수준이 높아졌기 때문에 특정 기업에 대한 충성심이 약해지고 대체상품으로의 이동이 많이 이루어지는 ... 즉 고객 로열티는 기업의 가치 전달로 고객이 장기간에 걸쳐 기업의 서비스나 제품을 다른 제품을 구매하고 다른 사람에게 추천하는 것을 말한다.고객 로열티를 가진 소비자의 행동은 다음과 ... CRM의 중요성 배경- 고객의 변화 : 고객이 변화하게 된 2가지 배경과 이를 통해 기업이 겪게 된 현상을 작성할 것- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와 마케팅 역할의

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

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  생활속의 마케팅 중간족보2020

  고객이 변덕스러운 것처럼 보이지만, 고객 가치의 진화는 일반적으로 큰 흐름을 타고 변화하고 있다. ... 수익성 분석컨셉 테스트를 통한 최적의 상품안 선정 이후- 마케팅 전략의 수립: 매출, 시장점유율, 고객 수 등으로 표현된 상품의 시장목표 선정타겟시장, 포지셔닝방향, 주요한 4P요소에 ... , 장기적관계구축으로 장기적이고 궁극적인 목표들을 실행할 수 있는 프로그램으로 변환함.* 마케팅 믹스 : 기업의 비전이나 존립 목표를 잘 세운후에는 상호간에 시너지가 날 수 있도록

  시험자료 | 87페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.03.31

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  생활속의 마케팅 중간

  고객이 변덕스러운 것처럼 보이지만, 고객 가치의 진화는 일반적으로 큰 흐름을 타고 변화하고 있다. ... 수익성 분석컨셉 테스트를 통한 최적의 상품안 선정 이후- 마케팅 전략의 수립: 매출, 시장점유율, 고객 수 등으로 표현된 상품의 시장목표 선정타겟시장, 포지셔닝방향, 주요한 4P요소에 ... , 장기적관계구축으로 장기적이고 궁극적인 목표들을 실행할 수 있는 프로그램으로 변환함.* 마케팅 믹스 : 기업의 비전이나 존립 목표를 잘 세운후에는 상호간에 시너지가 날 수 있도록

  시험자료 | 87페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.03.31

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  원광대 기업가정신및창업기초 전체 강의노트+중간고사+기말고사(총 문제 80문항)

  고객개발론과 린 스타트업의 이해1) 고객개발론(Customer Development)목표 고객 고민, 제품에 대한 고객 선호 파악, 제품 출시를 위한 완성도 개선, 본격적인 제품 출시 ... 및 판매 실행2) 린 스타트업(Lean Startup)의 개념-불필요한 낭비 요소 최소화-고객지향적인 제품개발→최소 기능 제품(Minimum Viable Product), 창업기업에 ... 창출하고자 하는 기업가의 의지 또는 태도 및 행동양식2.

  시험자료 | 120페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.27 | 수정일 2022.12.02

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  문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 1차퀴즈 2차퀴즈

  문화콘텐츠는 문화적 요소가 체화되어 미디어를 통해 유통됨으로써 경제적 부가가치를 창출하는 유, 무형의 재화와 서비스 및 복합체이다. (O, X)12. ... 마케팅 개념은 생산지향->제품지향->고객지향->사회가치지향->판매지향의 순서로 변화하였다. ... (O, X) → 마케팅 개념은 생산지향->제품지향->판매지향->고객지향->사회가치지향의 순서로 변화하였다.6.

  시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.21

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  마케팅전략론 요약정리(시험대비)

  개척기업의 경쟁적 신제품전략 대안 및 목표 - P.441(책), P.16~18(PPT)대중시장 침투전략단기목표전체시장에서 시험구매자와 정규구매자의 수 극대화→ 잠재매출액과 점유율 구축을 ... 위한 적극적 투자중기목표시장선점 추구→ 단기적으로 마진을 희생해서라도 선도적 시장점유율 유지장기목표ROI 극대화(자기자본 순이익률)시장특성대규모 잠재 ... 코카콜라 - 브랜드 파워를 이용 P. 200(책)⑵경쟁우위의 가치제안(Value proposition)을 구체화하는 마케팅 전략자사의 뛰어난 자산과 역량을 바탕으로 구축되는 가치제안의

  시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

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  국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지

  (빈출)1)비차별적 마케팅 전략대중시장목표,보편성이 높은 상품,결합된 목표시장2)차별화 마케팅 전략:다양한 의료관광 고객의 필요에 의한 대용,각 세분시장별 마케팅 전략수집,다양한 목표시장3 ... 가장 가치 있다는 점에서 착안한 고객분석방법으로 충성고객을 가려낼 수 있다.R_구매의 최근성F_구매의 빈도성M_구매액20.고객만족도 조사 중 일대일 면담법의 장점과 단점에 대해 쓰시오.장점1 ... )조사자가 피조사의 대답을 직접 들을 수 있다.2)집중관리 및 고객유도 실시간 가능3)피조사자에 따라 설명의 융통성을 부여할 수 있어 질문을 응답자에게 잘 이해시킬 수 있으며,필요에

  시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27

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  콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트3 콜센터 교육 및 코칭

  콜센터 핵심역량 및 역량구분* 핵심역량1. 고객만족 혁신의 잔대위적 사명2. 내부고객만족 선행3. DB 축적을 통한 가치창출4. 현장교육을 통한 직원 역량 개발5. ... 고객만족 및 생산성 향상을 위한 기술 및 능력개발2. 개인적인 성장과 발전3. 개인 및 팀 목표에 대한 의사결정 지원8. 피드백 스킬1. ... 코칭목표 설정2. 사례수집 및 현황파악1. 도달 목표치 및 성과수준 설정2. 응대콜 녹취 및 현황에 대한 관찰3. 과거 코칭이력관리 카드 활용4.

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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  인천대 경영학과(경영정보) 졸업시험 족보

  , BSC)는 과거의 성과에 대한 재무적인 측정지표에 추가하여 미래성과를 창출하는 동안에 대한 측정지표인 고객, 공급자, 종업원, 프로세스 및 혁신에 대한 지표를 통하여 미래가치를 ... 가치사슬 관점에서 파악하고 필요한 정보가 원활히 흐르도록 지원하는 시스템을 말한다. ... 구성요소들 간에 이루어지는 전체프로세스 최적화를 달성하고자 하는 경영혁신기법이다② BPR업무재설계는 경영혁신기법의 하나로서, 기업의 활동이나 업무의 전반적인 흐름을 분석하고, 경영 목표에

  시험자료 | 3페이지 | 3,200원 | 등록일 2022.10.25

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  마케팅관리론(마케팅원론) 시험문제 및 답안

  그러므로 마케팅 관리자는 표적시장의 필요를 충족시키고 조직 및 마케팅 목표를 달성할 수 있는 최적의 조합을 선택해야 한다.그런데 다른 영역처럼 마케터들도 목표가 서로 대치되는 상황에 ... 표적시장은 기업의 목표 및 이미지와 일치해야 한다.둘째. 충분한 자원을 가지고 시장기회를 찾아야 한다.셋째. 충분한 수익을 낼 수 있는 매출액을 가진 시장을 찾아내야 한다.넷째. ... (관계) 좋은 관계가 가치있다는 것은 새로운 아이디어는 아니다.그러나 최근에 조직이 광범위한 고객 데이터를 활용해서 고객 관계 관리(CRM:customer relationship management

  시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.17 | 수정일 2021.05.24

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  [한양대 e러닝] 테크노경영학 - 창업의 한 수 중간, 기말 시험범위 교안 (+퀴즈)

  Raise + Create = 가치 향상 전략⇒ 대안산업과 비고객 관찰을 통해 가치혁신? ... ‘혁신에 대한 통제권을 유지하고 기존 기업의 고객에게 가치를 제공’하는 창업가 전략은?① 가치사슬전략② 지식재산전략③ 아키텍처전략④ 파괴전략2. ... 카셀라 와인즈의 사례- 대안사업√ 맥주나 완제품 칵테일- 비고객 (대상)√ 비와인 주류 애호가- El전략- 시장 작게 세분화- 목표시장에 집중- 작은시장에서 성공사례 만들어 다른 시장으로

  시험자료 | 125페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.07.13 | 수정일 2020.09.09

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  한국외국어대학교 미디어커뮤니케이션 광고의 이해 시험요점정리

  중심적인 조직2) 아웃사이드-인3) 고객의 총체적 경험에 초점을 맞춤4) 회사와 고객의 목표 일치5) 고객의 행동 변화를 목표로6) 고객을 자산으로 생각해라7) 부서 기능을 간소화해라8 ... 범주에서의 미디어 종류 (TV, Radio, 신문, 잡지 등)광고비히클: 미디어 유형 내의 구체적인 커뮤니케이션 채널 (KBS 9시 뉴스)TV장점: 높은 메시지 도달률과 빈도 가능성 (목표고객이 ... 브랜딩: 기업의 제품, 서비스를 식별하고 경쟁사의 제품이나 서비스를 차별화하며 소비자의 마음속에 가치 있게 느끼게 하는 지속적 관계를 통한 경험적 상징체계 (이미지/가치)-브랜드 종류소유에

  시험자료 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.15 | 수정일 2023.07.04

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  NCS 모듈형 조직이해능력-개정판(학습내용+총괄학습 포함)

  하는, 고객을 만족시키는 주체 ⦁ 최근에는 기업의 지속가능성을 위해 고객에 대한 가치 전달이나 직원에 대한투자, 공급자와의 윤리적인 거래, 지역사회에 대한 책임, 장기적 관점의 주주가치 ... 조직 생활의 특징(1) 조직 및 기업의 의미 ① 조직이란? ... ⦁ 두 사람 이상이 공동의 목표를 달성하기 위해 의식적으로 구성된 상호작용과 조정을 행하는 행동의 집합체 ⦁ 목적을 가지고 있고, 구조가 있으며, 목적을 달성하기 위해 구성원들이 서로

  시험자료 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.18

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  유통관리사 2급 2과목 상권분석 정리 파일

  투자안의 경제성 분석 방법(화폐의 시간가치 고려)1) 순현가법- 화폐의 시간가치를 고려하여 순흐름을 현재가치로 할인한 금액을 기준으로 투자안 평가- 투자 의사결정은 순현재가치가 0보다 ... 소매집적- 대형, 소형 또는 다른 업종과 상이한 업태의 여러 소매기관이 공통의 목표하에 상호 간에 관련성을 가지면서 한 장소에 모인 소매시스템- 소매집적을 분류하면 자연발생적 소매집적과 ... 소매매출, 가처분 소득에 대해 전체규모 및 특정 지역에서의 규모를 활용하여 계산하는 방식이다.

  시험자료 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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  창업의이해 중간고사시험 요약정리

  )가치 제안종합적 관점고객접점(오른쪽)목표 고객(세그먼트)제공할 고객 세분화유통/채널고객 연결 수단고객 관계지속적 유지 방법인프라 관리(왼쪽 위)가치 형태활동 자원 준비상태역량활동 ... 다수의 이유로 위험을 수반(4) Customer interface기업의 고객을 접촉 방법목표시장(온라인 오프라인)/ 이행 및 지원(시장 및 고객에게 도달하는 방법 / 가격구조비즈니스 ... 생활에 긍정적 영향을 줄 수 있다는 신념Product/Customer Focus제품 및 고객 중심의 기업 운영Tenacity Despite Failure새로운 것을 시도할 때 실패

  시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.03

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  [A+] 아마존의 기업분석 및 미래 전략

  포지셔닝(Positioning) : 목표 시장에서 경쟁사와 차별화된 자사의 이미지와 가치를 구축합니다.시장 세분화 및 목표 시장 설정 소비자 그룹별 시장 세분화 아마존은 연령, 지역 ... 특히 아마존 웹 서비스(AWS)와 아마존 프라임 등의 성공적인 사업 다각화를 통해 기업 가치를 크게 높였습니다.비전 및 미션 아마존의 비전은 고객을 최우선으로 하여 세계 최고의 고객 ... 멤버십 서비스를 통해 고객들에게 차별화된 가치를 털 콘텐츠와 서비스를 제공하여 고객 만족도를 향상시켰습니다.마케팅 믹스 (4P) 소개 마케팅 믹스는 기업이 목표 시장에서 경쟁력을 확보하고

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.27

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  e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 기말고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제

  하는 일련의 활동으로, 조사설계, 설문조사, 그리고 데이터분석 및 해석과 같은 업무들을 포함함- 전략적 목표▶ 효과적인 고객만족도 평가를 위해 사용한 측정항목은 무엇인가▶ 고객의 ... 결정하기 위한 프레임워크- 기업이 제공하는 상품/서비스의 관여도와 가치투명성 고려⑤ 제안 차별성- 고객에게 제공할 수 있는 제안의 형태는 상품/서비스의 다양성과 상대적인 품격에 의해 ... ▶ 판별분석, 로지스틱 회귀분석으로 분류 : 반응고객과 미반응고객, 우수고객과 일반고객, 이탈고객과 유지고객6) crm 성과 목표의 설정- 다변량 통계분석 기법 → 다양한 원인변수를

  시험자료 | 64페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09

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  테크노 경영학 2020.2학기 중간 족보

  미국 피포드라는 회사는 기존식품업체와 파트너십을 맺고 전문직 여성을 위한 자동주문시스템 및 배송서비스를 제공하였다. 이와 연관된 스타트업 전략은? ... 1) 마케팅은 시장형성과 밀접한 관계가 있다.2) 마케팅은 손해를 감수하더라도 고객의 필요를 채우는 것이다.3) 마케팅은 고객을 위한 가치를 창출하고 제공하는 것이다.4) 마케팅에서 ... 것이 중요하다.4) 캐즘극복을 위해 시장을 교두보가 될 목표시장을 찾는 것이 필요하다.18.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.02 | 수정일 2021.04.10

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