"화법포인트" 검색결과 161-180 / 345건

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  [고객만족] 서비스 마인드 & Skill향상과정 - cs강사 과정 교육 자료 -

  ~성공하는 사람의 표정..PAGE:24신이 준 선물..PAGE:25인사의 5가지 포인트..PAGE:26인사는 내가 먼저 합니다눈도 인사를 할 줄 압니다인사말을 소리 내서 합니다고개만 ... 와 기대(Expect)에최대한 부응하여 그 결과로서 상품과 서비스의재 구입이 이루어지고아울러 고객의 신뢰감이 연속적으로 이어지는 상태...PAGE:17서비스 평가요소인사용모복장자세화법표정

  리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.16 | 수정일 2014.07.14

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  간호사의 이미지 메이킹

  맥락적 경청(3) 다른 사람의 입장에서 생각해 보기: 대화의 기본은 자신의 생각과 상대의 생각이 다르다는 것을 이해하는 것에서부터 시작된다함(4) 마음이 따뜻해지는 대화법: 1.2.3화법 ... ‘이’ 발음이 나는 것을 연속적으로 발음하면 입술모양을 예쁘게 만들 수 있음예) 위스키, 와이키키, 하와이, 노가리, 막걸리◎ 첫인상 관리 두 번째1) 메이크업- 메이크업 연출의 포인트는 ... 살짝 거울을 보면서 입가에 미소를 한번지어보자내가 웃고 있을 때와 화를 냈을 때의 표정이 어떤지 스스로 알게 될 것 이다2) 호감 가는 표정 만들기: 호감 가는 표정의 가장 중요한 포인트는

  리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.08.20 | 수정일 2018.05.13

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  글쓰기 지우고 줄이고 바꿔라 핵심요약 및 서평

  간접화법: 저자는 글쓰기가 생각의 표현이라고 말한다. 자신 없는 이야기를 간접표현법으로 서술하는 게 본인의 이야기를 담는 일이 아니라는 것이다. ... 이는 워드 프로세스 10포인트로 두줄에 해당하는 길이이다. 이 이상이 되면 끊을 필요가 있다고 말한다. ... 수식을 읽다가 정작 핵심 포인트에 대한 이해가 떨어지기 때문이다.10. 조사의 반복: ‘을/를’은 반복은 정말 신경서서 줄이면 글이 한결 매끄러워지는 것 같다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.05

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  비서처럼하라

  -비서는 화법이 다르다 비서는 비밀엄수를 생명으로 하는 자리다. '해서는 안 될 말을 절대로 하지 않는 것 '도 훌륭한 화법이요 화술이다. ... 정보 하나가 커다란 비즈니스 기회로 직결) 5.미래 전망과 냉철한 판단력 6.글로벌 매너 및 에티켓의 체화 7.핵심 메시지를 논리적으로 정확하게 전달하는 프리젼테이션 기술 8.파워포인트 ... 비서화법의 첫번째 특징은 “비밀엄수”◆ 비서의 핵심조건Ⅱ.내 용-비서는 감정관리가 다르다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.18

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  고객유형별 고객관리 기법

  YES.NO 로써 대답할수 있는 질문으로 유도한다말이 없는 사람· 정면충돌하지 않도록 세심한 주의를 기울인다 ·말하는 것을 잘듣고 비난에 빠져 들지 않도록 한다 ·때를 맞추어 때때로 포인트를 ... 상담화법의 질을 높여라상담화법의 질을 높이려면… · 상담을 잘하는 이유를 분석해 보라 · 상담을 잘 못하는 이유를 분석해 보라 · 설득에 성공했던 사례를 분석해 보라 · 설득에 실패했던 ... 품위와 정이 넘치는 매너를 키워라상담의 3박자사원의 마음가짐과 태도정확한 상담과 내용세련된 상담 화법상담의 기법고객의 이야기를 경청하라전문지식의 파워를 키워라설명을 통해 신뢰감을 주어라상담화법의

  리포트 | 39페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.01.26

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  MOT (진실의순간)

  등 ( 인사말 , 소속 , 본인이름 ) 표준 화법으로 똑바로 인사한다 . 3. 담당자 부재시 전화 MEMO 전용지를 사용한다 ( 전화시간 , 용건내용 , 전달자 등 ) 4. ... 고정고객 확보 개인별 , 시간별 , 상황별 , 서비스 품질의 불균형 가치 전달 체계의 최종포인트M.O.T 통나무 물통 법칙 고객 병원 내 . ... 초 100-1=0 결정적 순간 은 서비스 제공자가 고객에게 서비스를 보여줄 수 있는 기회로서 지극히 짧은 순간이지만 서비스에 대한 인상을 좌우 한다 …접점 서비스 중요성 차별화 포인트

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.02

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  유통업의 개념과 현황

  영업대화형식 판매에 있어서 화법은 대화형식이어야 일방적인 설명은 금물이며 정중한 말씨로 고객의 입장에서 쉬운 말로 자신있게 커무니케이션을 한다.6.제품판매 포인트판매 소구점 이란? ... 대화형식 6.제품판매 포인트 판매 소구점 이란? 판매소구점 활용유통이란? ... 셀링포인트 그 상품이 팔리게 되는 요소 그상품에 관하여 알고 있는 장점 중 고객이 구매를 결심하게 되는 요점 고객이 사게 되는 몇가지 특징을 말한다6.제품판매 포인트판매소구점 활용

  리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.08.07

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  일본 버블경제의 원인과 평가 및 시사점

  나 2008 년 글로벌 경제위기→엔고 →악순환 발생 최근 지진 발생 불황 타파 OR 심화의 터닝 포인트 현재까지의 일본 (2000 년대 중반 ~ 현재 ) ⅣⅣ 일본 경제위기의 평가 ... 부실채권 감당수준 초과 — 은행간 통폐합 진행 금융기관 역시 무너짐 -ex) 산요증권 도산 (97 년 11 월 , 상장증권사 중 최초 ) 정부 여러 정책 도입 -EX) 금융기능재생촉진화법 ... , 금융기능안정화법 - 7 조 4900 엔 자금 투입 (98 년 10 월 ) - 8 조엔 투입 (98 년 4,11 월 ) Ⅱ 제 2 차 불황 및 회복기 (1997 년 6 월 ~ 2000

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.22

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  (발표 대본) ppt 작성법, 발표 시 말하는 방법 및 질의 응답 방법 발표대본 !!

  물론 학교생활에서도 필수인데 다들 실용화법 시간에 5분 스피치를 통해 이미 프레젠테이션을 경험해 보셨을 것입니다. ... 그렇기 때문에 화면구성은 대본만큼이나 중요한데요, 저희는 파워포인트 화면구성을 위한 팁으로 글씨, 배경, 내용 . 이렇게 3가지로 나눠보았습니다. ... 그리고 이렇게 흰 바탕에 어두운 글씨체를 쓰면, 깔끔해 보인다는 장점은 있지만, 워드 문서와 별반 차이가 없어 파워포인트다운 맛이 떨어지고, 자연스레 집중력도 저하됩니다.

  리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.08 | 수정일 2023.07.09

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  친절서비스 길잡이

  쿠션화법단호한 표현보다는 미안한 마음을 먼저 전해서 사전에 쿠션의 역할을 할 수 있는 말을 전하는 화법죄송합니다만 ~, 안타까우시겠지만~, 유감입니다만~, 실례합니다만~수고스럽겠지만 ... 친절서비스 포인트1. 표정과 미소“미소는 서비스의 시작입니다.”가. 표정이 중요해요표정은 첫인상을 결정합니다.? ... 전화응대 기본 포인트 138. 전화서비스 친절사례 149. 전화서비스 불친절사례 14Ⅳ. 방문고객 응대 161. 하드웨어적(H/W) 고객응대 162.

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.27

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  [레크레이션] 노인과 레크레이션

  노인레크리에이션의 화법6. 노인레크리에이션의 방법7. 노인레크리에이션의 실제진행8. 노인마사지9. 노인운동10. 노인질환11. 웃음의 미학12. 건강과 장수비결Ⅲ. ... 그분들 앞에서 재롱을 피운다고 생각하면서 진행을 하라.2) 진행의 포인트를 노인들의 건강에 중점을 두라. 그분들은 많이 늙어있다. 그리도 몸도 많이 아프다.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.04

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  성공적인 실전상담을 위해 필요한 내용 중에서 지식과 기술과 윤리의식에 대한 내용을 정리하시오

  화법, 응대, 거절처리 등에 대해서모른다면 모방을 통해 익혀 보고 내 것으로 만들어 보자.(2) 반 복반복하고 또 반복되는 동안에 습관화 되고 조건 반사가 이루어질 수 있는 것이다.끈기 ... 세일즈 기술향상의 포인트를 열거해 보면 다음과같다.(1) 관 찰다른 세일즈맨이 하는 것을 예민하게 관찰하라. ... 그것이 세일즈 스킬 향상의 포인트가 된다.잘하는 것을 보고 배우고 못하는 것을 보고는 교훈으로 삼아야 한다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.28

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  국어과 수업의 계획과 평가

  그래서 많은 교사들이 수업을 준비할 때면 수업 내용을 파워포인트로 화려하게 제시하고, 동영상을 활용하고, 학생들이 모둠 활동을 하도록 수업을 구성한다. ... 확장 ④ 다양한 독서 교육 프로그램 적용▶좋은 국어과 수업 사례에 대한 관찰, 면담, 분석, 해석: 교사가 뚜렷한 철학을 가지고 학생들과 인격적으로 상호작용하며, 효과적인 교수 화법을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.06 | 수정일 2024.05.26

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  비즈니스매너,유럽의 비즈니스 매너(프랑스, 이탈리아, 스페인, 스웨덴),중동 매너

  직접화법을 쓰고 시간을 엄수하는 것도 중요하다 . 사소한 약속일지라도 지키지 않는다면 신뢰에 큰 손상을 입을 수 있다 . ... . ▪ 선물은 그 자리에서 바로 풀어, Mondriaan , Gogh 등의 세계적인 미술가들이 나온 예술의 나라이기도 하다 .Slide No.33 비즈니스 핵심 포인트 따라서 자사를

  리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.01

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  국제사회의 매너

  신(新) 의자 뺏기 게임청결한 남성의 손끝은 섹시 포인트`````14. 신은 손끝에 ( 초급 )제 2장 행동의 기본 (계속)손톱은 깨끗하게, 짧게, 아름답게 `15. ... 본론 : 화법,행동,패션,색상,에티켓,커뮤니케이션지 성친 근 감신 뢰매혹하는 3원칙``서 론일할 때는 목소리를 낮고 깊게 `1. ... 발성 연습제 1장 화법의 기본 (계속)3가지 대화 속도를 구별하여 사용하자`5. 대화 속도적절한 수긍은 최고의 찬사와 맞먹는다6.

  리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.12

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  공무원 영어기본서 문법노트

  일치와 화법10. 명사11. 관사12. 대명사13. 관계사14. 형용사15. 부사16. 비교17. 접속사18. 전치사19. ... + 연습문제 모두 반영)*표시, 진한 글씨, 밑줄, 기호 등에 포인트-------------------------------------------01. ... 권만으로 언제 어디서나 볼 수 있게 정리한 기본 문법영문법을 완벽하게 이해하고 익히기 위한 핵심 노트문법별 체계적이고 이해하기 쉽게 암기 중심 정리(시험에 딱 맞게 핵심문법 + 출제포인트

  시험자료 | 95페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.13 | 수정일 2021.06.04

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  고객의 마음 뚫기 하권 정리[고객관리]

  이루어진다.준비를 잘하면 방문내용이 충실해진다.준비를 잘하면 고객의 요구를 파악할 수 있다.계획 단계에서 시각 자료를 준비한다.준비를 잘하면 더 많은 판매고를 올릴 수 있다.2)방문 전 체크 포인트 ... 대답하기 쉬운 화제 위주로 진행해야 한다.2)응대 화법 전략-응대 화법은 고객의 거절이나 반론에 대응하는 기술을 말한다.Yes, But법-고객의 부정에 대해 그래요? ... (p.34)고객 방문시기, 고객정보, 고객의 요구, 판매자의 마음가짐등3.사례별 화법 전략1)접근 화법 전략원칙 두 가지가 있다. 1원칙은 칭찬과 질문을 사용한다. 2원칙은 상대방의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.14

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  성공취업과면접스킬2

  주제선정, 내용결정, 논리구성(서론,본론,결론), 도입3단계(디벨롭먼트) - 문장표현, 시각화(차트화,레이아웃,칼라화,그래프화,일러스트)4단계(임플먼테이션) - 리허설, 퍼스낼리티, 화법 ... -기억에 있을 때 그날 면접에 대해 노트를 하고 키 포인트를 기록한다.(시간이 지나면 망각하게 되므로)-면접에서 약속한 것이 있었다면 바로 이메일로 보낸다. ... *미래(장래)목표당신은 향후 5년 후에 어떤 모습이 되고 싶습니까앞으로 3년 후에는 어떤 일을 하고 싶습니까입사 후에도 우리 회사에서 계속하여 근무하고 싶은지, 그렇다면 그 매력포인트는

  리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.01.01

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  다니엘 리베스킨트 철학 및 사례

  리베스킨트의 예전 스케치를 발전시킨 개념이라는 설명 대중과 소통 의 관심 건축의 대중화와 소통의 가능성 등에 관심Daniel Libeskind supplement 철 학 새로운 비판적화법 ... 알루미늄 입면 계획 거리에서 보이는 파사드는 회화적으로 표현하여 도시에 활력을 주었다거나 , 자연 , 기술 , 기업이미지 부여 빨간색으로 포인트를 준 사각형의 출입구 등이 조화를 이루는

  리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.07.08

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  마녀사냥 프로그램 분석

  이는 시청자들에게 적절한 웃음 포인트를 잡아주어 재미를 더하는 동시에 상상력을 극대화시켜주고 있다. ... 야한 개그의 1인자인 신동엽, 직설적인 화법을 사용하는 허지웅, 은근히 밝히는 성시경, 보수적이면서도 합리적인 샘 해밍턴은 최상의 조합이라 할만하다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.24

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