"TQM의 비판" 검색결과 161-180 / 299건

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  종업원의 행동 및 태도변화를 통한 기업성과 제고방안

  따라서, 성공적인 TQM의 기초는 고객초점, 전원참여, 지속적 개선의 세 가지를 포함한다.(3) 종업원 참여와 TQM종업원 참여(Employee Involvement : EI)는 작업성과를 ... 이중 외향성은 개인의 외부 지향적 성격을 의미하는데, 이 성격의 소유자는 자기비판이나 자기 분석적 태도에 별로 관심이 없는 반면, 새로운 사태에 잘 적응하며 감정의 표현이 자유롭고 ... TQM 19PⅢ. 성공사례1. 한진KPS 24P2. 포스코 25PⅣ. 성공적 태도변화를 위한 전제조건1. 조직문화 26P2. 각종제도 30PⅤ. 결론 35PⅠ.

  리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.04

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  신공공관리론

  통제지향적 투입지배구조인 계층제 중심의 관료조직을 비판하면서 영국?뉴질랜드?호주? ... 이를 위하여 TQM(Total Quality Management)의 도입과 전자정부의 실현 및 옴부즈맨을 강화한다. ... TQM은 “전직원의 참여를 바탕으로 서비스 성과증대와 코스트 절약을 기하며, 고객지향성에 입각한 지속적 서비스 개선을 통한 고객만족을 위한 하나의 전략적?

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.24

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  간호관리 총 정리

  간호서비스 질 보장(QA), 질향상(CQI) 및 총체적 질 관리(TQM)?간호조직의 효과성, 효율성, 생산성에 영향을 미친다. ... 비판적사고: 한 상황을 평가할 때 철학적인 질문과 세심한 판단 을 하는 능력이다 ‘평가’3.비판적 사고: 반영적 사고 평가와 관련의사결정이나 문제해결보다 범위가 넓으며 철학적인 질문과 ... 기능◎페이욜(Fayol): 관리의 기능을 최초로 제시기획, 조직, 지휘, 조정, 통계로 구분◎귤릭(Gulick): POSDCoRB model기획(planning),조와 통일을 강화◎비판받는

  시험자료 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2011.03.07

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  [공공관리론] TQM에 대한 간략한 조사

  내는데 불충분하다고 비판하지만 TQM은 이를 가능하게 해준다.셋째, TQM은 정부조직 내의 수평적 조직구조, 계속적 개선, 전체 조직구성원의 자발적 협력, 참여관리, 고객서비스, ... TQM의 정의와 개념총체적 품질관리(Total Quality Management: TQM)란 공공서비스의 제공은 조직의 상? ... TQM의 원칙현재까지 공공부문에서의 TQM은 주로 조직의 운영 절차에 국한되어 적용되어 왔다. 절차의 간소화나 운영규칙의 재설계 등은 TQM의 단편적인 부분만을 도입한 경우이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.22

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  행정의 변천사

  ,리엔지니어링기업가적정부경영마인드, 벤처마킹시스템신역사학전자정부정보화, 문서없는행정정책과학비판과학작은정부결과중심주의부처자율권, 성과협약, 성과급, 발생주의, 산출예산감축관리행정학과( ... 론비교행정론발전행정론현상학소정부주의민영화, 준정부조직화, 규제완화* 자유방임주의* 시장실패,정부개입공공선택론정부실패시장지향주의상업화, 경쟁화,수익자부담주의신제도론고객지향주의시민헌장제도,TQM

  리포트 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2007.11.22

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  TQM

  TQM의 부정적인 면을 신랄하게 비판하였다. ... 격렬하게 비판하는 7편의 레터와 포럼을 1993년 5월호 지에 게재하였다. ... TQM이란?1) TQM의 정의TQM에 대해 모든 사람들이 일반적으로 동의 하는 정의를 내리기는 어렵다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.27 | 수정일 2021.01.18

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  신공공관리론적 인사관리

  총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)민간 경영조직에서 사용하는 관리방식이다. ... 또 인사 및 조직운영도 일반행정기관과 마찬가지로 중앙행정기관에 예속된 체계로 운영되고 있어 기관의 자율성이 보장돼 있지 못하다고 비판했다. 현행법(책임운영기관의 설치?

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.11

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  [생산관리] TQM과 BPR 비교

  2. 리엔지니어링의 정의- 비지니스 리엔지니어링은 치열해져가는 경영환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해 업무 처리방식의 재설계(Business Process Redesign)와 정보기술(Information Technology)을 결합해 획기적으로 경영성과의 상승을 이룩하..

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.29

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  행정학적 관점에서 바라본 BPR

  BPR이미 대부분의 대기업에서 도입하였으며, 중소기업에서도 기업의 혁신적략으로서 강조되고 있는 BPR이란 용어는 1990년대 초 Hammer & Champy가 「Beyond the TQM ... 또한 동태적 환경변화에 대응할 수 있는 완충작용역할을 하는 ‘가외성’이 이러한 선택과 집중과정에서 비효율로 간주되어 무비판적으로 제거될 수도 있는 문제점 또한 있을 수 있다.이러한

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.20

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  [노동과정][노동수단][노동과정의 성격][노동과정의 요소][노동과정의 특징][노동과정이론][노동과정과 문화산업]노동과정의 성격, 노동과정의 요소, 노동과정의 특징, 노동과정이론, 노동과정과 문화산업 분석

  주는 것으로 파악, 조관성은 노동자에게 일방주입이 아닌, 재구성되는 것이며 구체적 작업 규율과 통제장치, 권력관계와 그 행사전략들이 영향을 미친다고 본다.- 후기구조주의의 영향 : TQM ... 비판, 계급관계의 객관적 측면을 재생산하는 투쟁의 의식적 과정, 노동과정의 상대적 자율성 등의 분석이 필요하다. ... 노동통제의 성격 규정으로서 자본의 독점력, 노동자 저항, 관리전략을 요인으로 설정. - 직접통제와 책임자율성에 의한 통제방식의 선택을 지적했다.(3) 비판3 : 에드워즈, 작업방식

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.24

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  MBO개념,배경,기본과정, 특성, 장단점과 개선방안, 도입사례

  이 단계에서 목표수행의 책임을 맡았던 사람은 칭찬도 받고 비판도 받게 된다. ... )MBO와 TQM은 다음과 같은 차이점을 지닌다.(1) MBO가 개별 구성원에 이르는 세부 조직단위의 명확한 목표설정과 평가를 중시한다면, TQM은 개인단위가 아닌 집단, 팀 단위의 ... .(3) TQM은 개별 구성원이 아닌 팀 중심적 활동이 이루어지는 반면, 개인에게까지 세부적 목표가 부여되는 MBO는 TQM체제에서 방해요인이 된다는 것이다.5) 목표관리(MBO)와

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.25

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  품질경영 6시그마 사례 - SKC

  효과적으로 일하자(Work Smart)'라는 의미로 기업 내의 일하는 사고방식을 바꾸는 포괄적인 혁신전략을 말하기도 한다.6 시그마는 QC(품질관리), TQC(전사적 품질관리), TQM ... MTS필름의 품질은 6시그마 수준에 도달했다.데이터와 통계를 통한 문제해결이라는 6시그마의 기초적 원리를 실천한 결과였다. 6시그마 조기정착의 비결을 무조건적인 수용보다는 조건에 맞는 비판적

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.02

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  관료의 권력적 지위

  더붙혀 신보수주의 내지 신우익을 주장하는 자들은 정부관료제와 조세 및 공공부문 경제 팽창을 비판하며 자유주의 경제체제를 통한 작은 정부를 지향한다.정부관료제의 이러한 이상비대 현상으로 ... 방지한다, 재정적 시각에서는 기획예산제도(PPBS), 영기준예산제도(ZBB), 감축관리 등의 과거적 시각 뿐만 아니라 민간영역의 경영혁신기법을 정부부문에 도입한 총제적 품질관리(TQM

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.22

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  경영사상의 발자취

  경영이론의 관점과 주장의 비판적 이해, 학문의 현상 구명과 발전방향 모색 - 문헌사적 접근방법 비중이 큰 선구자들의 수기, 저서, 논문 중심연구 - 문제사적 접근방법 시대적 특징이나 ... 변화의 촉진 컴퓨터와 결합된 원격 통신기술혁신으로 기존 경영이론 무력화현대경영이론의 당면과제 (Ⅱ)▣ 품질과 생산성 경쟁우위 원천: 생산성에 바탕한 품질경쟁력 - 종합적 품질관리(TQM ... 개선과정에 참여시킴종업원에 대한 권한부여변수의 통계적 측정을 통해 문제 식별,원인 추적, 제거정확한 측정품질은 항상 개선될 수 있는 것으로 간주하고 추구지속적 개선내 용주요 항목TQM의

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.08.09

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  FedEx-품질경영

  TQM 의 기본원칙을 효율적으로 실천하는 기업 . 창업한지 10 년이 채 못되어 10 억 달러의 매출 달성 후 13 년 만에 매출규모 100 억 달러 의 거대기업으로 성장 . ... 사람이 아니라 과정을 비판함으로써 FedEx 사의 기업문화를 바꾸어 간다 . 3 지속적 개선 노력에 집중하라 . 사람들이 그들 자신의 문제를 인식하고 해결할 수 있게 하라 .

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.30

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  [사회복지행정]사회복지조직의 전통이론과 현대적 이론의 장단점 및 각각의 가능성과 한계 분석, 사회복지조직의 다양한 이론 정리

  단계라) 목표관리의 장단점 분석마) 성공적인 목표관리의 조건3) 애드호크러시(ADHOCRACY) 이론가) 애드호크러시 조직의 장점나) 애드호크러시 조직의 단점4) 전사적 품질관리(TQM ... 사회복지조직의 전통적 이론1) 관료제 이론가) 관료제의 등장 배경나) 관료제의 특징다) 관료제에 대한 비판2) 과학적 관리론가) 과학적 관리론의 성격나) 과학적 관리론의 한계3) 인간관계이론가 ... ) 인간관계이론의 등장배경나) 인간관계이론의 특징다) 인간관계이론에 대한 비판4) 의사결정이론가) 의사결정이론의 이해나) 의사결정이론의 가능성과 한계5) 체계이론가) 체계모형나) 체계이론의

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.28

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  정부의 역할에 대한 리포트

  복지프로그램을 포함한 전반적인 정부예산이 효율적으로 집행되고 있는가에 대한 비판도 함께 나왔다. ... 서비스 제공을 수요자 중심으로 전환하여 정부 서비스에 대한 국민의 만족도를 높이고자 노력하는 한편 내부의 고객까지 관리하는 민간부문의 경영기법인 TQM 등을 받아들여 공공부문의 효울성을 ... 국민의 정서가 정부의 과다한 세금부과와 정부지출에 대한 반발로 이어지고 정부지출이 과다할수록 경제 성장률이 낮다는 주장까지 제기되었다.정부에 대한 비판은 단순히 ‘복지지출’로 발생한

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.25

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  리츠칼튼의 CRM

  항상 긍정적으로 이야기하고 부정적인 비판은 하지 말자. 14. 호텔 내에서 고객에게 손가락으로 방향을 알려주지 말고 직접 안내하라. 15. ... 리츠 칼튼의 CI 4.리츠 칼튼의 사명본론 우리는 신사 숙녀를 모시는 신사 숙녀입니다 크리도 카드 (황금 표준) 사훈.신조.3단계 서비스 20가지 기본지침 커뮤니케이션 권한 위임 TQM ... 서비스를 측정가능한 상품으로… 결점 없는 품질 Quality Division 이라는 전담부서 신설 TQM의 핵심: 고객과 직원들의 만족도 조사리츠칼튼의 전략1st. 100% Customer

  리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.30

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  행정윤리, 행정책임 및 행정통제와 행정개혁의 상호관계

  ...........................9pⅠ.서론얼마 전 한창 뉴스를 뜨겁게 달구었던 유명한 외교통상부 장관의 딸 특채 사건에서 왜 우리 국민들과 여론은 정부에 신랄한 비판을 ... 그 특징으로는 ①작은 정부의 추구 ②새로운서비스의 품질을 향상시키기 위 해 조직 내의 전체 구성원이 참여해 업무수행 방식을 개선하는 조직 운영 방식인 TQM(Total Quality

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.05

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  [행정]우리나라 신공공관리론적 행정개혁-김대중정부와 노무현정부 중심-

  김대중정부의 행정개혁을 비판적 고찰한국정부는 현재까지 대략 50회 정도 중앙정부 차원의 행정개혁을 단행했다고 한다. ... 정부운영의 효율화와 성과관리를 위한 개혁프로그램도 무수히 많지만 주요한 내용을 예시하면 목표관리제(MBO), 성과급제, 총체적 품질관리제(TQM), 성과평가제(주민평가. ... 김대중정부의 행정개혁을 비판적 고찰41. 공공부문 개혁의 문제점52. 인력감축의 문제점53. 운영체제의 개혁의 문제점64. 책임운영기관제도의 문제점65.

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.17

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