"MK택시 서비스" 검색결과 161-180 / 197건

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  [경영 마인드] 경영 마인드

  MK택시는 친구, 자식, 부모님을 모신다는 생각으로 고객을 모시는 기사정신을 배양함으로써 최상의 서비스를 갖추고 있다.MK택시의 기사들은 고객이 차에 탈 때는 내려서 감사합니다. ... 정성의 서비스를 제공하느 것만이 경쟁시대의 최후의 무기라는 것을 강조하고 있다.이처럼 MK택시는 고객 중심주의와 사원제일주의로 택시 1천대, 사원 3천명의 큰 회사로 성장했다.다음은 ... MK택시는 연간교육비로 매출액의 10%인 120억원을 쏟아 붓고 있다.유봉식 회장은 기사들에게 단 1회의 서비스로 단골고객이 될 수 있도록 해야 하며 고객이 기뻐하고 만족하는 사랑과

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.14

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  mk택시

  이상적인 실차율 55%BUT,, 손님이 없어서 불황택시요금의 계속적인상마이카의 증가택시요금의 인하MK택시의 서비스MK신문 MK 택시 회원 제도 MK 바이킹 식당 무선 배차 제도 무선배차등록시스템 ... MK 사원이 범해서는 안 될 10계명 9. 1960년대 임금제도 10. 새임금제도 [MK시스템]의 도입 11. MK택시의 서비스 12. SWOT분석 13. ... 방중 시찰 1989년 교토, 오사카에 [스테이션 MK]를 설립하여 승객 서비스 개시 MK 日野컨트리 클럽 건설위원회를 설립, 골프장 및 체재형 종합 리조트 개발계획을 추진 1990년

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.01

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  [지식]진실의 순간

  인생의 귀중한 시간을 함부로 낭비하지 않고 장래에 쌓을 수 있을지도 모르는‘신뢰 관계’나 ‘새로운 가치’를 창조할 기회를 잃은 셈이기 때문이다.MK 택시에서 말하는 승객과의 만남도‘ ... 한번 0점이나 마이너스(－) 점수를 받게 되면 각고의 노력으로도 만회가 어렵다는 뜻이다.출처 : 행복한 경영이야기◎ MK택시에서 말하는 진실의 순간우리 인생은 ‘만남’에 의해 달라진다고 ... 그 결과 안전운전을 하고 좋은 평가를 받는다.이런 점에서 택시 운전기사와 승객의‘진실의 순간’도 존재할 수 있다.◎ 병원에서의 MOT고객의 병원 서비스 경험은 주차 혹은 진입부터 시작된다

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.10

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  [경영전략] 안동병원 경영사례

  안동병원은 일년에 두차례씩 일본의 MK택시를 견학하는 해외연수프로그램을 직원들에게 제공하고 있으며, 결국 본원은 MK택시회사의 고객서비스 제공방법을 본원에접목시키는데 성공하였던 것이다 ... 본원이 만성 적자에 허덕이면서 폐업 직전까지 몰렸을 때, 생존전략으로 선택한 것이 바로 일본 MK택시회사의 친절서비스운동을 모델로 하였다는 것이다. ... 다음 와 같이 부문별, 계층별 그리고 내용별로 쉴새없이 다양한 교육이 이루어지고 있다.여기서 중요한 사항은 이러한 교육훈련 내용이 일본에서 제일교포가 운영하는 MK택시를 모델로 했다는

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.30

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  [서비스] 서비스의 총체적인 모든것에 대해서 정리한 것

  MK택시와 유봉식 회장이 경영하는 회사에 들어오면 무조건 몇 개월 간의 서비스 훈련을 받아야 한다. 유봉식 회장은 서비스를 기업라. ... ·유지하는 것이 MK의 고객만족의 측면에서 부각되고 있다.(4) 직종의 전문화우리나라의 택시운전사들에 비교해 볼 때 제복의 통일화, 서비스 정신의 실천, 그리고 차별화, 영어교육 등은 ... MK는 고객에 대한 초일류 서비스 정신을 강조하여 운전사 개개인이 고객을 최고의 귀빈으로 모시게 한다.

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.17

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  [조직행동론] 조직행동과 일류기업

  , MK택시의 사 원이 행복해야 고객에게도 친절한 서비스가 돌아갈 수 있다는 생각은 아직 부족한 것이 기존 실정이다. ... MK택시(1) MK택시MK택시는 경도 소재 본사와 오사카MK, 동경MK, 2개의 경도시내 MK브랜드임대회 사등 모두 5개로 이뤄져 있으며 1천892명의 종사원이 근무하고 있다.MK는 ... 직원이 행복해야 고객에게 친절한 서비스를 할 수 있다는 것이 MK택시의 사원제일주의 경영방법의 핵심인 것이다.○ 수입금 입금관리운전기사가 근무 종료 후 IC카드를 영업소 전산기에 삽입하고

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.11

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  [조직행동] 선진기업의 경영특성

  선진 기업의 경영특성(MK 택시 : 요금은 저가(低價) , 서비스는 최고로 )MK택시의 현황 및 운영실태는 경도 소재 본사와 오사카 MK, 동경 MK, 2개의 경도시내 MK 브랜드 ... 택시 안에는 인사말을 하지 않을 경우 요금을 받지 않겠다! 는 스티커가 붙어 있다. MK택시 기사들이 지켜야 하는 친절과 서비스 이다.형제는 경영의 비결을 성경에서 배웠다. ... 및 택시전용카드를 이용할 수 있게 하면서 영수증도 발행함), 택배서비스(화물, 서류, 분실물 등을 손님의 자택, 회사 등에 배달하고 백화점에서 구입한 물건을 자택까지 택배함), MK신문

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.27

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  기업이 성공하기 위한 방안

  고객 만족 성공사례MK 택시 - MK택시는 '친절과 봉사' 서비스로 고객을 만족시킨 대표적인 사례이다. 고객과의 진실된 관계를 형성하였다고 볼 수 있다5. 관계 활용5.

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.02

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  [마케팅] 안동병원의 마케팅 패러다임 변화 (비영리 마케팅)

  안동병원 직원들의 능력을 향상시킬 수 있는 방법이 없을까를 고민하던 중에서 일본의 유명한 택시 회사인 MK사를 벤치마킹 하게 된다. ... 급기야는 직원들이 현장을 직접 보고 우리의 현실과 비교해 피부로 느낄 수 있도록 대규모 예산을 들여가며 일본 교토의 MK택시를 견학하도록 해외연수를 시켜가며 교육에 대한 집념을 보여 ... 환자들을 방문할 때마다 이사장인 나부터 직접 환자에게 음료수를 따르고 하루 종일 "고맙습니다"라고 인사하는 서비스 도우미도 되면서 솔선수범하는 모습을 보여 주며 서비스는 베푸는 것이

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.08

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  [경영학] CEO 의 리더쉽

  국민 기질적으로 서비스 정신이 남다르다는 일본 본토에서, 그것도 서비스업으로 승부를 하여 서비스 경영철학의 한 페이지를 장식한 세계 제일의 택시회사 를 꿈꾸는 MK택시의 유봉식 회장의 ... CEO의 리더쉽MK택시의 유봉식이 사람아, 사람을 붙잡아야지MK택시회사는 1960년 10대의 택시로 시작해서 현재 1,000여 대의 택시와 종업원 3,000명, 그리고 매출액이 수백억 ... 리더쉽에 대해서 살펴본다.MK의 전신인 미나미택시는 고도 성장시대의 막이 오른 1960년 10월, 단 10대의 택시로 시작했다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.14

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  차량용블랙박스 아이온 일본시장 타겟

  초보운전자의 피드백 자료로 사용 할 수 있게 하여 시험장의 이미지를 첨단화의 이미지로 증대 시키는 등의 윈윈전략을 구사한다.◎ 샘 플 제 공자동차 운전면허시험장 60대 (20대 × 3곳)MK택시 ... (⇒본사 제품인 Eye-On 은 위성으로 정보를 교환 할 수 있는 제품으로 현재 일본에서 서비스 되고 있는 VICS , ETC 와 호환 가능)일본정부는 안전을 위해 ITS [VICS ... ＜도표８＞출처: 일본통계청 ,2005③ 교통사고현황구분발생건수(건)도호쿠58,146간토304,73인 밀집지역인 고쿄지방을 다니는 206번 버스에 Eye-On을 장착함으로써 버스와 택시

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.11

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  [경영사례] 세계속 우량기업

  세계속 우량 기업의 특징*MK 택시 회사*HP(=휴렛팩커드)*싱가포르 AIRLINEㄱ. ... MK 택시 회사독특한 기업 문화, 고객 제일주의, 사원 제일주의를 바탕으로 하고 있다.1) 직원의 전원 업무 교육경영자가 먼저 솔선 수범하는 자세를 보이고 있으면 오랜 기간동안 교육이 ... 그리고직원들의 처우를 개선하여 고객에 대한 서비스를 개선하려 하기때문에 직원들로부터 호응도가 매우 높았다.인간존중을 바탕으로 경영이 이루어지는 MK 회사는 진정 이 시대의 기업 문화를

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.08

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  [인사관리] mk택시회사,hp,싱가포르항공의 기업경영방식 비디오 감상문

  택시회사MK 택시회사의 경영 이념첫째, 고객 제일주의둘째, 사원 제일주의즉, 단기적인 이윤추구가 아닌 고객과 사원을 중시하는 경영 방식으로 MK택시회사는일본의 선두기업으로 자리매김하고 ... 최상의 서비스를 주려 노력한다. ... 택시회사가 일본경제의 흔들림 속에서도 꾸준한 매출증가율을 기록하게 함은 물론 일본에서제 1의 택시회사로 거듭나게 했다.■ HP 기업HP의 경영이념은 직원과 고객을 위하는 경영이다.우선

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.27

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  [마케팅] 고객만족사례

  불편을 제거함으로써 고객 서비스 증진과 매출액 증대 효과를 거두었다.(5)교토의 택시회사MK의 고객만족사례교토의 택시회사 MK는 급환 환자가 발생하면 택시가 즉시 달려가는 구급서비스도 ... 앞으로는 경보가 울리는 즉시 출동할 수 있는 경비원 대행 시스템도 고려중이다.이처럼 택시라고 생각되지 않을 만한 서비스를 통해 MK의 지명도를 계속적으로 향상시켜 실차율(택시의 주행거리중 ... 실제로 손님을 태우고 달린 비율)을 높이는 것이 동경진출의 비책이다.MK는 택시에 대한 기존관념을 뛰어넘는 서비스로 교토에서 성공을 거두어 왔다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.07.13

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  서비스 프로세스 경영혁신

  , KS택시, Harley-Davidson)◈리엔지니어링-리엔지니어링의 정의-리엔지니어링의 사례(IBM, 타코벨, 대한통운택배, 리바이스)◈참고문헌 및 사이트◈ 경영혁신1.경영혁신 ... 대두배경과 응용분야-아웃소싱의 필요성-아웃소싱의 장점과 단점-아웃소싱사례(이트너스(주))◈벤치마킹-벤치마킹의 정의-벤치마킹의 종류-벤치마킹 4단계 절차-벤치마킹 사례 (안동병원,모임MK정신 ... 2조 서비스프로세스의 경영혁신서비스 경영론- 목차 -◈경영혁신- 경영혁신 기법의 등장배경- 경영혁신의 필요성- 경영혁신의 원리- 경영혁신 기법의 특징- 경영혁신 기법의 역사적 변천과정

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.06

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  [기업문화, 조직변화] 한국전기초자와 안동병원의 문화 비교

  개선 인식, 비전제시 변화기 MK택시 벤치마킹, 견학 및 해외연수, 복지 시설 확충 재동결 인사제도, 능력주의 고객중심의 문화 형성 삼원 정공, 오또와 병원 문화이식두 기업의 비교한국전기 ... 초자 중견 기업 문화의 재 형성 성숙기 ⇒ 쇠퇴기 제조업:표준화, 공식화 경영자: 전문 경영인 계획된 문화 만들기 장기적 비전 제시안동 병원 신생기업 문화창출과정 도입기 ⇒ 성장기 서비스업 ... 기업문화한국전기초자 해빙기 문제의식과 위기의식 공유 변화기 3년 비전 제시, 노동시간 조정, 캠페인, 솔선수범, 재동결 혁신 2기 비전 제시 변화기 교육시스템 반복, 유지안동 병원 해빙기 서비스

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.09

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  [경영][독후감]주식회사 장성군

  장성 아카데미 이외에도 전공무원의 유럽 배낭 연수, 매년 실시되는 3박4일간의 기업체 연수교육, 택시기사들의 일본 MK택시 견학, 농민들의 해외연수 등 교육에 대한 열정이 대단하다. ... 모든 서비스를 편리하게 받을 권리가 있다. 2. 모든 서비스를 신속하게 받을 권리가 있다. 3. 모든 서비스를 친절하게 받을 권리가 있다. 4. ... 모든 서비스를 공평하게 받을 권리가 있다. 5. 작은 것일지라도 기꺼이 서비스를 받을 권리가 있다. 6. 솜씨 좋은 서비스를 받을 권리가 있다. 7.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.25

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  [마케팅] 고정관념을 깨는 성장전략

  이러한 서비스의 향상은 더 많은 고객이 MK택시를 이용하는 결과를 낳았고, 자연히 회사의 매출도 오르고 결국에는 직원의 임금 인상으로 연결되는 결과를 낳게 되었다. ... 달리 성공을 거듭하고 있는 MK택시를 예로 이야기하려 한다.MK택시는 일본에서 성공을 거두고 있는 한국인 사장 유봉식씨가 경영하고 있는 택시업체이다. ... MK에서는 택시기사들에게 승객에게 인사, 그리고 예의에 대한 교육을 엄격하게 시킴으로서 승객으로 하여금 MK택시에 대한 호감을 갖도록 하였다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.29

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  [사업계획서] 사업계획서

  사납금 제도로 인한 잦은 노사 분규 발생) ⇒ WS 택시는 최고의 친절과 서비스를 모토로 고객 신뢰성 회복일본의 MK 택시의 경우 친절과 서비스를 모토로 최고의 택시 회사로 급부상 ... .PAGE:9관련산업의 최근 동향(일본의 MK택시)성과급제도수입금 입금관리디자이너가 디자인한 운전기사 제복차량미화 점검MK택시 회원제도사또 시스템택배 서비스..PAGE:10WS 영업범위사업초기 ... 지난 1960년 유봉식 회장과 유태식 부회장이 택시 10대로 시작하였으나 현재 MK 택시는 1천대가 넘는 택시와 2500여명의 직원, 32곳의 주유소를 보유한 대규모 회사로 성장.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.11.30

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  선진경영분석

  관광부회원은 개별적으로 어학을 공부할 수 있는 기회를 제공하고 있고 외국유학도 실시하고 있다.■ MK택시 회원제도: 개인 7만엔, 법인 20만엔의 보증금을 받고 회원제로 운영되는 MK택시는 ... 유명디자이너인 '모리'에게 디자인을 의뢰해 제복을 제작했고 모자에서부터 넥타이, 마후라, 혁대, 양말까지 종합적인 제복으로서 사원의 의식향상에 기여하고 있다.■ 차량미화 점검: MK에서는 ... 매일 택시의 차량점검과 청소는 물론 매주 1회씩 엔진에까지 '차량미화 점검'을 실시하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.18

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