"아마존 고객만족" 검색결과 161-180 / 1,917건

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  자갓(ZAGAT) 사례연구

  아마존과 쿠팡은 사업이 성장해 온 방식이 굉장히 닮아 있는데 극단적인 손해 감수와 소비자 만족도 증진을 통해서 시장 점유율을 크게 확보한 후 이를 바탕으로 사업의 수익성을 만들어내었다 ... 자갓의 주요한 콘텐츠는 손님들에 의한 식당 평가 데이터를 수집하고 발표함으로써 고객들이 식당을 이용하는 과정에서 만족도를 높일 수 있도록 하는 것이다. ... 이러한 대표적인 사례로는 아마존과 쿠팡이 있다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.27

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  단국대학교 SCM 중간고사 과제

  통한 만족도를 종합하여 지금 제시된 상품일지라도 수시로 바뀌는 모습을 보이기도 한다.또한 로켓 와우클럽과 같은 구독형 맴버십을 만들어, 기존고객을 충성고객으로 만드는 사업전략을 취했으며 ... 물론, 명품의 특성상 직접 오프라인 매장에서 서비스를 받는 것이 가장 좋지만, 이러한 시간조차 없는 바쁜 고객 혹은 나가기 귀찮아서 온라인 쇼핑몰을 이용하는 고객들을 위해서라도 투자할 ... 그러나 아마존은 북미시장에서 물류 인프라 투자로 인해 시장 지배력을 강화해 1위 기업으로 등극한다면, 결국 이익을 본다는 결과를 얻었다.쿠팡은 이러한 아마존을 벤치마킹하여, 여러 오픈마켓과

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.07

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  퍼포스 경영 독후감

  아마존은 플랫폼 기업으로서 기업의 존재 이유에 소비자 니즈를 적극 반영했으며, 기업 경영에 고객의 목소리를 흡수해 고객 만족도를 높이는 것이 목표다. ... 그것은 기업 성장, 사회화, 고객 목표의 균형과 조화를 추구한다. ... 책에는 퍼포스 경영진 대표로 아마존, 애플, 마이크로소프트, 구글 등이 포함돼 있다. 여기 일론 머스크의 테슬라, 스페이스 X가 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.23

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  기업 경영 전략 및 비전, 성과에 대한 내용 정리

  아마존은 더 비싼 가격을 충분히 책정할 수 있지만 터무니없는 저렴한 가격으로 상품을 시장에 내어놓는다. 저가의 상품이 소비자 만족도를 높여 시장이다. ... 베조스는 아마존의 모든 사업이 회사에 이익이 되기까진 많은 시간이 걸리겠지만 고객에겐 즉각적으로 이익이 된다며 2-3년 내 돈을 벌 생각이었다면 킨들 태블릿, 아마존 웹서비스, 아마존 ... 아마존1) 전략아마존의 CEO 제프 베조스라는 리더십에서 창출된 아이디어와 혁신은 조직 구성원을 오로지 고객을 위해 움직이게 했고 이는 세계 1위라는 승리를 거머쥐게 만들었다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  물류기업 쿠팡의 경영활동과 그가 시사하는 바에 관하여

  또한 셋째는 국가고객만족지수(NCSI)의 성적으로, 기업이 제공하는 상품 및 서비스에 대한 소비자의 만족도가 높은지를 따지고자 하였다.위의 세 가지 기준을 충족하여 선정한 기업은 주식회사 ... 이 모바일 앱은 이후 2013년도에 업계 최초 다운로드 수 1,000만을 돌파하였고, 이를 계기로 쿠팡은 2014년 국가고객만족지수(N의미한다.그렇다면 쿠팡의 경영활동 과정의 변화를 ... 쿠팡은 전국에 물류센터를 마련해 자체 배송인력인 ‘쿠팡맨’을 통해 상품을 고객에게 배송하는 시스템인 ‘로켓배송’을 서비스로서 제공하고 있는데, 이는 충성고객을 붙잡은 간판서비스라고

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.06.01

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  5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고

  주자가 되기도 하였다.아마존은 고객에 대한 방대한 정보 – 과거 고객의 구매 이력이나 브라우징(browsing) 이력, 고객의 인구통계학적 데이터 등을 수집하고 분석함으로써 앞으로 ... 해당 고객이 가장 구매할 가능성이 높은 제품을 큐레이션(curation)하여 제공하는 등의 개인화 추천 서비스를 제공하고 있다.2) 넷플릭스의 빅데이터 활용(1) 개인화아마존이 온라인 ... 사용자가 관심을 가질 만한 콘텐츠 및 사용자가 시청할 가능성이 높은 콘텐츠 등을 선정하여 랜딩 페이지에 제시함으로써 사용자의 서비스 이용 경험(experience)을 제고하고 서비스 만족도를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  [A+] 2024년 삼성의 CRM 시스템 분석

  아마존 아마존은 전자상거래와 클라우드 서비스를 통해 축적된 고객 데이터를 활용하여 개인화된 추천과 서등을 제공하며, 이를 통해 고객 만족도와 충성도 제고에 성공하고 있습니다. 3 다양한 ... 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 성공했습니다. ... 관계를 효과적으로 관리하여 고객 만족도를 높이고 기업의 수익을 증대시키는 전략입니다.

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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  경영정보

  이러한 가격경쟁력을 통해서 급성장했으며, 고객의 만족에 초점을 맞추기위해 배달 물류센터를 구축했으며, 물품을 구매하는데 일어날 수 있는 모든 가능성을 제거한 웹페이지 개발에 많은 시간을 ... 고객관계관리 활용사례-아마존 기업소개-아마존의 성공요인-아마존의 CRM전략3.참고자료1. ... 고객관계관리의 활용사례-아마존 기업소개아마존(Amazon)은 도서, 의류, 신발, 보석, 식품 등 다양한 품목을 판매하는 미국의 온라인(Online) 커머스(Commerce) 회사다

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.15 | 수정일 2020.12.24

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  아마존 Amazon 사업다각화 경영전략 사례

  아마존 SWOT분석(1) Strength- 시장선점으로 인한 선두효과- 다종의 상품을 보유함으로써 고객 만족 실현- 저렴한 가격과 편리성, 높은 신뢰도- 오프라인 기업과의 관계 구축 ... 아마존은 고객기반과 출판사 네트워크를 동원해 2007년 8.8만 종, 2008년 28만 종의 E-북을 확보하여 시장을 선점하였다. ... 부문에서 유통시장 1위인 소매기업인 아마존은 그 동안 확보해온 두터운 콘텐츠 고객층을 디딤돌 삼아 디지털 콘텐츠 사업에 진출하였다.

  리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.04.06

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  [경영혁신] 경영혁신으로 성장한 기업의 사례를 조사하고 성장할 수 있었던 미션,가치,핵심역량이 무엇인지 서술하시오

  이러한 미션과 가치에서 Amazon은 성장하고 시장에서도 선도적인 역할을 보여주고 하고 있습니다가치고객중심 : 고객들의 요구에 빠르게 대응하고 만족도 높힘혁신 : 새로운 기술과 서비스 ... 그래서 Amazon은 고객들에게 다양한 제품들과 서비스들을 제공하며 만족도를 높힐수가 있으며 기술과 데이터로 분석하며 고객들의 니즈를 파악하며 맞춤형 추천으로 시스템을 구축하고 개인화된 ... 이러한 미션과 가치에서는 경쟁력을 확보하고 성장하면서 중요한 역할을 하게 됩니다.가치고객 중심 : 고객의 요구에 맞는 제품과 서비스 제공, 만족도 높이는 것혁신 : 새로운 기술적인

  리포트 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.05

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  국내 물류센터의 자동화와 대형화 경향 분석(쿠팡과 이마트 물류센터)

  이마트는 효율적인 물류 시스템을 통해 제품의 신속한 유통과 고객 만족을 실현하고 있습니다. ... 특징: 고객 주문의 증가에 대응하기 위해 다수의 대형 물류센터를 전국에 배치하여 지역별 신속 배송을 구현하고 있습니 ... 쿠팡 물류센터쿠팡은 한국에서 가장 빠르게 성장하는 전자상거래 기업 중 하나로, 효율적인 물류 시스템을 통해 고객에게 신속한 배송 서비스를 제공하고 있습니다.

  리포트 | 25페이지 | 7,700원 | 등록일 2024.05.18

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  마케팅원론)고객 중심적 마케팅 철학의 이해와 왜 필요한지 서술하세요. 고객 중심 관리 철학의 내용과 흐름, 변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성을 서술하세요.

  향상되었고, 긍정적인 소문과 고객 만족도가 높아지는 경향이 있습니다. ... 고객의 로열티를 확보하고 있습니다.아마존(Amazon)의 맞춤형 추천 서비스: 아마존은 소비자의 이전 구매 기록과 검색 내역을 분석해 맞춤형 제안을 제공하여 고객들의 구매 경험을 ... 각 제품은 특정 고객 그룹의 Bedrock Needs를 충족시키는 방식으로 설계되어 있습니다.고객 중심적 마케팅의 성과와 도전점:성과: 고객 중심적 마케팅을 적용한 기업들은 고객 충성도가

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.01

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  현대 마케팅의 이해

  ROI 측정을 통해 기업은 자원의 효율적인 분배와 마케팅 투자의 효과를 파악할 수 있다.6.4 고객 만족도 조사고객 만족도 조사는 고객들의 만족도와 선호도를 파악하기 위한 조사 방법이다 ... 만족도 조사6.5 데이터 분석과 예측 모델링제7장: 성공적인 마케팅 전략 사례 연구7.1 애플의 마케팅 전략7.2 코카-콜라의 글로벌 마케팅 전략7.3 아마존의 개인화 마케팅 전략7.4 ... 강력한 브랜드 아이덴티티와 차별화된 마케팅 커뮤니케이션은 코카-콜라의 성공의 핵심 요소였다.7.3 아마존의 개인화 마케팅 전략아마존은 개인화된 추천 시스템과 타겟 마케팅 전략을 통해

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.26

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  제로 투 원(무에서 유를 창조하라!) 고대경영 출신 독후감

  충성고객을 확보한 아마존은, 그 충성고객과 장악력을 바탕으로 판매하는 품목들을 확대하기 시작했다. ... 아마존의 제프베조스는 너무 시장이 작아서 다른 기업들이 소홀히 했던 온라인 서점에서 다른 기업들이 찾아주지 못한 희기한 책들을 찾아 소비자를 만족시켰고 그러한 차별화된 서비스를 바탕으로 ... 볼 수 있다.현재의 아마존은 전세계 유통 시스템(플랫폼)을 장악한 엄청난 글로벌 기업이지만, 사실 아마존 또한 초창기에는 온라인 서점에 불과했다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.15

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  [K-MOOC 인공지능 과제] 우리 주변 머신러닝의 대표적인 혁신(편리성 등) 사례 연구

  예를 들어, 아마존 고(Amazon Go) 매장은 머신러닝과 컴퓨터 비전을 활용하여 고객의 동선을 분석하고, 인기 있는 상품을 눈에 잘 띄는 위치에 배치합니다. ... 이는 매출 증대와 고객 만족도 향상에 기여하고 있습니다.-무대와 이벤트이벤트와 공연에서는 머신러닝을 활용한 실시간 데이터 분석이 활발히 이루어지고 있습니다. ... 머신러닝 프로그래밍 컨셉 유추-머신러닝 적용 계획 및 분위기 분석각 사례에서 사용되는 머신러닝의 적용 계획은 다음과 같습니다:목표 설정: 예를 들어, 관람객 만족도 향상, 매출 증대

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09

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  프로스펙트 이론에 대해 설명하고, 프로스펙트 이론이 갖는 마케팅 시사점을 적용한 사례를 찾아 보시오.

  반대손실은 합해야 불만족을 줄일 수 있다. ... 지각된 손실을 줄여줄 수 있는 방법이고, 놀이공원에서 기구를 탈 때마다 이용권을 구입하도록 하지 않고 처음 입장할 때 자유이용권을 구입해 마음껏 놀이기구를 탈 수 있도록 하는 것도 고객의 ... ‘이익은 나누고 손실은 합하라’- 기대이론에 따르면 이익은 나누어야 만족을 높일 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.27

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명

  결과적으로는 고객의 만족을 위해 이 모든 것들이 이용되는 것으로 많은 물류기업들이 미래시장의 선점을 위해 지금도 빠르게 움직인다. ... Supply Chain 상의 물자 /정보 /자금 등을 총체적인 관점에서 통합하고 관리함으로써 공급자, 고객, 그리고 기업 내부의 다양한 니즈를 만족시키고 업무의 효율성을 극대화하는 ... 특히 4차 산업혁명에 들어서며 IoT로 대표되는 사물인터넷을 통해 SCM의 범위를 넓히는 방향으로 개발한다면 인터넷 쇼핑몰 아마존과 같은 유통의 혁명을 가져올 수 있을 것이다.(2)

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08

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  아마존 VS 구글 미래전쟁

  서비스 공급자와 소비자를 바로 연결해 비용을 낮추고 서비스 만족도를 높이는 것이 전략이다. ... 아마존은 방대한 고객 행동 데이터, 높은 추천 성공률, 간편한 결제를 통해 물류 혁신을 꾸준히 이어나가고 있다.구글은 AI에 집중해서 사업을 펼쳐 나가고 있다. ... 아마존은 물류 창고를 자동화하는 로봇 시스템 회사를 사들여 물류 창고를 효율화 했고 AI를 통해서 수학적으로 최적의 배송 경로를 계산하여 고객에게 최선의 서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.10

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  공급사슬관리에서의 성공사례 또는 실패사례

  공급사슬을 관리하는 이유는 공급사슬상 자재의 흐름을 효과적, 효율적으로 관리할 때 불확실성과 위험을 줄일 수 있게 되고, 재고 관리, 리드타임 단축, 고객 서비스 만족도를 향상시킬 ... 본론1_공급사슬관리의 성공사례: 아마존1) 스마트 공급사슬관리의 필요성공급사슬관리은 처음에는 생산부서의 재고관리에서 출발했다가 협력 업체, 고객을 포함하는 다양한 이해관계자의 프로세스 ... 과정에 다양한 주체와 기업이 참가하기 때문에 이들 사이의 유기적인 상호관계가 필수적이다.공급사슬(supply chain)은 자재나 서비스를 공급자에게서 생산자로 변환해 완성된 물건을 고객에게

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

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  위기의 쿠팡, 문제점 파악 및 해결 방안

  더 만족할지 계속 고민하고 # 동시에 끊임없이 영향력을 확장해 나가야 한다 .Conclusion ‘ 좋은 기업 ’ 은 단기간에 성과를 낼 수 있지만 ‘ 위대한 기업 ’ 은 장기간에 ... 아마존의 성공사례를 통한 성공방안 도출 Solution 1# 아마존 플라이휠 # 아마존 풀필먼트 서비스 # 아마존 프라임 멤버십인공지능과 머신러닝 , 빅데이터를 활용한 플라이휠 회전속도 ... 좀 더 나은 서비스를 제공하고 가격 상승 연회비 를 추가로 도입하여 한달 사용 고객 멤버십 이탈 막고 충성고객 유치 로켓와우를 통한 확연한 서비스 차이로 쿠팡 이용객을 멤버십 고객으로

  리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.23

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