"호텔경영서비스마케팅" 검색결과 161-180 / 8,198건

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  호텔 신라 전략 분석 레포트

  특히 호텔신라는 서울·제주호텔의 경영 노하우를 바탕으로 호텔 위탁 경영에도 참여하여 삼성거제호텔을 운영하고 있으며, 2006년 중국 쑤저우에 있는 진지 레이크 신라호텔과 20년간 위탁경영 ... 호텔경영 연구 과제물REPORT- 서울 신라 호텔 -목 차1.서론1)선정 동기……………………………………………………………………12)개요……………………………………………………………………… ... 신라는 항공사의 마일리지가 적립 가능한 새로운 마일리지 프로그램을 구상 중이다.(2)문화 마케팅호텔 업계들은 가을 문턱/비수기에 접어들면서 다양한 그림라호텔은 VIP를 위한 프리미엄

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.22

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  롯데월드 마케팅전략과 롯데월드 문제점과 개선방안 제시

  서비스마케팅롯데월드 서비스의 정의는 열린 마음이다. 서비스만이 유일한 상품인 롯데월드는 고객만족이 경영의 가장 중요한 핵심요소다. ... 서비스를 제공하는 기업의 입장이 아니라 이를 받아들이는 고객 편에서 서비스를 제공하는 것이야말로 롯데월드가 지향하는 서비스품질경영이자 고객만족경영이다. ... 소셜마케팅5. 차별화된 마케팅6. 캐릭터 마케팅7. 서비스마케팅8. 고객만족 마케팅9. 롯데월드 현 문제점과 개선방안 제시1.

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.11 | 수정일 2023.09.28

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  CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

  예를 들면 특정 호텔을 자주 이용하는 고객에게 멤버십 카드를 발행하여 고객이 선호하는 객실이라든가, 음식 등을 고객이 매번 설명하지 않아도 서비스하는 것이다. ... 또한 20~30대를 위한 공동마케팅과온/오프라인 마케팅을 결합하여 신규고객확보를 위해 노력하였다. ... 경영활동이다.이러한 CRM은 고객유지와 고객획득을 목적으로 하는 기업의 노력이며고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이탈방지와 고객유지를 위해 고객과의 밀접한 관계형성을 통한 커뮤니케이션을

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

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  해외시장에 진출하기 위해 기업이 어떤 전략들을 활용할 수 있는지 설명하시오

  이를테면, 호텔사업에 있어 경영회사는 호텔 경영에 관한 모든 방침을 세우고 시행하는 반면 소유회사는 자산관리에 집중한다. ... 주고 그 대가를 받는 형태의 시장진입 방식으로 주로 호텔, 레스토랑, 병원 등의 서비스 분야에서 많이 활용된다. ... 저작권과 같은 지식재산권, 컴퓨터 소프트웨어와 같은 기술적 노하우, 경영관리 및 마케팅과 같은 경영적 노하우 등 경영자산을 하나의 상품으로 취급하여 현지기업과 일정한 계약에 의해 글로벌

  리포트 | 8페이지 | 6,500원 | 등록일 2024.07.26

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  미용경영학_마케팅의 개념 특성 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오b

  서비스는 물리적인 형태가 없고 경험과 효과로 제공된다. 예를 들면, 미용 서비스, 호텔 서비스, 컨설팅 서비스 등은 고객에게 경험과 가치를 제공한다. ... 리포트[ 과제 ]미용경영학_마케팅의 개념, 특성, 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오.목 차Ⅰ. ... 서론 : 미용경영의 정의 및 필요성Ⅱ. 본론1. 마케팅의 개념, 특성, 중요성2. 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20

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  관광경영론 관광기업의 관광마케팅 믹스 분석 관광경영론 6강의 강의와 교재를 보면 관광마케팅 믹스

  관광경영론관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석● 관광경영론 6강의 강의와 교재를 보면 관광마케팅 믹스(8P's)는 상품, 가격, 유통, 촉진의 전통적인 마케팅 믹스(4P's)에 ... 또한 마케팅은 조직 경영의 일부라기보다는 조직 경영 전반에 걸쳐 일어나는 계속적이고 체계적인 활동의 시각으로 접근할 필요가 있다. ... 물리적 환경, 구매과정, 패키징, 참가와 같은 부가적인 마케팅 믹스를 추가하였다.● 여러 국내·외 관광기업(호텔, 외식업체, 여행사, 인터넷여행사 등) 중 하나의 기업을 선정하여

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.24

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  대한항공, 아시아나항공 및 LCC항공 조직구조 분석

  SMC 그룹 마케팅전략팀 브랜드마케팅팀 온라인마케팅팀 경영전략본부 마케팅본부 정비품질그룹 정비지원티 운항정비팀 정비본부 국내선영업팀 국제선영업팀 RM 팀 영업본부 인력개발팀 재무팀 ... 사장 정비본부 재무 인재개발실 구매 대외협력 커뮤니케이션 전략기획본부 경영관리본부 여객지원 여객전략 여객마케팅 여객본부 정비품질 정비기획 운항정비 정비본부 화물영업 화물서비스 화물본부 ... 대한항공 조직구조 변화 전망 고객서비스부 기내식사업본부 퍼스트고객 비즈니스고객 이코노미고객 여객담당사장 고객서비스부 호텔기판사업본부 기내식사업본부 객실승무본부 여객사업본부 소비 패턴

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.23 | 수정일 2020.09.11

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  경영학개론) 전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

  과목명경영학개론주제전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.이름ID1. ... (Promotion)코로나19 위기 상황에서 호텔이 “존중감”을 선사하기 위한 새로운 서비스로 호텔 상차림 서비스를 기획하고자 한다. ... 이다.호텔은 표면적으로는 편안한 잠자리 서비스를 제공하는 일을 하는 산업이다. 하지만 사람들이 호텔 서비스를 이용하는 이유는 고급스러움을 소비하기 위한 목적이 크다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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  롯데호텔의 서비스 4대 특성에 따른 대응 전략 사례를 다음과 같이 제출하시오

  기업은 호텔의 단골인데 최고경영자(CEO)나 중역들의 예약업무를 대신하는 비서들을 호텔의 주요 관리대상으로 삼은 것이다.비분리성을 극복하기 위해선 과거 단체 관광객이 주로 이용하는 ... 롯데호텔의 서비스 4대 특성에 따른 대응 전략 사례를 다음과 같이 제출하시오서비스는 제품과 차별화되는 고유한 특성으로 인해 마케팅을 하는데 있어서 어려운 문제점을 갖고 있는데 이러한 ... 따라서 오늘 이 과제에서는 국내 호텔 업계 1위를 달리고 있는 롯데호텔의 대응전략 사례를 다른 호텔과 비교하여 살펴보고 서비스의 4대 특성을 극복하는 것이 마케팅의 성공과 관련하여

  리포트 | 5페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.08.26 | 수정일 2020.09.01

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  서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

  서비스마케팅주제1. 첨부파일 PPT 2장 참고* 서비스마케팅 믹스 (7P) ? 사례와 함께 정리하기주제2. ... 대표적인 예시로는 신세계 그룹의 부티크 호텔인 레스케이프 호텔의 반려동물 동반 서비스가 있다. ... 여행을 위한 항공사가 마일리지 서비스를 운영하고 고객의 등급에 맞추어 라운지 서비스를 제공하는 것, 호텔에서 경쟁사와의 차별된 서비스를 제공하기 위해 호텔이나 베이커리, 카페를 운영하는

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  호텔경영 Executive Floor Lounge 마케팅(EFL)

  시설개선과 경영전략을 채택하는 등의 마케팅 역할이 필요하였다 . ... 여행자를 중심 고객으로 경영하므로 일반 객실과는 달리 특별한 서비스가 제공되어야 한다 . ... 호텔경영 Executive Floor Lounge귀빈층 (Executive Floor) 이라고 불리며 비즈니스 여행자나 특정 고객들을 위해 마련된 특정 객실 층이다 .

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.26 | 수정일 2022.01.09

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  호텔 산업 인터넷 마케팅 적용 사례

  인터넷 마케팅의 선두주자 롯데호텔 1~3가. 자체 개발 F&B 예약 시스템 도입 2나. 디지털 매거진 LHM 2다. 프리미엄 샵 ALL THAT HOTEL 2~33. ... 결론위에서 살펴본 것처럼 현재 국내 호텔들은 다양한 서비스를 홍보하기 위해 인터넷 마케팅을 활용하고 있다. ... 서론 : 호텔 산업의 인터넷 마케팅 필요성호텔 산업은 인터넷이 발전하면서 함께 성장해온 산업으로, 이것이 의미하는 것은 호텔 산업의 특성상 인터넷을 활용했을 때 더욱 효율적인 서비스를

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.02.28

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  관광통역안내사 1차 필기시험 요약집(관광법규)

  객실 관리 책임자(호텔경영사OR호텔관리사) / 휴양콘도미니엄업의 총괄관리(호텔경영사OR호텔관리사) / 현관의 접객업무(호텔서비스사)- 문체부장관 관할 종사원(관광통역안내사, 호텔관리사 ... , 호텔경영사)- 시도지사 관할 종사원(국내여행안내사, 호텔서비스사)- 다른 이에게 관광종사원 자격증 대여했을 시 : 자격취소- 여행사가 무자격 관통사 외국인 관광안내 시 : 1차 ... 서비스 및 운영실태 등의 번경에 따른 조정 사유 발생 시 4.

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.18 | 수정일 2023.01.20

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  라스베가스 카지노 기업 경영 전략

  카지노 게임에서의 딜러의 역할 , 호텔로 올라가서는 호텔리어의 서비스 품질 등 물리적 증거 (Physical Evidence) 비가시성의 특성을 가진 서비스의 품질을 소비자에게 확인시켜주는 ... 제품의 패키지나 카지노내부의 분위기 , 종업원의 복장 등 사람 (People) 호텔에서의 서비스는 종업원의 행위를 통해 고객들에게 전달되기 때문에 종업원들은 서비스의 생산자이자 전달자 ... 라스베가스 카지노 기업 경영 전략INDEX 라스베가 스 의 비전 , 미션 , 핵심가치 라스베가스 거시환경 분석 라스베가스 미시환경 분석 라스베가스 SWOT 분석 라스베가스 STP 분석

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.26 | 수정일 2022.01.02

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  M,E. Porter의 산업구조 분석모형을 기술하시오. 서론

  따라서 각각의 서비스 단계에서 차별화된 서비스를 제공함으로써, 공급자로서의 협상력을 높일 수 있을 것이다.결론현재 고려 중인 사업 아이디어는, 구체적인 사업계획과 마케팅 전략이 수립되기 ... 국제경영M,E. Porter의 산업구조 분석모형을 기술하시오.서론매력적인 산업 분야에는 종종 벤치마킹이나 경쟁자가 나타나는 경향이 있다. ... 여부에 대한 결정을 고려해 보겠다.본론마이클 포터의 Competitive Forces Model1970년대와 1980년대에는 장기적인 전략 계획의 중요성이 감소하고, 대신 하버드 경영대학원의

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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  강원랜드호텔 마케팅전략분석(SWOT/STP/마케팅사례)

  요우커 유치를 위한 마케팅 및 서비스01. ... 도박문제 조사 및 연구를 통해 발전된 건전한 경영제도를 확립하고 있다.05. 건전한 게임문화 홍보를 위한 다국어로 구성된 리플릿 제작 및 배포하고 있다.2. ... 강원랜드호텔 객실01. 스탠다드침실과 욕실로 구성되어 있는 객실로써, 합리적인 가격에 고품질 서비스를 받을 수 있다.

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.25

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  메리어트 스타우드 호텔 경영 전략

  호스트메리어트호텔사와 양사체제 1998년 리츠칼튼호텔사 인수 2002년 대대적인 조직개편을 통해 호텔 소유권과 경영에 초점을 맞춤 현재 전 세계 68개국에 3,150개의 호텔과 리조트 ... 다각화로 기업의 핵심역량 분산 북미시장에의 과다집중 낮은 서비스 품질 및 비표준화 젊은 고객 위주의 호텔 분위기 한정적인 고객 타겟팅 타 호텔에 비해 먼 공항의 거리 Weakness ... 메리어트 스타우드 호텔 경영 전략목 차 Marriott 와 Starwood 의 개요 S.W.O.T 분석 STP 분석 Marketing Mix 7P Q AMarriott 와 Starwood

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.20 | 수정일 2021.12.22

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  롯데호텔 분석(SWOT, 마케팅)

  롯데호텔 분석1) SWOT 분석2) STP 분석3) 마케팅 분석6. 롯데호텔 경쟁사 분석1) 경쟁사 선정 이유2) 신라호텔 SWOT 분석3) 신라호텔 마케팅 분석7. ... 호텔 현황과 전망1) 호텔 산업의 특성호텔업은 호텔이라는 유형자산에 숙련된 인적 서비스가 결합된 산업이다. ... Business Hotel in Seoul)에 뽑혔다. 2017년 롯데면세점 다낭공항점과 롯데면세점 방콕시내점을 오픈하고, 롯데리조트속초, 롯데리조트양곤, 롯데호텔상트페테르부르크,

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.05

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  신라호텔 기업 조사 및 신라호텔 마케팅 4p (A+)

  , 직장내 훈련 등의 단계를 거쳐 업무능력을 쌓음기능분야 : 생산, 마케팅, 재무, 회계, 인사, 노무, 기획관리, 국제경영, 호텔정보시스템 등으로 나눠 삼성그룹 연수원의 위탁교육과정을 ... 신라호텔의 고객접점부서는 프로세스 및 스탠다드 공유 시스템을 통하여 모든 고객에게 일관된 서비스 및 상품을 제공 ... 통해 교육 받음Etc : 미국과 스위스, 프랑스 소재 호텔 교육기관에서 직원연수를 실시하고 나라별, 지역별 언어와 문화에 정통한 전문가를 육성해 국제수준에 걸맞는 서비스를 유지(2

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

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  [A+과제] 최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.

  CRM은 고객과 관련된 모든 정보인 데이터베이스를 기반으로 고객을 심층적으로 분류하고 이를 효율적이고 효과적인 마케팅 전략을 연구 및 개발하는 전체적인 경영전반에 관련한 관리프로세스이며 ... 이것만으론 한계를 느낀 신라호텔은 좀더 확장하여 온라인 네티즌들을 겨냥한 노블리안 닷컴을 시행하였다.온라인을 통한 사업확장과 차별화된 서비스정확하게 고객들은 선별하여 각 차별화된 서비스를 ... 온라인사이트에서도 지적인 부분을 가지며 문화적 욕구를 끌어올리는 사이트는 없었기 때문에 신라호텔은 기존 호텔사업에서 온라인 사업으로 확대하였다.또한 신라호텔은 객실 이용후 설문조사도

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.27

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