"전화 상담" 검색결과 161-180 / 35,664건

• 

  정신간호학실습_문제해결 및 간호현장사례 2개 상황

  .▶ 문제상황센터에서 전화상담을 담당하는 정신건강 간호사는 며칠 전 자신의 아버지를 상담해달라는 딸의 전화를 받았다. ... 역전이 현상과전화 상담의 한계점 등을 고려한다.?전화 상담으로 현 상황을 해결할 수 없다는 사실을 교육하고, 정신건강 간호사의 심리 상태를 고려한다.? ... 더불어 딸은 자신이 상담을 요청했다는 사실은 빼고 전화해달라고 부탁하였다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.26

  다운로드 장바구니
• 

  여성건강관련 정책-성폭력 피해자 지원사업

  365일 24시간 긴급상담 및 안내·보호조치를 취할 수 있도록 8시간 3교대 근무체계로 전화상담원 배치하여 운영하고 있어 언제 어디서라도 전화가 가능하다.여성긴급전화 1366 지원 ... 긴급피난 현장상담 지원사업 : 가정폭력·성폭력·성매매 관련 피해여성이 여성긴급전화 1366으로 긴급피난 전화 시 현장상담원이 현장에 출동하여 긴급보호·상담 및 의료·법률지원 등의 서비스 ... 그러므로 여성긴급전화 1366에 대해서도 알아보고자 한다.여성긴급전화 1366 운영 지원가정폭력·성폭력·성매매 등으로 긴급한 구조·보호 또는 상담을 필요로 하는 여성들이 언제라도 전화를

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.23

  다운로드 장바구니
• 

  경인여자대학교 [아동상담론] 중간고사 요약 정리

  상담하기 위해 사회 여러 분야에서 자발적으로 하는 상담활동 - 사설 상담기관 : 개인병원, 아동상담소 - 온라인 상담 : 인터넷 사이버 상담, 전화 상담 ... 차이점 : 병리적 초점 / 집단 대상 / 상담 기간⦁ 상담의 장 - 학교상담, 공공상담, 사회상담, 종교상담, 산업상담 ⇒ 사회적 맥락, 즉 지역주민들이 지니고 있는 삶의 문제를 ... 아동상담의 이해]1.

  시험자료 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.17

  다운로드 장바구니
• 

  청소년복지론_청소년 개별상담 기록지

  제가 안 받아도 계속 전화하니깐 전 짜증나서 더 전화 안 받고요. ... 내2 : 엄마가 전화안하고 카톡 보냈던 날?상3 : 응? 그게 무슨 말이야?내3 : 엄마는 제가 집에 안 들오면 계속 전화해요. ... 내3 : 엄마가 전화했을 때 한번은 제가 받았거나 언제 들어간다고 톡했을 때? 연락 남겨 놓거나 전화 받으면 꼭 들어오라고는 하시는데 화내지는 않으세요.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

  다운로드 장바구니
• 

  우리 가족구성원들이 자원봉사를 한다면 자원봉사를 할 수 있는분야

  및 발열체크 상담오후전화: 뉴스소식과 건강문제상담저녁전화: 발열체크 및 종교문제 상담* 특이사항 발생시 1339상담 확인4회오전전화: 오전 식사안부 및 발열체크 상담오후전화: 뉴스 ... 담화저녁전화: 발열체크 및 각종 건강상담2회오전전화: 오전 식사안부 및 발열체크 상담오후전화: 뉴스소식과 가족문제 상담저녁전화: 발열체크 및 종교문제 상담3회오전전화: 오전 식사안부 ... 이야기와 크고작은 이야기 들어주기저녁전화: 발열체크 및 가정문제 상담5회오전전화: 오전 식사안부 및 발열체크 상담오후전화: 방문일정 조율저녁전화: 행정문제 상담6회오전전화: 오전

  리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.09

  다운로드 장바구니
• 

  NCS요약정리

  초월성,문자기반상담자료,익명성,고객의 주도성및자발성,구조화,비밀보장,상담자의 자질 및 특징)2.온라인상담의유형-> 채팅상담,영상상담,이메일상담,게시판상담,공개게시판,게시판-전화상담하기 ... :(전화상담의 장점:익명보장문제해결동기높음,경제성,신속성,편의성)‘응대단계: 문의에 대해 파악하고 해결해야함“-진료후상담하기-불만고객상담하기,상담일지 작성하기-의료커뮤니케이션의 목적 ... 직무능력표준, 즉 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 지식,기술,태도능력1.온라인상담의필요성:온라인상담의수요증가,상담현장의현실적독,적절한정보제공(온라인상담의특징:시간의 초월성,공간의

  시험자료 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2020.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해 보시오.

  이러한 상담사의 친절한 전화응대로 나는 격앙된 감정을 수그릴 수 있었고 이내 상담사에게 감사하다는 말을 할 수 밖에 없었던 것이다. ... 불친절한 전화응대 사례고객이 아무리 억양을 높이거나 따지듯 물어도, 기업 이미지를 위해서 상담사는 친절한 전화응대를 유지할 필요가 있다고 생각한다. ... 상담사의 친절한 말과 어투, 그리고 사과의 말은 친절한 전화응대에 있어 선택이 아닌 필수라는 것을 다시금 알 수 있었던 계기였다.나.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07

  다운로드 장바구니
• 

  코로나 블루 자료입니다

  이에 독일은 심리치료사를 활용하여 팬데믹 동안에 전화를 이용한 상담과 온라인을 이용한 화상 통화 등 범위를 확장하여 위험에 처한 확진자 및 요양시설 입소 노인들을 위해 개별 전화 상담 ... , 핫라인 전화를 이용하여 불안과 우울증의 비율을 감소시켰다.그렇기에, 요양시설에 심리치료사를 고용하여 모든 노인 환자 및 격리되고 있는 확진자에게 도움의 손길이 갈 수 있게 전화 ... 만약, 심리 치료 접근이 어려울 경우 이에 대비하여 화상전화 통화 및 일반전화 통화를 통해 치료를 할 수 있어야 한다.2) 아동과 청소년 & 여성아동과 청소년들의 경우, 유아시설과

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.12

  다운로드 장바구니
• 

  "콜센터의 말" 이예은 작가의 글을 읽고 콜센터의 희로애락을 엿볼 수 있다.

  전화상담이 가장 빨리 해결하는 방법이기 때문에 콜센터는 많은 기업과 기관에서 운영 중이다. 전화가 사라지지 않는 한 콜센터는 존재할 것이다. ... 본인의 화를 남한테 풀기 위해 전화하는 사람이 분명히 있기 때문에 말하는 것이다. 상담원은 상황이 벌어지면 무조건 상담원이 잘못이다. ... 그래야 그다음 전화를 받을 수 있고 인입되는 콜수와 설문조사로 상담원의 능력을 평가받게 된다. 콜센터에서 절대 금지어는 바로 이것이다. ‘전화가 안 온다’이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.18

  다운로드 장바구니
• 

  기관에서 실시하는 부모면담(상담)에 대해 정리해 보세요

  부모상담의 운영 형태는 전화상담, 정기상담, 방문상담 등으로 나누어 설명할 수 있다.2. ... 또한 전화상담이라 할지라도 미리 시간을 예약하고 상담을 하도록 해야 한다. ... 전화 시는 상대방의 얼굴을 보지 않고 주변 상황을 파악하기 어려우므로 언어 표현 등 전화예절에 더 신경을 써야 한다.전화상담 중에 심각한 이야기가 나을 경우나 보다 심도 있는 면담이

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.28

  다운로드 장바구니
• 

  [보건교육] 2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형의 특성을 간략히 기술하고, 보건교육을 위한 자유 주제 1가지를 선정 후 PRECEDE-PROCEED 모형의 각 단계에 해당하는 적절한 예시를 들어 서술하시오 (20점).

  전화 상담에 대한 한계라 말할 수 있고 혹은 전화상담사에게 직무로서 큰 스트레스를 받고 있는 부분이라 할 수 있음의 문제점들은 대게 전화 상담을 하는 사람에 있어서 자신들의 상황이나 ... 간혹 전화 상담을 하는 사람들 가운데, 반말은 기본이며 성적 환상이나 욕구를 전화 상담사에게 휘두르는 경우가 많아 적응장애 또는 우울증 등 정신적 질환이 달고 직장 일을 하는 전화상담사들은 ... 전화 상담사들은 기업의 요구에, 전화 상담을 하는 고객의 요구에 대응하는 것에 한계에 다다르고 있는 상황이다.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.02 | 수정일 2024.03.04

  다운로드 장바구니
• 

  A+가족상담의 초기, 중기, 종결 과정 동안에 각 단계별로 다뤄야 할 부분을 설명하시오

  다른 심리치료보다는 가정상담을 중시하는 조기 전화상담으로 훈련받은 전문가 전화응대 상담을 담당하는 것이 바람직합니다. ... 가족상담 초기 과정가정상담 초기에는 전화로 응대 상담을 진행합니다. ... 가정 사정 등 간단한 정보를 얻기 위해 추후 상담을 결정하고, 향후 상담 접촉자는 상담, 편지, 전화 형태로 진행하되 일반적으로 전화를 가장 많이 이용하는 것은 바람직하지 않습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

  다운로드 장바구니
• 

  디지털성폭력 보건교과지도안

  T: 24시간 통화를 할 수 있는 곳으로 여성긴급전화와 청소년 상담 전화가 있어요. 1366이나 051-1388로 전화를 하면 상담을 받을 수 있어요. ... 그리고 카카오톡에서 여성 폭력 사이버 상담이라고 검색을 하고 친구 추가를 하면 전화를 하지 않고 카카오톡을 통해 상담을 받을 수도 있어요.

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.01.02

  다운로드 장바구니
• 

  [중앙선거관리위원회] 상담기록관리부

  [별지 제7호서식] 상담기록관리부상담일시상담유형방문·전화·기타( )상 담요청자성명생년월일소속연 락 처상담내용상담결과년 월 일행동강령책임관 (서명 또는 인)

  서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13

  다운로드 장바구니
• 

  청소년상담사 사전과제 3급 거주지역 청소년 기관조사(안양 만안구)

  전화번호 : 정확하게 기재해 주세요.1청소년상담복지센터2청소년지원센터 꿈드림3청소년쉼터4청소년수련시설(수련원,수련관,문화의집 등)5가족상담기관(건강가정지원센터,다문화가족지원센터 등) ... ※아래 내용은 2번 문항의 내용과 일치해야 함(작성 예시 삭제 후 작성바람)NO지역기관명기관주소기관전화번호기관유형1경기도안양시 청소년상담복지센터경기도 안양시 만안구 안양로 263번길 ... 만안구 안양로 263번길 31기관전화번호행정 : 031-8045-2745~6상담 : 031-446-0242기관 유형1기관 연혁199702 9조에 근거하여 1997년 2월 3일 설립된

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.03 | 수정일 2021.10.18

  다운로드 장바구니
• 

  유치원 학년말 서류정리 앞표지 1

  출 석 부 000 유치원 관리 000 반학 부모상담 [7 세 ] 2023 학년도 학부모상담기록 000 유치원 관리 000 반누리교육과정 영역 발달기록 [7 세 ] ( 1,2 학기 ... 계획안 - 주간교육 계획안일 지 [7 세 ] 2023 학년도 교육일지 000 유치원 관리 000 반관찰일지 [7 세 ] 2023 학년도 유아관찰일지 000 유치원 관리 000 반전화기록 ... [7 세 ] 2023 학년도 전화기록 000 유치원 관리 000 반생활기록부 [7 세 ] 2023 학년도 생활기록부 000 유치원 관리 000 반출 석 부 [7 세 ] 2023 학년도

  표지/속지 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.20

  다운로드 장바구니
• 

  지역사회간호학-스트레스 관리 프로그램 계획서 ,A 보장, 교수님한테 칭찬받음

  엽서주1회전화상담· 적극적인 참여 유도· 건강증진행위 실천정도 파악· 특히 개별운동 유무 파악?전화기? ... 엽서주1회전화상담· 적극적인 참여 유도· 스트레스 해소방법 찾기 설명 ... 엽서주1회전화상담· 적극적인 참여 유도· 영양이 풍부한 식사 실천 유무 파악?전화기?메모장 준비주1회가정방문· 스트레스 관리의 중요성 재인식?

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.20 | 수정일 2024.03.28

  다운로드 장바구니
• 

  기관에서 실시하는 부모면담(상담)에 대해 정리해 보세요

  장점이 있으나, 공개된 자리이므로 솔직한 대화가 오고가기에 한계가 있다는 단점도 있다.3) 전화상담전화상담은 대체로 공식적인 개인상담을 진행하기 전에 교사와 학부모가 간단한 대화를 ... 부모면담의 유형1) 개별상담2) 집단상담3) 전화상담4) 인터넷상담5) 서면상담2. 부모면담 시 필요한 요소Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 그러나 전화상담은 주로 교사의 업무가 끝나는 저녁시간에 이루어지기 때문에 개인적인 시간을 할애해야 하므로 과중한 업무부담이 될 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

  다운로드 장바구니
• 

  인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다

  비율콜 전환율처음 응대한 상담원에서 다른 상담원으로 전환된 전화의 비율모니터링점수품질관리자가 정해진 평가 기준을 활용하여 상담원의 통화를 모니터링하여 평가하는 점수입력 에러비율상담원이 ... 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. ... 상담원이 전화 상담을 수행하는 동안에 고객과의 통화를 모니터링하여 실시간으로 질책하는 등 직원을 압박하는 수단으로 악용되고 있으며, 대기업을 포함한 대부분 기업의 콜센터에서 모니터링을

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07 | 수정일 2024.05.13

  다운로드 장바구니
• 

  청소년상담사 3급 자격연수 청소년상담현장론 사전과제

  근거하여 운영되는 청소년상담전문기관으로서 각종 심리상담 서비스 제공, 지역사회 청소년통합지원체계(CYS-NET)운영, 청소년전화 1388 운영, 찾아가는 상담프로그램(청소년동반자) ... (CYS-NET)○ 청소년전화 1388 운영○ 찾아가는 상담프로그램(청소년동반자), 멘토프로그램 운영○ 상담 교육 및 연구주요프로그램 소개○ [고위기청소년맞춤형] 마음건강패키지 프로그램 ... (빈칸없이 작성)기관명(1)화성시 청소년상담복지센터조사일시2021-05-01기관 주소경기도 화성시 태안로 145기관전화번호031-225-1318기관 연혁○ 96. 12.02. : 화성군

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.16 | 수정일 2021.10.20

  다운로드 장바구니