"접수응대" 검색결과 161-180 / 1,656건

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  자원봉사론 ) 현대사회에서 자원봉사활동을 위한 관리의 필요성을 기술하고 그 관리의 내용으로는 어떤 것들이 포함되는지 기술하고 관리자의 역할과 자세에 대해 설명하시오. (2)

  , 접수 업무, 우편처리, 인터넷 홈페이지 및 SNS 관리 담당 등을 예로 들 수 있겠다. ... 필요하다는 것이다.지도감독 및 평가 부분에서는, 자원봉사자를 전반적으로 잘 책임 및 지도하기 위해 기관이 기대하는 것을 명확히 전달하고, 본인이 내린 지시에 대한 봉사자의 질문에 잘 응대할 ... 개별 및 집단 지도와 더불어 일상생활의 애로사항을 해결해주거나 편의를 제공한다.사무 및 행사 업무지원은 사회복지시설 및 사회단체, 기관 등에서의 서류 정리 및 분류 와 더불어 고객 응대

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.30

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  코레일(한국철도공사) 상황면접 기출 및 답변

  이에 본인의 직무 및 전공 과 연관지어 장난성 민원을 예방/방지/선별/대처 할 수 있는 방안을 설명 한 노선에 벨 3번 누르고 일정 시간이 지나면 자동으로 민원이 접수되는 장치가 있는데 ... 장난 성 민원을 응대하지 않는 것도 방법이지만, 이러 한 민원을 선별하여 대처하는 것이 실질적으로 어려운 부분이 있다. ... 불만고객은 술에 취한 부 분도 있지만, 근본적인 원인은 동료의 응대에 대 한 불만이라고 할 때, 본인은 어떻게 대처할 것인가? 경미한 화재가 발생했다.

  자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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  2023년도 하반기 서울대학교 일반 행정8급 서류합격 자기소개서

  OOO에서 국가공인어학자격증인 OOO의 시행 지원 및 민원인 응대를 통해 더 나은 수험 환경을 제공하였습니다. ... 누군가를 돕고 응대하는 과정이 보람차기 때문입니다.1-5. 자신만의 스트레스 관리법은 무엇입니까?(50자)운동입니다. ... 팀은 약 2만 명의 OOO 접수를 성공적으로 마칠 수 있었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.14

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  춘해 직업윤리 객관식 주관식 찝어주신것 정리본입니다.

  아쉬울때만 함20.고객 유형별 응대방법(O.X)유형응대요령성격이 급한 고객?신속?정확하게 응대?늦어지면 사유 설명과 양해구하기?동작+빠른처리해드리겠습니다. 표현? ... 차별행위에 대해 진정을 접수받고, 조사와 구제를 하 며, 인권교육?인권실태조사연구?인권침해유형?예방조 치지침을 제시하거나 권고하는 기능을 수행한다.?

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30

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  깨진 유리창의 법칙,사후관리의 법칙,존구만드의 법칙정의,아마존사례,11번가사례,현대차사례,벤츠사건

  엄청난 열성 고객을 확보 → 아마존의 성공을 설명하는 가장 중요한 요인아마존의 고객 중심 경영의 구체적인 사례 고객의 말과 주문을 우선적으로 처리하고 , 전적으로 신뢰하는 고객 응대 ... 서비스를 통해 심층적이고 종합적인 정보를 정기적으로 받아볼 수 있다 .아마존의 고객 중심 경영의 구체적인 사례 고객의 커뮤니케이션 욕구를 재빨리 파악하고 충족 = 고객의 불편을 바로 접수

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.05

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  2023년도 한국학중앙연구원 백과사전편찬실 청년인턴 자기소개서, 면접기출, 지원 TIP, 지원 스펙(서류 합격)

  둘째, 외국인 민원 응대입니다. ... 【인턴 응시원서 서식 : 제2호】자기소개서접수번호작성 금지성명OOO지원 분야▣ 연구지원(백과사전 편찬-원고)* 블라인드 채용 취지에 위배되는 출신학교, 지역, 성별, 생년, 연령, ... 외국인 지원자가 시험 접수를 하다 보니, 성과 이름의 순서, 연월일 표기 방식 등이 한국의 방식과 달랐고, 이는 운영시스템에 오류를 발생시키는 원인이라는 사실을 파악하였습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.09

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  A+ ) 배달 앱 시장을 독점하고 있는 딜리버리히어로, 점점 커져만가는 소비자들의 불만

  그 후 도착한 음식을 열어보니 위생이 불량하다거나, 요구사항을 준수하지 않고, 그에 따른 항의 전화를 가게에서 바람직하지 않은 태도로 응대한다. ... 2016년 이래로 꾸준히 증가하는 추세를 보였다. 2016년은 108건, 2017년은 135건, 2018년은 181건, 2019년 1월부터 2019년 8월까지는 267건의 소비자 상담이 접수되었다

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.25 | 수정일 2023.02.28

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  [품질경영] 카노모델 QFD

  일원적 품질은 접근성의 편리, 예약 시스템, 홈페이지 노출, 직원의 서비스, 업무수행능력, 내부 인테리어, 주차시설, 변경 및 취소절차, 응대 서비스로 제시되었다. ... 고객요구속성의 중요도로는 유형성, 신뢰성, 대응성, 확신성, 공감성을 선정하였고 프로세스는 접수, 집하, 간선수송, 중계터미널, 배송 그리고 사후 서비스로 세분화 하였다.설문조사 결과

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.30

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  20230 을지대학교 의정부 신규간호사 자기소개서(합격 인증)

  복귀할 때마다 음식 서빙, 주차안내, 손님 응대 등 다양한 업무를 배우며 맡은 역할을 해냈습니다. ... 어르신분들은 QR코드나 핸드폰을 사용하여 접수하는 것에 어려움을 느끼셨습니다. 접수를 하는 과정에 문제가 있는 것 같아 먼저 다가가 “제가 도움을 드릴까요?” ... 그 이후로 이 점을 감안하여 실습 학생들끼리 순서를 정해 접수가 어려운 분들을 도와주는 역할을 정하는 것을 제안했고 모두 동의하여 진행함으로써 접수가 원활하게 진행되었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.03 | 수정일 2023.07.21

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  교육공무직 최종합격 자기소개서 및 면접

  심야에 접수된 민원을 응대하며 그들의 마음을 십분 이해할 수 있었고 교무행정에 관심을 갖게 되는 계기가 되었습니다. ... 교무행정실무사는 민원 응대, 학사일정에 따른 업무 처리, 안정된 조직을 위한 역량이 필요하다고 생각합니다. 재난을 겪은 민원인의 마음을 기억하며 근무하는 실무사가 되겠습니다.2. ... 규정만 재차 말씀드렸지만 오히려 역정을 내셨고 이를 해결하기 위해 고민하던 중 상황을 해결하기 위한 답변보다 민원인이 처한 상황에 공감하고 납득하실 수 있도록 안내를 드렸고 이후에 접수되는

  자기소개서 | 1페이지 | 4,900원 | 등록일 2022.12.22

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  고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요

  또 고객서비스 부서에 걸려오는 전화에 신속히 응대한다고 해서 고객만족이 이루어졌다고 볼 수도 없다. ... 전략을 뒷받침할 수 있도록 전환돼야 한다.마지막으로 서비스를 실행하는 단계인데 여기에는 주문관리 및 처리, 생산 및 유통 계획, 재고관리, 시설관리, 애프터서비스, 고객불만 사항 접수

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.10

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  [이력서] 신라호텔 최종합격자 자기소개서

  수행하였고, 이후 주간 및 야간 당직지배인 업무를 수행하면서 호텔이용객의 다양한 불평접수를 원만하게 해결하였음, 이 과정에서 불평접수 10건당 평균 7~8건은 적극적 대응을 통해 ... 이끌어 내는 역량을 인정받아 지금까지의 장기근속을 할 수 있었다고 생각됩니다경력 및 특이사항1981년 서울플라자호텔에 입사하여 Bell Man을 거쳐 Front Desk에서 고객응대업무를

  자기소개서 | 1페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.02.20

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  응급실 ER 간호 체크리스트

  보호자가 없는 환자의 접수 및 진행을 돕는다.야간응급환자의 접수, 수납, 입원등록, 최원수속 앰블런스 배차 md 행정 관리 업무 수행응급실 지원 부서 소개(방사선, 임상병리, 원무과 ... 주입할 때 swelling 생기면 즉시 중단 : 조직에 괴사를 일으킬 수 있는 약이므로항생제 주사시 처음 한번 or 매회 피부 반응 검사 하도록 한다.감염관리 (감염환자 내원 시 응대법 ... , 약국 등)*안전요원 : 응급실 내 안전과 경비를 책입지며 보호자, 보호자 없는 환자의 접수, 사고자의 후송차량 확인 및 동반자 확인, 문제환자나 보호자로부터 진료방해 행위를 사전에

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.09

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  서브원(영업)합격자소서

  민원업무를 접수하고 민원인을 응대, 안내하는 업무 그리고 VOC(고객만족조사)관련 업무를 담당하였습니다. ... 한 민원인께서 굉장히 화가 난 상태로 민원업무를 접수하신 적이 있습니다. 접수과정에서 부터 목소리가 높으셨고 쉽게 화를 가라앉히시지 못하셨습니다. ... 특히 민원인을 응대하고 안내하는 업무를 하면서 고객을 상대로 가져야 할 마음가짐에 대해서 배울 수 있었습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.22

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  병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

  전문상담원이 응대하는 쿠팡고객센터는 주말이나 공휴일 없이 365일 운영한다는 점, 또한 최대 24시간 내에 답변 완료를 원칙으로 한다는 점으로 미루어 보아 쿠팡은 고객만족도를 향상시키기 ... 쿠팡 고객센터는 주말과 공휴일 구분 없이 365일 운영되고 있으며, 1:1 온라인 문의로 민원을 접수하면 최대 24시간 내에 답을 받을 수 있다. ... 쿠팡 고객센터2020년 일 년 동안 소비자고발센터에 접수된 총 13만여 건의 소비자 민원을 분석한 결과를 토대로 '2021 소비자민원평가대상'에서 민원처리가 우수하며 소비자 보호와

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  지역관광활성화

  허위광고23.011.9기타1623.9815.1총계67100.053100.0사업여건 분석*현 국내 관광의 문제점 분석숙박관련 불편신고 현황(단위:건,%)구분2006년2007년건수구성비건수구성비응대태도 ... 숙박관광관광총량(참가일수)959697989905060711121314151618(년도)사업여건 분석173118534644392323여행사 기타 숙박 택시 쇼핑 관광종사원 공항/항공 분실/도난접수 ... 건수2007 관광불편신고 접수현황*현 국내 관광의 문제점 분석사업여건 분석*현 국내 관광의 문제점 분석여행사관련 불편유형구분2006년2007년건수구성비건수구성비안내서비스 불량158.84928.3계약조건

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.25 | 수정일 2020.01.29

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  노인학대의 문제를 유형별(신체, 정서, 성적, 방임, 재정적 학대 등)로 정리한 후 사례

  자기 방임 학대”까지 포함하여 규정한다(한국보건사회연구회, 1999).2) 현황보건복지부가 발표한 『2020 노인학대 현황보고서』에 따르면, 전국 34개소 노인보호전문기관이 지난해 접수한 ... 하거나, 욕설을 하거나 고함을 치며 집을 나가라는 말을 하는 것도 정서적 폭력이다.(2) 학대사례2022년 2월 원주에서 70대 아버지에게 30대 아들이 돈을 요구했으나 부모가 응대하지

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.11

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  [이력서] 한국국방연구원 최종합격 자기소개서

  코로나 상황실에서 코로나 신고접수, 민원응대, 통계, 사무직업무를 담당했습니다.* 현대요양병원?

  자기소개서 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.23

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  서비스) 취업현장에서 서비스와 고객만족사례분석

  ‘고객의 소리’를 다양한 채널을 통해 실시간으로 접수 받고 있다. ... 고객의 소리는 5대 테마로 진행되며 고객의 소리를 경청하고, 신속하게 응대하고, 개선을 위해 최선을 다하고, 지속적인 관리를 진행하고, 정확한 답변을 위해 노력하고 있다. ... 여러 루트를 통해 고객의 소리를 듣고 있지만 그중에 홈페이지에서의 고객의 소리를 살펴보면, 먼저 고객이 고객의 소리를 등록하면 접수가 완료된다.

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.02.12

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  주식회사 코웍스 KOWORKS (코이카 자회사) 일반직 행정 서류합격 자기소개서 및 면접기출

  OOO에서 국가공인어학자격증인 OOO의 시행 지원 및 민원인 응대를 통해 보다 나은 수험 환경을 제공하였습니다. ... 예상과 같이 시험 접수에서 많은 접수 인원이 일시에 몰려 서버 과부하, 사진 등록 및 결제 오류 등 여러 상황이 발생함에 따라 지원자들의 이메일, 전화 등 다양한 경로로 불만을 표출하고 ... 따라서 저는 이러한 접수 문제를 해결하기 위한 방안을 제시하였습니다.정보 공유를 제시하였습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.14

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